Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem web e iniciar seus sites, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre a DreamHost.
Qual plano da DreamHost devo escolher?
A resposta realmente depende das suas necessidades de hospedagem. Quando você está começando, basta escolher o plano de hospedagem compartilhada deles. A DreamHost tem apenas um plano de hospedagem compartilhada, o que facilita o início de uma conta. Se você quiser criar uma loja online, recomendamos o uso da hospedagem WooCommerce deles, que é projetada especificamente para lidar com sites de comércio eletrônico.
A DreamHost pode lidar com alto tráfego?
A DreamHost é capaz de lidar com alto tráfego. Mas lembre-se que tudo depende do plano que você escolher. Se o seu site começar a consumir muitos recursos, a DreamHost pedirá que você faça um upgrade para um plano superior.
Posso fazer upgrade do meu plano DreamHost mais tarde?
Sempre recomendamos aos usuários que comecem com os planos menores e façam upgrade conforme necessário. A DreamHost torna muito fácil para você fazer um upgrade.
O DreamHost oferece opção de pagamento mensal?
Sim! A DreamHost oferece a opção de pagamento mensal. No entanto, lembre-se de que eles oferecem descontos significativos para planos de longo prazo.
Posso criar subdomínios no DreamHost?
Sim, você pode facilmente criar subdomínios no DreamHost usando o cPanel.
Preciso registrar meu nome de domínio no DreamHost?
Não. Embora você possa reivindicar um nome de domínio gratuito ao comprar um plano de hospedagem, você não é obrigado a registrar um nome de domínio com a DreamHost. Você pode usar Godaddy, NameCheap ou qualquer um de seus registradores de domínio preferidos.
O DreamHost oferece SSL gratuito?
Sim, a DreamHost oferece SSL gratuito com todos os seus planos. Os planos de e-commerce vêm com IPs dedicados e SSL privado.
Preciso comprar os add-ons que o DreamHost me oferece?
Não, você não precisa comprar nenhum add-on no momento da compra. Caso decida que precisa deles mais tarde, você sempre pode adicioná-los à sua conta.
O DreamHost realmente oferece espaço em disco e largura de banda ilimitados?
Assim como qualquer outra empresa de hospedagem, a DreamHost também anuncia recursos ilimitados. Quando eles dizem ilimitado, isso significa apenas que você não precisa se preocupar com armazenamento em disco ou largura de banda, pois você obtém recursos suficientes para operar um site pequeno em condições normais.
Posso criar um site de e-commerce na DreamHost?
Com certeza. O plano de hospedagem WooCommerce da DreamHost vem pré-configurado com tudo o que você precisa para iniciar uma loja online.
se você está procurando um grande problema com seu site, é sua escolha! não existe hospedagem pior em lugar nenhum. o suporte não faz nada. mas eles têm um estilo próprio – a qualquer momento você pode perder um banco de dados sem backup. e o suporte simplesmente diz – volte mais tarde))) tickets de suporte sem resposta por 48 horas. o site ainda não funciona. o suporte por chat ao vivo só pode abrir seu painel e fazer o mesmo que você))) não use dreamhost, mesmo que seja mais barato.
Eu vim para a DreamHost para hospedar um site WordPress. Eles são muito fáceis de trabalhar e o suporte deles é rápido, prestativo e profissional. Eu os recomendaria.
Infelizmente, eu não tive tempo de aprender informações técnicas do WordPress, então decidi ir para um site mais "plug and play". No entanto, a DreamHost foi de primeira linha com sua orientação e suporte!
A DreamHost tem prestado um excelente serviço até agora. Eles têm sido muito prestativos e rápidos em me ajudar a configurar e iniciar uma conta. O atendimento ao cliente tem sido paciente e cortês. Instalações com um clique estão disponíveis no painel de controle, o que é conveniente e me economiza tempo. No geral, uma experiência muito positiva com a Dreamhost até este ponto.
Atualmente, tenho um problema muito peculiar em meu VPS da DH, onde um dos meus sites rodando XenForo começa a apresentar erros relacionados ao MySQL por um curto período de tempo, sempre no mesmo horário todos os dias.
As pessoas da DH, é claro, culparam o script, que de alguma forma está causando esse problema. Os desenvolvedores do XenForo culpam um bug do MySQL por esse problema. Eu? Não recebi nenhuma solução de nenhuma das partes. Basicamente, estou por conta própria.
Estou bastante feliz com a Dreamhost, caso contrário. O backend deles é incrivelmente simples de usar. As coisas geralmente funcionam na Dreamhost. Até o suporte ao cliente se destaca em solicitações mais simples.
Mas este problema em particular… Como eles oferecem servidores MySQL compartilhados mesmo em soluções VPS… Eles são de pouca ajuda para minha necessidade. Eles afirmam que seus servidores MySQL estão operando otimamente durante o tempo em que enfrento problemas com eles. Talvez estejam. Mas meu site ainda fica meio instável e não posso fazer nada a respeito.
