SiteGround est un fournisseur de services d'hébergement WordPress de premier plan. Ils offrent des mises à niveau automatiques de WordPress, la mise en cache WP intégrée, le CDN, la mise en scène en un clic, et plus encore. Ils font partie des rares entreprises à proposer un hébergement spécifique à la localisation avec 5 centres de données dans le monde.
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Avec des centres de données sur 4 continents, SiteGround offre une expérience de site supérieure à vos visiteurs, quelle que soit leur localisation géographique. SiteGround est l’une des rares marques d’hébergement de premier plan à ne pas avoir été acquise par Endurance International Group, une société leader dans l’hébergement web.
SiteGround se compare à la concurrence en fournissant les dernières technologies de vitesse et des pratiques de sécurité proactives avec tous ses plans d'hébergement. Ils offrent des performances améliorées avec NGINX, HTTP/2, PHP7 et un CDN gratuit.
Ils proposent également des solutions optimisées pour différentes applications open source, notamment WordPress et Magneto.
Si vous avez besoin d'un excellent service d'hébergement, stable, sécurisé et ultra-rapide, SiteGround est le meilleur choix.
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SiteGround propose un hébergement pas cher, également appelé hébergement mutualisé, qui est la meilleure option pour les utilisateurs qui débutent et ont besoin d’une solution d’hébergement abordable. Avec un hébergement pas cher, de nombreux sites web partageront les ressources du même serveur, ce qui réduit les coûts.
Bien que ce soit l'option d'hébergement la moins chère de SiteGround, il n'y a rien à craindre car vos fichiers et données seront sécurisés sur le serveur.
SiteGround propose 3 plans d'hébergement mutualisé différents : Startup, GrowBig et GoGeek.
Le plan Startup vous permet d'héberger un seul site web, ce qui est idéal pour les blogueurs et les sites web de petites entreprises. Avec tous les autres plans, vous pouvez héberger plusieurs sites web.
Avec chaque plan d’hébergement pas cher de SiteGround, vous bénéficiez de dizaines d’installateurs en un clic pour WordPress, Joomla, Drupal, etc. qui vous aident à créer un site web rapidement.
Le plan GoGeek offre des fonctionnalités avancées pour les geeks comme un serveur conforme PCI, le staging WordPress et Joomla, et la création de dépôts git en un clic.
SiteGround ne propose pas de plans d'hébergement VPS (serveur privé virtuel), mais ils proposent des plans d'hébergement cloud, qui constituent une solution intermédiaire pour les sites qui dépassent les limites de l'hébergement mutualisé mais qui n'ont pas les moyens d'avoir un hébergement dédié.
5.0 / 5.0
SiteGround propose des solutions d’hébergement WordPress pour les utilisateurs qui souhaitent héberger leur site dans un environnement d’hébergement géré. Il n’y a pas de différences significatives entre les plans d’hébergement WordPress mutualisés et gérés, sauf que votre site sera exploité dans un écosystème optimisé pour WordPress. Cela le rend beaucoup plus facile pour les utilisateurs de WordPress.
SiteGround est un fournisseur d’hébergement WordPress officiellement recommandé par WordPress.org.
Avec l'hébergement WordPress, vous bénéficierez d'une couche de protection supplémentaire contre les vulnérabilités spécifiques à WordPress. Votre cœur WordPress et vos plugins installés seront automatiquement mis à jour pour prévenir les menaces provenant de vulnérabilités connues.
4.0 / 5.0
Si vous souhaitez créer une boutique en ligne avec WooCommerce mais que vous n’êtes pas sûr des exigences d’hébergement dont vous aurez besoin, il vous suffit de choisir un plan d’hébergement SiteGround WooCommerce. Avec l’hébergement WooCommerce de SiteGround, vous pouvez rapidement créer une boutique en ligne sans avoir à installer WordPress et WooCommerce sur votre compte.
