Você quer avisar seus clientes quando um produto esgotado voltar ao estoque?
Notificações de "de volta ao estoque" ajudam a manter vendas potenciais ativas, dando ao cliente a opção de ser notificado quando o produto estiver disponível. Dessa forma, você não perderá vendas e clientes apenas porque um produto está temporariamente fora de estoque.
Neste tutorial, mostraremos como configurar facilmente notificações de "de volta ao estoque" para que você não perca suas vendas.
Mas primeiro, vamos ver o quão úteis as notificações de "de volta ao estoque" realmente são.
Por que você deve usar notificações de "de volta ao estoque"?
Uma notificação de "de volta ao estoque" é um alerta que avisa os compradores que o produto que eles queriam comprar voltou ao estoque.
Quando seus clientes descobrem que o produto que procuram está fora de estoque em seu site, eles podem começar a procurar outras alternativas.
Ao usar alertas de "de volta ao estoque", você pode capturar imediatamente o comprador com a promessa de avisá-lo assim que você reabastecer o estoque.
Além disso, essas notificações funcionam um pouco como pré-vendas. Você pode avaliar a demanda por um produto antes de decidir reabastecê-lo.
Além disso, essas notificações são fáceis de configurar e automatizar, para que você não fique sobrecarregado com mais trabalho administrativo.
A estratégia de "de volta ao estoque" funciona para varejistas online, e eis o porquê:
- Melhora a experiência do cliente: Os clientes não precisam ficar verificando seu site para ver se o produto voltou ou não. Eles serão notificados mesmo quando o navegador não estiver aberto, para que possam retomar rapidamente sua jornada de compras quando o produto estiver de volta ao estoque.
- Aumente as vendas: Em vez de afastar clientes porque você não tem o item quando eles estão comprando online, as notificações de 'de volta ao estoque' permitem que você pause uma venda potencial. Você pode convertê-los em uma data posterior e realizar a venda.
- Avalie a demanda: Usando essas notificações, você pode ver quais produtos os clientes desejam e quais não têm interesse. Você pode estocar produtos de acordo com a demanda que obtém.
- Aumente os assinantes: Quando os clientes optam por ser notificados sobre alertas de disponibilidade de produtos, você tem a oportunidade de interagir com eles por e-mail e outros meios. Isso ajuda você a manter os usuários engajados com sua marca e a construir uma base de clientes fiéis.
Agora que você sabe o que as notificações de 'de volta ao estoque' podem fazer por você, vamos aprender como configurá-las em seu site.
Como Configurar Notificações de 'De Volta ao Estoque' no WordPress
Você pode configurar notificações automatizadas de 'de volta ao estoque' sem tocar em nenhum código, mas precisará da ferramenta certa para isso. Recomendamos o uso do PushEngage.
PushEngage é o melhor software de notificações push para criar alertas de 'de volta ao estoque'. Ele vem com um recurso integrado de alerta de queda de preço/inventário para automatizar ou agendar suas notificações de 'de volta ao estoque'.
A ferramenta tem uma interface amigável para que você possa configurar notificações personalizadas em poucos minutos. Além disso, você tem controle total sobre a frequência, o horário de entrega e o link de redirecionamento.
A melhor parte do PushEngage é que seu comprador será notificado mesmo que ele não esteja navegando ativamente em seu site. E você pode escolher enviar as notificações de acordo com o fuso horário local dele.
Isso significa que eles receberão o alerta em um momento em que são mais propensos a estar ativos online, aumentando as chances de uma venda instantânea.
Além disso, o PushEngage possui recursos poderosos como:
- Opções de segmentação para ajudar você a direcionar os assinantes certos no momento certo
- Análises de suas campanhas de marketing com acompanhamento de metas e recurso de análise
- Notificações push automatizadas para suas campanhas de gotejamento
- Notificações acionadas com base no comportamento e nas ações de um comprador em seu site
- Teste A/B para otimizar resultados
- Opt-in com 1 clique sem exigência de endereço de e-mail
Além disso, o PushEngage tem uma equipe de suporte amigável que o ajudará a começar e a resolver quaisquer problemas que você possa enfrentar.
