Después de haber ayudado a miles de usuarios a elegir un plan de alojamiento web y a lanzar su sitio web, hemos respondido a casi todas las preguntas que puedas imaginar. Aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes sobre DreamHost.
¿Qué plan de DreamHost debería contratar?
La respuesta realmente depende de tus necesidades de alojamiento. Cuando estás empezando, simplemente elige su plan de alojamiento compartido. DreamHost solo tiene un plan de alojamiento compartido, lo que facilita la creación de una cuenta. Si quieres crear una tienda en línea, te recomendamos usar su alojamiento WooCommerce, que está diseñado específicamente para manejar sitios web de comercio electrónico.
¿Puede DreamHost manejar mucho tráfico?
DreamHost es capaz de manejar mucho tráfico. Pero ten en cuenta que todo depende del plan que elijas. Si tu sitio empieza a consumir demasiados recursos, DreamHost te pedirá que actualices a un plan superior.
¿Puedo actualizar mi plan de DreamHost más tarde?
Siempre recomendamos a los usuarios que empiecen con los planes más pequeños y actualicen según sea necesario. DreamHost te facilita mucho la actualización.
¿DreamHost ofrece una opción de pago mes a mes?
¡Sí! DreamHost ofrece la opción de pago mes a mes. Sin embargo, ten en cuenta que ofrecen descuentos significativos para contratos a más largo plazo.
¿Puedo crear subdominios en DreamHost?
Sí, puedes crear subdominios fácilmente en DreamHost usando el cPanel.
¿Tengo que registrar mi nombre de dominio con DreamHost?
No. Si bien puedes reclamar un nombre de dominio gratuito al comprar un plan de hosting, no estás obligado a registrar un nombre de dominio con DreamHost. Puedes usar Godaddy, NameCheap o cualquier otro registrador de dominios de tu preferencia.
¿DreamHost ofrece SSL gratuito?
Sí, DreamHost ofrece SSL gratuito con todos sus planes. Los planes de comercio electrónico vienen con IPs dedicadas y SSL privado.
¿Necesito comprar los complementos que me ofrece DreamHost?
No, no necesitas comprar ningún complemento en el momento de la compra. Si decides que los necesitas más adelante, siempre puedes agregarlos a tu cuenta.
¿DreamHost realmente ofrece espacio en disco y ancho de banda ilimitados?
Al igual que cualquier otra empresa de hosting, DreamHost también anuncia recursos ilimitados. Cuando dicen ilimitado, simplemente significa que no tienes que preocuparte por el almacenamiento en disco o el ancho de banda porque obtienes suficientes recursos para operar un sitio pequeño en condiciones normales.
¿Puedo crear un sitio de comercio electrónico en DreamHost?
Absolutamente. El plan de alojamiento de WooCommerce de DreamHost viene preconfigurado con todo lo que necesitas para iniciar una tienda en línea.
Estoy muy decepcionado con DreamHost. Me pidieron que calificara esto:
Incidente # 6897986 cerrado el 9/4/2015 10:57 AM
Descripción del incidente: relacionado con #6853597 relacionado con #6796965
Nunca supe de nadie. Esto estaba relacionado con que mi correo electrónico estaba BLOQUEADO para envíos salientes debido a que los servidores de correo estaban en listas negras. Tuve que abrir este ticket muchas veces durante muchos meses.
La única vez que me comuniqué con alguien (por chat, no había opción telefónica) no tuvo respuesta y no pudo responder mis preguntas. Parecían alegar ignorancia al respecto.
Puede que busque un nuevo proveedor, ya que mi suscripción vence en octubre.
El correo ahora funciona, pero estoy usando una herramienta de búsqueda MX para vigilar las listas negras y los servidores todavía están en listas negras, ¡pero al menos ahora puedo comunicarme con mi compañía de seguros!
León
gracias por la rápida respuesta
¡Soporte rápido y preciso! Muy satisfecho.
¡Estoy realmente DECEPCIONADO con Dreamhost! He estado con ellos desde 2013 y no había tenido problemas hasta hace poco, cuando comenzaron a debitarme por un nuevo servicio llamado DreamObjects. El problema comenzó en mayo de 2014 cuando recibí advertencias de Dreamhost sobre mi uso de disco. Me tomó unos días, pero intenté solucionar el problema yo mismo, asumiendo que debía tener que ver con mis correos electrónicos, ya que era la única parte de mi sitio web que crecía en tamaño. Me puse en contacto con el servicio al cliente y me dijeron que habían solucionado el problema por mí. ¡Digamos que no lo hicieron! ¡NO recomendaría Dreamhost a menos que tengas un título en I.T.! ¡Me gustaría cancelar mi hosting, pero aparentemente tendría que "solicitar" un reembolso y es demasiado fácil para ellos retener mi dinero!
