InMotion Hosting est l'un des hébergeurs les plus fiables auxquels les blogueurs et webmasters expérimentés font confiance et migrent chaque jour. Leurs services d'hébergement sont dotés de nombreuses fonctionnalités intéressantes, notamment le stockage SSD, une bande passante illimitée et un nom de domaine gratuit. Les utilisateurs d'IsItWP peuvent bénéficier d'une réduction exclusive de 50 % sur les plans d'hébergement professionnels.
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InMotion Hosting est l'un des hébergeurs les plus fiables auxquels les blogueurs et les webmestres expérimentés font confiance et migrent chaque jour. Ils sont capables de répondre à tous vos besoins d'hébergement web, y compris l'hébergement mutualisé, l'hébergement VPS, l'hébergement revendeur et l'hébergement de serveurs dédiés.
Ce qui vaut à InMotion Hosting le titre d'hébergeur le plus fiable dans la plupart des tests d'InMotion, c'est qu'ils sont des vétérans de l'industrie de l'hébergement web et offrent de nombreuses fonctionnalités d'hébergement intéressantes. Ils fournissent la dernière technologie pour une expérience web fluide et rapide, comme le stockage SSD, PHP 7 et la mise en cache personnalisée des serveurs. Ils vous donnent également le choix des centres de données, des sauvegardes automatiques gratuites et un support interne basé aux États-Unis disponible 24h/24 et 7j/7.
InMotion Hosting s'est associé à Trees for the Future, une organisation à but non lucratif dédiée à la compensation des empreintes carbone par la plantation d'arbres. Grâce à leur partenariat, ils contribuent à la plantation de 5 000 arbres dans les pays en développement. L'entreprise a également fait un effort concentré pour améliorer son empreinte carbone en ouvrant un centre de données écologique à Los Angeles, en Californie.
Avec InMotion Hosting, votre satisfaction est garantie ou vous obtiendrez un remboursement intégral. Leur garantie de remboursement, leader dans l'industrie, vous permet d'essayer le service d'hébergement, sans risque, pendant 90 jours. Tous les plans d'hébergement de 6 mois et à plus long terme, à l'exception de leur service d'hébergement dédié, sont couverts par leur garantie de remboursement inégalée de 90 jours. Tous les plans d'hébergement de serveurs dédiés sont éligibles à un remboursement intégral pendant 30 jours.
Pour obtenir les meilleures offres, consultez notre page de coupons In-Motion Hosting ici.
5.0 / 5.0
InMotion Hosting a renommé ses plans d'hébergement bon marché d'entrée de gamme en hébergement professionnel. Cela prouve qu'ils prennent leurs plans d'hébergement bon marché au sérieux. Tous les plans d'hébergement professionnel sont livrés avec un stockage SSD gratuit, des installateurs en 1 clic pour plus de 400 applications, un enregistrement de nom de domaine gratuit pour vous permettre de démarrer rapidement et un accès cPanel pour une gestion facile de votre compte d'hébergement.
Tous les plans d'hébergement professionnel partagé sont dotés d'un espace disque, d'une bande passante et de comptes de messagerie illimités. Vous bénéficierez également d'une suite marketing complète contenant des crédits publicitaires gratuits, des statistiques de visiteurs intégrées, et plus encore.
En recherchant notre avis sur l'hébergement web InMotion, nous avons découvert qu'il s'engage à fournir une sécurité élevée pour votre site. Le SSL gratuit, les sauvegardes automatisées et la protection DDoS sont également inclus avec tous les plans d'hébergement professionnel partagé. Avec une protection DDoS avancée et leur technologie de routage intelligente, ils maintiennent une disponibilité réseau de 99,999 %.
Avec le plan Power et supérieur, vous bénéficiez d'au moins 2 fois plus de performances, par rapport au plan d'hébergement mutualisé d'entrée de gamme Launch Shared. Chaque plan est plus puissant que le précédent en termes de nombre de visiteurs pouvant être pris en charge.
Contrairement à d'autres fournisseurs d'hébergement mutualisé, le constructeur gratuit par glisser-déposer d'InMotion Hosting, BoldGrid, est basé sur WordPress. Cela signifie qu'en plus de la commodité, vous bénéficierez de la personnalisation de WordPress.
Si votre site est déjà hébergé sur une autre plateforme, vous pouvez déplacer votre site vers InMotion Hosting gratuitement, sans interruption de service et sans perdre vos données importantes.
