Después de haber ayudado a miles de usuarios a elegir un plan de alojamiento web y a lanzar su sitio web, hemos respondido a casi todas las preguntas que puedas imaginar. Aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes sobre DreamHost.
¿Qué plan de DreamHost debería contratar?
La respuesta realmente depende de tus necesidades de alojamiento. Cuando estás empezando, simplemente elige su plan de alojamiento compartido. DreamHost solo tiene un plan de alojamiento compartido, lo que facilita la creación de una cuenta. Si quieres crear una tienda en línea, te recomendamos usar su alojamiento WooCommerce, que está diseñado específicamente para manejar sitios web de comercio electrónico.
¿Puede DreamHost manejar mucho tráfico?
DreamHost es capaz de manejar mucho tráfico. Pero ten en cuenta que todo depende del plan que elijas. Si tu sitio empieza a consumir demasiados recursos, DreamHost te pedirá que actualices a un plan superior.
¿Puedo actualizar mi plan de DreamHost más tarde?
Siempre recomendamos a los usuarios que empiecen con los planes más pequeños y actualicen según sea necesario. DreamHost te facilita mucho la actualización.
¿DreamHost ofrece una opción de pago mes a mes?
¡Sí! DreamHost ofrece la opción de pago mes a mes. Sin embargo, ten en cuenta que ofrecen descuentos significativos para contratos a más largo plazo.
¿Puedo crear subdominios en DreamHost?
Sí, puedes crear subdominios fácilmente en DreamHost usando el cPanel.
¿Tengo que registrar mi nombre de dominio con DreamHost?
No. Si bien puedes reclamar un nombre de dominio gratuito al comprar un plan de hosting, no estás obligado a registrar un nombre de dominio con DreamHost. Puedes usar Godaddy, NameCheap o cualquier otro registrador de dominios de tu preferencia.
¿DreamHost ofrece SSL gratuito?
Sí, DreamHost ofrece SSL gratuito con todos sus planes. Los planes de comercio electrónico vienen con IPs dedicadas y SSL privado.
¿Necesito comprar los complementos que me ofrece DreamHost?
No, no necesitas comprar ningún complemento en el momento de la compra. Si decides que los necesitas más adelante, siempre puedes agregarlos a tu cuenta.
¿DreamHost realmente ofrece espacio en disco y ancho de banda ilimitados?
Al igual que cualquier otra empresa de hosting, DreamHost también anuncia recursos ilimitados. Cuando dicen ilimitado, simplemente significa que no tienes que preocuparte por el almacenamiento en disco o el ancho de banda porque obtienes suficientes recursos para operar un sitio pequeño en condiciones normales.
¿Puedo crear un sitio de comercio electrónico en DreamHost?
Absolutamente. El plan de alojamiento de WooCommerce de DreamHost viene preconfigurado con todo lo que necesitas para iniciar una tienda en línea.
El servicio al cliente rápido y amigable de Dreamhost me ayudó a volver a funcionar en muy poco tiempo... cinco estrellas.
Dreamhost siempre ha acudido al rescate cuando ha sido necesario y muy rápidamente, además.
Gracias.
Gran soporte técnico, sin rodeos como otros sitios de hosting, sin esperas en línea, solo envía un ticket y recibe una respuesta rápida y completa. ¡Amo DreamHost!
Recientemente contacté a Dreamhost sobre un sitio sin fines de lucro que ha cambiado de manos tantas veces que fue un poco difícil obtener seguimiento. Dreamhost ofreció el soporte que pudo dentro de los parámetros de privacidad. Si bien sus esfuerzos no fueron la gota que colmó el vaso, ciertamente fueron uno de varios enfoques que finalmente han puesto la resolución de este problema al alcance. Como nuevo webmaster de este sitio, espero ver de primera mano el soporte que ofrece Dreamhost.
Incluso cuando estoy de mal humor por resolver problemas técnicos que yo mismo he causado, cualquiera de Dreamhost tech support me ha ayudado alegremente (y eficazmente). Estoy muy agradecido de ser alojado por una empresa con un poco de alma.
Nuestra organización sin fines de lucro ha sido beneficiaria del hosting gratuito de DreamHost durante muchos años. En ese tiempo, he tenido varias interacciones con el personal de soporte de DreamHost. Sus respuestas siempre han sido rápidas y útiles. Nos beneficiamos enormemente al ser un "cliente" de DreamHost.
Fueron muy receptivos y serviciales. No estoy seguro de qué salió mal, pero estaba recibiendo un mensaje de error incorrecto, arreglaron el problema y completaron el proceso de un clic por mí.