Inscrivez-vous simplement à un plan d’hébergement WooCommerce et lancez votre boutique e-commerce en vous connectant à votre tableau de bord WordPress. Vous obtiendrez tous les outils essentiels, y compris le SSL gratuit, le thème Storefront préinstallé et une gestion WordPress sans tracas.
Vous pouvez choisir un plan d'hébergement WooCommerce à partir de 3,99 $ / mois.
3.0 / 5.0
Le meilleur hébergement revendeur de SiteGround est destiné aux concepteurs et développeurs web qui souhaitent maintenir les sites web de leurs clients sur le long terme. Avec un plan d’hébergement revendeur, vous obtenez tous les outils puissants dont vous avez besoin pour réussir dans votre activité d’hébergement revendeur.
Vous pouvez commencer à partir de 81 $ par crédit pour un an et bénéficier d'offres spéciales sur les noms de domaine.
Pour rejoindre le programme, il vous suffit de commander 5 crédits revendeur. Un crédit équivaut à 1 an d'hébergement. Lorsque vous achetez plus de crédits en gros, vous bénéficiez de remises importantes. Comme les crédits revendeur n'expirent jamais, vous pouvez les utiliser à tout moment pour lancer ou renouveler des comptes d'hébergement pour vos clients.
Mieux encore, avec l’hébergement revendeur de SiteGround, vous bénéficiez de mises à niveau du cPanel en marque blanche et du DNS privé.
SiteGround est livré avec un ensemble unique de fonctionnalités qui vous aident à créer facilement un site web ultra-rapide. Examinons certaines des fonctionnalités importantes que vous devez rechercher lors de l’hébergement d’un site web.
Avec chaque plan d'hébergement SiteGround, vous bénéficiez d'un certificat SSL gratuit. Lorsque vous hébergez votre site Web sur la plateforme SiteGround, un certificat SSL standard gratuit est automatiquement activé sans aucun effort.
SiteGround s'intègre au projet Let's Encrypt pour fournir des certificats SSL à ses utilisateurs. Un certificat SSL protège les données des utilisateurs et aide à répondre aux exigences des moteurs de recherche pour améliorer le classement des sites Web.
SiteGround propose un CDN gratuit qui permet au site web de se charger à partir du point de données le plus proche pour un utilisateur. Le CDN de Cloudflare, associé à l’hébergement SiteGround, garantit que votre site web se charge rapidement et a le temps de réponse le plus rapide.
SiteGround vous permet de créer une adresse e-mail gratuite avec votre nom de domaine. Il n'y a aucune limite à l'ajout de comptes e-mail à votre plan d'hébergement.
Les outils de messagerie incluent une interface webmail conviviale, une option de redirection d'e-mail, des répondeurs automatiques, et plus encore. Ils prennent également en charge les protocoles SMTP, POP3 et autres pour livrer vos e-mails en douceur.
Par défaut, SiteGround active un système de mise en cache pour tous les utilisateurs sur ses serveurs. Cela signifie que votre site se chargera plus rapidement que d'habitude à partir de la mémoire du serveur.
Il est livré avec un service SuperCacher pour améliorer davantage la vitesse de chargement du site web. Ce service est disponible spécifiquement pour leurs plans premium (GrowBig et GoGeek).
De nombreux services d'hébergement Web ne sauvegardent pas votre site quotidiennement. Cependant, tous les plans SiteGround incluent des sauvegardes automatiques quotidiennes, vous assurant de ne pas avoir à vous souvenir de sauvegarder votre site régulièrement.
Vous pouvez également générer des sauvegardes à la demande à partir des outils fournis par SiteGround. Ce service est gratuit sur les plans premium et coûte des frais minimes sur le plan de démarrage.
Lors du déplacement d'un site Web d'un hébergeur à un autre, vous devez faire attention au trafic, à la sécurité, aux sauvegardes et à de nombreuses autres choses. SiteGround propose un plugin WordPress gratuit qui fonctionne comme par magie pour déplacer votre site WordPress sans affecter votre contenu ou votre configuration.
