Ajutând mii de utilizatori să aleagă un plan de găzduire web și să-și lanseze site-ul, am răspuns la aproape toate întrebările la care te-ai putea gândi. Iată câteva dintre cele mai frecvente întrebări despre DreamHost.
Ce plan DreamHost ar trebui să aleg?
Răspunsul depinde cu adevărat de nevoile tale de găzduire. Când începi, alege pur și simplu planul lor de găzduire partajată. DreamHost are un singur plan de găzduire partajată, ceea ce face ușor să începi cu un cont. Dacă vrei să creezi un magazin online, atunci recomandăm să folosești găzduirea lor WooCommerce, care este special concepută pentru a gestiona site-uri web de comerț electronic.
Poate DreamHost gestiona trafic ridicat?
DreamHost este capabil să gestioneze trafic ridicat. Dar ține cont că totul depinde de planul pe care îl alegi. Dacă site-ul tău începe să consume prea multe resurse, atunci DreamHost îți va cere să faci upgrade la un plan superior.
Pot să-mi fac upgrade la planul DreamHost mai târziu?
Recomandăm întotdeauna utilizatorilor să înceapă cu planurile mai mici și să facă upgrade la nevoie. DreamHost îți face foarte ușor să faci upgrade.
DreamHost oferă opțiunea de plată lunară?
Da! DreamHost oferă opțiunea de plată lună de lună. Cu toate acestea, țineți cont de faptul că oferă reduceri semnificative pentru contractele pe termen mai lung.
Pot crea subdomenii în DreamHost?
Da, puteți crea cu ușurință subdomenii în DreamHost folosind cPanel.
Trebuie să-mi înregistrez numele de domeniu la DreamHost?
Nu. Deși puteți revendica un nume de domeniu gratuit la achiziționarea unui plan de găzduire, nu sunteți obligat să înregistrați un nume de domeniu la DreamHost. Puteți folosi Godaddy, NameCheap sau orice alt registrator de nume de domeniu preferat.
DreamHost oferă SSL gratuit?
Da, DreamHost oferă SSL gratuit cu toate planurile lor. Planurile de comerț electronic vin cu IP-uri dedicate și SSL privat.
Trebuie să achiziționez add-on-urile pe care mi le oferă DreamHost?
Nu, nu trebuie să achiziționați niciun supliment la momentul achiziției. Dacă decideți că aveți nevoie de ele mai târziu, le puteți adăuga oricând în contul dvs.
DreamHost oferă cu adevărat spațiu pe disc și lățime de bandă nelimitate?
La fel ca orice altă companie de găzduire, DreamHost promovează și resurse nelimitate. Când spun nelimitat, înseamnă doar că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la spațiul de stocare pe disc sau lățimea de bandă, deoarece obțineți suficiente resurse pentru a opera un site mic în condiții normale.
Pot crea un site de comerț electronic pe DreamHost?
Absolut. Planul de găzduire WooCommerce de la DreamHost vine preconfigurat cu tot ce aveți nevoie pentru a începe un magazin online.
Sunt oarecum surprins de lipsa de înțelegere a parametrilor de găzduire pe dreamhosts.
Poate că se va îmbunătăți.
Panoul de control și intenția sunt excelente – dar suportul de până acum are un amestec de calitate. Este evident că unii angajați de la suport au abilități excelente, dar alții sunt foarte slabi.
Produsul în sine pare la prima vedere – excelent
mike h
M-am alăturat recent la Dreamhost și totul a decurs foarte lin, suportul prin chat a fost mereu disponibil, prietenos și de ajutor (inclusiv de weekendul de comemorare). Wiki-ul este o resursă excelentă. Consider interfața webmail neplăcută și lipsită de funcționalități, dar fac majoritatea emailurilor printr-un program de gestionare a emailurilor, așa că nu mă deranjează prea mult.
