Habiendo ayudado a miles de usuarios a elegir un plan de hosting web y a iniciar sus sitios web, hemos respondido a casi todas las preguntas que puedas imaginar. Aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes sobre InMotion Hosting:
¿Por qué debería elegir InMotion Hosting para alojar mi sitio?
Algunas ventajas de alojar en InMotion Hosting sobre sus competidores son:
- Almacenamiento SSD con cada plan que ha demostrado mejorar la velocidad de carga de tu sitio.
- Copias de seguridad de datos automatizadas gratuitas
- Garantía de devolución de dinero de 90 días
- Nombre de dominio gratuito
- SSL gratuito y protección DDoS
¿Qué plan de InMotion Hosting debería contratar?
Depende de tus necesidades de alojamiento. InMotion Hosting ofrece una amplia variedad de planes de alojamiento que van desde alojamiento compartido hasta servidores dedicados. Si recién estás comenzando, te recomendamos que elijas el plan Launch de InMotion Hosting. El plan Launch te permite alojar 2 sitios web con espacio en disco, ancho de banda y correos electrónicos ilimitados. Puedes lanzar un sitio de WordPress rápidamente usando su asistente de instalación de WordPress con 1 clic.
¿Dónde se encuentran los servidores de InMotion Hosting?
InMotion Hosting es una empresa con sede en EE. UU. Sus centros de datos se encuentran en Los Ángeles, CA y Ashburn, VA.
¿Puede InMotion Hosting manejar mucho tráfico?
InMotion Hosting es capaz de manejar mucho tráfico durante todo el día. Dependiendo de tus necesidades, puedes elegir el plan de alojamiento adecuado para cumplir con tu presupuesto y objetivos. Si se determina que consumes más recursos de los permitidos, te solicitarán que actualices a un plan superior.
¿Puedo actualizar mi plan de InMotion Hosting más adelante?
¡Por supuesto! Cuando comienzas con un sitio web, puedes elegir el plan Launch, que te permite alojar 2 sitios web. A medida que creces, siempre puedes actualizar a un plan superior sin complicaciones.
¿InMotion Hosting ofrece una opción de pago mes a mes?
InMotion Hosting no ofrece opciones de pago mes a mes para sus planes compartidos. Para planes superiores como servidores dedicados, sí ofrecen opciones de pago mensual. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ofrecen descuentos significativos para contratos a más largo plazo.
¿Realmente obtengo recursos ilimitados con InMotion Hosting?
InMotion Hosting es un poco poco claro sobre sus afirmaciones de "ilimitado". Aunque los planes se anuncian como espacio en disco y ancho de banda ilimitados, en realidad no lo son. Simplemente significa uso ilimitado basado en los Términos de Servicio de tu proveedor de alojamiento.
Si estás ejecutando un sitio web de pequeña empresa o un blog, no hay nada de qué preocuparse porque tendrás más que suficientes recursos del sistema para operarlo. Si excedes el uso, se te pedirá que reduzcas el uso o que actualices a un plan superior.
¿Tengo que registrar mi nombre de dominio con InMotion Hosting?
InMotion Hosting te permite registrar un nombre de dominio gratis al suscribirte a cualquier plan de hosting. El costo de renovación de tu nombre de dominio será mayor si obtienes un nombre de dominio gratis de InMotion Hosting. Puedes usar Godaddy, NameCheap o cualquiera de tus registradores de nombres de dominio preferidos para registrar un nombre de dominio.
¿InMotion Hosting ofrece un creador de sitios web gratuito?
¡Sí! Tu plan de alojamiento viene con BoldGrid, un constructor de sitios web gratuito de arrastrar y soltar.
A diferencia de la mayoría de los constructores de arrastrar y soltar ofrecidos por otros proveedores de alojamiento, BoldGrid funciona con WordPress. Obtienes la flexibilidad y la seguridad de WordPress junto con sus capacidades de arrastrar y soltar.
De esa manera, puedes extender fácilmente el sitio web como desees. Incluso puedes integrar una tienda de comercio electrónico con tu constructor instalando un plugin de comercio electrónico como WooCommerce.
