A HostGator é uma das empresas de hospedagem mais populares, que hospeda mais de 8 milhões de sites de todo o mundo. A HostGator é particularmente importante no espaço de hospedagem compartilhada com seus planos iniciais acessíveis e de fácil configuração. Eles oferecem uma inigualável garantia de reembolso de 45 dias para que você experimente seu serviço de hospedagem sem riscos.
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A HostGator foi fundada em 2002 por Brent Oxley, um estudante da Florida Atlantic University, e hoje hospeda mais de 8 milhões de sites, tornando-se um dos provedores de hospedagem na Web mais populares do setor.
Com cada plano da HostGator, você recebe uma vasta gama de ferramentas que o ajudam a colocar seu site em funcionamento rapidamente. Quer você queira ferramentas de criação de sites ou instalador de aplicativos com um clique, ferramentas de SEO ou soluções de backup, você tem tudo na ponta dos dedos. Ele também vem com uma garantia de reembolso de 45 dias, para que você possa se inscrever em uma conta de hospedagem sem riscos.
A premiada equipe de suporte da HostGator está disponível todos os dias do ano, sempre que você precisar, por telefone, chat ao vivo ou e-mail. A documentação é extensa e ajuda você a percorrer todos os aspectos da hospedagem de sites com facilidade.
A Hostgator sempre busca a excelência, atualizando sua infraestrutura e a experiência do usuário. Quer você queira criar um site de passatempo ou um site de empresa com crescimento fora do comum, você achará a interface de usuário de back-end extremamente fácil de usar. À medida que sua empresa cresce, você pode facilmente fazer upgrade para as opções de VPS e servidor dedicado.
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A HostGator oferece hospedagem barata, também conhecida como hospedagem compartilhada, que é a melhor opção para usuários que estão apenas começando e esperam um baixo volume de tráfego para seu site. Com a hospedagem barata da HostGator, muitos sites compartilharão um único servidor de hospedagem.
Você pode escolher entre um plano hatchling, plano baby ou plano business. Todos os planos compartilhados vêm com armazenamento ilimitado e largura de banda ilimitada. Você pode criar sites ilimitados com os planos bebê e comercial. E no plano empresarial, você receberá um endereço IP dedicado gratuito e um nome de domínio gratuito.
A HostGator também oferece hospedagem em nuvem para um site que requer uma renderização de página mais rápida, mesmo durante picos de tráfego frequentes. Enquanto os planos de hospedagem na nuvem utilizam vários recursos de servidor para o seu site, a hospedagem compartilhada é limitada a um único servidor.
Com cada plano de hospedagem barata da HostGator, você obtém toneladas de diferentes scripts de sites que permitem que você inicie facilmente um site, incluindo WordPress, Joomla e Drupal com instaladores de um clique.
Ao contrário da maioria dos outros provedores de hospedagem, todos os planos da HostGator permitem que você configure endereços de e-mail ilimitados a partir de sua conta com seu nome de domínio e armazenamento ilimitado. Além disso, você pode experimentar o serviço de hospedagem deles sem riscos por 45 dias. É a melhor opção de hospedagem na Web para iniciantes.
4.0 / 5.0
A hospedagem dedicada da HostGator é a solução ideal para blogs e sites com tráfego extremamente alto. Com um servidor dedicado, você tem todos os recursos do sistema diretamente à sua disposição.
Você também recebe proteção DDOS no nível do data center e um firewall baseado em IP, o que garante a segurança do seu site e também lhe dá tranquilidade. Com a hospedagem dedicada, você obtém um mínimo de 4 núcleos por servidor, 1 TB de armazenamento RAID e entre quatro e 30 gigas de RAM disponível.
Se quiser economizar muito, você pode assinar um plano com o servidor legado por apenas US$ 79 / mês. Embora ambas as gerações de servidores dedicados sejam potentes e flexíveis, os novos servidores permitem várias distribuições de Linux.
4.0 / 5.0
O servidor VPS da HostGator oferece mais flexibilidade e desempenho para o seu site. Com os nós VPS de nível básico, você obtém mais flexibilidade sem uma melhoria significativa no desempenho da sua hospedagem barata. Já o VPS de nível superior oferece flexibilidade e melhoria de desempenho.
