Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem web e iniciar seus sites, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre a DreamHost.
Qual plano da DreamHost devo escolher?
A resposta realmente depende das suas necessidades de hospedagem. Quando você está começando, basta escolher o plano de hospedagem compartilhada deles. A DreamHost tem apenas um plano de hospedagem compartilhada, o que facilita o início de uma conta. Se você quiser criar uma loja online, recomendamos o uso da hospedagem WooCommerce deles, que é projetada especificamente para lidar com sites de comércio eletrônico.
A DreamHost pode lidar com alto tráfego?
A DreamHost é capaz de lidar com alto tráfego. Mas lembre-se que tudo depende do plano que você escolher. Se o seu site começar a consumir muitos recursos, a DreamHost pedirá que você faça um upgrade para um plano superior.
Posso fazer upgrade do meu plano DreamHost mais tarde?
Sempre recomendamos aos usuários que comecem com os planos menores e façam upgrade conforme necessário. A DreamHost torna muito fácil para você fazer um upgrade.
O DreamHost oferece opção de pagamento mensal?
Sim! A DreamHost oferece a opção de pagamento mensal. No entanto, lembre-se de que eles oferecem descontos significativos para planos de longo prazo.
Posso criar subdomínios no DreamHost?
Sim, você pode facilmente criar subdomínios no DreamHost usando o cPanel.
Preciso registrar meu nome de domínio no DreamHost?
Não. Embora você possa reivindicar um nome de domínio gratuito ao comprar um plano de hospedagem, você não é obrigado a registrar um nome de domínio com a DreamHost. Você pode usar Godaddy, NameCheap ou qualquer um de seus registradores de domínio preferidos.
O DreamHost oferece SSL gratuito?
Sim, a DreamHost oferece SSL gratuito com todos os seus planos. Os planos de e-commerce vêm com IPs dedicados e SSL privado.
Preciso comprar os add-ons que o DreamHost me oferece?
Não, você não precisa comprar nenhum add-on no momento da compra. Caso decida que precisa deles mais tarde, você sempre pode adicioná-los à sua conta.
O DreamHost realmente oferece espaço em disco e largura de banda ilimitados?
Assim como qualquer outra empresa de hospedagem, a DreamHost também anuncia recursos ilimitados. Quando eles dizem ilimitado, isso significa apenas que você não precisa se preocupar com armazenamento em disco ou largura de banda, pois você obtém recursos suficientes para operar um site pequeno em condições normais.
Posso criar um site de e-commerce na DreamHost?
Com certeza. O plano de hospedagem WooCommerce da DreamHost vem pré-configurado com tudo o que você precisa para iniciar uma loja online.
Estou muito decepcionado com a DreamHost. Fui solicitado a pesquisar isto:
Incidente # 6897986 fechado em 04/09/2015 10:57
Desc. Incidente: relacionado a #6853597 relacionado a #6796965
Nunca ouvi falar de ninguém. Isso estava relacionado ao meu e-mail ser BLOQUEADO para saída devido aos servidores de e-mail estarem em lista negra. Tive que abrir este ticket muitas vezes ao longo de muitos meses.
A única vez que me correspondi com alguém (por chat, sem opção de telefone) eles não tinham resposta e não puderam responder às minhas perguntas. Pareciam alegar ignorância sobre isso.
Posso procurar um novo lar, pois minha assinatura expira em outubro.
O e-mail agora está funcionando, mas estou usando uma ferramenta de mxlookup para verificar blacklists e os hosts ainda estão na blacklist, mas pelo menos agora posso me corresponder com minha seguradora!
Leon
obrigado pela resposta rápida
Suporte rápido e preciso! Altamente satisfeito.
Estou muito DECEPCIONADO com a Dreamhost! Estou com eles desde 2013 e não tive problemas até recentemente, quando comecei a ser debitado por um novo serviço chamado DreamObjects. O problema começou em maio de 2014, quando recebi avisos da Dreamhost sobre o uso do meu disco. Levei alguns dias, mas tentei resolver o problema sozinho, assumindo que deveria ter a ver com meus e-mails, já que essa era a única parte do meu site que estava crescendo em tamanho. Contatei o atendimento ao cliente e me disseram que eles haviam resolvido o problema para mim. Digamos apenas que eles não resolveram! Eu NÃO recomendaria a Dreamhost a menos que você tenha um diploma em TI! Eu cancelaria minha hospedagem, mas aparentemente eu teria que "solicitar" um reembolso e é muito fácil para eles reterem meu dinheiro!
