Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem e iniciar seus sites, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre a InMotion Hosting:
Por que devo escolher a InMotion Hosting para hospedar meu site?
Algumas vantagens de hospedar na InMotion Hosting em relação aos seus concorrentes são:
- Armazenamento SSD em todos os planos, que comprovadamente melhora a velocidade de carregamento das páginas do seu site.
- Backups automáticos gratuitos
- Garantia de devolução do dinheiro em 90 dias
- Nome de domínio gratuito
- SSL gratuito e proteção contra DDoS
Qual plano da InMotion Hosting devo escolher?
Depende das suas necessidades de hospedagem. A InMotion Hosting oferece uma grande variedade de planos de hospedagem, desde hospedagem compartilhada até servidores dedicados. Se você está apenas começando, recomendamos que escolha o plano Launch da InMotion Hosting. O plano Launch permite que você hospede 2 sites com espaço em disco, largura de banda e e-mails ilimitados. Você pode rapidamente lançar um site WordPress usando o assistente de instalação WordPress de 1 clique.
Onde estão localizados os servidores da InMotion Hosting?
A InMotion Hosting é uma empresa sediada nos EUA. Seus data centers estão localizados em Los Angeles, CA e Ashburn, VA.
A InMotion Hosting consegue lidar com alto tráfego?
A InMotion Hosting é capaz de lidar com alto tráfego 24 horas por dia. Dependendo das suas necessidades, você pode escolher o plano de hospedagem certo para atender ao seu orçamento e objetivos. Se for constatado que você consome mais recursos do que o permitido, eles solicitarão que você faça um upgrade para um plano superior.
Posso fazer upgrade do meu plano InMotion Hosting mais tarde?
Claro! Ao começar com um site, você pode escolher o plano Launch, que permite hospedar 2 sites. Conforme você cresce, pode sempre fazer um upgrade para um plano superior sem complicações.
A InMotion Hosting oferece opção de pagamento mensal?
A InMotion Hosting não oferece opções de pagamento mensal para seus planos compartilhados. Para planos superiores, como servidores dedicados, eles oferecem opções de pagamento mensal. No entanto, é importante notar que eles oferecem descontos significativos para acordos de longo prazo.
Eu realmente obtenho recursos ilimitados com a InMotion Hosting?
A InMotion Hosting é um pouco vaga sobre suas alegações de "ilimitado". Embora os planos sejam anunciados como espaço em disco e largura de banda ilimitados, eles não são realmente ilimitados. Simplesmente significa uso ilimitado com base nos Termos de Serviço do seu provedor de hospedagem.
Se você está gerenciando um site de pequena empresa ou um blog, não há nada com que se preocupar, pois você terá recursos de sistema mais do que suficientes para operá-lo. Se você exceder o uso, será solicitado a reduzir o uso ou fazer upgrade para um plano superior.
Eu tenho que registrar meu nome de domínio com a InMotion Hosting?
A InMotion Hosting permite que você registre um nome de domínio gratuitamente ao assinar qualquer plano de hospedagem. O custo de renovação do seu nome de domínio será maior se você obtiver um nome de domínio gratuito da InMotion Hosting. Você pode usar Godaddy, NameCheap ou qualquer um dos seus registradores de nomes de domínio preferidos para registrar um nome de domínio.
A InMotion Hosting oferece um construtor de sites gratuito?
Sim! Seu plano de hospedagem vem com BoldGrid, um construtor de sites gratuito de arrastar e soltar.
Ao contrário da maioria dos construtores de arrastar e soltar oferecidos por outros provedores de hospedagem, o BoldGrid é alimentado pelo WordPress. Você obtém a flexibilidade e a segurança do WordPress juntamente com suas capacidades de arrastar e soltar.
Dessa forma, você pode facilmente estender o site da maneira que desejar. Você pode até integrar uma loja virtual ao seu construtor instalando um plugin de eCommerce como o WooCommerce.
Preciso comprar os add-ons que a InMotion Hosting está me oferecendo?