A HostGator busca a excelência e aprimora regularmente sua infraestrutura de hardware de servidor VPS, trabalhando com líderes do setor, como a Intel e a AMD, para avaliar constantemente a plataforma a fim de manter o desempenho ideal.
Com cada plano de hospedagem VPS, você também recebe um backup semanal externo de seus dados, de modo que, se algo der errado, você poderá revertê-lo facilmente sem problemas.
Todos os planos VPS incluem 2 endereços IP com um espaço em disco que varia de 120 GB a 240 GB.
4.0 / 5.0
Tendo sido um parceiro recomendado do WordPress durante anos pelo WordPress.org, a HostGator agora também oferece hospedagem gerenciada do WordPress para aqueles que desejam criar um site altamente eficiente do WordPress. Com a hospedagem WordPress, você obtém proteção adicional imediata para evitar vulnerabilidades e ataques específicos do WordPress.
Ao contrário das opções tradicionais de hospedagem na Web, a hospedagem gerenciada do WordPress da HostGator vem com uma interface cPanel fácil de usar, por meio da qual você pode fazer rapidamente o backup automático de seus sites WordPress, lidar com picos de tráfego e acessar suas contas de e-mail.
Você pode experimentar uma velocidade de site duas vezes mais rápida, um nível mais alto de proteção para seus sites WordPress e atualizações automáticas do WordPress.
Todos os planos de hospedagem WordPress incluem migração 100% gratuita, remoção automática de malware e backups diários automatizados do banco de dados, além de espaço de armazenamento ilimitado.
5.0 / 5.0
A revendade hospedagem da HostGator permite que você obtenha uma renda extra hospedando o site de seus clientes. Com o melhor plano de revenda de hospedagem, você obtém todas as ferramentas poderosas de que precisa para ter sucesso, desde o WHM até o software de faturamento.
Você não só pode alocar recursos para melhor atender às necessidades de seus clientes, como também pode oferecer serviços adicionais a eles, como certificados SSL, domínios, etc.
Todos os planos de revenda de hospedagem da HostGator vêm com domínios ilimitados, bancos de dados SQL, contas de e-mail e contas FTP. Para sua privacidade, você pode definir nameservers privados com base no seu nome de domínio.
O painel de controle WHM permite monitorar o status do servidor e definir um painel de cliente com a marca do logotipo da sua empresa para a rotulagem branca do seu serviço.
A HostGator vem repleta de recursos necessários para que seu site funcione sem problemas. Vamos dar uma olhada em alguns de seus destaques.
A HostGator tem muito a oferecer, mas, como toda empresa de hospedagem, também tem suas desvantagens. Para que esta análise seja justa, listamos os prós e os contras desse provedor de hospedagem.
A HostGator promete uma garantia de tempo de atividade de 99,99%. Além disso, você recebe um mês de crédito em sua conta se tiver um tempo de inatividade que não atinja a garantia de tempo de atividade.
Ao contrário da maioria das empresas de hospedagem na Web, a HostGator permite que você experimente o serviço sem riscos por 45 dias e, se não estiver totalmente satisfeito com o serviço, receberá seu dinheiro de volta.
A equipe de especialistas em migração da HostGator ajuda você a transferir seu site e registros de domínio existentes de qualquer lugar para sua conta da HostGator. Dessa forma, você pode gerenciar todo o seu portfólio on-line em um único hub. Todas as novas contas são elegíveis para as transferências gratuitas da HostGator.
A HostGator oferece monitoramento de servidores 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano e suporte ao cliente por telefone, chat ao vivo e sistema de tickets por e-mail. Seu extenso portal de suporte conta com mais de 500 tutoriais em vídeo e cerca de 700 artigos passo a passo que o ajudam a explorar diferentes aspectos da hospedagem na Web.
Ao contrário da maioria dos outros provedores de hospedagem, todos os planos de hospedagem na Web permitem que você configure contas de e-mail ilimitadas com espaço em disco ilimitado.
Ao se inscrever na HostGator, você pode optar por pagar de um mês a 36 meses, com descontos para períodos mais longos.
Você pode criar seu site com o construtor de sites da HostGator, que custa a partir de US$ 3,84 por mês. Ele permite que você crie campanhas de e-mail e lojas on-line também.
Aqui estão algumas limitações da hospedagem da HostGator:
A HostGator oferece um domínio gratuito apenas para o primeiro ano, após o qual você precisará pagar.
