HostGator é uma das empresas de hospedagem mais populares que hospedam mais de 8 milhões de sites de todo o mundo. A HostGator se destaca particularmente no espaço de hospedagem compartilhada com seus planos iniciais acessíveis e configuração fácil. Eles oferecem uma garantia de devolução do dinheiro de 45 dias incomparável para experimentar o serviço de hospedagem de sites sem riscos.
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HostGator foi fundada em 2002 por Brent Oxley, um estudante da Florida Atlantic University, que agora hospeda mais de 8 milhões de sites, tornando-se um dos provedores de hospedagem web mais populares do setor.
Com todos os planos da HostGator, você obtém uma vasta gama de ferramentas que o ajudam a colocar seu site no ar rapidamente. Quer você queira ferramentas de criação de sites ou instaladores de aplicativos com um clique, ferramentas de SEO ou soluções de backup, você tem tudo ao seu alcance. Ele também vem com uma garantia de devolução do dinheiro em 45 dias, para que você possa se inscrever em uma conta de hospedagem sem riscos.
A equipe de suporte premiada da HostGator está disponível todos os dias durante todo o ano, sempre que você precisar, por telefone, chat ao vivo ou e-mail. A documentação é extensa e ajuda você a navegar por todos os aspectos da hospedagem de sites com facilidade.
A Hostgator sempre busca a excelência, atualizando sua infraestrutura e a experiência do usuário. Se você deseja criar um site de hobby ou um site de empresa com crescimento fora do comum, achará a interface do usuário de back-end extremamente fácil de usar. À medida que seu negócio cresce, você pode facilmente fazer upgrade para suas opções de servidor VPS e dedicado.
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HostGator oferece hospedagem barata, também conhecida como hospedagem compartilhada, que é a melhor escolha para usuários que estão apenas começando e esperam um baixo volume de tráfego para o seu site. Com a hospedagem barata da HostGator, muitos sites compartilharão um único servidor de hospedagem.
Você pode escolher entre um plano hatchling, baby ou business. Todos os planos compartilhados vêm com armazenamento ilimitado e largura de banda ilimitada. Você pode criar sites ilimitados com os planos baby e business. E no plano business, você terá um endereço IP dedicado gratuito e um nome de domínio gratuito.
A HostGator também oferece hospedagem em nuvem para um site que requer renderização de página mais rápida, mesmo durante picos frequentes de tráfego. Enquanto os planos de hospedagem em nuvem utilizam múltiplos recursos de servidor para o seu site, a hospedagem compartilhada é limitada a um único servidor.
Com todos os planos de hospedagem barata da HostGator, você obtém dezenas de scripts diferentes para sites que permitem que você inicie um site facilmente, incluindo WordPress, Joomla e Drupal com instaladores de um clique.
Ao contrário da maioria dos outros provedores de hospedagem, todos os planos da HostGator permitem que você configure endereços de e-mail ilimitados a partir da sua conta com o seu nome de domínio e armazenamento ilimitado. Além disso, você pode experimentar o serviço de hospedagem sem riscos por 45 dias. É a melhor escolha de hospedagem web para iniciantes.
4.0 / 5.0
A hospedagem dedicada da HostGator é a solução ideal para blogs e sites com tráfego extremamente alto. Com um servidor dedicado, você tem todos os recursos do sistema diretamente à sua disposição.
Você também obtém proteção DDOS em nível de data center e um firewall baseado em IP, que garante a segurança do seu site e também lhe dá tranquilidade. Com a hospedagem dedicada, você obtém um mínimo de 4 núcleos por servidor, 1 TB de armazenamento RAID e entre quatro e 30 GB de RAM disponível.
Se você quer economizar muito, pode assinar um plano com o servidor legado deles por apenas US$ 79/mês. Embora ambas as gerações de servidores dedicados sejam poderosas e flexíveis, os novos servidores permitem múltiplas distribuições Linux.
4.0 / 5.0
O servidor VPS da HostGator oferece mais flexibilidade e desempenho ao seu site. Com nós VPS de entrada, você obtém mais flexibilidade sem uma melhoria significativa de desempenho em relação à sua hospedagem barata. Enquanto os VPS de ponta oferecem tanto flexibilidade quanto melhoria de desempenho.