Experiența mea cu DH a fost un coșmar. E-mailul a fost indisponibil timp de o săptămână și nimeni nu s-a deranjat să-mi actualizeze informațiile cardului de credit și să mă pună din nou în funcțiune. Nu există nicio modalitate de a contacta DH, deoarece autentificarea mea este blocată și nu au un număr de telefon la care să sun pentru a rezolva exact astfel de probleme. Greu de crezut că în zilele noastre o companie care oferă un serviciu atât de vital poate fi atât de incompetentă și atât de reticentă sau incapabilă să ajute un client de lungă durată.
Ce suport clienți?
Nu au.
Le trimiți un email, primești un răspuns de la un robot că l-au primit, apoi stai și aștepți răspunsul.
Și apoi, îți trimit un link despre cum să faci asta. Incredibil!
Ce s-a întâmplat cu apelarea unui număr, cu a vorbi cu o persoană din SUA la telefon, explicându-i problema și rezolvându-i-o, acesta este suportul tehnic în cartea mea și în afacerea mea.
Toate lucrurile lor gratuite sunt bune dacă ești un expert IT și nu ai nevoie de suport tehnic.
Sunt cu acești băieți de 10 ani. Sunt inginer de sisteme la HP (17 ani). Un lucru pe care NU sunt este dezvoltator web, dar știu când primesc suport de calitate și vă spun, acești băieți sunt cei mai buni din domeniu. Nu cred că am avut vreodată o problemă care să fie cauzată de DH, dar ei NU m-au întrebat niciodată când le-am cerut ajutor. Pur și simplu intervin și mă ajută (sau fără ajutorul meu deloc) să rezolv problema. Nu poți greși cu acești băieți, îi recomand cu căldură.
Cu DH de peste 8 ani… niciodată nu am avut probleme suficient de mari pentru a mă plânge…. DH dă lovitura… i-am recomandat multor prieteni.
Întreaga experiență de a obține suport de la Dreamhost a fost foarte lină. Am găsit instrucțiuni online, am urmat instrucțiunile care au inclus trimiterea unui email pentru suport. În câteva ore, Dreamhost a răspuns solicitării mele.
Sunt cu DreamHost de mult timp. Înainte de asta am încercat mai mulți furnizori și am avut probleme cu toți. Nu am avut niciodată nicio problemă cu DreamHost. Dacă am o întrebare sau am nevoie de suport tehnic, răspund rapid. Îi recomand oricui are nevoie de servicii de găzduire. Și newsletter-ul lor este mereu distractiv de citit!
Nu am avut niciodată probleme cu DreamHost. Serviciul clienți prin telefon și chat online sunt impecabile. Singurul impediment a fost o eroare din partea mea, o comunicare greșită a nevoilor mele, DreamHost m-a ajutat rapid să rezolv acest lucru. Site mobil, transfer de domeniu, găzduire, email, totul este în regulă. Îmi gestionez compania și mai multe site-uri personale prin DreamHost și voi continua să o fac.
Opțiunea de tichete de suport de a plăti zece dolari pentru un apel înapoi merită timpul meu.
Multe opțiuni disponibile, dacă ai nevoie să fii ghidat, folosește altă companie. Dacă îți place să o faci singur și să primești ajutor pe parcurs, ... DreamHost.
Băieții de la DH sunt rockstars!
Sunt cu DH – cu conturi diferite – de peste 9 ani acum și îmi place cu adevărat modul în care DH a crescut cu tot mai multe servicii uimitoare.
Noul joc cu DreamCompute este absolut un schimbător de joc și ne-a ajutat să reducem costurile semnificativ.
Experiența mea cu suportul online a fost foarte bună. Problema rezolvată rapid.
Serviciu grozav. Am rezolvat problemele site-ului la prima încercare de tichet. Mulțumesc, băieți!
DreamHost a fost fantastic de când mi-am mutat găzduirea la ei acum un an. Toate problemele puține și minore au fost rezolvate aproape instantaneu în câteva minute folosind suportul lor tehnic prin telefon sau chat online. Sunt un client fericit după ce am plecat de la ixWebhosting.
