Vous souhaitez envoyer des SMS à vos utilisateurs WordPress ?
Avec les notifications SMS automatisées, vous pouvez tenir vos clients informés en envoyant des notifications de commande, le statut de livraison, des notifications d'annulation, et plus encore.
Dans cet article, nous vous montrerons comment envoyer facilement des SMS à vos utilisateurs WordPress.
Envoi de SMS automatisés depuis WordPress
Les SMS ont le taux d'ouverture le plus élevé et le plus rapide par rapport aux autres modes de communication, tels que l'e-mail. En plus d'envoyer des notifications, l'envoi de SMS automatisés est efficace pour promouvoir vos campagnes marketing.
Vous pouvez utiliser un service comme Sendinblue pour envoyer des SMS et des e-mails marketing à vos abonnés.
Vous pouvez également utiliser un constructeur de formulaires comme WPForms et le connecter à n'importe quel service SMS que vous utilisez via une intégration Zapier. Comme la plupart de nos utilisateurs WordPress sont abonnés à différents services SMS, nous vous montrerons comment utiliser cette intégration.
WPForms et Zapier ont tous deux un plan gratuit pour commencer.
Regardons maintenant comment envoyer des messages SMS à vos utilisateurs WordPress.
Utiliser WPForms + Twilio pour envoyer des SMS
WPForms est le plugin de formulaire de contact WordPress le plus convivial pour les débutants. Avec son module complémentaire Zapier, vous pouvez connecter plus de 2 000 applications et logiciels, y compris le service SMS Twilio.
Pour commencer à envoyer des SMS, vous devez installer et activer le plugin WPForms sur votre site Web. Avec WPForms, vous pouvez créer tout type de formulaire, y compris des formulaires de commande, des formulaires de livraison de nourriture, des formulaires d'inscription, et plus encore.
Pour plus de détails, consultez notre article sur comment installer un plugin WordPress.
Après l'activation, vous devez créer un formulaire dans WordPress que vous utiliserez comme déclencheur pour envoyer des messages SMS. Pour cela, allez dans WPForms » Ajouter nouveau dans votre administration WordPress.
Cela vous dirigera vers le constructeur de formulaires WPForms. Vous pouvez commencer par ajouter un titre à votre nouveau formulaire et sélectionner un modèle de formulaire.
Choisissons le modèle Formulaire de contact simple, puis modifions-le selon nos besoins. Par défaut, ce modèle de formulaire comprend les champs nom, e-mail et commentaire.
Vous pouvez également ajouter un champ numérique pour collecter le numéro de téléphone de vos utilisateurs. Faites simplement glisser le champ # Numéros du côté gauche vers votre constructeur de formulaires sur le côté droit de l'écran.
Maintenant, cliquez sur ce champ et changez le titre du champ en Téléphone. Sélectionnez également la case à cocher Requis pour rendre le champ Téléphone obligatoire.
Une fois que vous avez terminé de personnaliser votre formulaire, cliquez sur le bouton Enregistrer dans le coin supérieur droit de l'écran.
Ensuite, vous devez aller dans WPForms » Extensions pour installer et activer l'Extension Zapier.
Après avoir activé l'extension Zapier, connectez-vous à votre compte Zapier et cliquez sur le bouton Créer un Zap dans le menu de navigation de gauche.
Vous devrez choisir WPForms comme application de déclenchement pour continuer. Ici, vous devez également sélectionner le formulaire que vous avez créé pour les messages SMS.
Ensuite, sélectionnez l'application Twilio comme application d'action pour envoyer des SMS à vos utilisateurs WordPress.
Maintenant, vous devez choisir Envoyer un SMS comme événement d'action et cliquer sur le bouton Continuer.
Ensuite, connectez-vous à votre compte Twilio. Si vous n'avez pas de compte sur Twilio, vous pouvez également vous inscrire gratuitement.
Sur le tableau de bord Twilio, vous trouverez l'identifiant de compte (Account SID) et le jeton d'authentification (Auth Token). Copiez et collez ces informations dans la fenêtre Zapier pour le connecter à Twilio.
Ensuite, vous devez retourner dans la console Twilio et cliquer sur l'option # sur le côté gauche de l'écran. Ensuite, cliquez sur l'option Gérer les numéros » Numéros actifs.
Vous verrez la liste des numéros actifs que vous pouvez utiliser pour envoyer des SMS à vos utilisateurs WordPress. S'il n'y a pas de numéro, vous pouvez obtenir rapidement un nouveau numéro d'essai Twilio.
Revenez maintenant à votre compte Zapier et ajoutez les informations requises, y compris le numéro d'origine, le numéro de destination et le message. Vous pouvez ignorer les champs facultatifs et cliquer sur le bouton Continuer.
Vous pouvez cliquer sur le bouton Tester et continuer, et vous recevrez un SMS de votre site WordPress.
Enfin, vous devez nommer votre Zap et l'activer. De cette façon, chaque fois qu'un utilisateur soumet une entrée de formulaire, vous recevrez un SMS de votre site.
Vous pouvez également modifier les paramètres de votre compte Twilio pour envoyer des SMS à vos utilisateurs WordPress qui soumettent les formulaires avec succès.
Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment envoyer des SMS à vos utilisateurs WordPress. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre guide sur les meilleurs expéditeurs d'e-mails en masse pour les envois en masse.
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