SiteGround fournit également un service professionnel de migration et de transfert de site Web. Il s'agit d'un service payant où une équipe d'experts déplacera votre site pendant que vous vous asseyez et vous détendez.
SiteGround utilise des disques SSD (Solid State Drive) au lieu de disques durs (HDD) pour le stockage. Comme les SSD n'ont pas de pièces mobiles, il a été prouvé qu'ils améliorent les performances du site par rapport aux sites Web qui utilisent le stockage HDD.
La sécurité est la principale préoccupation lors de l'hébergement d'un site Web avec un fournisseur. SiteGround fournit un SSH gratuit en interne pour restreindre l'accès aux comptes utilisateurs pour votre hébergement.
Il offre une connexion cryptée à votre compte d'hébergement, permettant aux développeurs web et aux administrateurs de sites web d'accéder au serveur web dans un environnement sécurisé. Ces fonctionnalités de sécurité aident également à gérer de gros fichiers et bases de données en toute sécurité.
Examinons comment SiteGround se compare à la concurrence :
Même avec un plan d'hébergement mutualisé, il vous sera demandé de choisir votre centre de données préféré. Ainsi, vous pouvez vous assurer que votre site est hébergé sur des serveurs plus proches de votre public géographiquement.
SiteGround est réputé pour son service client supérieur. Mieux encore, vous n'avez pas à attendre plus de quelques secondes pour l'opérateur disponible suivant, car ils disposent de personnel de support supplémentaire à tous les quarts, il y a donc toujours quelqu'un pour répondre au chat en direct. Avec le plan GoGeek, vous bénéficierez d'un support prioritaire.
La bande passante est illimitée, ce qui signifie que vous n'êtes pas facturé en fonction de la bande passante. Les plans StartUp, GrowBig et GoGeek de SiteGround sont accompagnés d'un transfert de données illimité que vous pouvez utiliser autant que vous le souhaitez.
SiteGround offre une garantie de remboursement de 30 jours sur tous ses plans. Cela vous permettra de tester le service et les outils avec toutes les options pendant un mois et si vous estimez que SiteGround n'est pas l'hébergeur de votre site, vous pouvez demander un remboursement intégral.
Le remboursement n'inclut pas les frais d'enregistrement de domaine. Le nom de domaine sera de toute façon votre propriété.
Voici quelques limitations de l'hébergement SiteGround...
Comparé à d’autres fournisseurs d’hébergement comme Bluehost, la tarification de SiteGround est un peu chère. Cependant, SiteGround offre plusieurs fonctionnalités uniques par rapport à Bluehost pour un rendu de page plus rapide.
Contrairement aux services d'hébergement web populaires, SiteGround n'offre pas de noms de domaine gratuits avec ses forfaits. Si vous lancez votre site web, ce sera un coût supplémentaire pour votre budget.
SiteGround garantit une disponibilité de 99,9 %. Mieux encore, si vous subissez plus de 0,1 % d'indisponibilité sur une base annuelle, vous serez indemnisé.
Pour fournir à nos utilisateurs des faits réels, nous avons créé un environnement de site de test WordPress et effectué plusieurs tests de vitesse à l'aide des outils suivants :
Selon le test de vitesse de site web de Pingdom, notre site de test se charge en moins d'une seconde pour un serveur à Dallas, Texas. C'est plus rapide que 95 % de tous les sites testés.
Outre Pingdom, nous avons également utilisé un outil de test appelé Load Impact pour déterminer comment SiteGround gère les visiteurs lors d'une montée en charge du trafic. Load Impact a envoyé des utilisateurs virtuels (VU) sur notre site et a progressivement atteint 100 visiteurs à la fois.
Dans le graphique, vous pouvez trouver une ligne bleue (VU actifs) qui montre le nombre d'utilisateurs virtuels envoyés sur notre site SiteGround et une ligne verte (temps de chargement VU) qui représente le temps nécessaire pour charger une page web pour un utilisateur.