Não, você não precisa comprar nenhum add-on no momento da compra. Caso decida que precisa deles mais tarde, você sempre pode adicioná-los à sua conta.
Quão bom é o suporte da InMotion Hosting?
A InMotion Hosting oferece suporte 24/7 através de 4 modos: chat ao vivo, telefone, e-mails baseados em tickets e Skype. A InMotion Hosting é bem conhecida por suas respostas rápidas. Ao contrário de outros provedores de hospedagem, eles não fazem você esperar mais do que alguns segundos pelo próximo agente de suporte disponível. Como bônus, sua extensa documentação ajuda você em todos os aspectos da hospedagem web.
O suporte em webhostinghub.com me forneceu um excelente suporte outro dia – economizou muito tempo! É muito bom se comunicar com um indivíduo que entende rapidamente o problema, sabe o que fazer e simplesmente o faz. Parabéns.
A InMotion tem sido uma hospedagem INCRÍVEL para mim. Não tenho experiência com design de sites, mas eles foram extremamente prestativos e pacientes. Sou muito grato por ter escolhido uma hospedagem tão boa!
No mundo da tecnologia, nada é perfeito. O que conta é o suporte ao cliente. Quando você encontra um problema, tem uma pergunta ou simplesmente não sabe como fazer algo, esses caras e moças estão ao seu lado.
Não sei se são os mais baratos, mas sei que são os melhores com quem já trabalhei.
Via chat, a pessoa do suporte foi paciente,
competente e prestativa com minhas perguntas esta manhã enquanto eu movia um
site existente para o WordPress e o clonava para um cliente.
Eu só tive ótimos serviços deles. Ótima plataforma, bons preços e bom serviço.
Já usei um monte de outras hospedagens e nenhuma delas chegou perto do nível de excelência que recebo com a InMotion. Com uma combinação de servidores rápidos, suporte incrível e instalador WordPress de 1 clique, quem não gostaria desta empresa?
Sou cliente da InMotion há 7 anos e tive uma excelente experiência com todos os seus serviços. Acho o preço muito razoável para o número de sites e endereços de e-mail que recebemos. A velocidade de todos os nossos sites é excelente. Nunca tive problemas para atualizá-los ou trabalhar neles.
Se eu tiver alguma dúvida, o departamento de suporte deles responde rapidamente e é sempre prestativo.
Eles protegeram nossos sites de tentativas de ataques de força bruta, recomendaram atualizações críticas quando necessário e pegaram spammers de e-mail que haviam hackeado minhas senhas, e os bloquearam em minutos.
Gosto do serviço, da velocidade e da experiência geral com eles.
Observação: Eu não trabalho para eles, nem conheço ninguém na empresa, nem tenho nada a ver com os negócios deles. Eu apenas gosto do que eles fazem e acho que eles merecem ser elogiados por isso.
Excelente atendimento em uma sessão de chat recente. Resolveram meu problema em tempo recorde.
Nós da Sinergia estamos tendo uma experiência muito boa. O serviço de hospedagem deles é muito rápido e confiável, e o Atendimento ao Cliente é realmente 24/7 com uma resposta rápida e útil.
A InMotion Hosting tem sido uma adição tremendamente maravilhosa ao meu site. Como alguém que ainda está aprendendo este negócio, sinto-me confortável em permitir que esta empresa me ajude a operar meu blog. O atendimento ao cliente é excepcional. Todos são amigáveis e pacientes – além de trabalharem diligentemente para garantir que nossas necessidades sejam atendidas e nossos problemas resolvidos.
A Inmotion Hosting oferece um nível superior de suporte técnico. A assistência técnica é eficaz e oportuna. Muito melhor do que o serviço que recebi do meu provedor anterior.
Mudei de outra empresa de hospedagem que só pode ser contatada por telefone ou ticket de suporte. Eles fecham nos fins de semana! Com a InMotion, recebo todo o suporte que preciso e quando preciso. 24/7. Além disso, a transferência de domínio e e-mail ocorreu de forma muito tranquila e sem interrupção do serviço. Eu realmente aprecio o suporte, você não poderia viver sem ele.