Ao contrário da Bluehost, a HostGator não oferece a opção de hospedagem WooCommerce. Portanto, não há opção dedicada para criar uma loja on-line. No entanto, você pode usar o serviço de hospedagem WordPress Cloud para hospedar um site WooCommerce.
O desempenho do site é um dos principais fatores que você precisa considerar ao escolher um host da Web.
Sem dúvida, seus visitantes esperam que seu site seja carregado rapidamente – e eles abandonarão seu site se ele demorar cerca de três segundos para carregar, de acordo com um estudo.
Para testar o desempenho da HostGator, criamos um site de teste com o WordPress usando o tema padrão Twenty Seventeen. Também fizemos upload de algum conteúdo fictício para espelhar o ambiente ao vivo em nosso site de teste.
De acordo com o teste de velocidade do site do Pingdom, nosso site de teste carrega em menos de um segundo para um servidor em Dallas, Texas. Isso é mais rápido do que 94% de todos os sites testados.
Além do Pingdom, também usamos uma ferramenta de teste chamada Load Impact para descobrir como a HostGator lida com os visitantes durante um pico de tráfego. O Load Impact enviou alguns usuários virtuais (VUs) para o nosso site e gradualmente aumentou para 100 visitantes de cada vez.
Para obter uma visão detalhada, dê uma olhada nos gráficos abaixo.
No gráfico, há uma linha azul (VUs ativas) que mostra o número de usuários virtuais enviados ao nosso site da HostGator e uma linha verde (tempo de carregamento da VU) que representa o tempo necessário para carregar uma página da Web para um usuário.
Evidentemente, nosso site era rápido até o momento em que havia cerca de 80 visitantes por vez. Com o aumento do tráfego, o site começou a ficar mais lento.
Considerando o ambiente de hospedagem compartilhada, esses resultados são muito bons. Com a hospedagem compartilhada, você compartilha os recursos do servidor com outros sites. Se você costuma receber esse número de visitantes por vez, provavelmente precisará atualizar sua hospedagem para VPS para obter um desempenho mais suave.
Dito isso, o site nunca ficou fora do ar durante nosso teste de velocidade. Dê uma olhada no relatório sobre tempo de atividade e tempo de resposta do nosso site da HostGator.
O conteúdo publicado em seu site terá um impacto sobre o desempenho do site. Por exemplo, um site com muitas imagens provavelmente levará mais tempo para carregar em comparação com um site sem nenhuma imagem.
Para obter um resultado mais preciso sobre o tempo de resposta do servidor, decidimos ignorar totalmente o conteúdo da nossa página e testar o tempo de resposta.
Para isso, usamos uma ferramenta de teste de velocidade conhecida como Bitcatcha, que funciona de forma diferente, ignorando completamente o conteúdo e registrando o tempo de carregamento em oito locais globais diferentes: Nova York, Los Angeles, Londres, Brasil, Índia, Cingapura, Japão e Austrália. A velocidade de cada local é medida três vezes diferentes e, em seguida, é feita a média dos resultados.
No relatório, você pode ver que nosso site da HostGator foi classificado como C pelo Bitcatcha. Nos Estados Unidos, o servidor de hospedagem na Web respondeu rapidamente, em apenas alguns milissegundos.
Em todos os locais do mundo, a HostGator ainda respondeu em menos de um segundo. Isso não é nenhuma surpresa, pois os servidores da HostGator estão localizados nos Estados Unidos. Isso também significa que seu site será carregado rapidamente para os visitantes de todo o mundo e ainda mais rápido para os visitantes dos EUA.
Mais de 2 milhões de clientes já confiaram na HostGator; sem dúvida, a HostGator é uma das empresas de hospedagem web mais confiáveis do mundo.
A premiada equipe de suporte ao cliente da HostGator está disponível todos os dias do ano, sempre que você precisar de assistência por telefone, chat ao vivo ou e-mail. Após a assinatura de qualquer plano de hospedagem, você terá acesso ao portal de suporte dedicado da HostGator, no qual poderá gerenciar todos os seus tíquetes de suporte.