SiteGround a fonctionné de manière presque constante, à l'exception d'un pic lorsqu'il y avait 50 utilisateurs sur le site. Il s'est rapidement rétabli et le temps de chargement des pages est resté stablement bas même avec plus d'utilisateurs.
Il convient de noter que le site n'est jamais tombé en panne pendant notre test de vitesse. Jetez un œil au rapport ci-dessous.
Le contenu de votre site web a une influence énorme sur le temps de chargement des pages. Par exemple, si votre site contient trop d'images, il mettra plus de temps à se charger qu'un site léger. En fait, les images représentent la plupart des octets téléchargeables sur un site typique.
Pour obtenir des résultats précis, au lieu de l'analyse du temps de chargement de la page seule, nous avons décidé de tester le temps de réponse réel du serveur en ignorant entièrement le contenu de notre site SiteGround.
Pour suivre le temps de réponse de notre serveur SiteGround, nous avons utilisé un outil connu sous le nom de Bitcatcha. Bitcatcha fonctionne différemment de Pingdom.
Bitcatcha ignore le contenu de votre page et enregistre le temps de chargement de la page depuis huit emplacements mondiaux différents : New York, LA, Londres, Brésil, Inde, Singapour, Japon et Australie. La vitesse pour chaque emplacement est mesurée trois fois séparément, puis les résultats sont moyennés.
D'après le résultat, il est évident que SiteGround est le choix parfait si votre public cible est principalement situé aux États-Unis. Aux États-Unis, le serveur a répondu en une fraction de seconde. Dans tous les autres emplacements, à l'exception du Japon, le serveur a répondu en moins d'une seconde.
Si votre public cible est principalement situé au Japon, il est dans votre meilleur intérêt de déplacer votre site vers leur centre de données Asie-Pacifique pour obtenir les meilleurs résultats.
La plupart des hébergeurs promettent un excellent support client, mais SiteGround le fournit réellement. L'équipe de service client de SiteGround est réputée pour sa rapidité de réponse et pour la résolution rapide des problèmes clients.
SiteGround offre un support 24h/24 et 7j/7 via 3 modes : tickets, chat en direct et téléphone.
Avec SiteGround, vous n'avez pas à attendre plus de quelques secondes pour le prochain opérateur disponible. Ils disposent également d'une documentation complète qui vous guide à travers tous les aspects de l'hébergement web avec SiteGround. Vous pouvez également trouver une série de webinaires où ils partagent leurs connaissances pratiques sur les tendances de l'industrie.
SiteGround vous permet de gérer votre site web et votre compte d'hébergement avec cPanel.
Ils proposent également des dizaines d'installateurs en un clic pour les scripts de sites web populaires tels que WordPress, Joomla et Drupal.
Vous bénéficierez également d'un constructeur de base par glisser-déposer avec chaque plan d'hébergement SiteGround pour créer un site web comme vous le souhaitez.
SiteGround offre l'un des prix les plus compétitifs de l'industrie pour son niveau de service et de performance.
Pour faire encore mieux, ils offrent à nos utilisateurs une réduction exclusive si vous utilisez notre code promo SiteGround.
Voici quelques-uns des plans d'hébergement proposés par SiteGround.
| PLAN | ESPACE DISQUE | BANDE PASSANTE | PRIX |
| Hébergement mutualisé Startup | 10 Go | Illimité | 3,99 $ / mois. |
| Hébergement WordPress Startup | 10 Go | Illimité | 3,99 $ / mois. |
| Hébergement Cloud Entry | 40 Go | 5 To | 100,00 $ / mois. |
| Hébergement WooCommerce Startup | 10 Go | Illimité | 3,99 $ / mois. |
| Hébergement Revendeur | 10 Go | Illimité | 6,69 $ / mois. |
Ayant aidé des milliers d'utilisateurs à choisir un plan d'hébergement web et à lancer leur site web, nous avons répondu à presque toutes les questions imaginables. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur SiteGround.
Pourquoi devrais-je choisir SiteGround pour héberger mon site ?
