Ajutând mii de utilizatori să aleagă un plan de găzduire web și să-și lanseze site-ul, am răspuns la aproape toate întrebările la care te-ai putea gândi. Iată câteva dintre cele mai frecvente întrebări despre DreamHost.
Ce plan DreamHost ar trebui să aleg?
Răspunsul depinde cu adevărat de nevoile tale de găzduire. Când începi, alege pur și simplu planul lor de găzduire partajată. DreamHost are un singur plan de găzduire partajată, ceea ce face ușor să începi cu un cont. Dacă vrei să creezi un magazin online, atunci recomandăm să folosești găzduirea lor WooCommerce, care este special concepută pentru a gestiona site-uri web de comerț electronic.
Poate DreamHost gestiona trafic ridicat?
DreamHost este capabil să gestioneze trafic ridicat. Dar ține cont că totul depinde de planul pe care îl alegi. Dacă site-ul tău începe să consume prea multe resurse, atunci DreamHost îți va cere să faci upgrade la un plan superior.
Pot să-mi fac upgrade la planul DreamHost mai târziu?
Recomandăm întotdeauna utilizatorilor să înceapă cu planurile mai mici și să facă upgrade la nevoie. DreamHost îți face foarte ușor să faci upgrade.
DreamHost oferă opțiunea de plată lunară?
Da! DreamHost oferă opțiunea de plată lună de lună. Cu toate acestea, țineți cont de faptul că oferă reduceri semnificative pentru contractele pe termen mai lung.
Pot crea subdomenii în DreamHost?
Da, puteți crea cu ușurință subdomenii în DreamHost folosind cPanel.
Trebuie să-mi înregistrez numele de domeniu la DreamHost?
Nu. Deși puteți revendica un nume de domeniu gratuit la achiziționarea unui plan de găzduire, nu sunteți obligat să înregistrați un nume de domeniu la DreamHost. Puteți folosi Godaddy, NameCheap sau orice alt registrator de nume de domeniu preferat.
DreamHost oferă SSL gratuit?
Da, DreamHost oferă SSL gratuit cu toate planurile lor. Planurile de comerț electronic vin cu IP-uri dedicate și SSL privat.
Trebuie să achiziționez add-on-urile pe care mi le oferă DreamHost?
Nu, nu trebuie să achiziționați niciun supliment la momentul achiziției. Dacă decideți că aveți nevoie de ele mai târziu, le puteți adăuga oricând în contul dvs.
DreamHost oferă cu adevărat spațiu pe disc și lățime de bandă nelimitate?
La fel ca orice altă companie de găzduire, DreamHost promovează și resurse nelimitate. Când spun nelimitat, înseamnă doar că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la spațiul de stocare pe disc sau lățimea de bandă, deoarece obțineți suficiente resurse pentru a opera un site mic în condiții normale.
Pot crea un site de comerț electronic pe DreamHost?
Absolut. Planul de găzduire WooCommerce de la DreamHost vine preconfigurat cu tot ce aveți nevoie pentru a începe un magazin online.
Sunt foarte dezamăgit de DreamHost. Mi s-a cerut să evaluez acest lucru:
Incidentul # 6897986 a fost închis pe 9/4/2015 10:57 AM
Descriere incident: legat de #6853597 legat de #6796965
Nu am auzit niciodată de la nimeni. Acest lucru a fost legat de faptul că emailul meu a fost BLOCAT la ieșire din cauza faptului că serverele de mail erau pe lista neagră. A trebuit să deschid acest tichet de multe ori pe parcursul mai multor luni.
Singura dată când am corespondat cu cineva (prin chat, fără opțiune telefonică) nu au avut niciun răspuns și nu au putut răspunde la întrebările mele. Păreau să implore ignoranță în legătură cu asta.
S-ar putea să caut o nouă casă, deoarece abonamentul meu expiră în octombrie.
E-mailul funcționează acum, dar folosesc un instrument de căutare MX pentru a verifica listele negre, iar gazdele sunt încă pe listele negre, dar cel puțin acum pot coresponda cu compania mea de asigurări!
Leon
mulțumesc pentru răspunsul rapid
Suport rapid și precis! Foarte mulțumit.
Sunt cu adevărat DEZAMĂGIT de Dreamhost! Sunt cu ei din 2013 și nu am avut probleme până recent, când am început să fiu debitat direct pentru un nou serviciu numit DreamObjects. Problema a început în mai 2014, când am primit avertismente de la Dreamhost despre utilizarea discului meu. Mi-a luat câteva zile, dar am încercat să rezolv singur problema, presupunând că trebuie să aibă legătură cu e-mailurile mele, deoarece aceasta era singura parte a site-ului meu care creștea în dimensiune. Am contactat serviciul clienți și mi s-a spus că au rezolvat problema pentru mine. Să spunem doar că nu au făcut-o! NU aș recomanda Dreamhost decât dacă aveți o diplomă în I.T.! Aș anula găzduirea, dar aparent ar trebui să „aplic” pentru o rambursare și este pur și simplu prea ușor pentru ei să-mi rețină banii!
