Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem web e iniciar seus sites, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre a DreamHost.
Qual plano da DreamHost devo escolher?
A resposta realmente depende das suas necessidades de hospedagem. Quando você está começando, basta escolher o plano de hospedagem compartilhada deles. A DreamHost tem apenas um plano de hospedagem compartilhada, o que facilita o início de uma conta. Se você quiser criar uma loja online, recomendamos o uso da hospedagem WooCommerce deles, que é projetada especificamente para lidar com sites de comércio eletrônico.
A DreamHost pode lidar com alto tráfego?
A DreamHost é capaz de lidar com alto tráfego. Mas lembre-se que tudo depende do plano que você escolher. Se o seu site começar a consumir muitos recursos, a DreamHost pedirá que você faça um upgrade para um plano superior.
Posso fazer upgrade do meu plano DreamHost mais tarde?
Sempre recomendamos aos usuários que comecem com os planos menores e façam upgrade conforme necessário. A DreamHost torna muito fácil para você fazer um upgrade.
O DreamHost oferece opção de pagamento mensal?
Sim! A DreamHost oferece a opção de pagamento mensal. No entanto, lembre-se de que eles oferecem descontos significativos para planos de longo prazo.
Posso criar subdomínios no DreamHost?
Sim, você pode facilmente criar subdomínios no DreamHost usando o cPanel.
Preciso registrar meu nome de domínio no DreamHost?
Não. Embora você possa reivindicar um nome de domínio gratuito ao comprar um plano de hospedagem, você não é obrigado a registrar um nome de domínio com a DreamHost. Você pode usar Godaddy, NameCheap ou qualquer um de seus registradores de domínio preferidos.
O DreamHost oferece SSL gratuito?
Sim, a DreamHost oferece SSL gratuito com todos os seus planos. Os planos de e-commerce vêm com IPs dedicados e SSL privado.
Preciso comprar os add-ons que o DreamHost me oferece?
Não, você não precisa comprar nenhum add-on no momento da compra. Caso decida que precisa deles mais tarde, você sempre pode adicioná-los à sua conta.
O DreamHost realmente oferece espaço em disco e largura de banda ilimitados?
Assim como qualquer outra empresa de hospedagem, a DreamHost também anuncia recursos ilimitados. Quando eles dizem ilimitado, isso significa apenas que você não precisa se preocupar com armazenamento em disco ou largura de banda, pois você obtém recursos suficientes para operar um site pequeno em condições normais.
Posso criar um site de e-commerce na DreamHost?
Com certeza. O plano de hospedagem WooCommerce da DreamHost vem pré-configurado com tudo o que você precisa para iniciar uma loja online.
O atendimento ao cliente rápido e amigável da Dreamhost me ajudou a voltar a funcionar em pouco tempo… cinco estrelas.
A Dreamhost sempre veio em meu socorro quando precisei e muito rapidamente também.
Obrigado.
Ótimo suporte técnico, sem enrolação como outros sites de hospedagem, sem espera na linha, basta enviar um ticket e receber uma resposta rápida e completa. Amo a DreamHost!
Recentemente contatei a Dreamhost sobre um site sem fins lucrativos que mudou de mãos tantas vezes que foi um pouco difícil obter acompanhamento. A Dreamhost ofereceu o suporte que pôde dentro dos parâmetros de privacidade. Embora seus esforços não tenham sido a gota d'água, eles certamente foram uma das várias abordagens que finalmente trouxeram uma resolução para este problema ao alcance. Como novo webmaster deste site, estou ansioso para ver o suporte que a Dreamhost oferece em primeira mão.
Mesmo quando estou de mau humor por resolver problemas técnicos que eu mesmo criei, qualquer pessoa do suporte técnico da Dreamhost me ajudou alegremente (e eficazmente). Sou muito grato por ser hospedado por uma empresa com um pouco de alma.
Nossa organização sem fins lucrativos tem sido beneficiária da hospedagem gratuita da DreamHost há muitos anos. Durante esse tempo, tive várias interações com a equipe de suporte da DreamHost. Suas respostas sempre foram rápidas e úteis. Nós nos beneficiamos muito por sermos um "cliente" da DreamHost.
Eles foram muito responsivos e prestativos. Não tenho certeza do que deu errado, mas eu estava recebendo uma mensagem de erro incorreta, eles corrigiram o problema e completaram o processo de um clique para mim.
