Habiendo ayudado a miles de usuarios a elegir un plan de hosting web y a iniciar sus sitios web, hemos respondido a casi todas las preguntas que puedas imaginar. Aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes sobre InMotion Hosting:
¿Por qué debería elegir InMotion Hosting para alojar mi sitio?
Algunas ventajas de alojar en InMotion Hosting sobre sus competidores son:
- Almacenamiento SSD con cada plan que ha demostrado mejorar la velocidad de carga de tu sitio.
- Copias de seguridad de datos automatizadas gratuitas
- Garantía de devolución de dinero de 90 días
- Nombre de dominio gratuito
- SSL gratuito y protección DDoS
¿Qué plan de InMotion Hosting debería contratar?
Depende de tus necesidades de alojamiento. InMotion Hosting ofrece una amplia variedad de planes de alojamiento que van desde alojamiento compartido hasta servidores dedicados. Si recién estás comenzando, te recomendamos que elijas el plan Launch de InMotion Hosting. El plan Launch te permite alojar 2 sitios web con espacio en disco, ancho de banda y correos electrónicos ilimitados. Puedes lanzar un sitio de WordPress rápidamente usando su asistente de instalación de WordPress con 1 clic.
¿Dónde se encuentran los servidores de InMotion Hosting?
InMotion Hosting es una empresa con sede en EE. UU. Sus centros de datos se encuentran en Los Ángeles, CA y Ashburn, VA.
¿Puede InMotion Hosting manejar mucho tráfico?
InMotion Hosting es capaz de manejar mucho tráfico durante todo el día. Dependiendo de tus necesidades, puedes elegir el plan de alojamiento adecuado para cumplir con tu presupuesto y objetivos. Si se determina que consumes más recursos de los permitidos, te solicitarán que actualices a un plan superior.
¿Puedo actualizar mi plan de InMotion Hosting más adelante?
¡Por supuesto! Cuando comienzas con un sitio web, puedes elegir el plan Launch, que te permite alojar 2 sitios web. A medida que creces, siempre puedes actualizar a un plan superior sin complicaciones.
¿InMotion Hosting ofrece una opción de pago mes a mes?
InMotion Hosting no ofrece opciones de pago mes a mes para sus planes compartidos. Para planes superiores como servidores dedicados, sí ofrecen opciones de pago mensual. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ofrecen descuentos significativos para contratos a más largo plazo.
¿Realmente obtengo recursos ilimitados con InMotion Hosting?
InMotion Hosting es un poco poco claro sobre sus afirmaciones de "ilimitado". Aunque los planes se anuncian como espacio en disco y ancho de banda ilimitados, en realidad no lo son. Simplemente significa uso ilimitado basado en los Términos de Servicio de tu proveedor de alojamiento.
Si estás ejecutando un sitio web de pequeña empresa o un blog, no hay nada de qué preocuparse porque tendrás más que suficientes recursos del sistema para operarlo. Si excedes el uso, se te pedirá que reduzcas el uso o que actualices a un plan superior.
¿Tengo que registrar mi nombre de dominio con InMotion Hosting?
InMotion Hosting te permite registrar un nombre de dominio gratis al suscribirte a cualquier plan de hosting. El costo de renovación de tu nombre de dominio será mayor si obtienes un nombre de dominio gratis de InMotion Hosting. Puedes usar Godaddy, NameCheap o cualquiera de tus registradores de nombres de dominio preferidos para registrar un nombre de dominio.
¿InMotion Hosting ofrece un creador de sitios web gratuito?
¡Sí! Tu plan de alojamiento viene con BoldGrid, un constructor de sitios web gratuito de arrastrar y soltar.
A diferencia de la mayoría de los constructores de arrastrar y soltar ofrecidos por otros proveedores de alojamiento, BoldGrid funciona con WordPress. Obtienes la flexibilidad y la seguridad de WordPress junto con sus capacidades de arrastrar y soltar.
De esa manera, puedes extender fácilmente el sitio web como desees. Incluso puedes integrar una tienda de comercio electrónico con tu constructor instalando un plugin de comercio electrónico como WooCommerce.
¿Necesito comprar los complementos que me ofrece InMotion Hosting?
No, no necesitas comprar ningún complemento en el momento de la compra. Si decides que los necesitas más adelante, siempre puedes agregarlos a tu cuenta.
¿Qué tan bueno es el soporte de InMotion Hosting?
InMotion Hosting ofrece soporte 24/7 a través de 4 modos: chat en vivo, teléfono, correos electrónicos basados en tickets y Skype. InMotion Hosting es bien conocido por sus respuestas rápidas. A diferencia de otros proveedores de hosting, no te hacen esperar más de unos segundos por el próximo agente de soporte disponible. Como beneficio adicional, su extensa documentación te guía a través de cada aspecto del web hosting.