Sunt mulțumit de suportul Dreamhost – mereu receptiv.
Am trimis un e-mail cu o întrebare despre un cont vechi de câțiva ani. S-a dovedit că nu mai găzduiau site-ul nostru, dar au răspuns în 24 de ore și au făcut tot posibilul pentru a mă îndruma corect. Dacă sunt atât de de ajutor cu persoanele care nu mai sunt clienți, nu-mi pot imagina cât de excelent trebuie să fie serviciul clienți pentru abonații actuali. Această experiență singură mă face să mă gândesc să-mi schimb serviciile de găzduire ale companiei mele actuale! Mulțumesc DreamHost!
Dream Host a fost întotdeauna foarte prompt și amabil în rezolvarea oricăror probleme care apar.
suportul tehnic și serviciul clienți sunt excelente
multe mulțumiri trimit
Suportul tehnic Dreamhost este unul dintre principalele motive pentru care folosesc Dreahmost. Oricând, zi sau noapte, pot intra într-o conversație pe chat cu ei și le pot explica problema mea. Mi s-a oferit un răspuns clar și util în fiecare situație… cu un zâmbet și politețe. Nu am văzut acest nivel de suport la niciun alt furnizor de găzduire și am încercat mulți. Așadar, Dreamhost continuă să-mi primească afacerea și mi-a câștigat încrederea.
Decisesem să recreez site-ul meu recent renovat și extins pe WordPress.org și aveam nevoie și de un găzduitor pentru el. Datorită recenziilor în mare parte pozitive pe care le-am găsit despre DreamHost, l-am ales ca găzduitor preferat pentru site-ul meu mai mare.
Am început procesul de creare a contului meu și de achiziționare a serviciului de găzduire pe site-ul DreamHost. Din păcate, a apărut ceva (cum se întâmplă adesea) cu afacerea mea și a trebuit să-mi las înregistrarea/achiziția pentru a stinge „incendiul”. Mai târziu, m-am întors la DreamHost pentru a finaliza achiziția. Am încercat să mă înregistrez și să cumpăr totul din nou, deoarece nu o făcusem anterior, dar a spus că am deja un cont și că trebuie să cumpăr găzduirea conectându-mă. Bine, în regulă. Am încercat să folosesc emailul și parola de dinainte, dar am primit o eroare spunând că nu mă pot conecta din cauza unor probleme cu IP-ul.
Am căutat în secțiunea FAQ și Suport pentru a încerca să găsesc o soluție, dar nu am găsit nimic. Mi-am verificat adresa IP pentru a vedea ce ar putea-o semnala, dar nu au existat probleme acolo. Apoi am căutat peste tot pentru a găsi un număr de telefon la care să sun și să cer ajutor. Ceea ce am descoperit a fost că nu oferă suport prin telefon pentru persoane noi sau interesate. Apoi am trimis un email la suportul DH. Am transmis că aceasta este o problemă urgentă și că trebuie să o rezolv rapid, altfel va trebui să caut în altă parte. Ei bine, câteva zile mai târziu am auzit în sfârșit de la cineva. Din păcate, răspunsul a fost prea târziu și, în plus, a fost complet nefolositor.
În general, am fost foarte NEIMPRESIONAT de DreamHost. Poate că oferă găzduire decentă celor care reușesc să o obțină, dar nu aș ști. Ceea ce știu este că au posibil cel mai RĂU serviciu clienți din istorie. Dacă le-ar păsa cu adevărat de clienții lor sau de obținerea de noi clienți, ar oferi o metodă mai bună de contact prin telefon și ar răspunde la singura lor metodă (email) în timp util.
Folosesc un pachet de creare formulare care a avut probleme de scripting cu PHP 5.6. Când am descoperit acest lucru, am solicitat suportului Dreamhost să amâne implementarea upgrade-ului de la PHP 5.3 la PHP 5.6 pe site-ul meu.
Răspunsul suportului a fost imediat și complet satisfăcător. Între timp am rezolvat problemele de scripting cu furnizorul pachetului de formulare și mi-am setat acum contul să folosească PHP 5.6.
Mulțumesc pentru oportunitatea de a rezolva această problemă fără a cauza o întrerupere a serviciului pentru clientul meu.
Suportul a fost surprinzător de util și concis. Bravo Dreamhost.
Uau, acest host este cel mai bun. Am găzduit la multe alte companii în cei peste 20 de ani de când găzduiesc pentru clienții mei și propriile mele site-uri, dar niciodată nu a existat egal cu Dreamhost. I-am găsit în 2008 și nu am mai avut nevoie de nimeni altcineva.