Tive experiências muito positivas com o suporte técnico da Dreamhost. Alguns exemplos chave:
– excluímos a conta de um usuário de um funcionário que deixou a empresa, sem saber que isso excluiria os sites associados a esse usuário. Um técnico de suporte da Dreamhost resolveu o problema em cerca de 30 minutos (sites restaurados de backup)
– Mudamos de um VPS para um servidor dedicado. Algumas coisas não foram transferidas corretamente, e recebi ajuda em minutos da Dreamhost.
– Um ou dois meses após a mudança para o servidor dedicado, percebi que ainda estávamos sendo cobrados pelo VPS. Eu tinha esquecido de desativar esse VPS. Entrei em contato com a Dreamhost para obter ajuda para desativá-lo e, sem que eu nem pedisse, eles creditaram minha conta por dois meses de serviço de VPS, já que realmente não estávamos usando o VPS.
Nossa organização sem fins lucrativos tem aproveitado o serviço de hospedagem gratuito para ONGs, e tem sido maravilhoso. Recentemente, interagimos com a equipe de suporte deles, e eles foram rápidos e profissionais.
Configurei uma conta de hospedagem para meus e-mails e tudo correu bem até que tentei mudar para a hospedagem Dream para poder configurar um site WordPress.
Ao tentar registrar o domínio, recebi uma mensagem dizendo que não pode ser feito porque um subdomínio foi criado. Quando entrei em contato com o atendimento ao cliente, não obtive nenhuma resposta. Já se passaram 3 dias e preciso que o site esteja no ar e projetado até 1º de setembro, portanto, se eu não tiver uma resposta amanhã com uma solução, abandonarei a Dreamiest, mas apenas depois de mudar para outro provedor.
Fico feliz em ter meu site hospedado com vocês! Não procuro ajuda com frequência, mas vocês sempre se superam com conselhos, então obrigado por isso!
Diria, no entanto, que não sou uma pessoa com conhecimentos técnicos (sendo uma professora de Yoga 😉) e, por isso, às vezes acho suas respostas às minhas perguntas um pouco avassaladoras com 'linguagem técnica' e fico com a sensação de que ainda não sei como resolver meu problema por conta própria.
Só esta semana pensei que meu site tinha sido hackeado e vocês vieram para o resgate muito rapidamente e resolveram o máximo que puderam do seu lado e depois me deram conselhos sobre como proteger e atualizar meu site daqui para frente, mas alguns dos itens eu simplesmente não conseguia entender, então fui para o seu chat online instantâneo muito rápido e, por motivos de segurança, a moça lá não podia me explicar as coisas caso houvesse uma violação ou algo assim... então eu não fiz o que você me enviou por e-mail porque ainda não entendo como. Preciso de ajuda... e agora?
De qualquer forma…. Ainda estou feliz por estar com vocês!
Bênçãos
Gina Hardy
Eu uso a Dreamhost há vários anos e só tive ótimas experiências! Em primeiro lugar, o painel é bastante autoexplicativo e a maioria das coisas é muito fácil de entender como está. Em segundo lugar, os artigos da wiki para ajuda são frequentemente tudo o que preciso para esclarecer uma dúvida ou descobrir algo que talvez não tenha certeza de como fazer (não sou o designer web mais avançado do mundo). Por último, mas não menos importante, nas poucas ocasiões em que precisei entrar em contato com o suporte ao cliente, eles foram absolutamente fantásticos, me ajudando a trabalhar no que estou tentando fazer com paciência e um conhecimento extenso que é realmente de explodir a mente. Nunca trabalhei com nenhuma empresa, por qualquer motivo, que tivesse um suporte melhor do que a Dreamhost! Altamente recomendado!
Suporte e serviços excelentes, Obrigado Equipe Dreamhost 🙂
O atendimento ao cliente com a Dreamiest é excelente! Eles são muito responsivos e rápidos em fornecer soluções
Sou novo no DreamHost, vi que seus serviços são muito bons com preços aceitáveis e me senti muito bem depois de terminar o chat com um de seus agentes.
Obrigado:)
Alguém (ou algo?) invadiu meu site, e eu não tenho muita experiência em gerenciar assuntos da web sozinho. No entanto, o suporte ao cliente da DreamHost respondeu ao meu pedido de ajuda imediatamente e ofereceu sugestões para corrigir o problema eu mesmo (o que funcionou) e como evitar que ele ocorra novamente. Estou muito feliz com a DreamHost.