Atualmente estou trabalhando para iniciar uma instância MySQL em sua plataforma DreamCloud para ver se um servidor MySQL não compartilhado resolve meu problema. Teria que fazer isso completamente sozinho porque, bem, é um serviço não gerenciado no final das contas.
Ótimo atendimento ao cliente, ótimo serviço em geral! Enviei um ticket de ajuda e recebi uma resposta em poucas horas resolvendo meu problema. O sistema é bem configurado para não ofender ninguém, mas também fornecer as informações necessárias. Serviço fabuloso.
Após vários anos sendo cliente da DreamHost, em uma ocasião tentei mudar para outra empresa, mas a equipe de suporte técnico resolve meus problemas cedo na maioria dos casos, então hoje não vejo motivo para mudar, permaneço com a Dream Host e muito satisfeito.
Nossa organização sem fins lucrativos é muito grata por ter os serviços e o suporte da Dreamhost. Levou bastante tempo para aprender o painel de controle e o WordPress, pois este foi o nosso primeiro site, mas o dreamwiki e os tickets de suporte sempre ajudaram a resolver dúvidas e problemas. Obrigado novamente pelo seu suporte Dreamhost, somos eternamente gratos!! 🙂
Estou usando a Dreamhost há 3 ou 4 meses e, no geral, estou satisfeito com o serviço deles. Eles oferecem um custo razoável por um serviço razoável e fico feliz por estar usando o serviço deles. Eu uso Tomcat, que eles claramente dirão que não é suportado, mas darão acesso sudo root para que possa ser instalado. Consegui configurar e usar o Tomcat com problemas mínimos, mas eles não são muito bons em ajudar em geral quando a palavra Tomcat é usada em uma frase. A resposta padrão era que não damos suporte, mesmo que você não precise realmente de uma solução para o Tomcat. Embora eles tenham uma resposta instintiva, o serviço geral e eles tentarão ajudar se você os pressionar para ajudar. No geral, fico feliz por ter escolhido a Dreamhost e os recomendaria usando Tomcat, mas esteja preparado para se aprofundar e descobrir soluções para problemas menores que possam surgir sem muita ajuda.
Tive um problema para configurar meu site, mas a equipe de suporte da DreamHost me ajudou a configurá-lo da maneira que eu queria. Ótimo trabalho.
Tenho meu site em um provedor ou outro há quinze anos. Não sou especialista em servidores, então sempre que preciso mudar e configurar em um novo provedor, tenho que revisar meu FTP, MySQL, PHP e tudo mais. E fico tão nervoso e ansioso quanto qualquer novato com seu primeiro site. O suporte da DreamHost respondeu minhas perguntas rapidamente e pacientemente. A configuração foi fácil. E devo dizer, o Wiki e o Fórum deles são ótimos lugares para pesquisar suas perguntas e acalmar seus medos. Recomendo muito a DreamHost.
Tive acesso e recebi suporte técnico por dois anos até o incidente mais recente. Quando precisei de suporte técnico esta semana, de repente não tinha o e-mail correto. Depois de idas e vindas com vários representantes para tentar determinar se eu estava autorizado a fazer alterações, recebi alguns conselhos úteis. meu site ficou fora do ar por três dias inteiros durante um período muito movimentado. Não é bom o suficiente.
Tive uma dúvida sobre a renovação do site da minha organização sem fins lucrativos, hospedado pela DreamHost. A resposta deles foi rápida e alegrou meu dia. Obrigado, Dreamiest!!!
Por cerca de 5 anos, tive um serviço de hospedagem que era rude, condescendente e problemático. Tinha medo de mudar de provedor porque nunca tinha movido um site WP antes e não queria lidar com complicações. Como é o ditado mesmo? "Quando a dor de permanecer onde você está se torna maior do que a dor de fazer uma mudança, é hora de fazer a mudança."
Sou um grande fã da DreamHost. Sério. Eu não sabia que hospedagem podia ser tão boa. Tive um problema com o WP na semana passada que pensei que estaria fora do alcance do que eles oferecem de suporte, mas eu estava tentando corrigir um problema de login por algumas horas e só tinha piorado as coisas. Usando o Chat ao Vivo, a DreamHost me ajudou a resolver o problema em cerca de 2 minutos. DOIS MINUTOS.
Sou fã.