He tenido experiencias muy positivas con el soporte técnico de Dreamhost. Algunos ejemplos clave:
– eliminamos la cuenta de un empleado que dejó la empresa, sin saber que eso eliminaría los sitios asociados a ese usuario. Un técnico de soporte de Dreamhost resolvió el problema en unos 30 minutos (sitios restaurados de una copia de seguridad)
– Pasamos de un VPS a un servidor dedicado. Algunas cosas no se transfirieron correctamente y recibí ayuda de Dreamhost en cuestión de minutos.
– Uno o dos meses después de la migración al servidor dedicado, noté que todavía nos estaban cobrando por el VPS. Había olvidado apagar ese VPS. Me puse en contacto con Dreamhost para pedir ayuda para apagarlo y, sin que yo lo pidiera, me acreditaron en mi cuenta dos meses de servicio de VPS, ya que realmente no lo habíamos estado usando.
Nuestra organización sin fines de lucro ha estado aprovechando su alojamiento gratuito para organizaciones sin fines de lucro, y ha sido maravilloso. Recientemente interactuamos con su equipo de soporte y fueron rápidos y profesionales.
Configuré una cuenta de alojamiento para mis correos electrónicos y todo salió bien hasta que intenté cambiar a DreamHost para poder configurar un sitio de WordPress.
Cuando intenté registrar el dominio, recibí un mensaje diciendo que no se puede hacer porque se creó un subdominio. Cuando me puse en contacto con el servicio al cliente, no obtuve ninguna respuesta. Han pasado 3 días y necesito que el sitio esté activo y diseñado para el 1 de septiembre, por lo tanto, si no tengo noticias mañana con una solución, abandonaré Dreamiest, pero solo después de cambiarme a otro proveedor.
¡Me alegra estar alojando mi sitio web con ustedes! No suelo pedir ayuda, pero siempre dan en el clavo con sus consejos, ¡así que gracias por eso!
Sin embargo, diría que no soy una persona experta en tecnología (¡soy profesora de yoga 😉!) y, por lo tanto, a veces encuentro que sus respuestas a mis preguntas son un poco abrumadoras con 'jerga técnica' y me quedo sintiendo que todavía no sé cómo resolver mi problema por mi cuenta.
Solo esta semana pensé que mi sitio web había sido hackeado y ustedes acudieron al rescate muy rápidamente y solucionaron todo lo que pudieron de su lado y luego me dieron consejos sobre cómo proteger y actualizar mi sitio en el futuro, pero algunos de los puntos simplemente no pude entender, así que entré en su chat en línea instantáneo y muy rápido, y por razones de seguridad, la señorita allí no pudo guiarme a través de las cosas en caso de que hubiera una brecha o algo así... así que no he hecho lo que me enviaron por correo electrónico porque todavía no entiendo cómo. Necesito que me guíen... ¿entonces qué?
De todos modos…. ¡sigo feliz de estar con ustedes!
Bendiciones
Gina Hardy
He usado Dreamhost durante varios años y solo he tenido GRANDES experiencias. En primer lugar, el panel de control es bastante fácil de entender y la mayoría de las cosas son muy fáciles de descifrar tal como están. En segundo lugar, sus artículos de wiki para obtener ayuda son a menudo todo lo que necesito para aclarar una pregunta o descifrar algo que quizás no esté seguro de cómo hacer (no soy el diseñador web más avanzado del mundo). Por último, pero no menos importante, en las pocas ocasiones en que he necesitado contactar al soporte al cliente, han sido absolutamente fantásticos, ayudándome a resolver lo que intento hacer con paciencia y un conocimiento extenso que es realmente alucinante. ¡Nunca he trabajado con ninguna empresa por ningún motivo que tenga un mejor soporte que Dreamhost! ¡Muy recomendado!
Excelente soporte y servicios, ¡Gracias equipo Dreamhost 🙂
¡El servicio al cliente con Dreamiest es excelente! Son muy receptivos y rápidos para proporcionar soluciones
Soy nuevo en DreamHost, vi que sus servicios son muy buenos con precios aceptables y me sentí muy bien al terminar de chatear con uno de sus agentes.
¡Gracias!:)
Alguien (¿o algo?) hackeó mi sitio web, y no tengo mucha experiencia manejando asuntos web yo mismo. Sin embargo, el soporte al cliente de DreamHost respondió a mi solicitud de ayuda de inmediato, y ofreció sugerencias para solucionar el problema yo mismo (lo cual funcionó) y cómo evitar que vuelva a ocurrir. Estoy muy contento con DreamHost.