A HostGator busca a excelência e melhora regularmente sua infraestrutura de hardware de servidores VPS trabalhando com líderes da indústria como Intel e AMD para avaliar constantemente a plataforma e manter o desempenho ideal.
Com todos os planos de hospedagem VPS, você também obtém um backup semanal externo dos seus dados, para que, caso algo dê errado, você possa facilmente reverter sem complicações.
Todos os planos VPS incluem 2 endereços IP com espaço em disco variando de 120 GB a 240 GB.
4.0 / 5.0
Sendo parceira recomendada do WordPress por anos pelo WordPress.org, a HostGator agora também oferece hospedagem WordPress gerenciada para aqueles que desejam construir um site WordPress altamente eficiente. Com a hospedagem WordPress, você obtém proteção adicional pronta para uso para prevenir vulnerabilidades e ataques específicos do WordPress.
Diferente da opção de hospedagem web tradicional, a hospedagem WordPress gerenciada da HostGator vem com uma interface cPanel fácil de usar, pela qual você pode rapidamente fazer backup automático dos seus sites WordPress, lidar com picos de tráfego e acessar suas contas de e-mail.
Você pode experimentar uma velocidade de site 2 vezes mais rápida, um nível mais alto de proteção para seus sites WordPress e atualizações automáticas do WordPress.
Todos os planos de hospedagem WordPress incluem migração 100% gratuita, remoção automática de malware e backups diários automatizados do banco de dados, juntamente com espaço de armazenamento ilimitado.
5.0 / 5.0
A hospedagem revenda da HostGator permite que você ganhe uma renda extra hospedando o site dos seus clientes. Com o melhor plano de hospedagem revenda, você obtém todas as ferramentas poderosas que precisa para ter sucesso, desde WHM até software de faturamento.
Você não só pode alocar recursos para melhor atender às necessidades de seus clientes, mas também pode oferecer serviços adicionais a eles, como certificados SSL, domínios, etc.
Todos os planos de hospedagem reseller da HostGator vêm com domínios ilimitados, bancos de dados SQL, contas de e-mail e contas FTP. Para sua privacidade, você pode definir nameservers privados com base no nome do seu domínio.
O painel de controle WHM permite monitorar o status do servidor e configurar um painel de cliente com a marca da sua empresa e seu logotipo para white labeling do seu serviço.
A HostGator vem repleta de recursos que você precisará para executar seu site sem problemas. Vamos dar uma olhada em alguns de seus destaques.
A HostGator tem muito a oferecer, mas como toda empresa de hospedagem, também tem seus pontos negativos. Para manter esta análise justa, listamos os prós e contras deste provedor de hospedagem.
HostGator promete uma garantia de uptime de 99,99%. Além disso, você recebe um mês de crédito em sua conta se experimentar tempo de inatividade que fique aquém da garantia de uptime deles.
Diferente da maioria das empresas de hospedagem da web, a HostGator permite que você experimente o serviço sem riscos por 45 dias e, se você não estiver totalmente satisfeito com o serviço, receberá seu dinheiro de volta.
A equipe especializada em migração da HostGator ajuda você a transferir seu site existente e registros de domínio de qualquer lugar para sua conta HostGator. Dessa forma, você pode gerenciar todo o seu portfólio online em um único hub. Todas as novas contas são elegíveis para as transferências gratuitas da HostGator.
HostGator offers 24/7/365 server monitoring and customer support via telephone, live chat, and email ticket system. Their extensive support portal boasts over 500 video tutorials and about 700 step by step articles that help you explore different aspects of web hosting.
Diferente da maioria dos outros provedores de hospedagem, todos os planos de hospedagem web permitem que você configure contas de e-mail ilimitadas com espaço em disco não medido.
Ao se inscrever na HostGator, você pode optar por pagar por um mês a 36 meses, com descontos para períodos mais longos.
Você pode construir seu site com o construtor de sites HostGator, que começa em US$ 1,99 por mês. Ele permite que você crie campanhas de e-mail e lojas online também.
Você pode conferir nossa página de cupom de desconto do Criador de Sites Gator para as melhores ofertas neste criador de sites.
Aqui estão algumas limitações da hospedagem HostGator:
A hospedagem de domínio da Hostgator é gratuita apenas no primeiro ano, após o qual você precisará pagar.