Hasta ahora estoy extremadamente feliz con InMotion… Yo, siendo un novato relativo, el año pasado construí mi propio sitio web y comencé a ofrecer productos en línea, parte de mi frustración fue nunca poder contactar al soporte técnico/al cliente con mi antiguo proveedor de alojamiento web cuando tenía problemas o preguntas… Si hubiera sabido que podía tener el tipo de soporte y servicio rápido que he experimentado hasta ahora con InMotion, podría haberme ahorrado incontables horas de energía y tiempo desperdiciado, ¡agitándome en la oscuridad! Me cambié la semana pasada y hasta ahora, todos los servicios se han realizado rápidamente, y la correspondencia del personal ha sido increíble – ¡incluso tuve un técnico que me ayudó con un problema que no estaba relacionado con el alojamiento web (posiblemente podría haberme dicho que el problema que tenía no era parte del servicio), sin embargo, todavía me ayudó a resolverlo! Servicio excepcional – justo como a todos nos gusta. ¡Sigan con el increíble trabajo InMotion!
Tuve una conversación con Terrence H de InMotion Hosting. Puso mi servidor en funcionamiento en muy poco tiempo. ¡Muy rápido!
Contactar al equipo de soporte siempre es rápido y me gusta. Ahora que lo sé y tengo mis
credenciales listas cuando los contacto, obtengo el soporte técnico que realmente necesito como persona de TI
yo mismo. Además, siempre son muy amables, lo que se suma a la buena experiencia.
Gran trabajo, chicos, y recomendaré más a mis clientes a sus servicios de alojamiento, ya que creo que se lo merecen más que los que ya he experimentado en otros lugares.
Gracias de nuevo y muchas felicitaciones por su buen trabajo.
Hola
Solo para decir que usamos WordPress para todos nuestros sitios y actualmente estamos alojados por InMotion Hosting en los EE. UU. Tuvimos algunos problemas al mover uno de nuestros sitios internamente. Me alegra mucho que ofrezcan soporte por chat en vivo, tuvimos a un chico llamado Jason que nos ayudó cuando no podíamos entender por qué nuestro sitio no funcionaba. Recomendaría encarecidamente InMotion como empresa de alojamiento.
Soporte amigable, competente y servicial. Mi problema se resolvió muy rápidamente.
He estado con In Motion Hosting por algún tiempo ya, y en las ocasiones en que tengo que contactar al soporte, me doy cuenta de por qué disfruto ser cliente. Estoy extremadamente feliz con el servicio y el soporte.
Inmotion tiene el soporte técnico y el servicio al cliente más receptivos de cualquier empresa con la que he tratado.
De todas las veces que me siento a escuchar música mientras espero a un representante de servicio al cliente, o bloqueo una hora para lidiar con algún pantano de tarjetas de crédito, es un alivio encantador tener mi hosting a cargo de inmotion.
He tenido hosting con inmotion por cinco años ya, y cada correo electrónico que he enviado ha sido respondido en menos de seis horas, y muchos problemas han sido resueltos de manera concisa/inmediata por su soporte técnico de chat en vivo.
Como arquitecto de información, trato íntimamente con muchos aspectos del hosting, et al – para clientes, estudiantes, yo mismo – y cada oportunidad que tengo, opto por ir con o recomendar inmotion.
Fueron muy serviciales y un placer al configurar mi correo electrónico con Mac Mail. ¡Gracias!
Trabajé con su técnico Matthew G hoy y realmente se encargó de mis problemas y explicó cómo operar las cosas muy bien. Me ayudó a hacer mi migración de MobileMe bastante indolora. ¡Gracias InMotionHosting!
Tuve un chat instantáneo y respondieron muy rápido. Muy buen servicio. A+++++
tu servicio es genial, tu actitud para responder a nuestra pregunta es excelente, aprecio que hayas respondido mi pregunta que no pertenece a tu negocio (técnico)
estás haciendo un buen trabajo y espero volver a ti para cualquier servicio futuro que necesite.
He usado otro host web durante un año y luego cambié a InMotion. Estoy muy feliz con su respuesta muy rápida a TODAS mis preguntas. Son muy conocedores en lo que hacen. ¡Los recomiendo encarecidamente!
