Ayant aidé des milliers d'utilisateurs à choisir un plan d'hébergement web et à lancer leurs sites web, nous avons répondu à presque toutes les questions imaginables. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur GreenGeeks :
Pourquoi devrais-je choisir GreenGeeks pour héberger mon site ?
GreenGeeks est conçu pour être performant tout en respectant l'environnement. Ils offrent plusieurs options d'hébergement qui correspondent parfaitement à vos besoins et à votre budget. Pour des chargements de page rapides et une redondance maximale, ils utilisent des baies de stockage Solid State RAID-10 et les dernières technologies de vitesse comme PowerCache, un CDN gratuit, etc.
Quel plan GreenGeeks devrais-je choisir ?
Cela dépend de vos besoins d'hébergement. GreenGeeks propose une grande variété de plans d'hébergement allant de l'hébergement mutualisé aux serveurs dédiés. Lorsque vous débutez, vous pouvez choisir leur plan d'hébergement mutualisé. Au fur et à mesure que vos besoins évoluent, vous pouvez passer à un plan supérieur.
Où sont situés les serveurs de GreenGeeks ?
GreenGeeks est une entreprise basée aux États-Unis. Leurs centres de données sont situés à Chicago, Phoenix, Toronto et Amsterdam.
GreenGeeks peut-il gérer un trafic élevé ?
Oui, GreenGeeks peut gérer un trafic élevé 24h/24 et 7j/7. Cependant, assurez-vous de choisir le bon plan d'hébergement qui répond à vos objectifs. Si vous consommez plus de ressources que ce qui est autorisé, ils vous demanderont de passer à un plan supérieur.
Puis-je mettre à niveau mon plan GreenGeeks plus tard ?
Bien sûr ! Les plans d'hébergement mutualisé vous offrent un espace web et un transfert de données illimités. Mais vous êtes autorisé à utiliser les ressources uniquement pour exploiter un site web de petite entreprise. Si votre site consomme plus de ressources que la normale, il vous sera demandé de mettre à niveau votre plan d'hébergement.
GreenGeeks propose-t-il une option de paiement mensuel ?
Oui. GreenGeeks propose des options de paiement mensuelles pour ses plans mutualisés. L'inconvénient est que vous devrez payer des frais d'installation de 15 $ si vous choisissez la facturation mensuelle. Vous pouvez renoncer aux frais d'installation en choisissant un plan annuel ou supérieur.
Est-ce que j'obtiens vraiment des ressources illimitées avec GreenGeeks ?
Comme tout autre fournisseur d'hébergement, GreenGeeks vous offre un espace disque et une bande passante illimités. Gardez à l'esprit que vous êtes autorisé à consommer des ressources uniquement pour l'exploitation d'un petit site web.
Si vous gérez un petit site web ou un blog, il n'y a pas lieu de s'inquiéter car vous aurez suffisamment de ressources système pour l'exploiter. Si vous dépassez l'utilisation, il vous sera poliment demandé de réduire l'utilisation ou de passer à un plan supérieur.
Dois-je enregistrer mon nom de domaine chez GreenGeeks ?
GreenGeeks renonce aux frais d'enregistrement de domaine lors de la souscription à un plan d'hébergement. Cependant, vous n'êtes pas obligé d'enregistrer un nom de domaine chez eux. Vous pouvez utiliser Godaddy, NameCheap ou l'un de vos registrars de noms de domaine préférés pour l'enregistrement de domaine.
GreenGeeks propose-t-il un constructeur de site web gratuit ?
Oui ! Vous bénéficiez d'un constructeur gratuit par glisser-déposer pour lancer rapidement un site web sur votre compte GreenGeeks. Alternativement, vous pouvez également utiliser une plateforme de création de sites web comme WordPress pour lancer votre site.
GreenGeeks vend-il des modules complémentaires d'hébergement ?
Non, GreenGeeks ne vend aucun complément d'hébergement lors de l'achat du plan d'hébergement GreenGeeks.
Quelle est la qualité du support de GreenGeeks ?