Diferente da Bluehost, a HostGator não oferece opção de hospedagem WooCommerce. Portanto, não há uma opção dedicada para criar uma loja online. No entanto, você pode usar o serviço de hospedagem WordPress Cloud deles para hospedar um site WooCommerce.
O desempenho do site é um dos maiores fatores que você precisa considerar ao escolher um host da web.
Sem dúvida, seus visitantes esperam que seu site carregue rapidamente – e eles abandonarão seu site se levar cerca de três segundos para carregar, de acordo com um estudo.
Para testar o desempenho da HostGator, criamos um site de teste com WordPress usando o tema padrão Twenty Seventeen. Nós também carregamos algum conteúdo fictício para espelhar o ambiente real em nosso site de teste.
De acordo com o teste de velocidade de sites do Pingdom, nosso site de teste carrega em menos de um segundo para um servidor em Dallas, Texas. Isso é mais rápido que 94% de todos os sites testados.
Além do Pingdom, também usamos uma ferramenta de teste chamada Load Impact para descobrir como o HostGator lida com visitantes durante um pico de tráfego. O Load Impact enviou alguns usuários virtuais (VUs) para o nosso site e gradualmente aumentou para 100 visitantes por vez.
Para uma análise detalhada, dê uma olhada nos gráficos abaixo.
No gráfico, você pode encontrar uma linha azul (VUs ativos) que mostra o número de usuários virtuais enviados para o nosso site HostGator e uma linha verde (tempo de carregamento VU) que representa quanto tempo levaria para carregar uma página da web para um usuário.
Evidentemente, nosso site foi rápido até haver cerca de 80 visitantes por vez. À medida que o tráfego aumentava, o site começou a desacelerar.
Considerando o ambiente de hospedagem compartilhada, esses resultados são muito bons. Com hospedagem compartilhada, você compartilhará os recursos do seu servidor com outros sites. Se você costuma ter tantos visitantes ao mesmo tempo, provavelmente precisará atualizar sua hospedagem para VPS para um desempenho mais suave.
Dito isso, o site nunca caiu durante nosso teste de velocidade. Dê uma olhada no relatório de tempo de atividade e tempo de resposta do nosso site HostGator.
O conteúdo publicado em seu site terá um impacto no desempenho do seu site. Por exemplo, um site que contém muitas imagens provavelmente levará mais tempo para carregar em comparação com um site sem imagens.
Para obter um resultado mais preciso no tempo de resposta do servidor, decidimos ignorar completamente o conteúdo de nossa página e testar o tempo de resposta.
Para isso, utilizamos uma ferramenta de teste de velocidade conhecida como Bitcatcha, que funciona de forma diferente, ignorando completamente o conteúdo e registrando o tempo de carregamento de oito locais globais diferentes: Nova York, LA, Londres, Brasil, Índia, Singapura, Japão e Austrália. A velocidade de cada local é medida três vezes separadamente e, em seguida, os resultados são calculados pela média.
Pelo relatório, você pode ver que nosso site HostGator foi classificado como C pela Bitcatcha. Nos Estados Unidos, o servidor de hospedagem web respondeu rapidamente, em apenas alguns milissegundos.
Para todos os locais ao redor do mundo, o HostGator ainda respondeu em menos de um segundo. Isso não foi surpresa, já que os servidores do HostGator estão localizados nos Estados Unidos. Isso também significa que seu site carregará rapidamente para seus visitantes em todo o mundo e ainda mais rápido para visitantes dos EUA.
Mais de 2 milhões de clientes já confiaram na HostGator; sem dúvida, HostGator é uma das empresas de hospedagem web mais confiáveis do mundo.
A equipe de suporte ao cliente premiada do HostGator está disponível todos os dias durante o ano, sempre que você precisar de assistência por telefone, chat ao vivo ou e-mail. Ao assinar qualquer um de seus planos de hospedagem, você terá acesso ao portal de suporte dedicado do HostGator, de onde poderá gerenciar todos os seus tickets de suporte.
