Habiendo ayudado a miles de usuarios a elegir un plan de hosting web y lanzar sus sitios web, hemos respondido casi todas las preguntas que puedas imaginar. Aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes sobre GreenGeeks:
¿Por qué debería elegir GreenGeeks para alojar mi sitio?
GreenGeeks está diseñado para funcionar y al mismo tiempo ser ecológico. Ofrecen múltiples opciones de hosting que se adaptan perfectamente a tus necesidades y presupuesto. Para cargas de página rápidas y máxima redundancia, utilizan matrices de almacenamiento Solid State RAID-10 y las últimas tecnologías de velocidad como PowerCache, CDN gratuito, etc.
¿Qué plan de GreenGeeks debería contratar?
Depende de tus necesidades de hosting. GreenGeeks ofrece una amplia variedad de planes de hosting que van desde hosting compartido hasta servidores dedicados. Cuando estés empezando, puedes elegir su plan de hosting compartido. A medida que tus necesidades evolucionen, puedes cambiar a un plan superior.
¿Dónde se encuentran los servidores de GreenGeeks?
GreenGeeks es una empresa con sede en EE. UU. Sus centros de datos se encuentran en Chicago, Phoenix, Toronto y Ámsterdam.
¿Puede GreenGeeks manejar mucho tráfico?
Sí, GreenGeeks puede manejar mucho tráfico durante todo el día. Sin embargo, asegúrate de elegir el plan de hosting adecuado que cumpla tus objetivos. Si se determina que consumes más recursos de los permitidos, te pedirán que actualices a un plan superior.
¿Puedo actualizar mi plan de GreenGeeks más tarde?
¡Claro! Los planes de hosting compartido te brindan espacio web y transferencia de datos ilimitados. Pero solo puedes usar los recursos para operar el sitio web de una pequeña empresa. Si se descubre que tu sitio consume más recursos de lo habitual, se te pedirá que actualices tu plan de hosting.
¿Ofrece GreenGeeks una opción de pago mes a mes?
Sí. GreenGeeks ofrece opciones de pago mes a mes para sus planes compartidos. La desventaja es que tendrás que pagar una tarifa de configuración de $15 si eliges la facturación mes a mes. Puedes eximir la tarifa de configuración eligiendo un plan anual o superior.
¿Realmente obtengo recursos ilimitados con GreenGeeks?
Al igual que cualquier otro proveedor de hosting, GreenGeeks te proporciona espacio en disco y ancho de banda ilimitados. Ten en cuenta que solo se te permite consumir recursos para operar un sitio web pequeño.
Si tienes un sitio web o blog pequeño, no hay nada de qué preocuparse porque tendrás suficientes recursos del sistema para operarlo. Si excedes el uso, se te pedirá amablemente que reduzcas el uso o que actualices a un plan superior.
¿Tengo que registrar mi nombre de dominio con GreenGeeks?
GreenGeeks exime la tarifa de registro de dominio al suscribirse a un plan de hosting. Sin embargo, no estás obligado a registrar un nombre de dominio con ellos. Puedes usar Godaddy, NameCheap o cualquiera de tus registradores de nombres de dominio preferidos para el registro de dominio.
¿GreenGeeks ofrece un creador de sitios web gratuito?
¡Sí! Obtienes un constructor gratuito de arrastrar y soltar para lanzar rápidamente un sitio web en tu cuenta de GreenGeeks. Alternativamente, también puedes usar una plataforma constructora de sitios web como WordPress para lanzar tu sitio.
¿GreenGeeks vende complementos de hosting?
No, GreenGeeks no vende complementos de hosting adicionales al comprar el plan de hosting de GreenGeeks.
¿Qué tan bueno es el soporte de GreenGeeks?
GreenGeeks ofrece soporte 24/7 a través de 3 modos: chat en vivo, teléfono y ticket por correo electrónico. El tiempo promedio de resolución de un problema es de 15 a 20 minutos para el soporte basado en tickets. También tienen una extensa documentación que te guía a través de cada aspecto del web hosting.
Recomiendo encarecidamente esta empresa de hosting. Soy muy nuevo en la creación de sitios web. GreenGeeks fue recomendado por el libro Drupal For Dummies, así que los probé. Han respondido a todas mis preguntas y me han ayudado cuando me he atascado al instalar o actualizar Drupal. Incluso han respondido a algunas preguntas adicionales sobre cómo trabajar con Drupal. Están felices de indicarme la dirección correcta para obtener respuestas cuando me atasco. Muchas gracias GreenGeeks, me han ayudado muchísimo.
