¿Está buscando los mejores planes de telefonía celular para pequeñas empresas?
Los planes de telefonía celular para empresas le permiten extender las llamadas desde números de empresa a sus teléfonos celulares o aplicaciones web sin necesidad de un dispositivo adicional para cada número. Es una excelente manera de administrar su negocio desde un teléfono celular.
En este artículo, compartiremos algunos de los mejores planes de telefonía celular para pequeñas empresas.
Cómo elegir el mejor plan de telefonía celular para pequeñas empresas
Hay muchos planes de telefonía celular para empresas disponibles en el mercado. Esto puede generar confusión entre los usuarios al seleccionar el mejor servicio para su pequeña empresa.
Esto es lo que debe buscar en un servicio de telefonía celular para pequeñas empresas:
- Duración de la llamada y tiempo de espera
- Función de grabación de llamadas
- Contestador automático y enrutamiento de llamadas
- Panel en línea para agregar nuevos miembros del equipo
- Permite que varios dispositivos (teléfono móvil, línea fija, tableta, computadora) reciban una llamada de un solo número
- Servicio de desvío de llamadas, transferencia y identificación de llamadas
Los planes de telefonía celular para pequeñas empresas pueden ofrecer más opciones y funciones. Debe analizar sus requisitos para elegir el plan de telefonía celular perfecto para su negocio.
Los mejores planes de telefonía celular para pequeñas empresas
Si no tiene tiempo suficiente para revisar toda esta lista, consulte la tabla a continuación. Si desea saltar a alguna sección del artículo, simplemente haga clic en uno de los enlaces a continuación.
Dicho esto, veamos algunos de los mejores planes de telefonía celular para pequeñas empresas que puede utilizar.
1. Nextiva
Nextiva es un popular servicio de telefonía celular para pequeñas empresas para mejorar su comunicación. Nos registramos para este servicio y quedamos bastante impresionados con el conjunto de funciones que ofrece. Por ejemplo, hay llamadas ilimitadas, buzón de voz a correo electrónico, contestador automático, voz HD, llamadas de conferencia instantáneas y mucho más.
Permite que las colas de llamadas y una recepcionista manejen las llamadas de larga espera. Puedes integrar aplicaciones de terceros con Nextiva para informes, facturación, Software de Gestión de Relaciones con Clientes y otros propósitos.
También nos gustó el hecho de que puedes agregar chat en vivo, encuestas en línea, registros de llamadas y otras funciones, a pesar de que Nextiva es conocido principalmente por ser un servicio telefónico para empresas. Es el servicio telefónico de protocolo de voz sobre internet (VoIP) perfecto para empresas individuales y de múltiples ubicaciones.
Consulta nuestra reseña de Nextiva aquí.
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2. RingCentral
RingCentral es nuestra siguiente opción y uno de los mejores servicios de telefonía para pequeñas empresas. Viene con registros de llamadas para gestionar el historial de todas tus llamadas comerciales.
Una vez que estés dentro del panel, verás que permite integraciones con aplicaciones útiles para extender la funcionalidad de tu servicio de telefonía móvil empresarial.
Al revisar todo lo que tiene para ofrecer, esto es lo que realmente nos gustó de este servicio: Primero, tiene uso compartido de pantalla, videollamadas y conferencias. Además, también puedes aprovechar la mensajería instantánea, las grabaciones de llamadas y el fax.
En el panel de RingCentral, podrás gestionar el identificador de llamadas, la espera de llamadas, las transferencias y más. Cuando probamos esta plataforma, descubrimos que era fácil de configurar y usar en pocos minutos.
Consulta la última reseña de RingCentral aquí.
Además, si aún no te has decidido, consulta las Alternativas a RingCentral para hacer una comparación.
3. Ooma
Ooma es otro popular servicio de telefonía VoIP para pequeñas empresas y equipos remotos. Viene con llamadas ilimitadas en EE. UU. y Canadá y un número de teléfono comercial gratuito. Además, no hay contratos.
Con la aplicación móvil, puedes gestionar tus llamadas sobre la marcha, diferenciar llamadas de negocios y personales, configurar un grupo de mensajes con empleados y transferir llamadas fácilmente.
También viene con funciones empresariales esenciales como un recepcionista virtual, marcación de múltiples extensiones, buzón de voz con archivos adjuntos de audio por correo electrónico, fax virtual y más.