4.0 / 5.0
Avec le plan d'hébergement de serveurs dédiés d'InMotion Hosting, vous pouvez choisir le centre de données idéal le mieux adapté à vos besoins. Lorsque vous commencez, vous bénéficiez de 2 heures d'assistance de lancement gratuite. Vous pouvez leur faire part de vos besoins personnalisés tels que des installations logicielles spécifiques, des configurations de serveurs groupés, et plus encore.
Dans le cas le plus rare, si vous avez besoin d'aide au-delà de l'assistance gratuite au lancement, vous pouvez faire appel à leur administrateur système avec des heures d'hébergement géré en option pour accomplir des tâches fastidieuses pendant que vous vous concentrez sur votre entreprise.
Le meilleur avantage de choisir un plan d'hébergement dédié avec InMotion Hosting est que vous obtenez des serveurs dédiés Linux entièrement personnalisables. Avant de choisir un plan, vous pouvez soumettre votre configuration à InMotion Hosting. Ils vous contacteront pour vous guider à travers les dernières étapes de personnalisation et le configurer pour vous.
Leur hébergement de serveur dédié entièrement géré est installé avec la pile LAMP. Ils fournissent également un accès KVM distant optionnel qui vous permet d'installer et de gérer le système d'exploitation de votre choix.
Les serveurs InMotion Hosting sont plus proches d'un point d'échange Internet (IXP), ce qui augmente le temps de ping. De cette façon, vous pouvez vous assurer que les temps de performance de votre site sont les plus élevés de l'industrie. Chaque plan dédié utilise des SSD pour le stockage principal, qui se sont avérés être 20 fois plus rapides que les disques durs traditionnels.
Généralement, une configuration d'hébergement dédié standard est terminée en seulement 30 minutes et une configuration personnalisée en une journée. Outre la garantie de remboursement de 30 jours, vous pouvez également bénéficier d'un remboursement au prorata même si vous avez prépayé pour l'année.
Dans l'ensemble, l'offre de serveur dédié d'InMotion Hosting offre le meilleur rapport qualité-prix pour votre budget.
4.0 / 5.0
InMotion Hosting propose l'hébergement VPS géré et auto-géré.
Avec les serveurs VPS gérés, vous pouvez installer des logiciels tels que Nginx par défaut. Vous pouvez mettre à jour les paramètres de votre serveur avec l'accès à cPanel et WHM. Vous bénéficierez également de la gestion gratuite du serveur, des mises à jour et des correctifs. Les serveurs VPS gérés conviennent mieux aux utilisateurs, tels que les revendeurs, les agences et les propriétaires d'entreprises occupés qui ne souhaitent pas gérer les tâches d'administration système.
Avec les serveurs VPS auto-gérés, vous avez un contrôle total avec les clés SSH. Cela vous donne accès à un serveur VPS ultra-rapide avec une surcharge minimale. Vous pouvez personnaliser et configurer votre serveur en fonction de vos besoins individuels. Les serveurs VPS auto-gérés conviennent mieux aux utilisateurs techniquement avertis tels que les administrateurs système et les développeurs.
Avec les serveurs VPS auto-gérés, rien ne sera installé par défaut, à l'exception du système d'exploitation que vous avez choisi et d'un pare-feu pour la sécurité.
Lorsque vous commencez avec un plan VPS géré, vous bénéficiez de 2 heures d'assistance gratuite au lancement. Vous pouvez demander à l'équipe d'hébergement géré d'effectuer toute personnalisation, optimisation et support avancé. Vous pouvez également obtenir une copie idéale de votre partition VPS avec la fonctionnalité de snapshots. Vous pouvez utiliser les snapshots pour créer une copie exacte afin de pouvoir facilement revenir en arrière si quelque chose d'inattendu se produit lors de la tentative de modifications dans un environnement de développement.
Les plans d'hébergement VPS sont livrés avec des fonctionnalités supplémentaires telles que la haute disponibilité, la surveillance des ressources, 2-3 IP dédiées gratuites, et plus encore.
4.0 / 5.0
Si vous recherchez une plateforme d'hébergement WordPress gérée et optimisée conçue pour offrir une expérience web ultra-rapide, InMotion Hosting pourrait être le meilleur choix pour vous.
Tous les plans d'hébergement WordPress sont préinstallés avec WordPress. Si nécessaire, vous pouvez installer BoldGrid sur WordPress, qui est un constructeur par glisser-déposer qui vous permet de lancer rapidement un site Web WordPress sans codage. Outre l'éditeur WYSIWYG, vous pouvez créer des mises en page de contenu complexes basées sur votre secteur d'activité. Le système de grille garantit que votre contenu est organisé et optimisé pour la visualisation mobile.