A documentação é extensa e ajuda você a percorrer todos os aspectos da hospedagem de sites com facilidade. Seu extenso portal de suporte contém respostas para suas perguntas pertinentes sobre hospedagem na Web. Você pode encontrar facilmente uma solução usando a barra de pesquisa no portal. Sua robusta central de ajuda/base de conhecimento inclui mais de 680 artigos de ajuda e mais de 500 tutoriais em vídeo.
O melhor de tudo é que o suporte da HostGator é garantido pelo próprio CEO, Adam Farrar. Se você encontrar um problema com o suporte regular, poderá solicitar que seu tíquete seja atribuído a Adam, para que ele possa responder diretamente.
A HostGator é atualmente o lar de milhões de sites de todo o mundo. Ela oferece uma plataforma robusta que é extremamente fácil de usar para iniciantes e totalmente madura para usuários avançados.
cPanel
Todas as contas de hospedagem da HostGator vêm com um cPanel fácil de usar, pelo qual você pode gerenciar todo o seu site, e-mails, faturamento e portal de suporte. Esse painel de controle fornece aos usuários acesso a todos os recursos oferecidos pelo plano de hospedagem. Você pode gerenciar seus sites, obter detalhes de FTP, verificar o uso da CPU, instalar seu certificado SSL gratuito e muito mais, a partir de uma interface muito gráfica e fácil de usar.
Instaladores de aplicativos com 1 clique
A maioria dos usuários deseja configurar seus sites o mais rápido possível. A HostGator torna isso incrivelmente simples com seus instaladores de 1 clique para os sistemas de gerenciamento de conteúdo mais populares e outros aplicativos da Web. Isso inclui o WordPress, que os usuários podem instalar com apenas alguns cliques. Você encontrará vários scripts de sites diferentes que o ajudarão a iniciar facilmente um novo site.
Ferramentas de gerenciamento de hospedagem baseadas na Web
A maioria dos usuários iniciantes não sabe como usar SSH ou SFTP para acessar seus arquivos. Eles não sabem como criar novos bancos de dados ou gerenciar bancos de dados existentes a partir da linha de comando. O cPanel da HostGator permite que os usuários façam tudo isso usando ferramentas baseadas na Web. Isso facilita muito a vida das pessoas que estão criando sites pela primeira vez.
Ajuda e suporte
A ajuda está facilmente disponível em todo o ambiente de hospedagem. Os usuários podem iniciar facilmente o bate-papo ao vivo em qualquer tela para fazer perguntas. Há uma documentação abrangente e muito detalhada disponível para quase todos os tópicos.
Criador de sites
A HostGator também vem com um construtor completo de arrastar e soltar conhecido como construtor de sites HostGator, que é fornecido com mais de 100 modelos compatíveis com dispositivos móveis. Ele também oferece integração perfeita com o PayPal, tornando mais fácil para seus clientes comprarem seus produtos ou serviços diretamente de seu site construído com o construtor HostGator.
Independentemente dos planos de hospedagem da HostGatorque escolher, você terá armazenamento e largura de banda ilimitados, além de um número ilimitado de endereços de e-mail que podem ser configurados para o seu domínio.
Aqui estão alguns dos planos de hospedagem compartilhada oferecidos pela HostGator:
| PLANO | ESPAÇO EM DISCO | LARGURA DE BANDA | PREÇO |
| Shared Hatchling | Ilimitado | Ilimitado | US$ 2,64 / mês. |
| Hatchling Cloud | 2 GB | Não medido | US$ 4,95 / mês. |
| WordPress Starter | Ilimitado | Não medido | US$ 5,95 / mês. |
| VPS Snappy | 120 GB | 1.5 TB | 23,95 / mês. |
| Dedicated Value Server | 1 TB HDD | Não medido | 89,98 / mês. |
| Reseller Hosting | 60 GB | 600 GB | 19,95 / mês. |
Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem na Web e a iniciar seu site, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre a HostGator.
Qual plano da HostGator devo adquirir?
Use a hospedagem compartilhada se estiver apenas começando e não estiver esperando um volume de tráfego extremamente alto. À medida que crescer, você pode atualizar sua hospedagem para VPS (Virtual Private Server), que oferece mais flexibilidade e alto desempenho.
O servidor dedicado destina-se à hospedagem de um site com alto volume de tráfego. Ele não compartilha os recursos do servidor com nenhum outro site, exceto o seu.
Onde estão localizados os servidores da HostGator?
