Cómo configurar el seguimiento de descargas en WordPress con Google Analytics

¿Está buscando configurar el seguimiento de descargas en WordPress?

El contenido descargable es una excelente herramienta de atracción de clientes potenciales porque ofrece a sus usuarios algo valioso a cambio de su información.

Rastrear estas descargas le permite saber qué tipo de contenido les gusta a sus usuarios, lo que le permite capitalizar eso y ofrecer contenido similar.

Como resultado, el seguimiento de descargas le ayuda a comprender mejor a su audiencia para tomar mejores decisiones basadas en datos. 

En este artículo, le mostraremos cómo configurar fácilmente el seguimiento de descargas en WordPress con Google Analytics.

Este tutorial también le enseñará cómo rastrear descargas directamente desde su panel de WordPress. No necesitará cambiar entre diferentes plataformas, lo que le facilitará las cosas.

Importancia del seguimiento de descargas

Como se mencionó, como administrador, el seguimiento de descargas le ayuda a obtener más información sobre el tipo de contenido más popular que les gusta a sus usuarios. Pero antes de eso, le ayudará a determinar si tener contenido descargable en su sitio es realmente una ventaja. 

La realidad es que crear contenido descargable lleva tiempo y esfuerzo. Incluso puede requerir que contrate a un experto para crear contenido como eBooks, Whitepapers, herramientas, plantillas, infografías, etc. 

Al rastrear estas descargas, puede estar seguro de que sus usuarios están realmente interesados en el contenido y en qué tipo de contenido debería invertir.

Aquí hay otras razones por las que debería rastrear las descargas.

• Medición de la participación: La descarga es una forma de participación del usuario. El seguimiento de las descargas le permite calcular cuántos visitantes interactúan activamente con su contenido al descargarlo. 
• Mejora de tácticas de marketing: Puedes usar estos datos para promocionar tus descargas más populares de manera más destacada u optimizar campañas de marketing dirigidas en torno a tipos específicos de contenido.
• Generación de leads: Como se mencionó, las descargas crean un punto de conversión donde los visitantes están dispuestos a intercambiar su información de contacto por contenido valioso. El seguimiento de descargas te permite medir la efectividad de tus esfuerzos de generación de leads y refinar tus estrategias para atraer más leads.
• Seguimiento del rendimiento de la campaña: Si estás ejecutando campañas de marketing con recursos descargables, el seguimiento de descargas puede ayudarte a evaluar su efectividad. Al comparar las métricas de descargas entre diferentes campañas, puedes determinar cuál genera más participación, vistas de página y conversiones.
• Identificar descargas rotas: Puedes rastrear los intentos de descarga para identificar y corregir cualquier enlace de descarga roto en tu sitio web. Esto puede ayudar a mejorar la experiencia del usuario al garantizar que los usuarios siempre obtengan el contenido descargable que seleccionan.
• Reutilización de contenido: Una vez que identifiques contenido popular, puedes convertirlo en diferentes formatos, como videos, publicaciones de blog, etc. Esto te permite extender la vida útil de tus activos de contenido y continuar brindando valor a tu audiencia con el tiempo en el tipo de contenido que más les atrae.

Ahora que entiendes la importancia del seguimiento de descargas, te guiaremos paso a paso sobre cómo configurarlo en WordPress con Google Analytics 4.

Paso 1: Instala y activa MonsterInsights

Conectar tu sitio de WordPress a Google Analytics es crucial para recopilar datos de descargas.

Si bien podrías agregar manualmente el código de seguimiento de Google Analytics a tu sitio web, MonsterInsights ofrece un enfoque más simplificado y amigable para principiantes.

Esto se debe a que MonsterInsights es el mejor plugin de Google Analytics. Te permite rastrear tus descargas o cualquier otro evento en tu sitio sin agregar una línea de código ni usar Google Tag.

Consulta la última reseña de MonsterInsights aquí.

Para empezar, ve al sitio web oficial de MonsterInsights y regístrate para obtener un plan. A diferencia de muchos plugins de monitoreo de tráfico, MonsterInsights ofrece "Seguimiento de archivos" en todos sus paquetes, incluso en el plan básico (Plan Plus).

Una vez que compres un plan, inicia sesión en tu cuenta de MonsterInsights y dirígete a la pestaña Descargas.