Estou feliz com o suporte da Dreamhost – sempre responsivo.
Enviei um e-mail com uma pergunta sobre uma conta antiga de alguns anos atrás. Descobriu-se que eles não estavam mais hospedando nosso site, mas responderam em 24 horas e fizeram um esforço extra para me indicar a direção certa. Se eles são tão prestativos com pessoas que não são mais clientes, não consigo imaginar o quão excelente o atendimento ao cliente deve ser para assinantes reais. Essa experiência por si só me faz considerar mudar os serviços de hospedagem da minha empresa atual! Obrigado DreamHost!
A Dream Host sempre foi muito prestativa e gentil na resolução de quaisquer problemas que surgem.
suporte técnico e atendimento ao cliente são excelentes
muito obrigado eu envio
O suporte técnico da Dreamhost é uma das principais razões pelas quais uso a Dreamhost. A qualquer hora, dia ou noite, posso entrar em um chat com eles e explicar meu problema. Em todas as situações, recebi uma resposta clara e útil... com um sorriso e polidez. Não vi esse nível de suporte em nenhum outro provedor de hospedagem, e já experimentei muitos. Portanto, a Dreamhost continua a receber meus negócios e conquistou minha confiança.
Eu tinha decidido recriar meu site recém-renovado e expandido no WordPress.org e também precisava de um host para ele. Devido às avaliações em sua maioria positivas que encontrei sobre a DreamHost, escolhi-a como meu host preferido para meu site maior.
Comecei o processo de criação da minha conta e compra do serviço de hospedagem no site da DreamHost. Infelizmente, algo aconteceu (como sempre acontece) com meus negócios e tive que deixar meu cadastro/compra para apagar o "incêndio". Mais tarde, voltei à DreamHost para concluir minha compra. Tentei me cadastrar e comprar tudo novamente, pois não tinha feito isso anteriormente, mas disse que eu já tinha um login e precisava comprar a hospedagem fazendo login. Ok, tudo bem. Tentei usar o e-mail e a senha de antes, mas recebi um erro dizendo que não conseguia fazer login porque havia problemas de IP.
Pesquisei na seção de Perguntas Frequentes e Suporte para tentar encontrar uma solução, mas não encontrei nada. Verifiquei meu endereço IP para ver o que poderia estar sinalizando, mas não havia problemas ali. Então, procurei em todos os lugares por um número para ligar e pedir ajuda. O que descobri foi que eles não oferecem suporte por telefone para novos clientes ou interessados. Então, enviei um e-mail para o suporte da DH. Transmiti que este era um assunto urgente e que eu precisava resolvê-lo rapidamente, ou teria que procurar outro lugar. Bem, alguns dias depois, finalmente recebi uma resposta de alguém. Infelizmente, a resposta foi muito tarde e, além disso, foi completamente inútil.
No geral, fiquei muito DESAPONTADO com a DreamHost. Talvez eles ofereçam hospedagem decente para aqueles que realmente conseguem obtê-la, mas eu não saberia. O que eu sei é que eles têm possivelmente o PIOR atendimento ao cliente da história. Se eles realmente se importassem com seus clientes ou em conseguir novos clientes, eles forneceriam um método de contato melhor por telefone e responderiam ao seu único método (e-mail) em tempo hábil.
Eu uso um pacote de criação de formulários que teve alguns problemas de script com o PHP 5.6. Quando descobri isso, solicitei que o suporte da Dreamhost atrasasse a implementação da atualização do PHP 5.3 para o PHP 5.6 no meu site.
A resposta do suporte foi imediata e totalmente satisfatória. Desde então, resolvi os problemas de script com o provedor do pacote de formulários e agora configurei minha conta para usar o PHP 5.6.
Obrigado por me oferecer a oportunidade de corrigir este problema sem causar uma interrupção no serviço para o meu cliente.
O suporte foi surpreendentemente prestativo e conciso. Bom trabalho, Dreamhost.
Uau, esta hospedagem é a melhor. Já hospedei com muitas outras empresas nos mais de 20 anos em que hospedei sites para meus clientes e os meus próprios, mas nunca houve igual à Dreamhost. Eu os encontrei em 2008 e nunca precisei de mais ninguém.