Greengeeks ES confiable a largo plazo, con un servicio rápido y excelente.
El tiempo de inactividad se mantuvo en un mínimo aceptable.
Un agradecido usuario de GreenGeeks desde hace 7 años.
Tuve un problema con un SSL emitido por otra empresa de hosting antes de mudarme a GreenGeeks y me solucionaron el problema, incluso con muy poca antelación ya que se acercaba el Black Friday. Incluso cometí un error y les pedí que cancelaran (realmente quería cancelar con mi antiguo proveedor) pero ellos lo solucionaron todo, con tiempo de sobra.
“Solo quiero decir. Siento que esta empresa fue la mejor opción que pude haber elegido para el hosting. Siempre estoy extremadamente satisfecho con su servicio al cliente y la capacidad y libertad que nos dan como desarrolladores” – Yo a mi agente de Live Chat.
Honestamente siento que no podría haber elegido una mejor empresa para unirme. El hecho de que si tengo un problema, hago clic en una pestaña y empiezo a hablar con alguien para pedir ayuda. Son increíbles.
Nuevo en GreenGeeks.
1: Excelente servicio al cliente, gran comunicación y tiempo de respuesta rápido.
2: Registra tus dominios correctamente; dando control total al cliente.
3: Servidores rápidos y confiables
4: Excelente opción dentro del CPanel de scripts de software y potentes requisitos para usuarios avanzados, correo electrónico y mucho más. No retienen scripts ni servicios para obtener dinero extra.
Finalmente, se vuelven ecológicos. Perfecto. Espero consistencia, lo que a su vez les dará muchos años de lealtad del cliente.
MUY FELIZ
¡¡¡¡El soporte ES GENIAL!!!!
Tuve algunos problemas con las redirecciones 301, envié un correo electrónico, ¡¡¡¡fue RESPONDIDO en MINUTOS!!! Ese es un soporte SERIAMENTE IMPRESIONANTE. El problema se resolvió muy poco después.
Dudé en cambiar de proveedor porque es un fastidio cambiar… pero GreenGeeks lo hizo muy fácil con su equipo de transferencia.
¡Y funcionan con energía eólica! ¡No se puede superar!
Son simplemente los mejores, su soporte es, de lejos, lo mejor que me ha pasado, me han ayudado demasiadas veces, no por problemas con ellos, sino por problemas inherentes a tener un plan de revendedor. ¡Gracias Greengeeks!
Estos chicos son lo máximo. En serio. Nunca he tenido un problema con Green Geeks, solo soluciones. Casi de inmediato, puedes obtener ayuda con su función de "LiveChat"… Y la ayuda que recibes es experta y amigable, siempre (incluso si tienes preguntas largas, como a veces las tengo). Su servicio es confiable, su soporte es impecable y sus representantes de soporte son simplemente geniales. Amo Green Geeks… Si te preguntas con quién registrarte, estos son los chicos/chicas. ¡Y es VERDE! 🙂
Llevo 5 años con Green Geeks. No me gusta intentar arreglar mi sitio web y con Green Geeks, no tengo que hacerlo. Siempre están ahí para ayudarme, ya sea por teléfono o por chat. He estado muy satisfecho con su servicio.
Me registré recientemente. Hasta ahora todo bien después de demasiado tiempo con un proveedor al que no le importaba mucho más que tu tarjeta de crédito. Como cliente de nivel medio a principiante, es refrescante ver que no todo está oculto en su sitio como en muchos otros. Los servicios de migración de GreenGeeks fueron increíbles, incluso con cuentas de correo electrónico antiguas. Un grupo muy servicial y receptivo que vale la pena apoyar en el mercado de LA. Siempre es bueno retribuir a la red verde. No podría recomendarlos más. ¡Gracias!
¡Este es el Disney World de los servicios de alojamiento web! Responden rápido, son amables y siempre están ahí para ayudar, ¡incluso con novatos como yo!
Recuerdo que una vez me quejé de cómo cerraban el chat sin un «gracias o adiós» apropiado y lo siguiente que noté es que, un par de semanas después, cambiaron sus modales.
Documentan bien sus procedimientos, ¡así que me ayuda a cumplir mi tarea!
¡Estoy más que feliz!
¡Impresionante! No puedo expresar lo feliz que estoy con estos chicos. El chat en vivo no siempre funciona, pero su personal de soporte es genial.
Gran servicio y gente amable y educada.
Green Geeks es lo máximo. El personal técnico, sin duda. Gracias a todos. 🙂
Súper feliz con Green Geeks, lo recomendaría encarecidamente. ¡Gran producto y el servicio al cliente por chat es de primera categoría!