Tive um problema ao obter dados de um formulário Ninja. Endereços de e-mail com domínios comuns estavam sendo bloqueados. Minha resposta inicial do suporte da DreamHost não abordou o problema, mas isso foi devido aos meus testes confusos. Assim que esclareci o problema, recebi uma resposta rápida e útil. O problema estava nas minhas opções do formulário Ninja. Eles explicaram o processo de bloqueio e eu pude corrigi-lo facilmente nas opções dos meus formulários. Estou muito feliz com o suporte rápido que recebi e com a disposição deles em ir além.
Esta é minha primeira experiência usando WordPress para design de sites e eu realmente aprecio a forte integração que eles oferecem com o aplicativo. Cinco estrelas!
Novo em hospedagem com a Dreamhost, nosso primeiro 'ops' em nossa página, culpa nossa. A equipe de suporte conseguiu corrigir rapidamente e estamos de volta online com acesso total. Obrigado!
A Dreamhost, como sempre, ajuda quem precisa e o processo foi rápido e fácil. Obrigado novamente!
Camilla Ross
Sou cliente da Dreamhost desde cerca de 2002. Adoro o painel de controle deles e a facilidade de uso. Seus preços pela qualidade do serviço são ótimos, e você sente que está fazendo negócios com pessoas boas.
A hospedagem compartilhada da Dreamhost é um bom lugar para hospedar um blog de baixo tráfego.
Ressalvas:
Para sites com maior tráfego, você provavelmente vai querer um VPS, e os preços da Dreamhost para VPS estão na faixa mais alta.
Se você quiser encaminhar e-mails do seu domínio personalizado para o Gmail, descobrirá que o Gmail penaliza significativamente os e-mails do Dreamhost, diminuindo a entrega. Tive que mover meu domínio principal do Dreamhost para o Hover para evitar essa penalidade.
Minhas perguntas foram respondidas imediatamente, como no passado. É por isso que permaneço leal ao Dreamhost.
Usamos o Dreamhost para um site WP simples e algumas listas de e-mail (usando a interface mailman deles). É muito barato, então tenho poucas razões para reclamar. Houve o problema ocasional de e-mail (e-mail travado devido a um processo travado no servidor de e-mail ou similar) e o site WP ocasionalmente lento. O suporte técnico tem sido bom, competente e responsivo, embora às vezes um pouco lento para responder a um problema submetido. Bom valor, eu digo.
Minha identidade na web foi hackeada e todo o meu material protegido por direitos autorais foi roubado e hospedado no DreamHost. Bem, eles responderam ao meu problema rapidamente, mas ofereceram pouca ajuda além de me dizer para pesquisar no Google como registrar uma reclamação formal. Eu o fiz e escrevi uma carta formal exigindo que o conteúdo usado ilegalmente fosse removido, no entanto, como uma empresa de hospedagem, sinto que o DreamHost deveria ter um sistema já implementado para lidar com essa enorme questão da internet.
Como uma pessoa que teve uma violação legal contra mim, deveria ser FÁCIL e EFICIENTE para eu registrar uma reclamação e minhas INFORMAÇÕES PRIVADAS deveriam ser removidas imediatamente de seus servidores. Como está, tive que fazer muita pesquisa e trabalho para registrar minha reclamação. Acredito que todos os provedores de hospedagem na web deveriam ter ferramentas automáticas para lidar com tais questões e provar quem é o verdadeiro proprietário das informações protegidas por direitos autorais. Além disso, todos os provedores de hospedagem na web deveriam ter links para ferramentas legais que podem ser usadas contra os violadores da lei de direitos autorais.
Como está, isso é extremamente difícil de encontrar. Só porque a Dream Host ganha a vida hospedando sites, não significa que eles não tenham nenhuma responsabilidade legal perante o público. Existe um precedente legal para isso; chama-se "Dever de Cuidado" e significa que os provedores de serviços têm a OBRIGAÇÃO LEGAL de garantir que o público não seja prejudicado por suas ações comerciais. No momento, o público em geral pode ser FACILMENTE PREJUDICADO PELA DREAM HOST porque eles NÃO FAZEM NADA para ajudar a proteger contra VIOLAÇÕES DE DIREITOS AUTORAIS.
Fomos hackeados e a Dreamhost salvou o dia ajudando-nos a lidar com as consequências. O atendimento ao cliente e o suporte técnico foram excelentes. Rápido, amigável e experiente. Eu os recomendo fortemente.
Nunca vi um atendimento ao cliente tão rápido e ótimo. Nunca. O chat online é um serviço útil e eles estão lá… toda vez que você precisa! Ótimo.