¿Necesito comprar los complementos que me ofrece InMotion Hosting?
No, no necesitas comprar ningún complemento en el momento de la compra. Si decides que los necesitas más adelante, siempre puedes agregarlos a tu cuenta.
¿Qué tan bueno es el soporte de InMotion Hosting?
InMotion Hosting ofrece soporte 24/7 a través de 4 modos: chat en vivo, teléfono, correos electrónicos basados en tickets y Skype. InMotion Hosting es bien conocido por sus respuestas rápidas. A diferencia de otros proveedores de hosting, no te hacen esperar más de unos segundos por el próximo agente de soporte disponible. Como beneficio adicional, su extensa documentación te guía a través de cada aspecto del web hosting.
El soporte en webhostinghub.com me brindó un excelente servicio el otro día. ¡Me ahorró muchísimo tiempo! Es realmente agradable comunicarse con una persona que comprende rápidamente el problema, sabe qué hacer y simplemente lo hace. Felicitaciones.
InMotion ha sido un anfitrión INCREÍBLE para mí. No tengo experiencia en diseño web, pero han sido extremadamente útiles y pacientes. ¡Estoy muy agradecido de haberme asociado con un anfitrión tan genial!
En el mundo de la tecnología, nada es perfecto. Lo que cuenta es el soporte al cliente. Cuando te encuentras con un problema, tienes una pregunta o simplemente no sabes cómo hacer algo, estos chicos y chicas están a tu lado.
No sé si son los más baratos, pero sí sé que son los mejores con los que he trabajado.
A través del chat, la persona de soporte fue paciente, conocedora y útil con mis preguntas esta mañana mientras trasladaba un sitio existente a Wordpress y lo clonaba para un cliente.
Solo he tenido un gran servicio de ellos. Gran plataforma, buenos precios y buen servicio.
He utilizado una tonelada de otros hosts y ninguno se ha acercado al nivel de excelencia que recibo con InMotion. Con una combinación de servidores rápidos, soporte increíble e instalador de WordPress de 1 clic, ¿a quién no le gustaría esta empresa?
He sido cliente de InMotion durante 7 años y he tenido una experiencia excelente con todos sus servicios. Me parece que el precio es muy razonable para la cantidad de sitios web y direcciones de correo electrónico que obtenemos. La velocidad de todos nuestros sitios web es excelente. Nunca hemos tenido un problema al actualizarlos o trabajar en ellos.
Si tengo alguna pregunta, su departamento de soporte responde rápidamente y siempre es útil.
Han protegido nuestros sitios de intentos de ataques de fuerza bruta, han recomendado actualizaciones críticas cuando ha sido necesario y han detectado a spammers de correo electrónico que habían hackeado mis contraseñas, y los han bloqueado en minutos.
Me gusta el servicio, la velocidad y la experiencia general con ellos.
Nota: No trabajo para ellos, ni conozco a nadie en la empresa, ni tengo nada que ver con su negocio. Simplemente me gusta lo que hacen y creo que merecen ser elogiados por ello.
Excelente servicio en una sesión de chat reciente. Resolvieron mi problema en muy poco tiempo.
En Sinergia estamos teniendo una muy buena experiencia. Su servicio de hosting es muy rápido y confiable y el Servicio al Cliente es realmente 24/7 con una respuesta rápida y útil.
InMotion Hosting ha sido una adición tremendamente maravillosa a mi sitio web. Como alguien que todavía está aprendiendo este negocio, me siento cómodo permitiendo que esta compañía me ayude a operar mi blog. El servicio al cliente es excepcional. Todos son amables y pacientes, además de trabajar diligentemente para asegurar que nuestras necesidades sean satisfechas y nuestros problemas resueltos.
Inmotion Hosting proporciona un nivel superior de soporte técnico. La asistencia técnica es efectiva y oportuna. Mucho mejor que el servicio que recibí de mi proveedor anterior.
Cambié de otra compañía de hosting a la que solo se podía contactar por teléfono o ticket de soporte. ¡Están cerrados los fines de semana! Con InMotion obtengo todo el soporte que necesito y cuando lo necesito. 24/7. Además, la transferencia de dominio y correo fue muy fluida y sin interrupción del servicio. Realmente disfruto el soporte, no podrías vivir sin él.