Estoy contento con el soporte de Dreamhost, siempre responden.
Envié un correo electrónico con una pregunta sobre una cuenta antigua de hace unos años. Resulta que ya no alojaban nuestro sitio, pero respondieron en menos de 24 horas y se esforzaron al máximo para indicarme la dirección correcta. Si son tan útiles con personas que ya no son clientes, no me imagino lo excelente que debe ser el servicio al cliente para los suscriptores actuales. ¡Esta experiencia por sí sola me está haciendo considerar cambiar los servicios de alojamiento de mi empresa actual! ¡Gracias DreamHost!
Dream Host siempre ha sido muy prometedor y amable al resolver cualquier problema que surja.
el soporte técnico y el servicio al cliente son excelentes
muchas gracias envío
El soporte técnico de Dreamhost es una de las principales razones por las que uso Dreahmost. En cualquier momento, de día o de noche, puedo entablar una conversación por chat con ellos y explicar mi problema. Me han proporcionado una respuesta clara y útil en cada situación... con una sonrisa y cortesía. No he visto este nivel de soporte en ningún otro proveedor de alojamiento, y he probado muchos. Así que Dreamhost continúa recibiendo mi negocio y se ha ganado mi confianza.
Había decidido recrear mi sitio web recién renovado y ampliado en WordPress.org y también necesitaba un alojamiento para él. Debido a las críticas mayormente positivas que encontré sobre DreamHost, lo elegí como mi alojamiento preferido para mi sitio más grande.
Comencé el proceso de creación de mi cuenta y compra del servicio de alojamiento en el sitio de DreamHost. Desafortunadamente, surgió algo (como suele suceder) con mi negocio y tuve que dejar mi registro/compra para ir a apagar el "incendio". Más tarde, volví a DreamHost para completar mi compra. Intenté registrarme y comprarlo todo de nuevo ya que no lo había hecho antes, pero decía que ya tenía un inicio de sesión y necesitaba comprar el alojamiento iniciando sesión. De acuerdo, está bien. Intenté usar el correo electrónico y la contraseña de antes, pero recibí un error que decía que no podía iniciar sesión debido a problemas de IP.
Busqué en la sección de Preguntas Frecuentes y Soporte para intentar encontrar una solución, pero no pude encontrar nada. Verifiqué mi dirección IP para ver qué podría estar marcándola, pero no hubo problemas allí. Luego busqué por todas partes para encontrar un número al que llamar y pedir ayuda. Lo que encontré fue que no ofrecen soporte telefónico para clientes nuevos o interesados. Luego envié un correo electrónico a soporte de DH. Les transmití que este era un asunto urgente y que necesitaba resolverlo rápidamente o tendría que buscar en otro lado. Bueno, unos días después finalmente recibí una respuesta de alguien. Desafortunadamente, la respuesta llegó demasiado tarde y, además, fue completamente inútil.
En general, quedé muy DESILUSIONADO con DreamHost. Quizás ofrecen un hosting decente a quienes realmente pueden obtenerlo, pero no lo sé. Lo que sí sé es que tienen posiblemente el PEOR servicio al cliente de la historia. Si realmente les importaran sus clientes o conseguir nuevos clientes, ofrecerían un mejor método de contacto por teléfono y responderían a su único método (correo electrónico) de manera oportuna.
Utilizo un paquete de creación de formularios que tenía algunos problemas de scripting con PHP 5.6. Cuando descubrí esto, solicité que el soporte de Dreamhost retrasara la implementación de la actualización de PHP 5.3 a PHP 5.6 en mi sitio.
La respuesta del soporte fue inmediata y totalmente satisfactoria. Desde entonces he resuelto los problemas de scripting con el proveedor del paquete de formularios, y ahora he configurado mi cuenta para usar PHP 5.6.
Gracias por ofrecerme la oportunidad de solucionar este problema sin causar una interrupción del servicio a mi cliente.
El soporte fue sorprendentemente útil y conciso. Buen trabajo, Dreamhost.
Vaya, este host es el mejor. He alojado con muchas otras compañías en los más de 20 años que he sido host para mis clientes y mis propios sitios, pero nunca ha habido nada igual a Dreamhost. Los encontré en 2008 y nunca he necesitado a nadie más.