Aquí, descarga el archivo ZIP del plugin en tu computadora y también copia la Clave de Licencia; la necesitarás más tarde para activar el plugin.

A continuación, dirígete a tu panel de WordPress y selecciona Plugins » Añadir Nuevo Plugin. Sube el archivo ZIP de MonsterInsights que descargaste anteriormente a tu panel de WordPress y haz clic en "Instalar".

Si tienes algún problema, puedes consultar este artículo sobre cómo instalar un plugin.

Una vez que se instale, Activa el plugin y debería aparecer una nueva opción de menú llamada "Insights" en tus opciones de menú de WordPress.

Luego, procede a Insights » Configuración y ve a la pestaña "General". A continuación, pega el código que copiaste de tu panel de MonsterInsights y haz clic en "Verificar".

¡Eso es todo! Has instalado completamente el plugin MonsterInsights en tu WordPress. El siguiente paso es conectarlo a GA4.

Paso 2: Regístrate en Google Analytics y Conéctate a MonsterInsights

Ahora que MonsterInsights está instalado y activado en tu sitio de WordPress, el siguiente paso es registrarte para obtener una cuenta de Google Analytics y conectarla a MonsterInsights.

Google Analytics proporciona herramientas potentes para rastrear el tráfico del sitio web, el comportamiento del usuario y las métricas de participación. Pero, debido a todos los datos que proporciona, puede confundir a los principiantes. 

MonsterInsights, además de permitirte ver todos los datos de Google Analytics desde tu panel de WordPress, también simplifica los datos. ¡Esto incluye el seguimiento de descargas!

Para registrarte, visita el sitio web de Google Analytics y selecciona "Comenzar hoy" para crear una cuenta. Crear una cuenta es sencillo y todo lo que tienes que hacer es seguir los pasos que proporciona Google Analytics. 

Si tienes algún problema, consulta este artículo sobre cómo configurar Google Analytics 4 en tu sitio de WordPress.

Una vez que tu cuenta esté configurada, se te proporcionará un código de seguimiento que necesitarás si deseas conectarte a tu sitio de WordPress manualmente.

La excelente noticia es que MonsterInsights simplifica este proceso integrándose perfectamente con Google Analytics sin usar este código.

Entonces, para conectar Google Analytics a MonsterInsights, ve a Configuración » General en tu panel de WordPress, luego desplázate hacia abajo y selecciona "Iniciar asistente de configuración".

El asistente de configuración de MonsterInsights te ayudará a completar los pasos iniciales rápidamente y a seguir un orden específico para que no olvides nada. 

Con el asistente de configuración, indica a MonsterInsights el tipo de sitio en el que estás operando en la primera página.

Luego, en la siguiente página, selecciona "Conectar MonsterInsights". Esto abrirá una ventana emergente con todas las Cuentas de Google iniciadas en la computadora. 

Selecciona la cuenta de Gmail que usaste para registrarte en Google Analytics. Luego, haz clic en "Permitir" para autorizar a MonsterInsights a acceder a tu Cuenta de Google. 

Finalmente, en la última página del Asistente de Configuración de MonsterInsights, usa las casillas de verificación para definir qué deseas que rastree además de las descargas en WordPress.

Luego, selecciona Continuar para completar la configuración. 

Una vez conectado, MonsterInsights comenzará automáticamente a rastrear los datos del sitio web utilizando Google Analytics, incluidas las descargas de archivos. 

Paso 3: Agregar más extensiones de archivo para rastrear descargas

Por defecto, MonsterInsights también rastreará automáticamente las descargas de tipos de archivo populares como PDF, documentos, hojas de cálculo, presentaciones y archivos ZIP. 

Esto cubre la mayoría del contenido descargable que se ofrece en la mayoría de los sitios web de WordPress. Pero si proporcionas recursos en formatos menos populares, deberías ampliar tus capacidades de rastreo de descargas.

MonsterInsights te permite agregar cualquier extensión de archivo adicional que desees rastrear más allá de la lista predeterminada. Esto asegura que captures datos de todos los recursos descargables, independientemente del formato.

Para hacer esto, dirígete a tu panel de WordPress y navega a Insights » Configuración.