Os servidoresda HostGator estão localizados em Provo, Utah e Houston, Texas.
A HostGator consegue lidar com alto tráfego?
Sim. Isso depende do seu plano de hospedagem. Se o seu site começar a consumir muitos recursos, a HostGator solicitará que você faça o upgrade para um plano superior.
O que é largura de banda e espaço em disco ilimitados?
Isso significa que você NÃO é cobrado com base na quantidade de largura de banda ou espaço em disco que utiliza. No entanto, lembre-se de que, com uma conta de hospedagem compartilhada, de acordo com os Termos de Serviço da HostGator, você só pode utilizar o espaço em disco e a largura de banda na operação normal de um site de pequena empresa.
Contas de hospedagem que usam 25% ou mais dos recursos do sistema por mais de 90 segundos estariam violando os Termos de Serviço da HostGator.
O que acontece se você exceder o uso?
Quando o uso for excedido, você receberá uma notificação por e-mail solicitando a redução do uso. Se você continuar a exceder o uso, provavelmente precisará fazer upgrade para um servidor superior.
A HostGator oferece migração gratuita de sites?
Se você tem um site existente que deseja transferir para o HostGator, a boa notícia é que eles oferecem transferências de site GRATUITAS para novas contas dentro de 30 dias da assinatura.
Posso fazer upgrade do meu plano HostGator mais tarde?
Sempre recomendamos aos usuários que comecem com os planos menores e façam o upgrade conforme necessário. A HostGator facilita o upgrade sem complicações.
A HostGator oferece uma opção de pagamento mês a mês?
Sim, a HostGator oferece uma opção de pagamento mês a mês para todos os seus planos de hospedagem. Embora seja importante observar que eles oferecem descontos significativos para acordos de longo prazo.
Posso criar subdomínios no HostGator?
Sim, você pode criar facilmente subdomínios no HostGator usando o cPanel.
Preciso comprar os addons que a HostGator me oferece?
Não, você não precisa comprar nenhum complemento ao adquirir um plano de hospedagem. Se decidir que precisa deles mais tarde, você sempre poderá adicioná-los à sua conta.
Como posso iniciar uma loja on-line com a HostGator?
A HostGator oferece suporte a várias ferramentas de loja on-line, incluindo o Magento. Com um único clique, você pode instalar o Magento em seu servidor de hospedagem.
Se você quiser criar uma loja on-line com uma solução alimentada por WordPress, como o WooCommerce, primeiro precisará instalar o WordPress em seu host e, em seguida, o WooCommerce sobre ele.
Qual é o melhor HostGator ou Bluehost?
Tanto o HostGator quanto o Bluehost são hosts da Web confiáveis que oferecem pacotes de hospedagem ricos em recursos. Em termos de Bluehost vs HostGator, eles são bastante semelhantes quando se trata de bancos de dados MySQL, recursos de CPU, preços, largura de banda ilimitada, espaço em disco e muito mais.
Achamos que o Bluehost tem um desempenho um pouco melhor e está um pouco acima quando se trata de armazenamento SSD, segurança e custo-benefício. Com o HostGator, você se beneficiará de uma garantia de reembolso de 45 dias, planos de hospedagem mais baratos e suporte mais rápido.
Quer saber como a HostGator se compara a outras empresas de hospedagem na Web? Consulte nossa comparação lado a lado para ver por si mesmo.
A HostGator permite que você escolha entre uma ampla variedade de planos de hospedagem que melhor atendam às suas necessidades. Você pode encontrar dezenas de instaladores de um clique para iniciar rapidamente seu site. Cada plano também vem com um construtor de sites gratuito incorporado com mais de 100 modelos gratuitos compatíveis com dispositivos móveis para você escolher.
Mais de 2 milhões de sites já confiaram na HostGator, o que prova que a HostGator é um dos provedores de hospedagem web mais confiáveis. Não importa se você é um profissional experiente da Internet ou se está apenas começando sua carreira on-line com seu primeiro site, você encontrará todas as ferramentas para administrar um site incrível sem complicações.
Se estiver procurando por um host acessível e confiável, a HostGator é a melhor aposta para você.
Todos os planos HostGator incluem uma garantia de devolução do dinheiro. 