Les plans d'hébergement WordPress sont également livrés avec un outil de staging en 1 clic, vous permettant de créer rapidement un site de développement sans tracas.
InMotion Hosting vous fournit une installation automatique gratuite de WordPress et des mises à jour de thèmes pour aider à protéger votre site contre les menaces de vulnérabilité récemment découvertes.
Avec les plans d'hébergement WordPress WP-2000S ou supérieurs, vous avez accès à un abonnement premium aux thèmes et plugins WordPress.
4.5 / 5.0
InMotion Hosting propose une grande variété de plans d'hébergement revendeur. Contrairement à la plupart de leurs concurrents, InMotion Hosting vous permet d'acheter une plateforme revendeur mutualisée ou une plateforme revendeur VPS en fonction de vos besoins, de vos connaissances techniques et de votre budget.
En plus des services d'hébergement, InMotion Hosting vous permet également de revendre des noms de domaine avec un compte revendeur de domaines eNom gratuit. Ainsi, vous pouvez vendre tous les domaines de premier niveau à vos clients.
Tous les plans d'hébergement sont accompagnés d'un accès WHMCS, un outil de premier plan qui vous donne un aperçu détaillé de tous vos comptes d'hébergement, qu'ils soient payés, en retard ou annulés.
Vos services d'hébergement sont en marque blanche, de sorte que vos clients ne sauront jamais que vous revendez les services d'hébergement d'InMotion Hosting.
Voici comment InMotion Hosting se compare à la concurrence :
Le matériel utilisé pour le stockage des données peut avoir un impact sur les performances de votre site Web. La plupart des fournisseurs d'hébergement proposent les anciens disques durs rotatifs, tandis qu'InMotion Hosting propose des disques SSD pour le stockage. Comme les SSD n'ont aucune pièce mobile, il a été prouvé qu'ils améliorent les performances de votre site.
Certains hébergeurs vous facturent la sauvegarde de vos données. Avec InMotion Hosting, vous bénéficiez de sauvegardes de données automatisées gratuites. Bien qu'il soit fortement recommandé d'avoir une sauvegarde manuelle de votre site, avoir des sauvegardes automatisées au niveau du serveur vous procure une tranquillité d'esprit. En cas de problème, vous pouvez facilement restaurer votre site à un état antérieur.
Avec InMotion Hosting, vous pouvez essayer le service d'hébergement pendant 90 jours sans risque.
Lorsque vous souscrivez à un nouveau plan d'hébergement, vous pouvez enregistrer un nom de domaine et obtenir un certificat SSL gratuitement. Ils fournissent également une protection DDoS gratuite qui vous aide à atténuer les attaques visant à épuiser les ressources disponibles pour votre réseau et à déstabiliser votre site Web.
Most data centers consume large amounts of energy and more than half of that energy is utilized for cooling and air conditioning. To cut cooling costs and reduce carbon output by more than 2000 tons per year, they use advanced Outside Air Cooling Technology. They’ve even opened their first-ever Green Data Center in Los Angeles.
Choisir un fournisseur d'hébergement Web fiable est la première chose à faire pour rendre votre site ultra-rapide.
Pour tester les performances des serveurs d'hébergement pour nos avis InMotion, nous avons créé un site de test sur WordPress, en utilisant le thème par défaut Twenty Seventeen et du contenu fictif pour le développement du thème, y compris des images.
Nous avons utilisé 2 outils de test différents, Pingdom et Load Impact, pour voir si InMotion Hosting tenait ses promesses.
Selon notre test de vitesse de site Web Pingdom, nous avons constaté que notre site de test se chargeait en un peu moins d'une seconde pour notre utilisateur à Dallas, Texas. Cela signifie que le site était plus rapide que 90% de tous les sites testés.
Ce test n'a analysé que la façon dont le site était perçu par un seul utilisateur à Dallas. Pour avoir une vue d'ensemble des performances du serveur, nous voulions analyser comment InMotion Hosting gérait une montée en charge du trafic pendant les heures de pointe.
Pour notre test de pic de trafic, nous avons utilisé un outil de test populaire, Load Impact, et avons envoyé des utilisateurs virtuels (VU) sur notre site. Ils ont progressivement atteint 100 visiteurs à la fois pour voir comment le serveur allait gérer cela.