Luego, localiza la pestaña “Engagement” en el menú de Configuración y selecciónala. Continúa desplazándote hacia abajo hasta que veas la sección etiquetada como “Descargas de archivos”.

Aquí, verás un campo de texto que muestra las extensiones de archivo predeterminadas que MonsterInsights rastrea. Simplemente ingresa cualquier extensión de archivo adicional que desees rastrear y sepáralas usando comas. 

Por ejemplo, para rastrear descargas de MP4, agrega “,mp4” a la lista existente.

Después de agregar todos los formatos de archivo que deseas, haz clic en “Guardar Cambios”. Esto asegura que MonsterInsights comience a rastrear las descargas de tus extensiones de archivo recién agregadas.

Paso 4: Analiza las Descargas Principales Directamente en WordPress

Una vez que tu configuración de seguimiento esté completa, puedes acceder y analizar fácilmente los informes de descargas de archivos directamente dentro de tu panel de WordPress.

Para ver el informe de descargas, navega a la pestaña Insights en tu panel de WordPress y selecciona Reports. 

Desde allí, haz clic en “Publishers” y desplázate hacia abajo hasta la sección etiquetada Top Download Links.

Este informe enumera los archivos más descargados de tu sitio web. Cada entrada muestra el nombre del archivo y la cantidad de clics que ha recibido cada descarga.

Revisar estos datos te permite obtener información valiosa sobre qué archivos son los más populares entre los visitantes de tu sitio web. 

Como se mencionó, esta información se puede utilizar para analizar tu estrategia de creación de contenido y producir contenido similar que conecte más con tu audiencia.

Pero, también puedes ver las estadísticas de descargas directamente en tu GA4.

Si bien MonsterInsights ofrece una descripción general conveniente de tus descargas principales dentro de WordPress, Google Analytics 4 (GA4) proporciona informes aún más detallados sobre tu actividad de descarga de archivos.

Para hacer esto, simplemente puedes seleccionar “View All Download Links Report” (Ver Informe de Todos los Enlaces de Descarga), lo que te redirigirá a tu panel de Google Analytics 4 bajo Descargas. 

Pero también puedes ver estos datos directamente en tu panel de GA-4.

Primero, ve a tu propiedad de Google Analytics 4 y navega a la sección “Explore” (Explorar) para crear tu informe personalizado. 

Luego, selecciona el signo Más (+) en la sección “Dimensions” (Dimensiones) para importar las siguientes dimensiones:

• File Name: Estos son los nombres de archivo reales de los recursos descargados.
• Link Text: Esto muestra el texto en el que los usuarios hacen clic para iniciar la descarga.
• Page Location: Esto te muestra la página específica donde se encuentra el enlace de descarga.
• Nombre del evento: Esto asegura que te estás enfocando en los eventos de “file_download”. 

Una vez que hayas importado las dimensiones, puedes organizar tu informe usando la funcionalidad de arrastrar y soltar para hacerlo más fácil de usar y que cumpla con tus necesidades. 

Arrastra Nombre del archivo, Texto del enlace y Ubicación de la página a la sección Filas. Esto asegurará que Google Analytics muestre cada métrica de descarga con sus detalles en filas separadas.

Luego, selecciona el signo Más (+) en la sección “Métricas” y agrega el bloque Conteo de eventos usando la función de arrastrar y soltar a la sección Valores. Esto asegura que Google Analytics muestre la cantidad de veces que se descargó cada archivo.

Finalmente, localiza “Nombre del evento” en el cuadro Dimensiones y arrástralo al cuadro Filtros. Elige “coincide exactamente” e ingresa “file_download” como valor. 

Luego, presiona Aplicar para agregar el filtro a tu GA4.

¡Genial! Ahora puedes crear un informe personalizado de GA4 enfocado en las descargas de archivos. Esto te permite recopilar información más profunda de tu actividad de descarga de archivos desde tu cuenta de Google Analytics.

Con eso, ahora puedes configurar el seguimiento de tus descargas de WordPress directamente en tu panel y configurar filtros para ver tus análisis de descargas en GA4. Si tienes más preguntas, consulta nuestras preguntas frecuentes a continuación. 

Preguntas frecuentes: Cómo configurar el seguimiento de descargas en WordPress con Google Analytics