Voici quelques caractéristiques qui distinguent l'hébergement SiteGround de ses concurrents :
Même avec le plan d'hébergement mutualisé de base, vous obtiendrez...
Quel plan SiteGround devrais-je choisir ?
Cela dépend de vos besoins d'hébergement. Si vous débutez, nous vous recommandons de choisir l'un des plans d'hébergement mutualisé de SiteGround. Si vous souhaitez lancer rapidement un site WordPress sans avoir à installer WordPress manuellement, vous pouvez choisir un plan d'hébergement de site web. Si vous recherchez une boutique en ligne propulsée par WooCommerce, vous pouvez choisir l'un de leurs plans d'hébergement WooCommerce conçus pour gérer les sites de commerce électronique.
Où sont situés les serveurs SiteGround ?
Voici une liste des emplacements des serveurs SiteGround :
SiteGround peut-il gérer un trafic élevé ?
SiteGround est capable de gérer un trafic élevé 24h/24 et 7j/7. Ils proposent différents forfaits d'hébergement à leurs clients et tout dépend du plan que vous avez. Si votre site consomme trop de ressources, ils vous demanderont de passer à un plan supérieur.
Puis-je mettre à niveau mon plan SiteGround plus tard ?
Bien sûr ! Lorsque vous débutez, vous pouvez choisir le plan le plus basique. Au fur et à mesure que vous grandissez, vous pouvez toujours passer à un plan supérieur selon vos besoins.
SiteGround propose-t-il une option de paiement mensuel ?
SiteGround ne propose pas d'options de paiement mensuel pour ses plans mutualisés. Pour les plans supérieurs comme les serveurs dédiés, ils proposent des options de paiement mensuel. Cependant, il est important de noter qu'ils offrent des réductions importantes pour les contrats à plus long terme.
Puis-je créer des sous-domaines chez SiteGround ?
Oui, vous pouvez facilement créer des sous-domaines chez SiteGround en utilisant le cPanel.
Dois-je enregistrer mon nom de domaine chez SiteGround ?
Non, vous n'êtes pas obligé d'enregistrer votre domaine chez SiteGround. Vous pouvez utiliser Godaddy, NameCheap ou tout autre bureau d'enregistrement de noms de domaine de votre choix.
SiteGround offre-t-il le SSL gratuit ?
Oui, SiteGround offre le SSL gratuit avec tous ses plans. Les plans e-commerce sont livrés avec des adresses IP dédiées et un SSL privé.
SiteGround offre-t-il un service CDN gratuit ?
Oui, SiteGround a un partenariat avec Cloudflare CDN pour fournir un service de réseau de diffusion de contenu (CDN) gratuit à tous ses clients. Cela aidera à accélérer le temps de chargement de votre site Web pour les utilisateurs situés dans différentes régions du monde.
Dois-je acheter les modules complémentaires que SiteGround me propose ?
Non, vous n'avez pas besoin d'acheter de modules complémentaires au moment de l'achat. Si vous décidez que vous en avez besoin plus tard, vous pouvez toujours les ajouter à votre compte.
La qualité du support de SiteGround est-elle bonne ?
SiteGround offre un support 24/7 via 3 modes : Chat en direct, téléphone et ticket. SiteGround est réputé pour sa réponse rapide. Contrairement à d'autres hébergeurs, ils ne vous font pas attendre plus de quelques secondes pour l'agent de support disponible. Leur documentation complète vous guide à travers chaque aspect de l'hébergement web.
Puis-je créer un site e-commerce sur SiteGround ?
Absolument ! Le plan d'hébergement WooCommerce de SiteGround est préconfiguré avec tout ce dont vous avez besoin pour démarrer une boutique en ligne.
Vous vous demandez comment SiteGround se compare aux autres sociétés d'hébergement web ? Consultez notre comparaison côte à côte pour vous faire votre propre opinion.
Désolé, nous n'avons aucune donnée de comparaison pour cet hébergeur Web.