Dans le graphique ci-dessous, vous trouverez des lignes bleues (VUs actives) et vertes (temps de chargement VU) qui représentent le nombre de visiteurs virtuels envoyés sur le site de test et le temps nécessaire au chargement de la page Web pour le nombre respectif d'utilisateurs sur le site.
Comme vous pouvez le constater, notre site de test a bien fonctionné jusqu'à ce qu'il atteigne 25 utilisateurs. Après cela, il a ralenti à mesure que le trafic augmentait. Il est également important de noter que, lors de notre test, aucune interruption n'a été enregistrée.
À partir des 2 tests ci-dessus, nous avons analysé les performances de notre site et enregistré les temps de disponibilité et de réponse. Dans ces tests, nous avons chargé tout le contenu de notre page Web, y compris les images (qui peuvent également avoir un impact sur le temps de chargement de la page). Cela rend ces tests légèrement inexacts lors de la mesure du temps de réponse d'un serveur.
Puisque notre objectif était de tester les performances de notre serveur, et non du site, nous avons dû effectuer un test plus précis en ignorant le contenu de notre site.
Nous avons décidé de réaliser un test à l'aide d'un outil appelé Bitcatcha, qui fonctionne un peu différemment des autres outils de test de vitesse de site web. Avec Bitcatcha, vous pouvez analyser les temps de réponse du serveur dans le monde entier en ignorant le contenu du site.
Il calcule la vitesse de chargement moyenne à partir de huit emplacements mondiaux différents : New York, LA, Londres, Brésil, Inde, Singapour, Japon et Australie. La vitesse pour chaque emplacement est mesurée 3 fois séparément, puis les résultats sont moyennés.
Avec ce test, nous aurions un aperçu plus large de la manière dont notre serveur a répondu globalement aux requêtes de page.
Pour les sites web dont le public cible se trouve aux États-Unis et/ou au Royaume-Uni, InMotion Hosting est un hébergeur rapide et fiable. Si votre public cible se trouve en dehors de ces régions, vous pourriez bénéficier de la recherche d'un emplacement de serveur plus proche de ces régions.
Nous avons personnellement contacté leur support client afin d'avoir une opinion honnête pour notre avis sur l'hébergement web InMotion. Et nous avons découvert que InMotion Hosting fournit un support technique basé aux États-Unis 24h/24 et 7j/7 via téléphone, chat en direct, e-mail/tickets, et même Skype !
Après avoir souscrit à l'un de leurs plans d'hébergement, vous aurez accès au centre de support dédié d'InMotion Hosting à partir duquel vous pourrez gérer tous vos tickets de support.
Leur documentation complète vous aide à apprendre comment démarrer avec un compte d'hébergement et à construire votre présence en ligne. Ils téléversent également régulièrement des tutoriels vidéo sur leur chaîne YouTube pour vous aider avec les questions relatives à l'hébergement web.
Tous les comptes InMotion Hosting sont livrés avec un cPanel facile à utiliser qui vous permet de gérer vos fichiers de site Web, vos bases de données et vos e-mails.
Vous trouverez des tonnes de scripts de site web différents pour vous aider à démarrer facilement un nouveau site web avec des installateurs en 1 clic pour WordPress, Joomla et Drupal.
Si vous avez besoin d'une solution plus rapide pour lancer votre site Web, vous pourriez essayer leur constructeur par glisser-déposer. BoldGrid, le constructeur par glisser-déposer d'InMotion Hosting, est basé sur WordPress. Contrairement à un site WordPress traditionnel, BoldGrid vous permet de créer votre site Web exactement comme vous le souhaitez. De plus, vous bénéficiez de la stabilité et de la flexibilité de WordPress.
Par exemple, si vous souhaitez intégrer une boutique e-commerce avec le constructeur, il vous suffit d'installer un plugin, comme WooCommerce.
Peu importe le plan InMotion Hosting que vous choisissez, vous obtiendrez un stockage SSD, une bande passante illimitée et un nom de domaine gratuit.
Lorsque vous débutez, nous vous recommandons de choisir les plans de démarrage dans les catégories respectives. Vous pouvez toujours améliorer votre compte d'hébergement au fur et à mesure de votre croissance.
| PLAN | ESPACE DISQUE | BANDE PASSANTE | PRIX |
| Noyau WP partagé | 100 Go | Illimité | 3,49 $ / mois. |
| VPS 4 Go de RAM | 4 Go | 90 Go | 9,99 $ / mois. |
| Dédié Aspire | 16 Go | 1 To | 89,99 $ / mois. |
| Revendeur R-1000S | 100 Go | 1600 Go | 16,99 $ / mois. |
Ayant aidé des milliers d'utilisateurs à choisir un plan d'hébergement Web et à lancer leur site Web, nous avons répondu à presque toutes les questions imaginables. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur InMotion Hosting :
Pourquoi devrais-je choisir InMotion Hosting pour héberger mon site ?