Tuve un problema para obtener datos de un formulario de Ninja. Las direcciones de correo electrónico con dominios comunes estaban siendo bloqueadas. Mi respuesta inicial de soporte de DreamHost no abordó el problema, pero eso se debió a mis pruebas confusas. Una vez que aclaré el problema, obtuve una respuesta rápida y útil. El problema estaba en mis opciones de formularios de Ninja. Me explicaron su proceso de bloqueo y pude solucionarlo fácilmente en las opciones de mis formularios. Estoy muy contento con el rápido soporte que recibí y su disposición a ir más allá.
Esta es mi primera experiencia usando WordPress para diseño web y realmente aprecio la estrecha integración que ofrecen con la aplicación. ¡Cinco estrellas!
Nuevo en el hosting con Dreamhost, nuestro primer 'ups' en nuestra página, culpa nuestra. El equipo de soporte pudo solucionarlo rápidamente y estamos de vuelta en línea con acceso completo. ¡Gracias!
Dreamhost como siempre ayuda a quienes lo necesitan y el proceso fue rápido y fácil. ¡Gracias de nuevo!
Camilla Ross
He sido cliente de Dreamhost desde aproximadamente 2002. Me encanta su panel de control y su facilidad de uso. Sus precios para su calidad de servicio son geniales, y sientes que estás haciendo negocios con gente buena.
El hosting compartido de Dreamhost es un buen lugar para alojar un blog de bajo tráfico.
Advertencias:
Para sitios con mayor tráfico, probablemente querrás un VPS, y los precios de Dreamhost para VPS están en el extremo alto.
Si quieres reenviar correos electrónicos de tu dominio personalizado a Gmail, descubrirás que Gmail penaliza significativamente los correos de Dreamhost, ralentizando la entrega. Tuve que mover mi dominio principal de Dreamhost a Hover para evitar esta penalización.
Mis preguntas fueron respondidas de inmediato, como en el pasado. Por eso sigo siendo leal a Dreamhost.
Usamos Dreamhost para un sitio web simple de WP y algunas listas de correo (usando su interfaz de mailman). Es muy económico, así que tengo pocas razones para quejarme. Ha habido problemas ocasionales con el correo (correo atascado debido a un proceso colgado en el servidor de correo o similar) y el sitio WP ocasionalmente lento. El soporte técnico ha sido bueno, competente y receptivo, aunque a veces un poco lento para responder a un problema enviado. Buen valor, digo yo.
Mi identidad web fue hackeada y todo mi material con derechos de autor fue robado y alojado en DreamHost. Bueno, respondieron a mi problema rápidamente, pero ofrecieron muy poca ayuda más allá de decirme que buscara en Google cómo presentar una queja formal. Lo hice y escribí una carta formal exigiendo que se retirara el contenido utilizado ilegalmente, sin embargo, como empresa de alojamiento, siento que DreamHost debería tener un sistema ya implementado para lidiar con este enorme problema de Internet.
Como persona que tuvo una violación legal en mi contra, debería ser FÁCIL Y EFICIENTE para mí presentar una queja y mi INFORMACIÓN PRIVADA debería ser eliminada inmediatamente de sus servidores. Tal como está, he tenido que investigar y trabajar mucho para presentar mi queja. Creo que todos los hosts web deberían tener herramientas automáticas para manejar tales problemas y demostrar quién es el verdadero propietario de la información con derechos de autor. Además, todos los hosts web deberían tener enlaces a herramientas legales que puedan usarse contra los infractores de la ley de derechos de autor.
Tal como está, esto es extremadamente difícil de encontrar. El hecho de que Dream Host gane su sustento alojando sitios web, no significa que no tengan ninguna responsabilidad legal ante el público. Existe un precedente legal para esto; se llama "Deber de diligencia" y significa que los proveedores de servicios tienen la OBLIGACIÓN LEGAL de asegurarse de que el público no sea perjudicado por las acciones de su negocio. En este momento, el público en general puede ser FÁCILMENTE PERJUDICADO POR DREAM HOST porque NO HACEN NADA para ayudar a proteger contra VIOLACIONES DE DERECHOS DE AUTOR.
Fuimos hackeados y Dreamhost nos salvó el día al ayudarnos a lidiar con las consecuencias. El servicio al cliente y el soporte técnico fueron excelentes. Rápidos, amables y conocedores. Los recomiendo encarecidamente.
Nunca había visto un servicio al cliente tan rápido y genial. Nunca. El chat en línea es un servicio útil y están ahí... ¡cada vez que lo necesitas! Genial.