A documentação é extensa e ajuda você a percorrer todos os aspectos da hospedagem de sites com facilidade. Seu extenso portal de suporte contém respostas às suas perguntas pertinentes sobre hospedagem web. Você pode facilmente encontrar uma solução usando a barra de pesquisa no portal. Seu robusto centro de ajuda/base de conhecimento inclui mais de 680 artigos de ajuda e mais de 500 tutoriais em vídeo.
O melhor é que o suporte da HostGator é garantido pelo próprio CEO, Adam Farrar. Se você encontrar um problema com o suporte regular, pode pedir que seu ticket seja atribuído a Adam, para que ele possa responder diretamente.
Atualmente, a HostGator hospeda milhões de sites de todo o mundo. Ela oferece uma plataforma robusta que é extremamente fácil de usar para iniciantes e totalmente madura para usuários avançados.
cPanel
Todas as contas de hospedagem HostGator vêm com um cPanel fácil de usar que permite gerenciar todos os seus sites, e-mails, faturamento e portal de suporte. Este painel fornece aos usuários acesso a todos os recursos que o plano de hospedagem oferece. Você pode gerenciar seus sites, obter detalhes de FTP, verificar o uso da CPU, instalar seu certificado SSL gratuito e muito mais, a partir de uma interface muito gráfica e fácil de usar.
Instaladores de Aplicativos com 1 Clique
A maioria dos usuários quer configurar seus sites o mais rápido possível. A HostGator torna isso incrivelmente simples com seus instaladores de 1 clique para os sistemas de gerenciamento de conteúdo mais populares e outros aplicativos web. Isso inclui o WordPress, que os usuários podem instalar com apenas alguns cliques. Você encontrará toneladas de scripts de sites diferentes que ajudam você a iniciar facilmente um novo site.
Ferramentas de Gerenciamento de Hospedagem Baseadas na Web
A maioria dos usuários iniciantes não sabe como usar SSH ou SFTP para acessar seus arquivos. Eles não sabem como criar novos bancos de dados ou gerenciar bancos de dados existentes pela linha de comando. O cPanel da HostGator permite que os usuários façam tudo isso usando ferramentas baseadas na web. Isso facilita muito a vida das pessoas que estão criando sites pela primeira vez.
Ajuda e Suporte
A ajuda está facilmente disponível em todo o ambiente de hospedagem. Os usuários podem facilmente iniciar um chat ao vivo de qualquer tela para fazer perguntas. Há uma documentação abrangente e muito detalhada disponível para quase qualquer tópico.
Construtor de Sites
A HostGator também vem com um construtor de arrastar e soltar completo, conhecido como construtor de sites HostGator, que é fornecido com mais de 100 modelos amigáveis para dispositivos móveis. Ele também oferece integração perfeita com o PayPal, tornando mais fácil para seus clientes comprarem seus produtos ou serviços diretamente do seu site construído com o construtor HostGator.
O HostGator oferece uma gama diversificada de planos de hospedagem, incluindo seus pacotes de hospedagem compartilhada imensamente populares.
Os planos de hospedagem web compartilhada do HostGator têm três níveis diferentes. O pacote básico inicial, o Plano Hatchling, começa em US$ 2,52 por mês e tem um limite de domínio único.
Além dos pacotes de hospedagem compartilhada do HostGator, ele também oferece hospedagem em nuvem gerenciada para WordPress, VPS e servidores dedicados.
Essa variedade de planos, pacotes e opções de preços oferece aos usuários muitas escolhas e espaço para crescimento.
Aqui estão alguns dos planos de hospedagem compartilhada oferecidos pelo HostGator:
| PLANO | ESPAÇO EM DISCO | TRÁFEGO | PREÇO |
| Filhote Compartilhado | 10GB de Armazenamento SSD | Ilimitado | US$ 2,52/mês. |
| Nuvem de Filhote | 2 GB | Ilimitado | US$ 4,95 / mês. |
| WordPress Starter | 20GB de Armazenamento SSD | Ilimitado | US$ 3,05 / mês. |
| VPS Rápido | 120 GB | 1,5 TB | R$ 125,74 / mês. |
| Servidor Dedicado de Valor | 1 TB HDD | Ilimitado | R$ 89,98 / mês. |
| Reseller Hosting | 60 GB | 600 GB | R$ 19,95 / mês. |
Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem de sites e iniciar seus sites, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre a HostGator.
Qual plano da HostGator devo escolher?