Voici quelques avantages d'héberger sur InMotion Hosting par rapport à ses concurrents :
Quel plan InMotion Hosting devrais-je choisir ?
Cela dépend de vos besoins d'hébergement. InMotion Hosting propose une grande variété de plans d'hébergement, allant de l'hébergement mutualisé aux serveurs dédiés. Si vous débutez, nous vous recommandons de choisir le plan Launch d'InMotion Hosting. Le plan Launch vous permet d'héberger 2 sites Web avec un espace disque, une bande passante et des e-mails illimités. Vous pouvez rapidement lancer un site WordPress en utilisant leur assistant d'installation WordPress en 1 clic.
Où sont situés les serveurs d'InMotion Hosting ?
InMotion Hosting est une entreprise basée aux États-Unis. Leurs centres de données sont situés à Los Angeles, CA et Ashburn, VA.
InMotion Hosting peut-il gérer un trafic élevé ?
InMotion Hosting est capable de gérer un trafic élevé 24h/24 et 7j/7. En fonction de vos besoins, vous pouvez choisir le bon plan d'hébergement pour répondre à votre budget et à vos objectifs. Si vous consommez plus de ressources que ce qui est autorisé, ils vous demanderont de passer à un plan supérieur.
Puis-je mettre à niveau mon plan InMotion Hosting plus tard ?
Bien sûr ! Lorsque vous créez un site Web, vous pouvez choisir le plan Launch, qui vous permet d'héberger 2 sites Web. Au fur et à mesure que vous grandissez, vous pouvez toujours passer à un plan supérieur sans tracas.
InMotion Hosting propose-t-il une option de paiement mensuel ?
InMotion Hosting ne propose pas d'options de paiement mensuel pour ses plans mutualisés. Pour les plans supérieurs comme les serveurs dédiés, ils proposent des options de paiement mensuel. Cependant, il est important de noter qu'ils offrent des réductions importantes pour les contrats à plus long terme.
Est-ce que j'obtiens vraiment des ressources illimitées avec InMotion Hosting ?
InMotion Hosting est un peu flou sur ses affirmations « illimitées ». Même si les plans sont annoncés avec un espace disque et une bande passante illimités, ils ne sont pas réellement illimités. Cela signifie simplement une utilisation illimitée basée sur les conditions d'utilisation de votre fournisseur d'hébergement.
Si vous gérez un site Web de petite entreprise ou un blog, il n'y a pas lieu de s'inquiéter car vous aurez plus qu'assez de ressources système pour l'exploiter. Si vous dépassez l'utilisation, il vous sera demandé de réduire l'utilisation ou de passer à un plan supérieur.
Dois-je enregistrer mon nom de domaine auprès d'InMotion Hosting ?
InMotion Hosting vous permet d'enregistrer gratuitement un nom de domaine lors de la souscription à n'importe quel plan d'hébergement. Le coût de renouvellement de votre nom de domaine sera plus élevé si vous obtenez un nom de domaine gratuit d'InMotion Hosting. Vous pouvez utiliser Godaddy, NameCheap ou l'un de vos registrars de noms de domaine préférés pour enregistrer un nom de domaine.
InMotion Hosting propose-t-il un constructeur de site web gratuit ?
Oui ! Votre plan d'hébergement est livré avec BoldGrid, un créateur de site Web gratuit par glisser-déposer.
Contrairement à la plupart des constructeurs par glisser-déposer proposés par d'autres fournisseurs d'hébergement, BoldGrid est alimenté par WordPress. Vous bénéficiez de la flexibilité et de la sécurité de WordPress, ainsi que de ses capacités de glisser-déposer.
De cette façon, vous pouvez facilement étendre le site Web comme vous le souhaitez. Vous pouvez même intégrer une boutique de commerce électronique à votre constructeur en installant un plugin de commerce électronique comme WooCommerce.
Dois-je acheter les extensions que InMotion Hosting me propose ?
Non, vous n'avez pas besoin d'acheter de modules complémentaires au moment de l'achat. Si vous décidez que vous en avez besoin plus tard, vous pouvez toujours les ajouter à votre compte.