Exemplo perfeito, na semana passada um dos meus clientes foi hackeado! Essa é uma situação assustadora e potencialmente prejudicial à reputação. Enviei um e-mail desesperado para o suporte da Dreamhost, e eles me responderam em menos de três horas... já tendo feito uma AUDITORIA DE SEGURANÇA TOTAL!!! Normalmente eles me respondem em uma hora ou menos, o que é HERÓICO! Mas no meu caso, eles levaram minha necessidade a sério e agiram imediatamente. Eles consertaram o que podiam e depois me deram instruções completas sobre como reparar minha conta de hospedagem completa, verificar todas as vulnerabilidades, domínio por domínio.
Nenhuma outra empresa de hospedagem é necessária para verificar, vá direto para a Dreamhost!
A Equipe de Segurança da Dreamhost é excelente! Extremamente prestativa e paciente quando um site estava sendo repetidamente hackeado. A Dreamhost responde rapidamente a quaisquer perguntas ou problemas.
A Dreamhost está sempre se esforçando ao máximo para me ajudar, não importa qual problema eu tenha, mesmo que seja algo que eu deveria estar descobrindo sozinho. Sempre prestativa e rápida para responder, a Dreamhost é fenomenal quando se trata de suporte técnico.
O suporte foi muito útil em me ajudar a transferir e fazer meu site funcionar. Eu também tive um problema com o site lento e esse problema foi resolvido muito rapidamente.
O suporte tem sido ótimo e muito melhor do que meus outros provedores. Muito feliz com minha escolha de mudar para a Dreamhost.
Com a Dreamhost você nunca está sozinho. Se você tiver alguma dúvida ou problema, o suporte é de primeira linha. Eles respondem rápido e são incríveis. Altamente recomendado!
Toda vez que tenho o menor problema, posso ter certeza de que receberei o suporte oportuno de que preciso. O acompanhamento é incrível, os problemas são sempre resolvidos.
Trabalhar com a Dream Host tem sido o melhor até agora. Eu aprecio o serviço de hospedagem deles, o tempo de resposta rápido e o quão detalhados eles são com o suporte. Estou satisfeito e planejo continuar minha hospedagem com a Dream Host. Obrigado!
Bênçãos!!!
Eu uso isso há cerca de 2 anos. Adoro as respostas de suporte técnico rápidas, claras e concisas. Dá um pouco de trabalho seu, mas o suporte está lá e é bom. Eu também o escolhi porque ouvi dizer que suas configurações de privacidade eram muito mais respeitáveis do que o host médio. O preço é justo.
Sou cliente da Dreamhost há 8 anos, depois de experimentar inúmeras outras soluções de hospedagem.
As pessoas do suporte sempre foram prestativas, rápidas em responder a perguntas e/ou problemas e sempre me deram instruções que pude seguir e aprender... E NUNCA FALARAM COM DESDÉM COMIGO. Mesmo quando eu era um novato, eles sempre foram corteses e me trataram como um assinante valioso. Isso foi particularmente refrescante depois das inúmeras experiências que tive com as pessoas de suporte técnico das OUTRAS opções de hospedagem que experimentei. Eles têm minha lealdade porque SEMPRE me trataram com paciência, compreensão e instruções CLARAS (até fizeram coisas POR mim quando eu estava sobrecarregado no início).
Eu amo a ajuda via chat online e eu realmente amo as instalações de Um Clique.
Recomendo a Dreamhost para todos!
Hospedagem acessível, rápida e responsiva. Eu recomendo.
Sou cliente da Dreamhost há 8 anos. Ótimo serviço: pessoas reais e experientes, pacientes e prestativas sem serem condescendentes ou obsequiosas. Eles realmente sabem o que fazem, o produto deles é sólido como rocha, faz exatamente o que dizem que faz e é bem suportado. Não hesito em recomendar a Dreamhost como o melhor provedor de hospedagem do mundo, sem dúvida.
Uso a Dreamhost há anos. O atendimento ao cliente tem sido consistentemente responsivo e prestativo. Quando meu site foi hackeado, eles me ajudaram a resolver os problemas. Quando tive problemas pequenos ou grandes, eles me ajudaram a solucionar.
Pergunta feita e respondida. Serviço profissional, sem reclamações.
equipe de suporte super rápida. sempre fornecem solução. até agora todas as minhas dúvidas, o suporte consegue resolver em pouco tempo. definitivamente satisfeito.