We’ve been a customer with Host Gator going on 4 years now. We’re very satisfied with the service they provide hosting our sites. Technical support as always been very responsive when we’ve had questions or issues with their service. And you can’t beat their pricing plans. We plan to continue working with Host Gator as part of our business model for our clients.
For the number of years I’ve been using HostGator, I’ve had only positive experiences. Granted, I tend to be pretty self-proficient for managing my site, but whenever an issue has popped up, they’ve been quick at giving me an answer.
Host Gator has provided a reliable, straightforward, and affordable service. I am happy with Host Gator as a web hosting service and plan to continue using them for the foreseeable future.
Hostgator is easy to use, inexpensive and comprehensive. I’ve been using it for about 3 years now and am very happy.
I have been a HostGator customer for several months now, and the experience has been completely positive. Early on, I changed my name servers and then messed up my WordPress install. I went to the HostGator website and was quickly connected with a super friendly, super helpful support agent. Five or so minutes later, he had fixed my WordPress install and my site was working great! Definitely recommend HostGator.
As a new or beginner blogger I started with hostgator eight months ago without taking any knowledge for my Ease Bedding and niche and one another. I started on two accounts with two domains due to penny program. But after three months I have noticed that I was getting two bills and I requested them to make it one billing account.
They said ok and for around forty dollars. I decide to close both accounts and move to another hosting company. They closed my accounts and refunded for couple of weeks. So I have no complaint about them, but not so much experience with them as well.
I can say for opening two different accounts, was my own mistake, not their. So I can say they are good, but I don’t have much experience to say a lot about them.
HostGator has great servers but their technical support is GODAWFUL.I’m trying to setup an SSL and it has taken them 3 weeks to reply… and this isn’t the first time it’s taken them forever to reply. Other than that, they are great.
Jamie
A huge chunk of the company reviews talk about the reliability of the hosting packages offered by the website. It is true that for some of the hosting plans, the lack of security features can be a bummer. However, when it comes to all the other features like supported scripts and multimedia, the email hosting and the control panel features, HostGator more than meets the standards – a fact which is not entirely surprising given that HostGator has been recognized worldwide as the leading provider of web hosting.
Love them!
Hi WP beginner could you please update this review?
Hostgators cloud hosting plans seem ridiculously cheap – and flexible.
Their presales support says yes to everything I ever wanted.
Being able to add an extra gb memory or cpu core for $1 per month is insane.
But all of the post 2015 user stories in the comments here mean that I won’t buy it.
There has got to be some more balanced story – what can I reasonably expect to get from HG, and what not?
Agreed about staying away from Hostgator. That’s how I found this article – looking for somewhere else to move my hosting. Below par speed, slow Customer Service, and occasional crashes. I’ve had enough.
Stay away from Hostgator!
Hostgator is no longer a viable host and here is why
1.) Performance is way below par
2.) MySQL databases constantly crash
3.) Wait Time for support is far too long – 30-40 minutes. It used be single digits
4.) CPanel is basically and advertising platform instead of a cPanel. Try it and you will see all the pop-ups and advertisements.
5.) Tech support, when you can actually get a hold of someone, is basically an excuse generator instead of true technical support. They are always trying to place the blame on the customer.
I used to recommend them, but please look elsewhere for hosting at this point
Terrible support.
I upgraded my server.
They took my money immediately and never performed the upgrade.
Have been sending tickets and no response.
On chat they tell me, oH I see it is just being done.
When I check later, there is still no upgrade!
Support is dead and they have become a scam hosting company. Run while you can and don’t sign up at Hostgator
I paid by PayPal… then could not login… then received a message they want me to send them a photo copy of my passport or my credit card?… get real!
What a mob… dont even think of dealing with this mob.
Completely agree! I requested to have an SSL installed for one of my domains. They billed me the same day for it and then it took them 2 months to PROPERLY configure the SSL license. Now, I’m in the same boat. I have now waited 2 weeks for them to add a domain to the SSL license. I will definately be looking into getting a new host when my current hosting expires.
HostGator seems to have very mixed reviews. Personally, I use them to host all the websites I manage and I find them to be very decent for the price. The customer support could be better, but the uptime and speed is great. In fact, I’ve never had any issues with my website not loading. I haven’t tried their email, as I use a free Gmail account for everything. The websites I host have a lot of content and get a decent number of views, so I think this is a pretty fair review. Thanks for reading!