Mudé mi sitio web principal de GoDaddy a Inmotion Hosting esperando un servicio de alojamiento más confiable. Hice mi tarea y Inmotion Hosting tenía excelentes críticas de una amplia gama de fuentes, lo que me convenció de cambiarme a ellos. Al principio, todo fue bien, pero meses después de la relación noté interrupciones repetidas en el servicio, carga lenta, servidor caído, etc. Estos problemas se debieron a su servidor, Inmotion incluso lo confirmó. Cada vez que llamaba, arreglaban el problema rápidamente, pero lo que me perturbaba era que no sabían del problema hasta que llamaba. Ningún propietario de negocio puede ni debe tener que monitorear su sitio web para asegurar que esté en línea. Después del último problema, recibí una solicitud para comentar mi experiencia con su servicio al cliente. Bueno, estuve tentado a escribir un comentario negativo, pero en cambio les envié un correo electrónico pidiendo por última vez ayuda para resolver los problemas repetidos del servidor que estaban haciendo que mi sitio estuviera caído. Eso fue el viernes, así que esperé todo el fin de semana y luego 2 días hábiles completos antes de recibir un correo electrónico de ellos. Lo que dijeron fue que había otros clientes en el mismo servidor que estaban causando picos en el uso del servidor y que, a su vez, causaban el problema. Su solución sugerida fue que yo probara otro de sus servidores con la esperanza de eliminar el problema. Primero, no soy yo quien causa los problemas, ¿pero debería ser yo quien haga la mudanza? ¿Qué tal mover a los infractores a otro servidor, o mejor aún, exigirles que actualicen a un servidor dedicado o al menos a uno con menos suscriptores y capaz de manejar la carga sin interrumpir el servicio de otros clientes que no están sobrecargando el sistema? Respondí por correo electrónico mis pensamientos inmediatamente después de recibir su correo electrónico. Ha pasado otro día y no hay respuesta.
Temo que lo que ha sucedido con Inmotion sea lo mismo que ha sucedido con muchas otras buenas empresas: han crecido demasiado rápido y los clientes no son más que números para ellos. Estoy obteniendo un servicio más confiable de sitios que todavía tengo alojados en GoDaddy, sitios por los que pago menos por el servicio de alojamiento. El sitio alojado en Inmotion es una fuente principal de ingresos, por lo que cuando está caído, estoy perdiendo dinero. Me parece que sería muy fácil para ellos detener los problemas y proporcionar un servicio razonablemente confiable, por qué han elegido no hacerlo es desconcertante para mí.
Una calidad de servicio al cliente que toda empresa debería admirar y copiar. Obviamente valoran a sus clientes
In motion ha demostrado ser un servicio sólido y aún más acentuado por un servicio y soporte al cliente inigualables!!!
Excelente soporte al cliente. Lo he utilizado en varias ocasiones para solucionar problemas que no eran de su responsabilidad, pero que obstaculizaban mi rendimiento al acceder a la información de mis sitios. Lo bueno de esto fue que el equipo de soporte está en Estados Unidos, lo que significó mucho para mí. Muy agradecido y he estado con Inmotion por casi 5 años.
PD: Me cambié a InMotionHosting hace unos años después de estar con otros hosts. Mi último host fue Media3.net y aunque fueron geniales al principio, después de un par de años aparentemente se hicieron tan grandes que no pudieron seguir el ritmo de la demanda de soporte técnico, por lo que nunca pude llamar y hablar con nadie. Tenía que dejar un mensaje o volver a llamar. Además, sus tarifas mensuales de hosting eran mucho más altas que las de InMotionHosting. Hice mucha investigación antes de seleccionar IMH, pregunté a amigos en FB, etc., ¡y estoy muy feliz con la elección que hice!
Llamé ayer porque quería proteger con contraseña un directorio en mi sitio web. No tuve que esperar nada y el chico que me ayudó (¡no recuerdo su nombre!) fue fabuloso. Descubrió todo lo que necesitaba hacer, aunque tomó un par de intentos porque algún tipo de "permisos" de su lado necesitaban ser restablecidos con un script.
Terminé la llamada sintiéndome seguro de que si alguna vez necesito ayuda, incluso en medio de la noche, puedo tomar el teléfono y resolver mi problema rápidamente. También explicó las cosas mientras avanzaba y me dio un mini tour de la interfaz del cliente, para que la próxima vez pueda iniciar sesión más rápido y llegar a la sección que necesito y quizás resolver cualquier problema por mí mismo.
El soporte técnico es, de lejos, el mejor que he experimentado. Durante los últimos 10 años he estado con otros tres de los hosts "populares" y nunca obtuve el soporte práctico y súper rápido que obtengo de In-Motion. Muy, muy feliz con mi elección y todos los sitios de mis clientes que alojo en IM están contentos con su tiempo de actividad y velocidad.
Como usuario primerizo. Estoy muy impresionado por la pronta y precisa resolución de problemas que realiza el equipo de soporte técnico. ¡Cinco estrellas!
Tuvimos una gran experiencia configurando nuestro primer sitio web. InMotion lo hizo completamente indoloro. Asistencia técnica — incomparable.
Mis problemas técnicos se resolvieron rápidamente y aprecio el servicio al cliente de alta calidad que recibí. ¡Gracias!
Aprecio la rápida respuesta y el amable servicio al cliente.
No puedo decir suficientes cosas buenas sobre el soporte que he recibido. Todos en InMotion son FANTÁSTICOS. Estoy muy contento de haber encontrado InMotion Web Hosting. ¡¡¡Gracias a todos en InMotion!!!
Gran servicio como siempre.
Tu gente de tecnología entregó una solución de problemas rápida, amigable y precisa.
Gracias