He estado tratando con InMotion Hosting por más de 4 años, nunca he tenido un problema, su seguridad es de primera categoría y su personal y mesa de ayuda son muy serviciales y rápidos para ayudar. Invierte con ellos, no te decepcionará.
Soporte de chat en vivo confiable 24/7. Más de 3 años con su hosting. 99.99% de satisfacción.
Tuve una experiencia muy positiva y útil con el soporte por chat.
no creo en la compañía de hosting que requiere que los miembros potenciales sean miembros por al menos un año. lo que significa que son feos y el hosting empresarial teme ser abandonado en el futuro cercano, por lo que la membresía de un año, los consumidores no pueden hacer mucho, en última instancia, frustración.
Estaba aquí para encontrar un buen hosting para mi sitio (está muy cargado con 3 WordPress funcionando en diferentes secciones) y después de revisar, visité su sitio, llamé al chat y estaba en vivo. Un miembro del personal de soporte respondió y me escribió como si fuera un amigo. Estoy lo suficientemente impresionado, pero tengo un pequeño problema, en Hostgator, puedo empezar con un pago mensual (sé lo malos que son). Pero aquí en Inmotion tengo que pagar por todo el próximo año. Veamos qué sigue con ellos. (Mucha suerte tanto para Inmotion como para mí)
Es gracioso cuando lees estas reseñas. La gente o ama IMH, o está frustrada por la respuesta de la empresa a ataques maliciosos y ataques de denegación de servicio (DoS). Al final, creo que lo que sucede es que si tu sitio se vuelve un poco popular, terminas teniendo problemas en InMotion. He tenido un par de mis clientes alojados allí, y también tengo un plan de alojamiento propio que uso para desarrollar sitios web. Nadie visita los sitios en mi plan de alojamiento, ya que están en construcción. Como resultado, mi experiencia con esa cuenta de alojamiento ha sido buena. Sin embargo, cada uno de mis clientes ha sido cerrado, bloqueado y, en general, molestado por InMotion. En lugar de abordar lo que son claramente problemas de seguridad de SU lado, le devuelven el problema al cliente y hacen que se encargue de él. Y, cuando los llamas para preguntar por qué te han suspendido, generalmente ni siquiera lo saben porque la suspensión es automática. He utilizado varios hosts diferentes y nunca he tenido los tipos de problemas que he tenido con InMotion. Cada uno de los clientes que he tenido usándolos ha terminado cambiándose a otro host porque InMotion simplemente no vale la pena el problema.
Tengo que admitir que InMotion en sí me impresiona como empresa de alojamiento. Nunca he tenido ningún problema con mal soporte o ayuda técnica. Sin embargo, mi mayor queja se debe a la gran cantidad de ataques de fuerza bruta que parecían dirigidos a InMotion y no a dominios específicos. Solo he estado con InMotion durante unos 5 meses y, antes de eso, nunca tuve problemas con Google diciéndole a los visitantes que mi sitio tenía código malicioso, o con la cantidad de recursos que se estaban utilizando en exceso en el propio sitio. He pasado más tiempo en el último mes tratando de solucionar problemas que francamente nunca fueron un problema en mi antiguo host, por lo que ahora me pregunto por qué dejé ese otro host. Desearía poder recordar ahora por qué me fui... pero estoy pensando seriamente en volver.
¡El equipo de soporte de InMotion está por encima del resto!
Al dirigir mi empresa de diseño/desarrollo web, he tenido que tratar con más de una docena de proveedores de hosting diferentes. Recientemente tuve que mover varios sitios web al entorno de InMotion y actualizar nombres de usuario/contraseñas. El equipo de chat en vivo fue INCREÍBLE – amable, respetuoso y conocedor sobre qué y cómo resolver mis preguntas.
¡InMotion ha saltado fácilmente a una de las 3 principales empresas que recomendaré a mis clientes para alojar sus sitios web!