Very poor customer support. Once they get their money, they never bother to respond to your queries afterwards.
5 rating ? Its dead hosting now. Never use it.
Not good any more
Hostgator used to be a good company. I have been using their services from last 10 years but from some time back their services are not upto the mark. Support does not reply to the ticket opened for 7 days. You check with Live Chat and they don’t have any clue. It has become a company saying “NO” for everything. Somebody deleted the code from their server and they are not even telling me the access IP address. Not a reliable company anymore. I have 4 accounts with them 2 VPS & 2 Shared. thinking to move to some other good host Amazon?
My HostGator Review: Before I signed up the service with sales was amazing. They were very friendly and helpful. Several months after getting setup I needed help and support was not responsive. Billing was providing me information that was not consistent with the website pricing… When I inquired why this pricing was more and if the policy changes I stopped receiving service all together. Today was the last straw. I have followed up with support multiple time over the past week and I have not even received an update to my problem. This is no way to run a business, my own customers are upset with me and HostGator is costing me more money compared to what I saved thinking they truly provided great value. You have been warned… You get what you pay for! Stay Away from HostGator.
Service OK as long as I was a customer but they turn nasty and very unprofessional as soon as you need to close service.
I had two accounts and I had decided not to renew my subcriptions but they went ahead and renewed just the same some three weeks before the renewal date without asking me whether I actually wanted renew or otherwise.
No hope of getting a decent answer from them; just a lot of penny pinchers. They abuse of their position. Pity because I had good service as long as I used them,just left me with a very bad impression when I had to close the accounts.
Anthony Pace
Hey Tyra,
you are the only one who got one hell of good service. i would have to doubt if you belongs to hostgator or paid by them to write reviews. i know now a days people get paid to write nice reviews. i know hostgator i am with them and trust me out of 100 may be only 1 people with get good service within time rest rip. i have been fighting with them to install one ssl and it’s been more than 2 weeks. god trust me this is one of the worst hosting provider. i am not lying or anything but i am planning to move with another company.
Easy to sign-up and great customer service to start blogging website. Once I tried to cancel via the 45-day money back guarantee the issues started. Over two hours on hold and talking with representatives at hostgator in order to try to cancel my membership via their website. Informed I would be sent an email within two business days with the cancellation information. Received the email with a cancellation date a year out from when I signed-up with hostgator instead of the date I actually cancelled. Spent another two hours on hold and talking with representatives from hostgator. Spoke with a very rude representative who indicated hostgator policy is to use a cancellation date one year from when you sign-up unless you write them to indicate you want to cancel immediately. I thought the previous two hour phone call where I stated I wanted to cancel and receive a refund via the 45-day money back guarantee in addition to following their instructions to cancel online covered this. I contacted paypal and put them on the phone with the representative. The representative was still rude. I disconnected the phone call with hostgator and worked directly with paypal regarding the refund issue. The cancellation confirmation email from hostgator also indicated I should cancel my hostgator subscription information in paypal to ensure I would not get charged again. The email had faulty instructions so I worked with the paypal rep to cancel. I will never deal with hostgator again and will notify people not to deal with this company. They seem to use every sneaky means necessary to prevent you from receiving the 45-day money back refund!
These guys have an unethical practice when you setup a domain they stick their advertising page up and make money off your domain if its pointed to hostgator.
The other things is 404 pages sometimes appear with a hostgator page and joining hostgator.
Please take my friendly advice. Run from HostGator as you would from the plague. I used to be their client for 6 years, almost from their very beginning. Always great service. Then, when they moved to TX, and started to grow bigger and bigger, service started to become worse and worse. Then my hosting customers began to leave me because they couldn’t send emails and their websites were unstable. I begged HG support to solve the problems or even to give me a reasonable explanation for the issues. They never did. It just seemed like they didn’t care at all. The last drop was when my VPS was down and support took more than 24h for a reply. When I demanded an explanation it was: “We are too busy. Too many clients and not enough support people”. I always paid my bills on time, even early, because I couldn’t afford to risk compromising the availability to my customers, so I asked myself “why are they still in business and taking my money in exchange for nothing”? Unfortunately I live in Brazil and it would be too difficult for me to sue them legally, otherwise I would because they made me lose many businesses. So avoid them, especially if you are ‘just a foreign guy’ like me. They treat you like scum.