GreenGeeks offre un support 24h/24 et 7j/7 via 3 modes : chat en direct, téléphone et ticket par e-mail. Le temps de résolution moyen d'un problème est de 15 à 20 minutes pour le support par ticket. Ils disposent également d'une documentation complète qui vous guide à travers tous les aspects de l'hébergement web.
J'ai rencontré des difficultés importantes lors de la configuration d'un nouveau site Word Press en essayant de connecter mon nouveau domaine et l'hébergement web de Green Geek. Trouver une solution au problème a nécessité de nombreux échanges avec leur personnel de support. À aucun moment je n'ai détecté d'impatience de leur part. Tout au long du processus de résolution de problèmes, ils sont restés serviables et courtois. Ensemble, nous avons finalement pu identifier la source du problème et ils ont pu le résoudre presque immédiatement. Sur la base de cette seule expérience, je n'hésiterais pas à les recommander pour l'hébergement web.
GreenGeeks a fourni un service de premier ordre depuis que je les ai rejoints. Toujours une réponse rapide à mes problèmes.
GreenGeeks a été extrêmement utile pour résoudre des problèmes difficiles lors de la migration de mes deux sites Web. Ils ont été très réactifs et sont restés avec moi jusqu'à ce que tous les problèmes soient résolus. Ayant travaillé avec d'autres hébergeurs, je suis impressionné.
J'étais hébergé chez une autre entreprise et ils faisaient des ajustements à PHP et ont simplement détruit mon serveur. J'étais sur un VPS de niveau IV avec eux et je venais de prépayer 2 ans de service. Et maintenant, tous mes sites étaient hors ligne et j'ai demandé de l'aide au support pendant 7 jours sans rien obtenir. J'en ai donc eu assez et j'ai décidé que les experts en gestion de mes types de sites, WordPress, étaient ceux dont j'avais besoin et j'ai trouvé GreenGeeks.com en cherchant.
Depuis le premier jour, ces gars sont de mon côté. Sécuriser les sites, les mettre en ligne et les faire fonctionner le plus rapidement possible et m'aider à fournir un produit et un service de qualité à mes clients. Eh bien, mission accomplie, nous sommes opérationnels et le trafic de mes clients augmente, l'utilisation augmente et les performances des métriques Google augmentent. C'est l'endroit où aller si vous avez un site WordPress important qui doit réussir.
Je suis client de GreenGeek depuis quelques années maintenant et je dois dire que parmi tous les hébergeurs avec lesquels j'ai été par le passé, mon expérience avec GreenGeeks a été bien au-delà de mes attentes ! Ils sont disponibles quand vous avez besoin d'aide, ils ne vous donnent pas de réponses préfabriquées mais vous parlent comme si vous étiez un ami ; ils résolvent les problèmes rapidement et sont, à mes yeux, le numéro 1 des hébergeurs web selon mon expérience !
Félicitations à toute l'équipe !!
Au cours de ma première année, j'ai été surpris par la rapidité du support qu'ils m'ont apporté à plusieurs reprises, en résolvant chacune d'elles avec succès.
Bravo GreenGueeks.
Greengeeks, c'est le top. J'utilise leurs services depuis 5 ans et je n'ai absolument AUCUN PLAN de changer. L'équipe de support est incroyable !!
Je suis cliente de Green Geeks depuis 5 ans maintenant. Le service et le support sont toujours excellents, meilleurs que les autres fournisseurs que j'ai essayés.
Un merci spécial au personnel de support, toujours rapide, toujours précis et aimable
J'utilise Greengeeks depuis 2 ans maintenant et je les adore absolument. Leur temps de réponse, que ce soit par chat ou par tickets de support, est vraiment rapide. Je les recommande à tous mes clients. Meilleur hébergement que j'ai jamais eu au cours des 15 dernières années.
Merci.
Je suis cliente de GreenGeeks depuis plusieurs années et j'ai récemment convaincu le conseil d'administration de notre association communautaire de les utiliser pour le site web de notre communauté, ce qu'ils ont fait et ils m'ont fait beaucoup d'éloges pour les avoir recommandés.
Ma seule réserve à recommander GreenGeeks à d'autres est égoïste, car j'ai peur qu'en grandissant, le service et le support, qui sont tous deux excellents, ne diminuent ; je ne le crois pas vraiment, mais c'est ma façon de dire qu'ils sont une opération A1-AOK.