Para mais detalhes, você pode conferir nossa Análise do PushEngage.
Agora que você tem a ferramenta certa, mostraremos como configurar facilmente suas notificações de "de volta em estoque" usando o PushEngage.
Etapa 1: Crie uma Conta PushEngage
Primeiro, você precisa criar uma conta PushEngage. Você pode começar com o plano gratuito que oferece 500 assinantes e 30 campanhas de notificações. Para acesso a recursos poderosos e um limite maior de assinantes, você desejará fazer o upgrade para o plano pro.
Quando estiver logado em sua conta, a primeira coisa que você desejará fazer é adicionar as configurações do seu site. No menu à esquerda, navegue até a página Configurações do Site » Configurações de Instalação e defina os detalhes do seu site, como logotipo do site, nome do site, imagem e muito mais.
Com isso, cada notificação que você criar terá o nome e o endereço do site corretos.
Após isso, abra a próxima aba Chaves de API e clique no botão Gerar uma nova Chave de API.
Copie a chave para a área de transferência, você precisará dela na próxima etapa. Agora, é hora de conectar o PushEngage ao seu site WordPress.
Etapa 2: Conecte seu Site WordPress
Para se conectar ao seu site WordPress, você precisa baixar e instalar o plugin PushEngage em seu site.
Para isso, vá para o seu painel WordPress e abra Plugins » Adicionar Novo. Procure pelo plugin PushEngage e clique no botão Instalar Agora.
Se precisar de mais detalhes sobre isso, consulte nosso guia sobre como instalar um plugin WordPress.
Assim que você ativar o plugin, verá o plugin PushEngage aparecer no seu menu do WordPress. Abra-o, clique na aba Configuração e cole sua chave de API aqui.
Agora seu site WordPress está conectado com sucesso à sua conta PushEngage.
No painel PushEngage no WordPress, você verá as configurações do seu site, como chave de API, nome do site, URL do site e URL da imagem do site. Você pode adicionar configurações de perfil, como nome, e-mail e fuso horário aqui.
Agora, mostraremos como configurar as configurações de assinatura e notificação diretamente do painel.
Etapa 3: Configurar Notificações
Para enviar notificações push e alertas de volta ao estoque, você primeiro precisa pedir aos visitantes que se inscrevam em suas notificações. É importante obter a permissão deles antes de enviar qualquer conteúdo de marketing.
Para adicionar a caixa de opt-in ao seu site, vá para a aba Caixa de Diálogo de Assinatura.
Aqui, você pode ver uma prévia do pop-up de opt-in à direita com opções para personalizá-lo à esquerda.
Você pode alterar o tipo de caixa de diálogo e adicionar um tempo de atraso para o opt-in.
Em seguida, você pode adicionar uma notificação de boas-vindas para agradecer ao usuário por se inscrever e dar as boas-vindas à sua marca. Na aba Configurações de Notificação de Boas-Vindas, você pode personalizar o título e a mensagem. Você pode até adicionar um URL para redirecioná-los para uma página que você deseja que eles vejam.
Se você quiser desativar esta mensagem de boas-vindas, desmarque a caixa Enviar Notificações de Boas-Vindas para Assinantes na parte inferior da página. Assim que terminar, atualize as configurações para salvar suas alterações.
Agora, mostraremos como notificar seus clientes quando um produto estiver de volta ao estoque.
Etapa 4: Configurar Notificação de Volta ao Estoque
Para criar uma nova notificação de volta ao estoque, você precisa fazer isso no seu painel PushEngage. Abra a aba Automação » Alerta de Queda de Preço / Inventário.
Aqui, clique no botão + Criar Alerta de Queda de Preço / Inventário para configurar uma nova notificação.
Isso abrirá o editor de notificações onde você pode personalizar o alerta. Primeiro, adicione um nome para sua campanha e escolha Inventário na opção Tipo de Campanha.
