Después de haber ayudado a miles de usuarios a elegir un plan de alojamiento web y a lanzar su sitio web, hemos respondido a casi todas las preguntas que puedas imaginar. Aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes sobre DreamHost.
¿Qué plan de DreamHost debería contratar?
La respuesta realmente depende de tus necesidades de alojamiento. Cuando estás empezando, simplemente elige su plan de alojamiento compartido. DreamHost solo tiene un plan de alojamiento compartido, lo que facilita la creación de una cuenta. Si quieres crear una tienda en línea, te recomendamos usar su alojamiento WooCommerce, que está diseñado específicamente para manejar sitios web de comercio electrónico.
¿Puede DreamHost manejar mucho tráfico?
DreamHost es capaz de manejar mucho tráfico. Pero ten en cuenta que todo depende del plan que elijas. Si tu sitio empieza a consumir demasiados recursos, DreamHost te pedirá que actualices a un plan superior.
¿Puedo actualizar mi plan de DreamHost más tarde?
Siempre recomendamos a los usuarios que empiecen con los planes más pequeños y actualicen según sea necesario. DreamHost te facilita mucho la actualización.
¿DreamHost ofrece una opción de pago mes a mes?
¡Sí! DreamHost ofrece la opción de pago mes a mes. Sin embargo, ten en cuenta que ofrecen descuentos significativos para contratos a más largo plazo.
¿Puedo crear subdominios en DreamHost?
Sí, puedes crear subdominios fácilmente en DreamHost usando el cPanel.
¿Tengo que registrar mi nombre de dominio con DreamHost?
No. Si bien puedes reclamar un nombre de dominio gratuito al comprar un plan de hosting, no estás obligado a registrar un nombre de dominio con DreamHost. Puedes usar Godaddy, NameCheap o cualquier otro registrador de dominios de tu preferencia.
¿DreamHost ofrece SSL gratuito?
Sí, DreamHost ofrece SSL gratuito con todos sus planes. Los planes de comercio electrónico vienen con IPs dedicadas y SSL privado.
¿Necesito comprar los complementos que me ofrece DreamHost?
No, no necesitas comprar ningún complemento en el momento de la compra. Si decides que los necesitas más adelante, siempre puedes agregarlos a tu cuenta.
¿DreamHost realmente ofrece espacio en disco y ancho de banda ilimitados?
Al igual que cualquier otra empresa de hosting, DreamHost también anuncia recursos ilimitados. Cuando dicen ilimitado, simplemente significa que no tienes que preocuparte por el almacenamiento en disco o el ancho de banda porque obtienes suficientes recursos para operar un sitio pequeño en condiciones normales.
¿Puedo crear un sitio de comercio electrónico en DreamHost?
Absolutamente. El plan de alojamiento de WooCommerce de DreamHost viene preconfigurado con todo lo que necesitas para iniciar una tienda en línea.
He estado usando Dreamhost por casi un año completo. El soporte por chat en vivo es rápido y te ayuda con tus situaciones. Mi sitio estaba en una mala situación y la primera persona que intentó ayudarme, la empeoró aún más. La segunda persona con la que hablé más tarde me ayudó y lo arregló todo por mí. Tienen un muy buen entendimiento para manejar problemas con Wordpress. Me alegra que el soporte por chat en vivo esté activo y sea útil. El sistema de tickets es casi inútil, no tuve respuesta por más de una hora hasta que me di por vencido y conseguí a una persona en vivo por el chat. Así que es mejor usar el chat en vivo para cualquiera que necesite soporte más rápido.
Así que Dreamhost es simplemente genial. Su soporte ha estado ahí para mí en los peores momentos. Ten en cuenta que el 98% de las veces fue mi culpa, pero ellos estuvieron ahí. También son muy conocedores y si una respuesta era incorrecta, me buscaban por correo electrónico y la corregían. Ojalá su instalación de WordPress con un clic estuviera automáticamente optimizada para la velocidad. Tal como viene, es lenta como la melaza. Pero todo lo demás está en orden.
Me gusta DreamHost porque su servicio de soporte es rápido, amigable y preciso. He estado con ellos por varios años y estoy realmente feliz con su servicio.
Dreamhost es una gran compañía. Velocidad y tiempo de actividad fantásticos y personal de soporte conocedor. Muy recomendado.
He estado con DH desde 2010, lo recomiendo rutinariamente a clientes. Sin embargo, muy desalentado por la lenta respuesta a las preguntas de soporte. En la última semana, envié más de 5 preguntas de soporte (para mí y para clientes). Ninguna de ellas tuvo respuesta en 24 horas a pesar de estar marcadas como urgentes.
Cuando el soporte responde, la información suele ser útil y valiosa, pero la demora es inaceptable. Un cliente tuvo un problema sin resolver con su sitio web durante 2 días debido a esto.
DH, puedes hacerlo mejor. Esto no está cumpliendo mis expectativas.
He estado con el hosting de Dreamhost por aproximadamente un año. Solo necesité soporte para algo recientemente, y solo porque había arruinado algo.
Debo decir que me quedé asombrado de lo bueno que fue el soporte al cliente. Realmente, muy impresionado. Me respondieron en unas pocas horas y no solo me dieron soluciones, sino que en realidad se encargaron de la implementación por mí, y no fue un trabajo ligero.
Incluso ofrecieron ayuda con preguntas que no estaban relacionadas con el servicio de hosting.
A menudo es difícil decidir con qué empresa de hosting registrarse. Pero basándome en mi experiencia, pondría a Dreamhost en primer lugar.