Excellent service et temps de réponse.
Je les recommande à tous sans hésitation.
Salut,
Je pense que greengeeks.com est une bonne entreprise d'hébergement fiable.
Cordialement,
Ramiro Munteanu
Toujours rapides avec les SLA ; Green Geeks n'a été que du support de premier ordre depuis que j'ai commencé avec eux il y a deux mois…
GreenGeeks est excellent, je les utilise depuis 5 ans maintenant sans aucun problème. L'équipe de support est toujours prête à aider et est à la fois professionnelle et rapide. La vitesse d'hébergement est excellente, et le prix est imbattable. Et ai-je mentionné que les serveurs sont alimentés par de l'énergie verte, donc vous gagnez aussi des points de karma en utilisant ces gars. Dans l'ensemble, 10/10.
Je suis passé à GreenGeeks il y a quelques jours, et jusqu'à présent, c'est impressionnant. Le support réactif et informé semble être la règle. Les serveurs sont plus rapides que tout ce que j'ai vu avec d'autres sociétés d'hébergement que j'ai vues — et surtout, GreenGeeks est, eh bien, vert. Il est gratifiant de savoir que mon entreprise en ligne ne nuit pas à l'environnement et, en fait, a maintenant une empreinte carbone négative. Les prix sont très compétitifs. Je reste pour le long terme ici, et je suis heureux de recommander GreenGeeks de tout cœur.
GreenGeeks est sans aucun doute le meilleur fournisseur d'hébergement du marché (et j'en ai utilisé beaucoup). Le support client est incroyable et ils ont une ligne de service client. Je suis avec eux depuis des années et je n'ai eu que de bonnes expériences. De la migration de sites web au staging ou à toute autre forme de support, ils sont toujours serviables et rapides.
Excellent support ! Toujours disponible et heureux d'aider, rapide pour résoudre tous les problèmes que j'ai rencontrés jusqu'à présent. Je suis très satisfait du support de Green Geeks jusqu'à présent !
J'utilise ce service depuis 1 an et je n'ai aucune plainte à leur sujet. Je recommanderais GreenGeeks aux utilisateurs de WordPress.
Toujours le meilleur support client. Je ne grimace plus quand je dois contacter le support, comme je le faisais avec mon précédent hébergeur. Merci GreenGeeks !
Lorsque j'ai eu besoin de renouveler mon site web hébergé, j'ai parcouru diverses critiques et j'ai décidé d'essayer GreenGeeks avec prudence. Le support de l'équipe GreenGeeks a été superbe et ils se sont très bien occupés de toute la migration. Le support que j'ai reçu a été superbe – rapide, clair et complet. Toutes mes questions ont reçu des réponses claires, sans aucune ambiguïté ni réponse vague et trompeuse – ce à quoi je m'attendais de la part d'autres fournisseurs. Je suis heureux d'avoir choisi GreenGeeks pour mes besoins d'hébergement web. Merci encore à l'équipe de support de GreenGeeks.
Comme toujours, le support de GG est excellent.
Le support de Green Geeks est très bon pour moi depuis plus de 5 ans.
Les Grecs Geeks sont les personnes que vous voulez, ils connaissent vraiment leur métier, ils sont très compétents et serviables, ils répondent rapidement à vos questions et ils sont très patients, même s'ils savent que ce n'est pas de leur faute.
Donc, je les recommande vraiment beaucoup.
J'ai un compte revendeur, et je ne pourrais pas être dans un meilleur endroit pour garder mes clients en sécurité.
Je viens d'ouvrir un compte revendeur avec le serveur GreenGeeks. Bien que le délai entre le paiement et l'activation du compte ait été important (le temps qu'ils vérifient que je n'étais pas un faux compte), je ne regrette vraiment pas mon choix de passer de mon ancien hébergeur à GreenGeeks.
L'infrastructure semble être très bonne, et l'équipe de support est aussi efficace que réactive : j'adore ! 🙂
Excellent service client ! Je n'ai presque pas à attendre qu'ils me répondent si j'ai un problème.