Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem web e iniciar seus sites, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre a DreamHost.
Qual plano da DreamHost devo escolher?
A resposta realmente depende das suas necessidades de hospedagem. Quando você está começando, basta escolher o plano de hospedagem compartilhada deles. A DreamHost tem apenas um plano de hospedagem compartilhada, o que facilita o início de uma conta. Se você quiser criar uma loja online, recomendamos o uso da hospedagem WooCommerce deles, que é projetada especificamente para lidar com sites de comércio eletrônico.
A DreamHost pode lidar com alto tráfego?
A DreamHost é capaz de lidar com alto tráfego. Mas lembre-se que tudo depende do plano que você escolher. Se o seu site começar a consumir muitos recursos, a DreamHost pedirá que você faça um upgrade para um plano superior.
Posso fazer upgrade do meu plano DreamHost mais tarde?
Sempre recomendamos aos usuários que comecem com os planos menores e façam upgrade conforme necessário. A DreamHost torna muito fácil para você fazer um upgrade.
O DreamHost oferece opção de pagamento mensal?
Sim! A DreamHost oferece a opção de pagamento mensal. No entanto, lembre-se de que eles oferecem descontos significativos para planos de longo prazo.
Posso criar subdomínios no DreamHost?
Sim, você pode facilmente criar subdomínios no DreamHost usando o cPanel.
Preciso registrar meu nome de domínio no DreamHost?
Não. Embora você possa reivindicar um nome de domínio gratuito ao comprar um plano de hospedagem, você não é obrigado a registrar um nome de domínio com a DreamHost. Você pode usar Godaddy, NameCheap ou qualquer um de seus registradores de domínio preferidos.
O DreamHost oferece SSL gratuito?
Sim, a DreamHost oferece SSL gratuito com todos os seus planos. Os planos de e-commerce vêm com IPs dedicados e SSL privado.
Preciso comprar os add-ons que o DreamHost me oferece?
Não, você não precisa comprar nenhum add-on no momento da compra. Caso decida que precisa deles mais tarde, você sempre pode adicioná-los à sua conta.
O DreamHost realmente oferece espaço em disco e largura de banda ilimitados?
Assim como qualquer outra empresa de hospedagem, a DreamHost também anuncia recursos ilimitados. Quando eles dizem ilimitado, isso significa apenas que você não precisa se preocupar com armazenamento em disco ou largura de banda, pois você obtém recursos suficientes para operar um site pequeno em condições normais.
Posso criar um site de e-commerce na DreamHost?
Com certeza. O plano de hospedagem WooCommerce da DreamHost vem pré-configurado com tudo o que você precisa para iniciar uma loja online.
Oi pessoal!
Estas linhas são para dizer que tive uma ótima experiência com a DreamHost, eles resolveram todos os problemas que tive.
Eu recomendo este host sempre!
Obrigada, Camila.
Cara, você deveria considerar manter seu site em PHP5, porque PHP3 é mais velho que minha avó!
Imagine quantos bugs e problemas de segurança devem existir nesta versão antiga!
Estou totalmente decepcionado com a qualidade do suporte. Vou procurar um novo host. Este nível de suporte é inaceitável.
O problema ainda não foi resolvido após cerca de um mês.
Geralmente levava cerca de 10 horas para obter uma resposta.
As respostas que recebi foram totalmente inadequadas.
Atenciosamente,
Um cliente anteriormente satisfeito
30 Nov 15
Tenho tentado por meses voltar como assinante. Meu cartão VISA venceu, então agora parece que todos os meus dados do meu site foram perdidos. Tentei renovar a assinatura, mas não consegui convencer a Dreamhost a me reconhecer. Muito triste, pois eu realmente apreciava ser cliente.
John Hemson.
Meu site parou de funcionar como resultado do “upgrade” de PHP 3 para PHP 5. Como resultado, sou forçado a fazer (ou ter feito por mim, já que não sou programador web) grandes alterações no meu site. Seria muito mais fácil se a Dreamhost continuasse a disponibilizar o PHP 3. Isso é possível?
Vindo de um host que usava CPanel, tive uma pequena curva de aprendizado para aprender a fazer as coisas na DreamHost. Mas a documentação do wiki é incrível e rapidamente me familiarizei com a interface da DreamHost.
Achei o suporte ao cliente da DreamHost rápido e muito útil. Você é contatado por uma pessoa real que realmente quer ajudar e a mesma pessoa acompanha seu problema de suporte, então você não precisa ficar repetindo toda a história.
Obrigado DreamHost!
Como um novo cliente da DH, alguns dos requisitos de configuração são um pouco estranhos para mim — cada empresa de hospedagem tem suas próprias configurações, especialmente quando se trata de servidores Linux, devido à tremenda variabilidade de add-ons Linux de um host para outro.
Ao longo do caminho, contei com o pessoal de suporte técnico via chat ao vivo, e nunca me decepcionei. Todos estiveram ansiosos para ajudar, forneceram uma resposta ou solução em apenas alguns momentos, e eu não poderia estar mais satisfeito.
Até agora, daria à DH um A+ pelo serviço, tanto em termos de pontualidade quanto de qualidade, e estou igualmente entusiasmado com o desempenho de seus servidores e infraestrutura de hardware. Meu site nunca foi tão rápido.
Fiquei muito feliz com meus contatos com o suporte técnico e de contas deles. Respostas rápidas, problemas resolvidos e muito compreensivos.