InMotion continúa brindando un servicio excelente: Los representantes han sido profesionales, conocedores, eficientes, amables y serviciales, cada vez que he llamado. Después de revisar varios hosts potenciales durante un período de tiempo considerable, parece que he encontrado el mejor disponible para mis necesidades.
Llevo con InMotion alrededor de dos años. La configuración inicial fue un poco desafiante para mí, pero su ayuda por chat fue tan buena que estuve funcionando en muy poco tiempo. Desde entonces, he actualizado mi sitio regularmente, y la mayoría de las veces es pan comido. Últimamente he tenido problemas con la autorización (en dos ocasiones), pero la ayuda por chat fue INCREÍBLE y me puso en marcha en un santiamén.
Estoy 100% satisfecho con InMotion Hosting. ¡Han hecho un gran trabajo para mí!
Estoy seguro de que son una de las mejores empresas en el mercado de hosting, son rápidos, inteligentes, amables y brindan el mejor soporte que he probado para cada problema.
Me he transferido de un host anterior a Inmotion Hosting, incluido mi nombre de dominio (es decir, DNS). Todos han sido de gran ayuda en el proceso de transferir todo. El personal fue amable, cortés, paciente y conocedor.
Recomiendo que si van a transferirse a este host, asegúrense de obtener su contraseña o clave de su DNS. Esto generalmente se encontrará en la página de registro del servidor de su nombre de dominio. Esto es lo que descubrí después de transferirme aquí.
Además, si tu host tiene CPanel, hay una función de copia de seguridad ubicada en el sitio web del panel de control de tu host. Haría una copia de seguridad de esto en tu disco local y lo enviaría a Inmotion Hosting. Esta es la opción más recomendada, después de investigar en línea y leer la documentación enviada.
Como podrás notar, ¡he aprendido bastante en estos últimos días de cambio! Gracias Inmotion Hosting
Veo que ha pasado un tiempo desde que alguien comentó aquí, así que quizás sea hora de una actualización.
He estado con InMotion Hosting por más de seis años, los últimos cuatro años en su plan "Power", pero debido a los últimos dos meses de infierno con su soporte técnico, estoy buscando un nuevo host para mi sitio de WordPress.
Como otros han señalado, están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, pero cada vez que he llamado, me han dicho que envíe un ticket por correo electrónico. Cuando lo hago, obtengo una respuesta mayormente copiada y pegada que me remite a artículos en línea, algunos de los cuales están desactualizados, otros son difíciles de seguir y otros simplemente están equivocados. Entonces, para empezar, creo que pueden estar reduciendo el soporte técnico para ahorrar dinero, y se nota.
Mi problema fue el mismo que el de otro comentarista, que tenía que ver con los ataques de fuerza bruta. Recibí una advertencia de exceso de recursos y, cuando me puse en contacto con ellos para averiguar por qué, se negaron a investigarlo a menos que yo diera muchos rodeos. Por ejemplo, sugirieron que instalara un complemento de caché específico. Sospeché de inmediato que ese no era el problema; mis estadísticas de uso mostraban un patrón muy claro de a qué hora del día ocurría el exceso, y no tenía nada que ver con cuándo trabajo o recibo más tráfico. Les tomó DOS MESES admitir que yo tenía razón desde el principio y que el problema eran los ataques de fuerza bruta. Para colmo, un nuevo artículo al que me remitieron recomendaba un complemento de caché que ¡siempre había tenido!
Acabo de tener un intercambio de varios días con el servicio al cliente. Su solución final fue que contratara a un desarrollador, porque ellos no monitorean sitios individuales. Eso nunca fue lo que pedí. Solo quería saber qué estaba pasando. Con un par de excepciones, las respuestas de su soporte técnico por correo electrónico no abordaron mis preguntas específicas, o tomaban una fuera de contexto e ignoraban el resto. Así que tuve que empezar a dedicar mucho tiempo a quejarme de sus respuestas, lo que, por supuesto, los puso muy a la defensiva y reacios a encontrar una solución real.
Espero haber dejado suficientes detalles aquí para que quienes lean puedan ver que no soy un troll de la competencia.