Quelle est la qualité du support d'InMotion Hosting ?
InMotion Hosting offre une assistance 24h/24 et 7j/7 via 4 modes : chat en direct, téléphone, e-mails basés sur des tickets et Skype. InMotion Hosting est réputé pour ses réponses rapides. Contrairement à d'autres fournisseurs d'hébergement, ils ne vous font pas attendre plus de quelques secondes pour le prochain agent de support disponible. En prime, leur documentation complète vous guide à travers tous les aspects de l'hébergement web.
Vous vous demandez comment InMotion Hosting se compare aux autres sociétés d'hébergement web ? Consultez notre comparaison côte à côte pour vous en rendre compte par vous-même.
Après avoir examiné ses services pour notre avis sur l'hébergement Web InMotion, nous avons découvert que InMotion Hosting est l'un des fournisseurs d'hébergement Web les plus fiables, approuvé par de nombreux blogueurs et webmestres expérimentés. Ils offrent une grande variété d'options d'hébergement, de l'hébergement professionnel aux serveurs d'hébergement dédiés. Leurs services d'hébergement sont dotés de nombreuses fonctionnalités souhaitables, notamment le stockage SSD, une bande passante illimitée et un domaine gratuit.
Ils offrent une garantie de remboursement inégalée de 90 jours, vous pouvez donc essayer leurs services sans risque. Les utilisateurs débutants peuvent commencer petit pour maintenir les coûts bas et mettre à niveau le plan à mesure que leur site Web se développe.
Si vous recherchez un hébergeur Web qui offre des performances robustes, un excellent support client et un ensemble complet de fonctionnalités à un prix abordable, alors InMotion Hosting est fait pour vous !
All InMotion Hosting plans include a money-back guarantee. 
Kate,
Où avez-vous déménagé ? J'ai eu une très mauvaise expérience avec GoDaddy et je cherche des alternatives. S'il vous plaît, conseillez-moi.
Et d'où avez-vous déménagé, InMotion Hosting ?
Le support technique est un problème majeur pour moi, y compris les heures auxquelles il est disponible. Je ne travaille pas sur notre site web aux heures « traditionnelles » et j'ai parfois besoin d'aide à des moments improbables. Chez Inmotion Hosting, il y a toujours quelqu'un – et ils sont joyeux même à 2h du matin ! Je ne peux pas en dire assez de bien de chaque technicien avec lequel j'ai travaillé. Ils sont toujours efficaces, compétents et connaissent la meilleure solution de contournement. Je n'ai pas encore été déçu. Merci encore d'être là et de répondre à mes questions, peu importe quand je vous contacte !
De fait, le trafic de notre site a plus que triplé en quelques mois depuis que nous avons quitté Inmotion. Jamais une seule fois... pas même une seconde... il n'a planté. En conclusion : InMotion craint.
Le service client fourni par InMotion a été très clair et utile. On m'a dit exactement quoi faire pour résoudre mon problème tout en ayant un technicien en ligne avec moi. Ça n'aurait pas pu être plus simple. Merci !
Lance Z. a été très utile pour toutes mes demandes et a fourni des informations spécifiques pour mes questions. Merci.
Bonjour InMotion Hosting,
Je vous fais juste part de mes commentaires sur le service exceptionnel que je reçois chaque fois que je vous appelle. C'est le meilleur service que j'aie jamais eu avec une société d'hébergement.
Vous méritez une grosse tape dans le dos. La dernière personne à qui j'ai parlé était Mark S. et il a été très serviable et s'est démené pour m'aider.
Merci,
Juste une petite note pour vous faire savoir quel excellent service j'ai reçu de Jonathan W. aujourd'hui. Il a dépassé mes attentes. J'apprécie le service exceptionnel.
Je n'achète pas l'idée que tous nos problèmes étaient liés à l'attaque par force brute. IMH a fini par suspendre notre compte parce que le TimThumb sur notre site était ciblé « 40 000 fois par jour » et qu'en gros, à cause de cela, notre site représentait un « risque de sécurité » pour tous les autres sites sur le serveur et qu'il continuerait à être suspendu et finirait par être complètement supprimé. Et oui, je suis conscient qu'il y avait des problèmes de sécurité avec timthumb... il y a quelques ANNÉES. L'auteur du thème et le nouveau fournisseur d'hébergement que nous avons contacté (l'un de ces hébergeurs spécialisés WordPress) m'ont dit que c'était des conneries.