Exemplu perfect, săptămâna trecută unul dintre clienții mei a fost spart! Aceasta este o situație înfricoșătoare și potențial dăunătoare reputației. Am trimis un e-mail disperat către suportul Dreamhost, iar ei mi-au răspuns în mai puțin de trei ore... deja efectuând un AUDIT TOTAL DE SECURITATE!!! În mod normal, ei îmi răspund în cel mult o oră, ceea ce este EROIC! Dar în cazul meu, au luat în serios nevoia mea și au acționat imediat. Au reparat ce au putut și apoi mi-au dat instrucțiuni complete despre cum să-mi repar contul de hosting complet, să analizez toate vulnerabilitățile, domeniu cu domeniu.
Nu este necesar să verificați nicio altă companie de hosting, mergeți direct la Dreamhost!
Echipa de Securitate Dreamhost este superbă! Extrem de amabilă și răbdătoare atunci când un site a fost spart în mod repetat. Dreamhost răspunde rapid la orice întrebare sau problemă.
Dreamhost încearcă întotdeauna să mă ajute, indiferent de problema pe care o am, chiar dacă este ceva ce ar trebui să descopăr singur. Întotdeauna amabil și rapid la răspuns, Dreamhost este fenomenal când vine vorba de suport tehnic.
Suportul a fost foarte util în a mă ajuta să-mi transfer și să-mi fac site-ul să funcționeze. Am avut și o problemă cu site-ul lent, iar acea problemă a fost rezolvată foarte rapid.
Suportul a fost grozav și mult mai bun decât la alți furnizori de hosting. Foarte mulțumit de alegerea mea de a migra la Dreamhost.
Cu Dreamhost nu ești niciodată singur. Dacă ai vreo întrebare sau problemă, suportul este de top. Răspund rapid și sunt extraordinari. Foarte recomandat!
De fiecare dată când am chiar și cea mai mică problemă, pot fi sigur că voi primi suportul prompt de care am nevoie. Urmărirea este grozavă, problemele sunt întotdeauna rezolvate.
Colaborarea cu Dream Host a fost cea mai bună de până acum. Apreciez serviciul lor de găzduire, timpul rapid de răspuns și cât de detaliați sunt cu suportul. Sunt mulțumit și intenționez să-mi continui găzduirea cu Dream Host. Mulțumesc!
Binecuvântări!!!
Folosesc acest serviciu de aproximativ 2 ani. Îmi plac răspunsurile rapide, clare și concise ale suportului tehnic. Necesită un efort personal, dar suportul este acolo și este bun. L-am ales și pentru că am auzit că setările lor de confidențialitate sunt mult mai respectabile decât cele ale unui furnizor mediu de găzduire. Prețul este corect.
Sunt client Dreamhost de 8 ani, după ce am încercat numeroase alte soluții de găzduire.
Personalul de suport a fost întotdeauna de ajutor, rapid în a răspunde la întrebări și/sau probleme și mi-a oferit întotdeauna instrucțiuni pe care le-am putut urma și din care am învățat… ȘI NICIODATĂ NU MI-AU VORBIT DE SUS. Chiar și când eram un începător relativ, au fost întotdeauna politicoși și m-au tratat ca pe un abonat valoros. Acest lucru a fost deosebit de revigorant după numeroasele experiențe pe care le-am avut cu personalul de suport tehnic de pe CELELALTE opțiuni de găzduire pe care le-am încercat. Au loialitatea mea pentru că M-AU TRATAT ÎNTOTDEAUNA cu răbdare, înțelegere și instrucțiuni CLARE (chiar făcând lucruri PENTRU mine când eram copleșit la început).
Îmi place ajutorul prin chat online și îmi plac foarte mult instalările One-Click.
Recomand Dreamhost tuturor!
Găzduire accesibilă, rapidă și receptivă. O recomand.
Sunt client Dreamhost de 8 ani. Serviciu excelent: oameni reali, cunoscuți, răbdători și de ajutor, fără a fi patronizatori sau slugarnici. Știu cu adevărat ce fac, produsul lor este solid ca piatra, face exact ceea ce spun că face și este bine susținut. Nu ezit să recomand Dreamhost ca fiind cel mai bun furnizor de găzduire din lume, fără îndoială.
Folosesc Dreamhost de ani de zile. Serviciul lor pentru clienți a fost constant receptiv și de ajutor. Când site-ul meu a fost spart, m-au ajutat să rezolv problemele. Când am avut probleme mici sau mari, m-au ajutat să depanez.
Întrebare pusă și răspunsă. Serviciu profesional, fără reclamații.
echipă de suport super rapidă. oferă întotdeauna soluții. până acum toate solicitările mele, suportul le poate rezolva într-un timp scurt. cu siguranță mulțumit.