SiteGround est le meilleur choix pour les utilisateurs qui ont besoin d'un excellent support client sans compromettre les performances du serveur et la vitesse des pages. SiteGround offre un stockage SSD pour tous les plans d'hébergement contrairement aux HDD comme d'autres entreprises, ce qui s'est avéré améliorer les performances du serveur.
De plus, ils consacrent beaucoup de ressources à la formation, à l'embauche et à la gestion d'une excellente équipe de support. Contrairement à d'autres fournisseurs de services d'hébergement web, l'équipe de support de SiteGround ne recule pas devant les questions spécifiques aux applications.
Si vous recherchez un fournisseur d'hébergement web qui maintient l'équilibre parfait entre les dernières technologies et un excellent support client, SiteGround est le meilleur choix pour vous.
All SiteGround plans include a money-back guarantee. 
Le support est rapide et positif, disposé à aider à résoudre les problèmes, beaucoup de fonctionnalités serveur. J'ai environ 20 ans d'expérience dans le domaine des TIC et je dirais que c'est la meilleure entreprise en termes de service \ support \ prix.
Très bon service. Jour et nuit. Aussi le samedi et le dimanche !!
! Sans SiteGround mon site Web = 0
Merci beaucoup !!
Je viens d'avoir une conversation fabuleuse avec SiteGround et, en tant que total débutant, je peux dire que je suis reparti avec une certaine compréhension de ce dont je parlais. Je m'inscrirai volontiers auprès de cette société d'hébergement au lieu d'une des moins chères à qui j'ai parlé, ne serait-ce que pour le service client amical et incroyablement rapide.
Excellente équipe de support, rapide et polie.
J'ai eu plusieurs bonnes expériences avec SiteGround et une vraiment horrible. Le soir du Nouvel An, ils ont apporté une modification non annoncée à l'un des fichiers htaccess de mon site. La modification a effectivement mis le site hors service, mais ils n'ont jamais vérifié si la modification avait eu un effet.
C'est une erreur assez flagrante et assez bâclée. De plus, le technicien qui a effectué la modification n'était même pas désolé.
Pour moi, l'hébergement géré signifie que la société d'hébergement vous soutient. Après cette expérience, j'ai eu l'impression de devoir constamment les surveiller, alors j'ai déplacé le site vers un autre hébergeur.
Siteground est la meilleure société d'hébergement avec laquelle j'ai jamais interagi. Extrêmement compétent, orienté client et cool. Je le recommande personnellement à tous ceux que je connais.
Ils ont un service absolument incroyable ! Utile à chaque fois !
Je viens de m'inscrire chez SiteGround aujourd'hui et j'ai utilisé le chat de support 3 fois – excellent service à chaque fois et ils ont résolu mes questions très rapidement. Plus rapide que mon ancien hébergeur !
Excellent support, en fait le meilleur que j'ai eu jusqu'à présent.
Merci beaucoup pour cela.
Je suis ravi de SiteGround. Comme je suis novice en hébergement web, j'ai trouvé le choix d'un service intimidant. Après avoir lu des avis, j'ai opté pour SiteGround et je suis super content de l'avoir fait. La qualité de l'hébergement et les prix sont excellents. Le meilleur aspect est le SERVICE TECHNIQUE. La minutie de SiteGround et le temps de réponse à mes questions techniques (j'en ai eu trois depuis que j'ai commencé il y a trois mois) ont été phénoménaux ! Je recommande vivement SiteGround à quiconque cherche à créer un blog. Mon expérience de configuration de WordPress a été excellente, même sans aucune expérience dans ce domaine.
5/5 étoiles !
Je viens de passer chez SiteGround et j'ai contacté le support technique deux fois pour obtenir de l'aide pour démarrer.
Les deux fois, le support a été exceptionnel. Les deux fois, le LiveChat a été répondu en 2 minutes ou moins, et la personne a été amicale, compétente et désireuse d'aider au-delà de la première question.
L'équipe commerciale m'a également contacté pour vérifier que tout allait bien et pour voir si j'avais besoin d'aide.