Use hospedagem compartilhada se você está apenas começando e não espera um volume de tráfego extremamente alto. À medida que você cresce, pode fazer o upgrade da sua hospedagem para VPS (Servidor Virtual Privado), que oferece mais flexibilidade e alto desempenho.
Servidor dedicado é para hospedar um site com alto volume de tráfego. Ele não compartilha recursos do servidor com nenhum outro site, exceto o seu.
Onde os servidores da HostGator estão localizados?
Os servidores da HostGator estão localizados em Provo, Utah e Houston, Texas.
A HostGator pode lidar com tráfego alto?
Sim. Depende do seu plano de hospedagem. Se o seu site começar a consumir muitos recursos, a HostGator pedirá que você faça o upgrade para um plano superior.
O que é largura de banda e espaço em disco ilimitados?
Isso significa que você NÃO é cobrado com base na quantidade de largura de banda ou espaço em disco que usa. No entanto, lembre-se de que com uma conta de hospedagem compartilhada, de acordo com os Termos de Serviço da HostGator, você só pode utilizar espaço em disco e largura de banda na operação normal de um site de pequena empresa.
Contas de hospedagem que usam 25% ou mais dos recursos do sistema por mais de 90 segundos violariam os Termos de Serviço da HostGator.
O que acontece se você exceder o uso?
Assim que você exceder o uso, receberá uma notificação por e-mail pedindo para reduzir o uso. Se você continuar excedendo o uso, provavelmente precisará fazer o upgrade para um servidor superior.
A HostGator oferece migração gratuita de sites?
Se você tem um site existente que deseja transferir para a HostGator, a boa notícia é que eles oferecem transferências de site GRATUITAS para novas contas dentro de 30 dias de assinatura.
Posso fazer o upgrade do meu plano HostGator mais tarde?
Sempre recomendamos que os usuários comecem com os planos menores e façam upgrade conforme necessário. A HostGator facilita o seu upgrade sem complicações.
A HostGator oferece opção de pagamento mensal?
Sim, a HostGator oferece opção de pagamento mensal para todos os seus planos de hospedagem. Embora seja importante notar que eles oferecem descontos significativos para acordos de longo prazo.
Posso criar subdomínios na HostGator?
Sim, você pode facilmente criar subdomínios na HostGator usando o cPanel.
Preciso comprar os add-ons que a HostGator me oferece?
Não, você não precisa comprar nenhum add-on ao adquirir um plano de hospedagem. Caso decida que precisa deles mais tarde, você sempre pode adicioná-los à sua conta.
Como posso iniciar uma loja online com a HostGator?
A HostGator suporta muitas ferramentas diferentes para lojas online, incluindo Magento. Com um único clique, você pode instalar o Magento no seu servidor de hospedagem.
Se você quiser criar uma loja online com uma solução baseada em WordPress, como o WooCommerce, você precisará primeiro instalar o WordPress em sua hospedagem e depois o WooCommerce sobre ele.
Qual é melhor, HostGator ou Bluehost?
Tanto a HostGator quanto a Bluehost são provedores de hospedagem confiáveis que oferecem pacotes de hospedagem ricos em recursos. Em termos de Bluehost vs HostGator, elas são bastante semelhantes quando se trata de bancos de dados MySQL, recursos de CPU, preços, largura de banda ilimitada, espaço em disco e muito mais.
Achamos que a Bluehost tem um desempenho ligeiramente melhor e é superior quando se trata de armazenamento SSD, segurança e custo-benefício. Com a HostGator, você se beneficiará de uma garantia de devolução do dinheiro em 45 dias, planos de hospedagem mais baratos e suporte mais rápido.
Quer saber como a HostGator se compara a outras empresas de hospedagem de sites? Veja nossa comparação lado a lado para comprovar.
HostGator permite que você escolha entre uma ampla variedade de planos de hospedagem que melhor se adequam às suas necessidades. Você pode encontrar dezenas de instaladores de um clique para iniciar rapidamente seu site. Cada plano também vem com um construtor de sites gratuito integrado com mais de 100 modelos gratuitos e amigáveis para dispositivos móveis para escolher.