Ejemplo perfecto, ¡la semana pasada uno de mis clientes fue hackeado! Esa es una situación aterradora y potencialmente perjudicial para la reputación. Envié un correo electrónico desesperado a soporte de Dreamhost, y me respondieron en menos de tres horas... ¡ya habiendo realizado una AUDITORÍA DE SEGURIDAD TOTAL! Normalmente me responden en una hora o menos, ¡lo cual es HEROICO! Pero en mi caso, se tomaron mi necesidad en serio y actuaron de inmediato. Repararon lo que pudieron y luego me dieron instrucciones completas sobre cómo reparar mi cuenta de hosting completa, revisar todas las vulnerabilidades, dominio por dominio.
No es necesario revisar ninguna otra compañía de hosting, ¡simplemente ve a Dreamhost!
¡El equipo de seguridad de Dreamhost es excelente! Extremadamente útil y paciente cuando un sitio estaba siendo hackeado repetidamente. Dreamhost responde rápidamente a cualquier pregunta o problema.
Dreamhost siempre está haciendo todo lo posible para ayudarme sin importar el problema que tenga, incluso si es algo que debería estar resolviendo yo mismo. Siempre útil y rápido para responder, Dreamhost es fenomenal cuando se trata de soporte técnico.
El soporte fue muy útil al ayudarme a transferir y hacer funcionar mi sitio web. También tuve un problema con la lentitud del sitio y ese problema se resolvió muy rápidamente.
El soporte ha sido excelente y mucho mejor que mis otros hosts. Muy contento con mi decisión de mudarme a Dreamhost.
Con Dreamhost nunca estás solo. Si tienes alguna pregunta o problema, el soporte es de primera categoría. Responden rápido y son geniales. ¡Muy recomendado!
Cada vez que tengo el más mínimo problema, puedo estar seguro de recibir el soporte oportuno que necesito. El seguimiento es excelente, los problemas siempre se resuelven.
Trabajar con Dream Host ha sido lo mejor hasta ahora. Aprecio su servicio de hosting, el tiempo de respuesta rápido y lo detallados que son con el soporte. Estoy satisfecho y planeo continuar mi hosting con Dream Host. ¡¡¡Gracias!!!
¡¡¡Bendiciones!!!
He usado esto por aproximadamente 2 años. Me encantan las respuestas de soporte técnico, rápidas, claras y concisas. Requiere un poco de esfuerzo de tu parte, pero el soporte está ahí y es bueno. También lo elegí porque escuché que su configuración de privacidad era mucho más respetable que la del anfitrión promedio. El precio es justo.
He sido cliente de Dreamhost por 8 años, después de probar numerosas otras soluciones de hosting.
El personal de soporte siempre ha sido servicial, rápido para responder preguntas y/o problemas, y siempre me dio instrucciones que pude seguir y de las que pude aprender... Y NUNCA ME HAN HABLARON CON DESDÉN. Incluso cuando era un novato relativo, siempre fueron corteses y me trataron como a un suscriptor valioso. Esto fue particularmente refrescante después de las numerosas experiencias que tuve con el personal de soporte técnico de las OTRAS opciones de hosting que probé. Tienen mi lealtad porque SIEMPRE me han tratado con paciencia, comprensión e instrucciones CLARAS (incluso haciendo cosas POR mí cuando me sentía abrumado al principio).
Me encanta la ayuda por chat en línea y realmente me encantan las instalaciones con un clic.
¡Recomiendo Dreamhost a todo el mundo!
Alojamiento asequible, rápido y receptivo. Lo recomiendo.
He sido cliente de Dreamhost por 8 años. Gran servicio: personas reales y conocedoras, pacientes y serviciales sin ser condescendientes u obsequiosos. Realmente saben lo que hacen, su producto es sólido como una roca, hace exactamente lo que dicen que hace y está bien respaldado. No dudo en recomendar Dreamhost como el mejor proveedor de alojamiento del mundo, sin lugar a dudas.
He estado usando Dreamhost durante años. Su servicio al cliente ha sido consistentemente receptivo y útil. Cuando mi sitio fue hackeado, me ayudaron a resolver los problemas. Cuando he tenido problemas pequeños o grandes, me han ayudado a solucionar.
Pregunta hecha y respondida. Servicio profesional, sin quejas.
equipo de soporte súper rápido. siempre brindan soluciones. hasta ahora, todas mis consultas, el soporte puede resolverlas en poco tiempo. definitivamente satisfecho.