Em seguida, você pode definir os detalhes da notificação, como:
- Expiração da campanha: por quanto tempo você deseja executar a campanha
- Limite diário de gatilho: com que frequência enviar alertas aos assinantes todos os dias
- Limite semanal de gatilho: com que frequência enviar alertas aos assinantes a cada semana
Certifique-se de que suas notificações sejam frequentes o suficiente para chamar a atenção dos clientes, mas não tanto a ponto de se tornarem spam e incomodar os clientes. Recomendamos definir o limite de 2-3 por semana.
Se você usa uma ferramenta de análise de terceiros como o Google Analytics, pode Adicionar Parâmetros UTM aqui marcando a caixa correspondente.
Abaixo disso, você pode personalizar a notificação de volta ao estoque para que ela fique exatamente como você deseja. Primeiro, você pode optar por enviar a notificação imediatamente ou um certo número de dias após o cliente se inscrever.
Em seguida, você pode adicionar um título, mensagem, imagem e definir o tamanho da imagem. A coisa mais importante aqui é adicionar o URL do produto específico que voltou ao estoque. Isso permitirá que os clientes acessem a página do produto instantaneamente e concluam a compra.
Pronto, sua notificação de volta ao estoque está pronta.
No entanto, o PushEngage é repleto de recursos que você vai querer explorar. Na mesma página, a ferramenta permite configurar uma série automatizada de notificações de volta ao estoque.
Na parte inferior da página, você verá um botão + Nova Notificação. Isso permite que você crie uma notificação de acompanhamento, para que, se o comprador não responder ao primeiro alerta, você possa enviar outro.
Você pode adicionar quantas notificações de acompanhamento desejar à sua campanha de volta ao estoque.
Por último, você precisa clicar no botão Salvar e Lançar na parte inferior. Assim que sua notificação de volta ao estoque for criada, você será redirecionado para a página Alerta de Queda de Preço/Inventário, onde verá que a notificação está ativa. Você pode clicar na campanha para ver seus detalhes.
Na próxima página, você verá as condições e gatilhos da sua campanha, juntamente com análises para mostrar o quão bem ela está performando.
Ao rolar para baixo, você verá um fluxo de trabalho de cada notificação que você criou nesta série. Você também encontrará estatísticas para cada notificação que enviou.
Isso o ajudará a descobrir o que seu público gosta e responde melhor. Você pode até medir a demanda por seus produtos, para saber quais produtos reabastecer para trazer mais clientes de volta à sua loja.
E pronto! Você criou com sucesso um alerta de notificação de "de volta ao estoque" para sua loja online. Assim, você pode criar mais notificações para variantes de produtos e outros itens em estoque.
Esperamos que este tutorial tenha ajudado você a aprender como notificar facilmente os clientes quando um produto estiver de volta ao estoque.
Se você está procurando mais opções para notificar os clientes quando um produto estiver de volta ao estoque, aqui está o que recomendamos para proprietários de lojas online:
- OptinMonster: Crie pop-ups, slide-ins e barras flutuantes para exibir um alerta de "de volta ao estoque" para todos os visitantes do site. Você também pode definir regras de segmentação para controlar quando, onde e para quem a notificação aparece.
- TrustPulse: Crie mensagens personalizadas que aparecem em pop-ups não intrusivos em seu site.
- Constant Contact: Use marketing por e-mail para configurar e-mails automatizados de alerta de estoque para informar os clientes quando os itens estiverem de volta ao estoque. Existem modelos de e-mail pré-fabricados com os quais você pode começar.
Agora que você sabe como configurar alertas de "de volta ao estoque", por que não tenta criar campanhas de notificação push de marketing? Isso ajudará a melhorar o engajamento, impulsionar as vendas e manter os compradores voltando para mais.
Para mais maneiras de rastrear e melhorar suas vendas, você definitivamente vai querer ler estes recursos:
- Como Configurar o Rastreamento de E-commerce do Google Analytics para WooCommerce
- 10 Melhores Ferramentas de Automação de Marketing para WordPress (Comparadas)
- 9 Ferramentas Poderosas de Aquisição de Clientes para Crescimento Exponencial
Estas postagens ajudarão você a melhorar o desempenho da sua loja com análises, automação de marketing e as ferramentas certas para expandir seus negócios online.
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