Estou lidando com a InMotion Hosting há mais de 4 anos, nunca tive um problema, a segurança deles é de primeira linha e sua equipe e help desk são muito prestativos e rápidos em ajudar. Invista com eles, você não ficará desapontado.
Suporte confiável via Chat ao Vivo 24/7. Mais de 3 anos com a hospedagem deles. 99,99% de satisfação.
Tive uma experiência muito positiva e útil com o suporte via chat.
não acredite na empresa de hospedagem que exige que os membros em potencial sejam membros por pelo menos um ano. isso significa que eles são feios e o medo de hospedagem empresarial de serem abandonados no futuro próximo, de modo que a associação de um ano, os consumidores não podem fazer muito, em última análise, frustração.
Eu estava aqui para encontrar uma boa hospedagem para meu site (ele é altamente carregado com 3 WordPress rodando em seções diferentes) e, após revisão, visitei o site deles, chamei no chat e estava ao vivo! Um membro da equipe de suporte respondeu e me escreveu como se eu fosse um amigo. Fiquei impressionado o suficiente, mas tive um pequeno problema, na Hostgator, posso começar com um pagamento mensal (sei o quão ruins eles são). Mas aqui na InMotion tenho que pagar o ano inteiro. Vamos ver o que vem a seguir com eles. (Boa sorte para a InMotion e para mim)
É engraçado quando você lê essas avaliações. As pessoas ou amam a IMH, ou ficam frustradas com a resposta da empresa a ataques maliciosos e ataques DoS. No final, acho que o que acontece é que, se o seu site se tornar um pouco popular, você acabará tendo problemas na InMotion. Tive alguns de meus clientes hospedados lá, e também tenho um plano de hospedagem próprio que uso para desenvolver sites. Ninguém visita os sites no meu plano de hospedagem, pois estão em construção. Como resultado, minha experiência com essa conta de hospedagem tem sido boa. No entanto, cada um dos meus clientes foi encerrado, bloqueado e geralmente incomodado pela InMotion. Em vez de resolver o que são claramente problemas de segurança do LADO DELES, eles empurram o problema de volta para o cliente e o fazem cuidar disso. E, quando você liga para perguntar por que foi suspenso, eles geralmente nem sabem porque a suspensão é automatizada. Usei vários hosts diferentes e nunca tive os tipos de problemas que tive com a InMotion. Cada um dos clientes que tive usando-os acabou mudando para outro host porque a InMotion simplesmente não vale o incômodo.
Tenho que admitir, estou impressionado com a InMotion em si como uma empresa de hospedagem. Nunca tive problemas com suporte ruim ou ajuda técnica. No entanto, minha maior reclamação vai para a quantidade de ataques de força bruta que pareciam direcionados à InMotion e não a domínios específicos. Estou na InMotion há apenas cerca de 5 meses e, antes disso, nunca tive problemas com o Google dizendo aos visitantes que meu site tinha código malicioso, ou com a quantidade de recursos sendo muito utilizada no próprio site. Passei mais tempo no último mês tentando corrigir problemas que francamente nunca foram um problema no meu antigo host, e agora estou questionando por que saí daquele outro host. Gostaria de lembrar agora por que saí... mas estou seriamente pensando em voltar.
A equipe de suporte da InMotion está acima do resto!
Ao administrar minha empresa de design/desenvolvimento web, tive que lidar com mais de uma dúzia de provedores de hospedagem diferentes. Recentemente, precisei mover vários sites para o ambiente da InMotion e atualizar nomes de usuário/senhas. A equipe de chat ao vivo foi INCRÍVEL – gentil, respeitosa e conhecedora sobre o que e como fazer minhas perguntas serem respondidas.
A InMotion facilmente saltou para uma das 3 principais empresas que começarei a recomendar para meus clientes hospedarem seus sites!