El servicio es impecable y el soporte es excelente.
Envié una solicitud por correo electrónico alrededor de la 1:30 a.m. (sábado) y recibí una solución 3 minutos después.
El problema fue en realidad una medida de seguridad que yo había instigado (demasiados intentos de SFTP + contraseña incorrecta). Nunca he tenido ningún otro problema con GreekGeeks. Recomiendo encarecidamente su negocio.
Todavía soy bastante nuevo en GreenGeeks (agosto de 2016) y he estado bastante satisfecho con su servicio. Hubo un par de veces que necesité hablar con soporte y lo han hecho muy bien al responderme a tiempo y siempre han sido útiles.
5 años y feliz con GreenGeeks: soporte increíble y buena plataforma para todos mis proyectos de Drupal. Siempre te informan sobre el mantenimiento programado y actualizan regularmente su software. Y esto es genial para mí saberlo.
Todos mis sitios en GG son razonablemente rápidos, con poco spam, incluso si están bien clasificados.
Me alegré mucho cuando abrieron sus planes de hosting a otros dominios, como .ca, .com, .org, y ahora puedes comprar un plan sin dominio. De esta manera, ahora puedo recomendar Greengeeks a todos mis clientes.
Su soporte es muy eficiente. Solo para mencionar, hace aproximadamente un año, cuando se lanzó una actualización de seguridad de Filezilla, todas las conexiones se pasaron a través de TLS si no se detectaba un SSL. Se requirió un pequeño cambio en el servidor, como se mencionó en el foro de FileZilla, para que FZ funcionara. La mayoría de los proveedores de hosting simplemente me respondieron: "Use otro cliente" (seguro, pero menos seguro que FZ), el soporte técnico de Greengeeks escaló mi ticket a nivel de soporte 2 y SIMPLEMENTE LO ARREGLARON. ¿Sabe lo que esto significa para un plan de hosting compartido?
Entonces, ¿GreenGeeks es perfecto? No, nadie lo es. Por ejemplo, el protocolo FTP no es muy rápido, así que cuando necesito actualizar manualmente mis sitios, lleva un poco de tiempo... ¿pero a quién le importa cuando todo lo demás funciona tan bien?
Su soporte es aceptable, siempre y cuando no solicites un reembolso. No devuelven dinero. Los tuve por seis años y después de que pedí que cancelaran mi cuenta, la renovaron de todos modos. Fueron más de $178 y he estado luchando por un reembolso. Incluso disputé mi tarjeta de crédito, pero los convencieron de que era un cargo legítimo y que yo no había cancelado.
¡Excelente soporte técnico! Siempre han sido muy serviciales y profesionales.
Me cambié a GreenGeeks desde JustHost después de un problema grave con su soporte al cliente y su seria falta de profesionalismo. De hecho, fue una de las mejores cosas que pudieron haberme pasado.
GreenGeeks es, de lejos, la mejor compañía con la que he interactuado. Sus planes de servicio son excelentes, la relación calidad-precio es la mejor y su soporte al cliente es, literalmente, "inmejorable".
Me quedaré con GreenGeeks por mucho tiempo y los recomiendo de verdad a cualquiera que busque servicios superiores...
me gusta el soporte técnico de greengeeks, siempre están ahí cuando los necesito.. vamos greengeeks.
Su soporte técnico siempre ha sido excelente para mí. Responden con ayuda muy rápidamente y siempre tienen la respuesta que me ayuda de inmediato.
Sus servicios han sido muy buenos para usar, y nunca me han decepcionado.
Me cambié a GreenGeeks desde Site 5 después de que dejaron de responder a las solicitudes de soporte técnico. Me cambié a Site 5 desde HostGator después de que dejaron de responder a las solicitudes de soporte. Este es mi sexto o séptimo proveedor de hosting, realmente espero que no sean comprados por una gran conglomeración, eso parece ser el principio del fin para las empresas de hosting.
Hasta ahora he estado bastante contento con el servicio. Tuve un problema con el soporte a principios de esta semana cuando todos mis sitios se cayeron, el técnico de chat en vivo quería que iniciara sesión en mi cpanel.
“Hola Macfly, ¿hay alguien en casa?”
¿Cómo demonios hago eso si mi sitio está caído?
Quizás fue una respuesta automática que se envió por error, el problema fue un router defectuoso en algún lugar entre yo y GreenGeeks.
Hosting perfecto y gran soporte si experimentas algún problema.
Son agradables para trabajar y los recomiendo personalmente.