4. Grasshopper
Grasshopper es un servicio telefónico virtual perfecto para pequeñas empresas. Separa tus llamadas personales y profesionales para una comunicación efectiva. Puedes seleccionar un número local en países específicos para generar confianza entre tu comunidad y responder las llamadas desde cualquier lugar usando tu teléfono celular o aplicaciones de escritorio.
Además del número local, ofrece más opciones para elegir un número para tu pequeña empresa, incluyendo un número gratuito, número vanity, número 800 y número 833.
5. Phone.com
Phone.com es un servicio profesional de telefonía celular para pequeñas empresas. Te da la opción de elegir entre un número local o un número gratuito para tus llamadas de negocios. Puedes usar cualquier teléfono para responder las llamadas, incluyendo teléfonos fijos o móviles.
Algunas de las características que nos llamaron la atención incluyen el desvío de llamadas, el enrutamiento de llamadas, las conferencias telefónicas, etc.
Con Phone.com, también obtienes extensiones ilimitadas, buzón de voz a correo electrónico, grabación de llamadas, recepcionista en vivo, números globales y más.
Si eres una pequeña empresa con un presupuesto limitado, te gustará especialmente que Phone.com tiene planes de precios flexibles y te permite agregar usuarios ilimitados al servicio.
6. AT&T
AT&T es otro servicio popular de telefonía, TV e internet para empresas. Te permite mantenerte conectado con tus usuarios todo el tiempo. Tiene planes ilimitados premium para llamadas y mensajería instantánea a usuarios. Obtienes hasta 4 líneas con cada uno de sus planes.
Las características de los planes premium incluyen tiempo de conversación, mensajes de texto y servicios de datos ilimitados para países específicos como México y Canadá. También ofrece servicios de transmisión HD y puntos de acceso móviles.
7. Verizon
Verizon es un servicio premium de telefonía celular para pequeñas empresas. Ofrece tiempo de llamada, mensajes de texto y servicios de datos ilimitados para hasta 5 usuarios. Tiene planes un poco más caros que otros servicios de telefonía celular para empresas en esta lista.
Te permite mantenerte conectado desde cualquier lugar compartiendo datos entre una o más tabletas móviles, puntos de acceso y otros dispositivos. También puedes comprar planes separados para un teléfono básico, una tableta o cualquier dispositivo de punto de acceso.
8. Google Voice
Google Voice es un servicio inteligente de llamadas de voz y telefonía móvil para pequeñas empresas. Te permite usar un número de Voice para recibir llamadas desde cualquier lugar usando aplicaciones para smartphones y web. Al igual que otros servicios de telefonía móvil, ofrece servicios de desvío de llamadas, transferencia y buzón de voz.
Te da la opción de bloquear llamadas de spam y establecer la hora de recepción de llamadas en tus dispositivos. Con Google Voice, obtienes un número gratuito con base en EE. UU. para hacer llamadas, enviar mensajes de texto y buzones de voz.
9. Vonage
Vonage es otro servicio profesional de telefonía móvil para pequeñas empresas. Es compatible con Amazon Chime para permitir videollamadas y conferencias en línea para una comunicación efectiva. Ofrece servicios de VOIP empresariales en la nube y una función de acceso móvil para recibir llamadas desde cualquier lugar con conexión a internet.
Otras funciones incluyen un panel en línea para administrar la espera de llamadas, el desvío de llamadas, la transferencia y más. También puedes agregar nuevos usuarios fácilmente desde el portal de administración.
10. T-Mobile
T-Mobile es un costoso servicio de telefonía móvil empresarial para pequeñas y grandes empresas. Viene con planes ilimitados de llamadas, datos y mensajes de texto que puedes usar desde cualquier parte del mundo. T-Mobile permite administrar múltiples números desde un dispositivo o un número desde múltiples dispositivos.
Las funciones incluyen buzones de voz, desvío de llamadas, identificación de llamadas y cobertura específica por país. Ofrece hasta 12 líneas y te cobra por línea.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a encontrar los mejores planes de telefonía móvil para pequeñas empresas. Hemos creado estas guías para ayudarte a configurar tu sistema telefónico empresarial:
- Cómo configurar un sistema telefónico de asistente automático para tu sitio web
- Cómo agregar fácilmente un botón de Llamar ahora a WordPress (paso a paso)
- Cómo agregar un formulario de contacto a tu sitio web de WordPress
- Chat en vivo de WordPress: Cómo configurarlo GRATIS (Paso a paso)
Estos tutoriales te ayudarán a configurar un sistema de soporte al cliente robusto para tu negocio en línea.
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