He estado con Dreamhost por muchos años. Ha sido mayormente bueno. Es frustrante cuando hay un problema, ya que no puedes llamar a nadie. Realmente odio esos momentos, pero no son muy frecuentes. Desafortunadamente, están experimentando bloqueos de correo electrónico con todas las direcciones de correo electrónico de AT&T y SBCGLOBAL. Esto es una inconveniencia increíble, ¡y ni siquiera se han comunicado con sus clientes al respecto! ¡Ni un mensaje! He enviado múltiples tickets de soporte y finalmente recurrí al chat en línea. El técnico dijo que podrían pasar semanas para eliminar el bloqueo. Si ese es el caso, Dreamhost, REALMENTE necesitan adelantarse a esto y comunicarse con sus clientes. Esto está interfiriendo con mi trabajo a diario y haciendo las cosas bastante ineficientes. Además, el técnico probablemente era una buena persona y todo, pero la actitud parecía ser: "mala suerte, no podemos arreglarlo, siéntete libre de cambiar de proveedor". Lo que quiero escuchar es: "Tenemos un problema. Somos conscientes. Estamos trabajando 24/7 en ello. Aquí está, explicado. Esto es lo que en Dreamhost estamos haciendo para abordarlo. Aquí está por qué podría llevar tiempo y cuánto podría tardar. Nos disculpamos profusamente".
No necesito excusas sobre servidores compartidos, etc. Arreglen esto. En esta era, semanas para resolver un bloqueo es ridículo.
¡He disfrutado mucho de DreamHost! Resuelven problemas difíciles tan rápido que no puedo creer que todavía tengan tiempo para ayudarme con sus foros y otros servicios de DreamHost.
Tienen un equipo de soporte excelente y servicial. Abrí un ticket por un problema y en menos de una hora el problema fue resuelto.
He estado con Dream Host desde 2003. He tenido muy pocos problemas y un gran soporte. Con el clima actual de problemas de seguridad, Dream Host ha sido naturalmente cauteloso y preocupado por la seguridad de los sitios web de sus clientes. Recientemente tuve un problema para acceder a mi cuenta y, antes de poder acceder, me enfrenté al dilema de pedirle al soporte que restableciera mi contraseña. Me enviaron un correo electrónico con numerosas preguntas de seguridad para verificar la autenticidad de mi identidad. Al principio, me irritó todos los "obstáculos" que tuve que superar. Pero luego me di cuenta de que yo era quien había creado el problema y perdido mi información de inicio de sesión (simplemente no necesito iniciar sesión en esas áreas porque he tenido muy pocos problemas).
Una vez verificado, todo se resolvió de manera muy oportuna. Realmente aprecio la actitud profesional del equipo de soporte, su paciencia y su preocupación por la seguridad de mi sitio web. ¡Gracias!
Dream Host ES un sueño para trabajar. Este es un soporte técnico increíble y amigable. Van más allá. Me encanta su servicio. Soy un usuario intensivo de soporte y de sitios más complejos. Es maravilloso que me atiendan.
He estado con Dreamhost por muchos, muchos años. Tienen un servicio maravilloso. El personal de soporte técnico es profesional y eficiente. Mi problema se resolvió rápidamente y sin problemas.
Mi propia experiencia ha sido la opuesta: hosting excelente. Y sí, el soporte también es excelente.
Como codificador creativo y diseñador UX freelance, he trabajado con muchas empresas que utilizan varios proveedores de hosting y PAAS (desde Rackspace, Amazon, Site5 hasta Heroku, etc.) en el pasado y he encontrado que Dreamhost se adapta extremadamente bien a una variedad de sitios/portales y proyectos. Su soporte siempre ha sido rápido y han resuelto cualquier problema que hemos tenido de inmediato. Los recomiendo encarecidamente y también los usaría para mi sitio personal.
He estado pagando por DreamPress de Dreamhost mientras desarrollaba nuestro sitio. Solo tuvimos problemas desde el principio y pagamos durante más de un año. Finalmente nos mudamos a Hostgator y todo funciona, y rápido. Dreamhost me reembolsó 1 mes de servicio, lo cual es una broma.
La respuesta del soporte estuvo bien, el problema es con el servicio de hosting, – ha habido demasiadas interrupciones últimamente. Hemos comenzado a buscar otros proveedores de servicios, tomará mucho para que nos quedemos con DH.
Me tomó 4 intentos, ¡pero finalmente pude volver a mi Panel de Control! ¡Gracias, gracias, gracias!
mal servicio de alojamiento. mal servicio al cliente.
He estado con DreamHost desde hace 5-6 años. ya tuve suficiente de mal servicio. estoy ocupado mudando mi cuenta.
No corrigió mi problema. Todavía no puedo importar DARS de wamp WordPress a dream host WordPress.
Fabuloso servicio al cliente — aún no he tenido una mala experiencia
Tengo varias cuentas (para mí y para clientes) tanto en Dreamhost como en otro proveedor de hosting. El panel de control de Dreamhost es menos intuitivo para los que no son programadores, pero siempre están a la vanguardia en cuanto a avances tecnológicos. Me encanta su compromiso de interactuar con sus clientes y su soporte técnico es excelente, especialmente el chat en vivo.
La configuración salió bien. Estuve funcionando en menos de una hora (incluyendo tiempo para una cerveza). Estoy feliz.
Como siempre, Dreamhost ayuda con cada problema. ¡Gracias!
El servicio es increíble, muy rápido. La única excepción es que los chicos siempre nos remiten a la wiki. Pero la mayor parte del tiempo es lo que realmente necesitamos.
Gracias.
Resolví los problemas, me tomó un par de intentos. Debido a mi incapacidad para manejar la jerga y entender qué significa cada cosa.
Fue más complejo de lo que pensaba, parte de la terminología me confundió, pero gracias a una discusión posterior con un amigo me di una idea de lo que estaba pasando y resolví el problema.
Podría haber sido más fácil si hubiera habido una discusión directa por teléfono.