A InMotion continua a fornecer um serviço excelente: Os representantes têm sido profissionais, conhecedores, eficientes, amigáveis e prestativos — todas as vezes que liguei. Após verificar vários hosts potenciais por um período significativo de tempo, parece que encontrei o melhor disponível para minhas necessidades.
Estou com a InMotion há cerca de dois anos. A configuração inicial foi um pouco desafiadora para mim, mas o suporte via chat foi tão bom que eu estava funcionando em pouco tempo. Desde então, atualizei meu site regularmente, e na maioria das vezes é moleza. Recentemente, tive problemas com autorização (duas ocasiões), mas o suporte via chat foi INCRÍVEL e me colocou para funcionar em um instante.
Estou 100% satisfeito com a InMotion Hosting. Eles fizeram um ótimo trabalho para mim!
Tenho certeza de que eles são uma das melhores empresas no mercado de hospedagem, são rápidos, inteligentes, gentis e fornecem o melhor suporte que já experimentei para todos os problemas.
Transfiri de um host anterior para a Inmotion Hosting, incluindo meu nome de domínio (ou seja, DNS). Todos foram prestativos no processo de transferência de tudo. A equipe foi amigável, cortês, paciente e conhecedora.
Recomendo que, se você for transferir para este host, certifique-se de obter sua senha ou chave do seu DNS. Isso geralmente estará localizado na página de registro do servidor do seu nome de domínio. Foi isso que descobri após a transferência para cá.
Além disso, se seu host tiver CPanel, há um recurso de backup localizado no site do painel de controle do seu host. Eu faria backup disso para seu disco local e o enviaria para a Inmotion Hosting. Esta é a opção mais recomendada, após pesquisar online e ler a documentação enviada.
Como você pode ver, aprendi bastante nestes últimos dias de mudança! Obrigado Inmotion Hosting
Vejo que faz um tempo que ninguém comenta aqui, então talvez seja hora de uma atualização.
Estou com a InMotion Hosting há mais de seis anos, os últimos quatro anos no plano "Power", mas devido aos últimos dois meses de inferno com o suporte técnico deles, estou procurando um novo host para meu site WordPress.
Como outros notaram, eles estão disponíveis 24/7, mas sempre que liguei, eles me disseram para enviar um ticket por e-mail. Quando faço isso, recebo uma resposta majoritariamente copiada e colada, me encaminhando para artigos online, alguns dos quais estão desatualizados, outros difíceis de seguir e outros simplesmente errados. Então, para começar, acho que eles podem estar cortando o suporte técnico para economizar dinheiro, e isso é evidente.
Meu problema foi o mesmo de outro comentarista, que tinha a ver com ataques de força bruta. Recebi um aviso de excesso de recursos e, quando os contatei para descobrir o motivo, eles se recusaram a investigar a menos que eu passasse por um monte de obstáculos. Por exemplo, eles sugeriram que eu instalasse um plugin de cache específico. Suspeitei imediatamente que esse não era o problema — minhas estatísticas de uso mostravam um padrão muito claro de qual hora do dia o excesso estava acontecendo, e não tinha nada a ver com quando eu trabalho ou recebo mais tráfego. Levou DOIS MESES para eles admitirem que eu estava certa desde o início e que o problema eram os ataques de força bruta. Para piorar a situação, um novo artigo para o qual eles me indicaram recomendava um plugin de cache que eu sempre tive!
Tive uma troca de vários dias com o atendimento ao cliente. A solução final deles foi que eu contratasse um desenvolvedor, porque eles não monitoram sites individuais. Nunca foi isso que eu pedi. Eu só queria saber o que estava acontecendo. Com algumas exceções, as respostas de e-mail do suporte técnico não abordavam minhas perguntas específicas, ou eles pegavam uma fora de contexto e ignoravam o resto. Então, tive que começar a gastar um monte de tempo reclamando das respostas deles, o que, é claro, os deixou muito defensivos e relutantes em encontrar uma solução real.
Espero ter deixado detalhes suficientes aqui para que os leitores vejam que não sou um troll da concorrência.