Mais de 2 milhões de sites já confiaram na HostGator, o que prova que a HostGator é um dos provedores de hospedagem de sites mais confiáveis. Se você é um profissional experiente da Internet ou está apenas começando sua carreira online com seu primeiro site, encontrará todas as ferramentas para executar um site incrível sem complicações.
Se você está procurando um provedor de hospedagem de sites acessível e confiável, a HostGator é a melhor opção para você.
All HostGator plans include a money-back guarantee. 
Somos clientes da Host Gator há quase 4 anos. Estamos muito satisfeitos com o serviço que eles oferecem para hospedar nossos sites. O suporte técnico sempre foi muito responsivo quando tivemos dúvidas ou problemas com o serviço deles. E você não pode vencer os planos de preços deles. Planejamos continuar trabalhando com a Host Gator como parte do nosso modelo de negócios para nossos clientes.
Pelo número de anos que uso a HostGator, tive apenas experiências positivas. Admito que sou bastante autossuficiente para gerenciar meu site, mas sempre que um problema surge, eles foram rápidos em me dar uma resposta.
A Host Gator forneceu um serviço confiável, direto e acessível. Estou feliz com a Host Gator como serviço de hospedagem web e planejo continuar usando-os no futuro previsível.
A Hostgator é fácil de usar, barata e completa. Eu a uso há cerca de 3 anos e estou muito feliz.
Sou cliente da HostGator há vários meses e a experiência tem sido completamente positiva. No início, troquei meus nameservers e depois estraguei minha instalação do WordPress. Fui ao site da HostGator e fui rapidamente conectado a um agente de suporte super amigável e super prestativo. Cerca de cinco minutos depois, ele consertou minha instalação do WordPress e meu site estava funcionando muito bem! Definitivamente recomendo a HostGator.
Como um blogueiro novo ou iniciante, comecei com a hostgator há oito meses sem ter nenhum conhecimento para o meu Ease Bedding e nicho e outro. Comecei com duas contas com dois domínios devido ao programa de centavos. Mas depois de três meses, notei que estava recebendo duas contas e pedi que fizessem uma conta de faturamento.
Eles disseram ok e por cerca de quarenta dólares. Decidi fechar ambas as contas e mudar para outra empresa de hospedagem. Eles fecharam minhas contas e reembolsaram por algumas semanas. Então, não tenho reclamações sobre eles, mas também não tenho muita experiência com eles.
Posso dizer que abrir duas contas diferentes foi meu próprio erro, não deles. Então posso dizer que eles são bons, mas não tenho muita experiência para falar muito sobre eles.
A HostGator tem ótimos servidores, mas o suporte técnico deles é PÉSSIMO. Estou tentando configurar um SSL e eles levaram 3 semanas para responder... e não é a primeira vez que demoram uma eternidade para responder. Fora isso, eles são ótimos.
Jamie
Uma grande parte das avaliações da empresa fala sobre a confiabilidade dos pacotes de hospedagem oferecidos pelo site. É verdade que para alguns dos planos de hospedagem, a falta de recursos de segurança pode ser um inconveniente. No entanto, quando se trata de todos os outros recursos, como scripts suportados e multimídia, a hospedagem de e-mail e os recursos do painel de controle, a HostGator atende e supera os padrões – um fato que não é totalmente surpreendente, dado que a HostGator é reconhecida mundialmente como a principal provedora de hospedagem web.
Amo eles!
Olá iniciante em WP, você poderia por favor atualizar esta avaliação?
Os planos de hospedagem em nuvem da Hostgator parecem ridiculamente baratos – e flexíveis.
O suporte pré-venda deles diz sim para tudo o que eu sempre quis.
Ser capaz de adicionar 1 GB de memória extra ou um núcleo de CPU por US$ 1 por mês é insano.
Mas todas as histórias de usuários pós-2015 nos comentários aqui significam que não vou comprar.
Tem que haver uma história mais equilibrada – o que posso esperar razoavelmente obter da HG, e o que não posso?
Concordo em ficar longe da Hostgator. Foi assim que encontrei este artigo – procurando outro lugar para mudar minha hospedagem. Velocidade abaixo da média, atendimento ao cliente lento e travamentos ocasionais. Já tive o suficiente.
Fique longe da Hostgator!