Tive uma ótima experiência com o chat de atendimento ao cliente. Meu problema foi resolvido nos primeiros 5 minutos de conversa com o atendente. Meu antigo site de hospedagem levava, A. mais de uma semana para responder ou B. não respondia de forma alguma. Serviço A+.
quando tenho um problema, eles o resolvem muito rápido
Então, eu não consegui uma resposta do suporte via Chat
eles sugeriram que eu abrisse um ticket e esperasse por uma resposta
o ticket prometia que a resposta viria em 24 horas
o ticket foi respondido 1 semana depois
o respondente sugeriu que, se o problema ocorresse novamente, entrasse em contato com o suporte via Chat quando o problema se manifestasse novamente
o problema não foi resolvido naquele momento, vejam bem!
então, na próxima vez que ocorreu – entrei em contato com o suporte via Chat, que foi muito alegre! e alegremente sugeriu que eu abrisse um ticket para obter uma análise mais avançada
4 dias depois disso, recebi uma resposta do ticket dizendo que a RAM aumenta automaticamente para levar em conta os erros 503 que continuam ocorrendo e sugeriram alegremente que eu contatasse o Suporte via Chat quando o problema ocorresse novamente.....
Com certeza, quando o problema ocorreu, entrei em contato com o suporte via chat – que disse que não sabia muito sobre configurações do WordPress e que ele iria “contatar” o departamento responsável e se eu me importaria em abrir um ticket para obter uma resposta mais especializada……
Agora, há uma moral nesta história…..mas eu realmente deveria abrir um ticket para obter a resposta para isso….
A maioria dos serviços de hospedagem não responde às consultas rapidamente. A pessoa tem que esperar alguns dias por uma resposta deles. Fiquei muito satisfeito com o sistema de suporte da DreamHost e com a forma como eles respondem em pouco tempo.
Continuem Assim…! Obrigado…!
A DreamHost faz jus ao nome. Obrigado por serem tão responsivos e eficientes.
Estou com a DreamHost há anos e nunca tive um problema! Super satisfeito com eles e com o quão prestativos são. Adoro o recurso de “suporte via chat”. Recebi orientação passo a passo da equipe quando não tinha certeza de como fazer algo sozinho. Tudo em tudo, super feliz com a DH. Nunca tive um problema :).
A Dreamhost respondeu no dia seguinte à minha pergunta de uma forma que me permitiu resolver um problema
que eu não precisava ter porque descobri ferramentas nativas da Dreamhost que fizeram o trabalho de um aplicativo que havia se tornado um incômodo.
Eu realmente gosto da Dreamhost! Meus sites foram invadidos há alguns anos devido a uma vulnerabilidade do WordPress. Eles trabalharam comigo para consertar tudo. Eu nunca esperei que eles dessem suporte ao meu código, mas apenas o hospedassem. Mas eles fizeram muito mais do que o esperado para me ajudar.
Eu também tenho cerca de 5 VPS. Eles funcionam bem. Super rápidos com SSDs.
Eu gerencio uma pequena empresa de web design e TI há quinze anos e usei muitos hosts diferentes, mas a Dreamhost consistentemente oferece um bom serviço e melhora continuamente. Eles recentemente migraram todos os meus sites para um servidor compartilhado baseado em SSD, o que torna meus sites WordPress mais rápidos. Eles têm uma wiki que responde a muitas perguntas se você for do tipo autodidata.
Eles têm suporte telefônico pago e suporte por e-mail gratuito, o que, pelo pouco que pago por mês, é como deveria ser. Minha experiência com a Dreamhost é de mais de 10 anos e sim, eles passaram por dores de crescimento, mas quando as coisas não estão funcionando, na maioria das vezes eles já estão cientes do problema e postando atualizações de status (ou seja, status.dreamhost.com). Foi a transparência que me atraiu primeiro a eles (porque todo host tem problemas) e, em grande parte, o que me mantém. Não me importo se eles têm problemas, desde que estejam consertando-os. Eles também trabalham duro para evitar que spam coloque os endereços IP de seus e-mails de saída em listas negras, algo que outros hosts regularmente falham em fazer.
Não fui pago por este feedback e fiquei feliz recentemente quando eles randomizaram a senha de e-mail de um cliente porque parece que ela havia sido comprometida.
Sean.
Estava tendo problemas com meu provedor, decidi mudar para o Dreamhost, paguei pelo pacote de hospedagem dedicada mais caro e recebi os detalhes de login após muitas horas (fiquei irritado). O login veio após 48 horas e então entrei em contato com eles pedindo ajuda para migrar do meu provedor atual para o Dreamhost. Disseram-me que não podiam me ajudar com a migração. Mesmo que eu fizesse sozinho, o painel de administração deles não é amigável. Nunca ouvi isso de lugar nenhum. Qualquer provedor ajudaria de bom grado seu cliente a mover seu conteúdo. Imediatamente não gostei do Dreamhost. Solicitei um reembolso e recebi meu dinheiro de volta 4 dias depois... Não chegarei perto deles novamente.
Suporte excelente! Rápido e prestativo.
A equipe de atendimento ao cliente da Dreamhost conseguiu determinar rapidamente meu problema com o Wordpress e sugerir a solução correta na primeira tentativa! A+++