J'aimerais que tous les services d'assistance soient aussi bons que ces personnes.
Leur slogan est « L'hébergement web conçu avec soin ». Vous vous moquez de moi. Je viens d'acheter une année de votre service d'hébergement haut de gamme et lorsque vous avez effectué le transfert, vous n'avez pas redirigé les enregistrements MX vers GoDaddy, j'ai donc été privé de réception d'e-mails professionnels pendant 5 jours. Vous saviez que j'avais des e-mails chez GoDaddy parce que 1. Je vous ai donné mon adresse e-mail qui contenait le nom de mon site web 2. vous aviez toutes les informations de connexion à mon compte GoDaddy pour pouvoir effectuer le transfert. Vous saviez donc que mon e-mail serait coupé et vous ne me l'avez même pas dit (à votre client). Même votre technicien m'a dit que votre entreprise n'a pas pour politique de prévenir les gens que leur e-mail est coupé - alors que vous le savez.
Votre slogan devrait être « L'hébergement web qui se fiche de nos clients ». Ce serait plus exact.
Ils sont les meilleurs, je le sais car j'en ai essayé quelques-uns,
J'aime l'hébergement SiteGround, mais leur service FTP est terrible. Si vous travaillez sur un site et téléchargez des fichiers, cela peut prendre 30 à 60 secondes pour télécharger un petit fichier texte. J'ai créé un ticket de support pour ce problème mais j'ai reçu une réponse disant que leur FTP fonctionnait bien. Je sais que ce n'est pas le cas car je travaille sur au moins 4 autres hébergeurs (Bluehost, HostGator, GoDaddy, Viviotech) et je n'ai jamais eu ce problème. C'est un vrai casse-tête si vous construisez un site de démonstration. Par conséquent, je ne recommanderais pas SiteGround.
Nouvel utilisateur WP et j'ai eu mon premier problème durant la première semaine. La réinstallation de WP a résolu tous les problèmes et le support a été rapide et précis avec les instructions.
J'ai eu plusieurs problèmes avec mon site web et ils ont été plus qu'utiles avec mes problèmes. Tout a été résolu en quelques minutes et il s'agissait du genre de problèmes qu'ils ne devraient même pas se donner la peine de résoudre (du moins, d'autres entreprises comme GoDaddy m'ont refusé pour ce genre de problèmes). 5 étoiles pour ces gars !
Bonjour, je viens d'Italie et j'apprécie SIteGround car : 1) Ils vous répondent immédiatement ; 2) Ils peuvent vous aider à prendre des décisions et à choisir la meilleure solution pour vous ; 3) L'espace d'administration est très facile à utiliser et vous pouvez tout trouver au même endroit ! Merci pour votre travail ! 😉
Comme toujours, SiteGround va au-delà de ses obligations pour vous aider, même si vous avez fait une erreur et que le problème ne concerne pas l'hébergement ! Je suis plus que ravi d'avoir déplacé mon site et les sites de mes clients chez SiteGround après en avoir essayé tellement ! Contrairement à d'autres (je ne veux pas les nommer), les techniciens de SiteGround ne vous disent même pas de contacter votre développeur de site lorsque le problème vient de vous ! Je développe des sites Web depuis le début des années 90 et aujourd'hui, j'ai eu un problème où les modifications de mon fichier CSS personnalisé que j'avais apportées ne se reflétaient pas, et j'ai demandé à la technicienne d'en recréer un vierge, selon le format souhaité et requis, et elle n'a même pas dit que ce n'était pas un problème d'hébergement ! Même si j'ai des années d'expérience en conception, j'ai fait une petite erreur de syntaxe CSS qui causait le problème et j'ai eu la chance de la remarquer dans près de 500 lignes de code !
Encore une fois, SiteGround est la meilleure société d'hébergement et je suis extrêmement heureux qu'ils se soient lancés dans l'activité d'hébergement car ils offrent non seulement les meilleurs services et forfaits d'hébergement pour votre plateforme Joomla, WordPress, Magento, Drupal, mais ils sont aussi très compétents !