En fin de compte, pour une raison quelconque – charge du serveur, attaque malveillante, timthumb (l'un des scripts WordPress les plus courants) – IMH n'a pas pu gérer notre site. Au lieu de nous aider à résoudre le problème ou, Dieu nous en garde, de le résoudre de leur côté – ils ont choisi de suspendre le compte et nous ont menacés de le résilier complètement à la fin.
Nul.
J'ai un compte VPS chez inmotion depuis environ 6 ans maintenant. J'héberge environ 9 sites clients ainsi que 4 de mes propres sites. J'ai été très satisfait jusqu'à ces dix derniers jours. Une attaque par force brute a rendu tous mes sites WordPress inutilisables en ce qui concerne l'administration. Je leur ai dit hier que j'exportais tout et que je me préparais à déplacer tous mes sites s'ils ne le réparent pas d'ici ce week-end. Nous verrons bien ce qui se passe...
Je vais aller à contre-courant ici. Le service client est correct, ils sont en effet disponibles jour et nuit. C'était GÉNIAL pendant que nous mettions en place notre site. Depuis sa mise en place, nous n'avons eu que des problèmes, et le service client n'est d'aucune aide. Le site est en panne pendant des heures chaque jour pour une raison ou une autre (d'abord, ce sont des « serveurs surchargés », puis c'est le « temps de charge du serveur », puis c'est une « attaque malveillante » et personne ne peut jamais nous dire autre chose que « il sera de nouveau en ligne bientôt ». Aucune estimation de la durée de ces interruptions.
Nous partirons dès que possible – ils ont été terribles. Pire que GoDaddy, et je ne pensais même pas que c'était possible.
Je suis curieux de savoir pourquoi les commentaires sur InMotion semblent si « groupés » ? Les horodatages sont regroupés autour d'un petit nombre de dates (du 21 au 29 juin, puis rien jusqu'au 18 juillet, puis quelques-unes après). Cela semble étrange… et me rend un peu méfiant quant à l'authenticité des commentaires. Juste une observation. Merci.
Salut Bill –
J'ai eu EXACTEMENT la MÊME expérience, donc je suis très content d'apprendre que je ne suis pas le seul. Les temps d'arrêt et la réponse ont été horribles d'environ septembre 2011 à mai 2012. L'été 2011, j'ai changé de GoDaddy à InMotion à cause des politiques de GoDaddy et des excellents avis sur InMotion. Cependant, c'est la plus grosse erreur que j'aie jamais faite. Depuis ce changement, le trafic de mon entreprise a considérablement diminué. Je n'ai jamais eu ce problème sur GoDaddy avec l'hébergement mutualisé, donc ce fut un choc. Mes AdWords recevaient des clics, mais ensuite il fallait 30 à 60 secondes pour que le site se charge et je n'avais jamais personne sur mon site.
Je vois encore occasionnellement le problème de temps de chargement très lent, ce qui m'a amené à rechercher sur Google « meilleures sociétés d'hébergement Wordpress » et votre avis.
Le vôtre est le premier avis que je vois similaire à mon expérience avec InMotion, j'ai donc dû répondre.
Oh et le service client est excellent, je trouve ça rare. Chez GoDaddy, un appel est répondu immédiatement. Chez InMotion, j'attends parfois 5 minutes. De plus, le service de facturation d'InMotion a fait plusieurs fois les mêmes erreurs de facturation sur mon compte. Pas même une excuse ou un simple « désolé ».
Dans l'ensemble, je suis très insatisfait d'InMotion. Changer de fournisseur d'hébergement est un casse-tête, sinon je le ferais immédiatement et compte tenu de mon expérience avec InMotion, je ne peux absolument pas les recommander.
George
J'utilise In Motion Hosting depuis plusieurs années maintenant. Leur service client est merveilleux ! Ils m'ont guidé à travers plusieurs choses que je ne savais pas faire. Leurs tutoriels en ligne sont également fabuleux. Je les recommande sans hésitation !
J'ai changé pour InMotion il y a plusieurs mois et je dois dire que j'aime tout à ce sujet. J'ai essayé à peu près tous les services d'hébergement partagé et j'ai eu des résultats inférieurs à la moyenne. InMotion est de loin l'hébergeur le plus rapide et le plus fiable à ce jour. Je m'attendais à un résultat médiocre comme les autres, mais j'ai été très agréablement surpris. Essayez-le, vous aimerez !