A Hostgator não é mais um host viável e eis o porquê
1.) O desempenho está muito abaixo do esperado
2.) Os bancos de dados MySQL travam constantemente
3.) O tempo de espera para suporte é muito longo – 30-40 minutos. Costumava ser de um dígito
4.) O CPanel é basicamente uma plataforma de publicidade em vez de um cPanel. Tente e você verá todos os pop-ups e anúncios.
5.) O suporte técnico, quando você consegue falar com alguém, é basicamente um gerador de desculpas em vez de um suporte técnico real. Eles estão sempre tentando culpar o cliente.
Eu costumava recomendá-los, mas por favor, procurem outro lugar para hospedagem neste momento
Suporte terrível.
Eu atualizei meu servidor.
Eles pegaram meu dinheiro imediatamente e nunca realizaram a atualização.
Tenho enviado tickets e nenhuma resposta.
No chat eles me dizem, ah, eu vejo que está sendo feito.
Quando verifico mais tarde, ainda não há atualização!
O suporte está morto e eles se tornaram uma empresa de hospedagem fraudulenta. Corra enquanto pode e não se inscreva na Hostgator
Eu paguei pelo PayPal… depois não consegui fazer login… depois recebi uma mensagem dizendo que eles querem que eu envie uma cópia do meu passaporte ou do meu cartão de crédito?… seja realista!
Que bando de gente… nem pense em lidar com essa gente.
Concordo totalmente! Solicitei a instalação de um SSL para um dos meus domínios. Eles me cobraram no mesmo dia e depois levaram 2 meses para configurar CORRETAMENTE a licença SSL. Agora, estou na mesma situação. Esperei 2 semanas para que eles adicionassem um domínio à licença SSL. Definitivamente, vou procurar um novo provedor quando meu plano de hospedagem atual expirar.
HostGator parece ter avaliações muito mistas. Pessoalmente, eu os uso para hospedar todos os sites que gerencio e acho que são muito decentes pelo preço. O suporte ao cliente poderia ser melhor, mas o tempo de atividade e a velocidade são ótimos. Na verdade, nunca tive problemas com meu site não carregando. Não experimentei o e-mail deles, pois uso uma conta Gmail gratuita para tudo. Os sites que hospedo têm muito conteúdo e recebem um número razoável de visualizações, então acho que esta é uma avaliação bastante justa. Obrigado por ler!
Suporte ao cliente muito ruim. Depois que eles recebem o dinheiro, eles nunca mais se preocupam em responder às suas perguntas.
5 estrelas? É hospedagem morta agora. Nunca use.
Não é mais bom
A Hostgator costumava ser uma boa empresa. Tenho usado os serviços deles nos últimos 10 anos, mas de um tempo para cá os serviços deles não estão mais à altura. O suporte não responde ao ticket aberto há 7 dias. Você verifica com o Live Chat e eles não têm nenhuma ideia. Tornou-se uma empresa que diz "NÃO" para tudo. Alguém deletou o código do servidor deles e eles nem sequer me dizem o IP de acesso. Não é mais uma empresa confiável. Tenho 4 contas com eles, 2 VPS e 2 Compartilhadas. Pensando em mudar para outro bom provedor, Amazon?
Minha Avaliação HostGator: Antes de contratar o serviço, o atendimento de vendas foi incrível. Eles foram muito amigáveis e prestativos. Vários meses após a configuração, precisei de ajuda e o suporte não foi responsivo. O faturamento me forneceu informações que não eram consistentes com os preços do site… Quando perguntei por que esse preço era maior e se as políticas mudaram, parei de receber o serviço completamente. Hoje foi a gota d'água. Acompanhei o suporte várias vezes na última semana e nem recebi uma atualização sobre meu problema. Esta não é maneira de administrar um negócio, meus próprios clientes estão chateados comigo e a HostGator está me custando mais dinheiro em comparação com o que eu economizei pensando que eles realmente ofereciam um ótimo valor. Vocês foram avisados… Você recebe pelo que paga! Fiquem Longe da HostGator.
Serviço OK enquanto eu era cliente, mas eles ficam desagradáveis e muito não profissionais assim que você precisa cancelar o serviço.
Eu tinha duas contas e decidi não renovar minhas assinaturas, mas eles seguiram em frente e renovaram do mesmo jeito, cerca de três semanas antes da data de renovação, sem me perguntar se eu realmente queria renovar ou não.