Mulțumesc pentru ajutorul cu reînregistrarea.
Denice
Chiar îmi place să găzduiesc la voi!
Continuați așa 🙂
Mulțumesc!!!
Am avut o experiență grozavă cu DreamHost. Da, există ocazional probleme, dar sunt prietenoși, de ajutor, consecvenți și, cel mai important, competenți.
Am avut o problemă tehnică duminică seara de weekendul de Memorial Day, iar suportul de chat live al DreamHost a fost disponibil și a reușit să-mi rezolve problema foarte rapid. A fost o plăcere să lucrez cu ei și cu siguranță i-aș recomanda pentru suport prompt și precis.
Ce dezastru a făcut Dream Host la reînnoirea numelui nostru de domeniu, taxându-ne pentru doi ani când am reînnoit găzduirea, dar cerând și aplicând plata doar pentru al doilea an, apoi cerând plata pentru primul an sub amenințarea dezactivării site-ului nostru. Serviciul clienți a dat vina pe mine pentru greșeală, spunând că am „apăsat de două ori butonul de reînnoire a domeniului” la reînnoirea contului de găzduire, lucru pe care l-au retractat ulterior și au continuat să ne ceară plata.
Vom explora opțiuni înainte ca contul de găzduire să fie din nou la reînnoire. Cumpărătorii să fie atenți.
Am configurat un site pentru un client folosind DreamHost acum câteva luni și dacă nu ar fi fost suportul lor de email și chat, care dădea constant sfaturi proaste și îmi încurca setările și îmi anula certificatul SSL din greșeală, totul ar fi decurs fără probleme.
Acesta nu este un host „de vis” decât dacă se referă poate la personalul lor de suport care visează cu ochii deschiși.
Dacă ai o problemă, nu vei primi răspunsuri reale sau atenție la detalii decât dacă îți escaladezi tichetul către cineva ca John, care, potrivit lui, lucrează acolo de 15 ani.
Încă îi antrenează pe ceilalți.
Am avut o experiență foarte, foarte proastă cu Dreamhost ca server pentru site-ul nostru web. Serviciul de 24 de ore în timp real a fost o minciună. Mi-a luat toată ziua, 3 emailuri și ei NU au informații de contact prin telefon. FaceBook a fost singura modalitate prin care am putut ajunge la cineva.
Problema noastră nu a fost niciodată rezolvată.
Trecerea la un nou server a decurs OK, cu excepția unei setări de memorie care nu a fost transferată. Dreamhost a remediat acest lucru prompt după ce i-am anunțat.
A fost instalarea Dreamhost 1-Click care m-a introdus în WordPress acum mai bine de 10 ani. Am rămas cu ei de atunci. Îmi place panoul web, suportul de la oameni cunoscători care aproape întotdeauna privesc dincolo de întrebarea specifică pentru a rezolva problema „reală” și flexibilitatea de a putea gestiona mai multe domenii pentru mai multe conturi. Și chiar citesc *întotdeauna* newsletter-ul lunar.
Sunt cu DreamHost de câțiva ani și nu am avut niciodată o problemă cu ei. Răspund rapid la orice întrebare am și sunt foarte convenabili de contactat. Oferă atât de multe la un preț rezonabil. Nu intenționez să plec prea curând.
M-am bucurat cu adevărat de o colaborare lungă cu Dreamhost. Am găzduit mai multe site-uri web de afaceri mici. Platforma lor de găzduire este ușor de utilizat, iar suportul este super. Singurul motiv pentru care mi-am închis contul este că am rămas fără clienți plătitori. Nu cred că vreunul dintre site-urile mele a căzut vreodată în 10 ani cu Dreamhost. Dacă întârziați cu o factură, sunt foarte amabili să vă lase să recuperați. Bine făcut!
Dreamhost este un server web fantastic. Sunt cu ei de ani de zile și îmi place totul la ei. Serviciu grozav atunci când este necesar și instrucțiuni clare pe site. Bravo.