Je n'ai jamais connu un service client aussi formidable. Le support par chat en ligne est le support le plus facile et le plus pratique qui soit ! J'adore InMotion Hosting et n'hésite jamais à demander de l'aide à leur fabuleux département de support client.
Je suis ravie de mon expérience avec votre support technique en ligne et votre ligne d'assistance téléphonique. Il y a plusieurs mois, j'ai inscrit l'entreprise de mon mari à votre service, acheté un domaine et conçu le site Web, pour découvrir que la conformité de notre courtier en valeurs mobilières ne nous permettait pas de vous utiliser. Très à contrecœur, j'ai été obligée de déplacer ce domaine et de recommencer. C'est VOTRE support technique - PAS celui du nouveau venu - qui a finalement transformé ce qui aurait pu être un cauchemar (quand on ne connaît pas ces choses-là) en une transaction supportable.
Aujourd'hui, je me suis inscrite pour transférer un site Web existant pour ma propre entreprise (pas un site de services financiers) CHEZ vous, et encore une fois, votre support en ligne a été formidable. Étant donné que ces trucs techniques sont pour moi un peu comme de la torture par l'eau, vous avez certainement gagné ma gratitude des deux côtés du processus. Je serais ravie de vous recommander à n'importe qui (qui n'a pas eu à satisfaire la Securities Exchange !)
InMotionHosting est de vraie qualité, en effet.
Ils sont ce qu'ils disent être, mais bien plus que cela.
Pour quiconque a besoin de son propre site web, je recommande vivement InMotionHosting, je le fais vraiment. Obtenez le forfait dont vous avez besoin. Et, quand le support est nécessaire, ils sont là 24h/24 et 7j/7 ! Toujours serviables ! Mon expérience avec eux est qu'il n'y a pas de questions trop stupides. En fait, mon expérience est qu'ils sont là, quand vous voulez que les choses fonctionnent, et elles fonctionneront !
Je peux vraiment recommander InMotionHosting.
Cordialement,
André
Le support technique d'In Motion Hosting a toujours été super amical et rapide pour répondre à mes demandes de chat. En tant que graphiste servant de webmaster, l'équipe de support technique d'IMH a été un partenaire inestimable pour la présence en ligne de notre entreprise.
À propos d'InMotion Hosting :
Vous offrez quelque chose qui semble rare aujourd'hui, un excellent service client et technique !!!
J'ai contacté votre support technique à de nombreuses reprises pour obtenir de l'aide car je suis novice en matière de sites Web et d'hébergement. Même si les problèmes que j'ai rencontrés sont dus à mon manque de connaissances, vos techniciens m'ont patiemment guidé à travers tout ce que j'ai rencontré avec courtoisie.
Votre entreprise démontre ce qu'il faut pour être le numéro 1 dans un secteur très concurrentiel.
Continuez votre bon travail !!!!
Gregg, "un client à vie" Merci !
In Motion Hosting va toujours plus loin, que ce soit pour le support client, la facturation ou simplement pour répondre à des questions techniques rapides.
Deux pouces levés pour l'expérience client globale (exceptionnelle)... c'est l'une des raisons pour lesquelles nous continuons de choisir In Motion Hosting !!
Avant de choisir une société d'hébergement, j'ai fait des recherches. J'ai googlé ; j'ai lu des avis ; j'ai posé des questions. InMotion Hosting n'était pas le service d'hébergement le moins cher, mais il était toujours dans le top trois. Le commentaire le plus courant que j'ai entendu était qu'InMotion a un bon service client. C'est la raison pour laquelle j'ai choisi votre entreprise plutôt que toutes les autres.
Eh bien, je dois dire que ces commentaires ont été prouvés maintes et maintes fois depuis que je me suis inscrit chez vous. Continuez votre bon travail et vous aurez un client à vie.
Merci !
Le personnel de support est toujours très serviable et patient. Ils m'aident toujours à résoudre tout problème de page Web, même si cela n'a rien à voir avec notre hébergement (nous avions un problème avec nos comptes de messagerie Google).
Merci InMotion Hosting pour votre support rapide de mes questions concernant mes problèmes techniques. Nick W. a été extrêmement utile, ainsi que plusieurs autres techniciens téléphoniques avec qui j'ai parlé et discuté de mes problèmes. J'adore vraiment le service rapide et la possibilité de vous contacter 24h/24 et 7j/7. Merci encore.
j'utilise les services d'hébergement inmotion depuis 2 ans. Meilleur service client et excellent support. je recommande toujours leurs services aux nouveaux clients !