Sem esperança de obter uma resposta decente deles; apenas um bando de mesquinhos. Eles abusam de sua posição. Uma pena, porque tive um bom serviço enquanto os usei, apenas me deixaram com uma péssima impressão quando tive que fechar as contas.
Anthony Pace
Oi Tyra,
você é a única que teve um serviço excelente. eu duvidaria se você pertence à HostGator ou se foi paga por eles para escrever avaliações. eu sei que hoje em dia as pessoas recebem para escrever avaliações positivas. eu conheço a HostGator, estou com eles e acredite em mim, de 100, talvez apenas 1 pessoa terá um bom serviço a tempo, o resto é roubo. tenho lutado com eles para instalar um SSL e já faz mais de 2 semanas. Deus me livre, este é um dos piores provedores de hospedagem. não estou mentindo nem nada, mas estou planejando mudar para outra empresa.
Fácil de se inscrever e ótimo atendimento ao cliente para começar um site de blog. Assim que tentei cancelar através da garantia de devolução do dinheiro em 45 dias, os problemas começaram. Mais de duas horas em espera e conversando com representantes da HostGator para tentar cancelar minha assinatura através do site deles. Fui informado que receberia um e-mail em até dois dias úteis com as informações de cancelamento. Recebi o e-mail com uma data de cancelamento um ano após a data em que me inscrevi na HostGator, em vez da data em que realmente cancelei. Passei mais duas horas em espera e conversando com representantes da HostGator. Falei com um representante muito rude que indicou que a política da HostGator é usar uma data de cancelamento um ano após a inscrição, a menos que você escreva para indicar que deseja cancelar imediatamente. Pensei que a ligação telefônica anterior de duas horas, onde declarei que queria cancelar e receber um reembolso através da garantia de devolução do dinheiro em 45 dias, além de seguir suas instruções para cancelar online, cobria isso. Contatei o PayPal e os coloquei no telefone com o representante. O representante ainda foi rude. Desconectei a ligação com a HostGator e trabalhei diretamente com o PayPal em relação ao problema do reembolso. O e-mail de confirmação de cancelamento da HostGator também indicou que eu deveria cancelar minhas informações de assinatura da HostGator no PayPal para garantir que não seria cobrado novamente. O e-mail tinha instruções incorretas, então trabalhei com o representante do PayPal para cancelar. Nunca mais lidarei com a HostGator e avisarei as pessoas para não lidarem com esta empresa. Eles parecem usar todos os meios sorrateiros necessários para impedi-lo de receber o reembolso de 45 dias de volta!
Esses caras têm uma prática antiética quando você configura um domínio, eles colocam sua página de publicidade e ganham dinheiro com seu domínio se ele for apontado para a HostGator.
As outras coisas são páginas 404 que às vezes aparecem com uma página da HostGator e a adesão à HostGator.
Por favor, aceite meu conselho amigável. Fuja da HostGator como fugiria da peste. Eu era cliente deles há 6 anos, quase desde o início. Sempre um ótimo serviço. Então, quando eles se mudaram para o Texas e começaram a crescer cada vez mais, o serviço começou a piorar cada vez mais. Então meus clientes de hospedagem começaram a me abandonar porque não conseguiam enviar e-mails e seus sites estavam instáveis. Implorei ao suporte da HG para resolver os problemas ou até mesmo para me dar uma explicação razoável para os problemas. Eles nunca o fizeram. Parecia que eles não se importavam nem um pouco. A gota d'água foi quando meu VPS ficou fora do ar e o suporte demorou mais de 24 horas para responder. Quando exigi uma explicação, foi: “Estamos muito ocupados. Muitos clientes e não pessoal de suporte suficiente”. Eu sempre paguei minhas contas em dia, até mesmo adiantado, porque não podia me dar ao luxo de comprometer a disponibilidade para meus clientes, então me perguntei: “por que eles ainda estão no negócio e pegando meu dinheiro em troca de nada”? Infelizmente, eu moro no Brasil e seria muito difícil para mim processá-los legalmente, caso contrário, eu o faria porque eles me fizeram perder muitos negócios. Então evite-os, especialmente se você for 'apenas um estrangeiro' como eu. Eles te tratam como lixo.