Merci SiteGround de m'avoir empêché de prendre de l'Aleve quand j'étais chez les autres sociétés d'hébergement !
Support technique exceptionnel !
J'ai dû transférer mon hébergement chez Siteground depuis un concurrent et configurer un site Web Wordpress sans aucune connaissance. Chaque fois que j'ai contacté l'équipe de support technique, ils répondent très rapidement et expliquent les choses en instructions simples étape par étape. Très amicaux aussi.
Encore une fois, exceptionnel !
J'ai eu un problème avec la façon dont je publiais des vidéos sur mon site Web et j'ai parlé à l'équipe technique qui m'a beaucoup aidé ! Il a résolu le problème et a procédé étape par étape avec moi pour que je comprenne aussi comment le faire.
Il était patient, drôle et tout simplement brillant ! Il a répondu à toutes mes questions et m'a expliqué les choses de manière à ce que je comprenne.
Très satisfait du service client !
Je n'ai pas non plus eu à attendre longtemps pour parler à quelqu'un et c'est toujours le cas à chaque fois que je vais sur le webchat. Très satisfait du support général de Siteground ! x
Je prie vraiment pour que Siteground parvienne à maintenir cela pour toujours. Leur service client est phénoménal. S'IL VOUS PLAÎT MAINTENEZ CELA !
Je ne sais généralement pas à quel point le service client d'une entreprise est bon avant d'essayer de la quitter. Ils ne vous rendent pas la tâche difficile. Sans engagement.
Je voulais annuler mon compte car je vais passer à quelque chose de plus low-tech comme Squarespace. J'ai discuté avec un représentant pour savoir si je pouvais obtenir un remboursement au prorata pour un renouvellement de trois ans alors que je ne suis qu'à un an. Le représentant m'a dit que leur politique n'autorisait qu'une fenêtre d'un mois, ou quelque chose comme ça, pour annuler avec remboursement. C'est frustrant, mais autant rétablir le compte que je viens d'annuler si je le paie déjà. J'ai demandé exactement cela. Le représentant a été très utile, a tout fait rapidement. Il n'y a pratiquement pas eu d'attente pour qu'un représentant de chat soit disponible, par rapport à d'autres entreprises comme 1&1 où aucune option de chat n'est même disponible et les lignes téléphoniques sont toujours occupées.
La manière dont cette entreprise me permet de les quitter en fait une entreprise à laquelle je reviendrai lorsque je quitterai d'autres entreprises par frustration.
Excellent support client – très rapide.
Bon rapport qualité-prix. J'aime le système de sauvegarde automatique tous les jours.
Brillant – je suis assez impressionné.
Surtout que je suis novice en conception web. Je les ai trouvés utiles, patients et j'aime vraiment leur réactivité en matière de service client. Ils s'engagent à fournir un excellent service et j'ai été transféré directement à un responsable concernant un problème.
J'ai été satisfait de la façon dont cela a été résolu. Rapide et efficace. Ce dont j'ai besoin dans le Londres moderne !
Je viens de Hollande et je suis un nouveau client de Siteground. C'est vraiment une bénédiction de travailler avec une telle entreprise. Chaque fois que j'ai besoin d'eux (et cela arrive assez souvent à cause de ma stupidité), l'opérateur de support est très serviable, me donne des réponses correctes et des suggestions précieuses. C'est comme prendre un bain chaud. S'il vous plaît, ne changez jamais votre politique. Mille fois pouce levé !
Je viens d'Australie. Même si Siteground est une entreprise d'outre-mer, ils ont des serveurs Asie-Pacifique, donc la distance n'a pas du tout affecté la vitesse de mes sites. J'ai trouvé l'équipe de support de Siteground tout simplement EXCELLENTE. Si j'avais un problème, une question ou une demande, je n'avais pas à attendre plus d'une minute pour recevoir de l'aide. Siteground est un A+ en termes d'hébergement et de support !!!! Très heureux et je le recommande vivement.