Sou um cliente feliz da DreamHost. Sempre aprecio os tempos de resposta incrivelmente rápidos deles, e realmente aprecio que as pessoas que trabalham lá se esforcem ao máximo para me ajudar com meus problemas. Eles vão além, às vezes sinto que tenho programadores web profissionais de plantão, mas recebo pessoas que realmente se importam, pesquisam e solucionam quaisquer problemas que eu possa ter. Hospedagem muito estável, preços justos, não posso reclamar. Estou com a DreamHost há vários anos e não pensaria em procurar em outro lugar para minhas necessidades de hospedagem e domínio.
Dreamhost é o melhor! 10/10
Dreamhost é o melhor provedor de hospedagem com o qual já trabalhei. 10/10.
Estou muito impressionado com o suporte técnico, respostas muito úteis e pontuais.
Esta é uma situação um pouco mista para mim. Primeiro, daria aos funcionários com quem lidei em relação a problemas de suporte técnico – durante muitos, muitos anos sendo cliente da DreamHost – notas altas. Eles são razoavelmente rápidos, corteses e tão prestativos quanto podem ser.
Por outro lado, para alguns problemas, recebo frequentemente do DH links para entradas da wiki que fornecem instruções muito detalhadas e complexas para pesquisar e resolver meu problema. Essas instruções pressupõem um bom nível de expertise. Portanto, para meus propósitos, o DH é mais voltado para autoatendimento do que eu gostaria. Tenho um problema crônico de banco de dados com um fórum phpBB muito grande hospedado no DH e parece não haver maneira de eu conseguir que a equipe deles encontre o problema e o corrija. Em vez disso, sou encaminhado para alguns materiais sobre como eu poderia usar acesso shell para encontrar o problema e corrigi-lo eu mesmo. Tenho habilidades técnicas melhores que a média, mas nenhuma experiência ou conhecimento de MySQL e serviços relacionados. Então, estou preso.
Dado que o DH é bastante barato, eu realmente não espero que os funcionários gastem o tipo de tempo que eu preciso. Então, que tal um serviço pago de algum tipo para questões de suporte mais complicadas?
Resumindo: Ótimas pessoas de suporte, mas uma empresa que parece não conseguir fornecer, mesmo mediante pagamento, o tipo de ajuda avançada que preciso.
Fiquei muito impressionado com o suporte técnico, especialmente quando foi determinado que o problema era com meu provedor de internet (ISP), eles continuaram rastreando o problema com meu ISP e me informaram quando o problema do ISP foi resolvido.
O DH é um dos dois ISPs que uso e definitivamente o melhor. A interface deles é mais limpa e o suporte excelente. Estou mais do que feliz em recomendá-los.
Excelente serviço! A Dreamhost tem um ótimo suporte ao cliente. É uma empresa incrível, eu definitivamente recomendo! 🙂 Cinco estrelas.
Sou usuário da Dreamhost desde 2006 e sempre tive um suporte adequado e rápido. Definitivamente meus problemas com hospedagem pararam depois de contratar o serviço Dreamhost. O melhor.
Sempre fácil de trabalhar. Obrigado pela sua ajuda. Rápido e atento.
JC
Tudo é bom, exceto a baixa velocidade e a falta de cpanel
como uma opção padrão de SOA e DNS, a DreamHost funciona bem.
No entanto, ao procurar expandir rapidamente dentro dos arquivos de zona, a DreamHost fica aquém. A API não é tão boa quanto deveria ser, a equipe de suporte também parece incapaz de responder às perguntas mais complicadas e parece simplesmente não responder às perguntas mais difíceis.
Pessoalmente, eu não usaria a DreamHost novamente, mas eu os recomendaria se você os usar para o que eles são, não é uma má opção para gerenciamento próprio e pequenas empresas, no espaço corporativo elas não se saem tão bem.
O atendimento ao cliente para pré-vendas foi simplesmente excelente. Claro, você esperaria isso porque eles querem conquistar mais clientes.
Pós-venda – em termos de suporte técnico – excepcional!
Não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre a DreamHost. Esta é a primeira vez que faço tudo sozinho, então precisei de ajuda. A resposta da DreamHost sempre foi rápida e todos os problemas foram resolvidos rapidamente.
Acabei de receber uma pesquisa de cliente da DreamHost me convidando para adicionar uma avaliação nesta página para um problema que foi aberto há dias e fechado sem resolução pela DreamHost.
Já que a DreamHost me convidou para deixar uma avaliação, vou fazer uma pausa na migração de sites para outro provedor para expressar meu desgosto.
Os problemas originais, causados pela equipe técnica da DreamHost, mal comunicados pela equipe de marketing da DreamHost e adequadamente abordados pela equipe de suporte da DreamHost me deixaram pasmo.
Obviamente, com mais de 50 domínios na DreamHost, eu era um cliente de longa data bastante feliz. Passei a maior parte do fim de semana migrando sites para AWS e Digital Ocean para sair da nuvem de outra trapalhada.
Estamos em lockdown para a temporada de festas há mais de um mês em todos os nossos sites, isso está nos custando tempo e dinheiro que poderiam ser melhor utilizados para apoiar nossos clientes e seus sites.
O atendimento ao cliente é detalhista e eles estão sempre ansiosos para oferecer mais ajuda aos clientes. Recomendo os serviços da Dream Host para empreendedores sem reservas.
A Dreamhost foi ótima no último ano, até que eles mudaram repentinamente suas políticas de VPS em relação ao root com apenas alguns dias úteis de aviso... durante uma semana de feriado, nada menos. Suporte muito pouco profissional quando submeti perguntas, até se recusaram a me ligar apesar do fato de que eles estão me custando milhares de dólares para mudar rapidamente para um novo serviço. Essencialmente, eles me disseram que não valorizam meu negócio. É realmente uma pena que eles parecessem uma boa empresa até agora. Avaliação de 1 em 10.