Ajutând mii de utilizatori să aleagă un plan de găzduire web și să-și lanseze site-ul, am răspuns la aproape toate întrebările la care te-ai putea gândi. Iată câteva dintre cele mai frecvente întrebări despre DreamHost.
Ce plan DreamHost ar trebui să aleg?
Răspunsul depinde cu adevărat de nevoile tale de găzduire. Când începi, alege pur și simplu planul lor de găzduire partajată. DreamHost are un singur plan de găzduire partajată, ceea ce face ușor să începi cu un cont. Dacă vrei să creezi un magazin online, atunci recomandăm să folosești găzduirea lor WooCommerce, care este special concepută pentru a gestiona site-uri web de comerț electronic.
Poate DreamHost gestiona trafic ridicat?
DreamHost este capabil să gestioneze trafic ridicat. Dar ține cont că totul depinde de planul pe care îl alegi. Dacă site-ul tău începe să consume prea multe resurse, atunci DreamHost îți va cere să faci upgrade la un plan superior.
Pot să-mi fac upgrade la planul DreamHost mai târziu?
Recomandăm întotdeauna utilizatorilor să înceapă cu planurile mai mici și să facă upgrade la nevoie. DreamHost îți face foarte ușor să faci upgrade.
DreamHost oferă opțiunea de plată lunară?
Da! DreamHost oferă opțiunea de plată lună de lună. Cu toate acestea, țineți cont de faptul că oferă reduceri semnificative pentru contractele pe termen mai lung.
Pot crea subdomenii în DreamHost?
Da, puteți crea cu ușurință subdomenii în DreamHost folosind cPanel.
Trebuie să-mi înregistrez numele de domeniu la DreamHost?
Nu. Deși puteți revendica un nume de domeniu gratuit la achiziționarea unui plan de găzduire, nu sunteți obligat să înregistrați un nume de domeniu la DreamHost. Puteți folosi Godaddy, NameCheap sau orice alt registrator de nume de domeniu preferat.
DreamHost oferă SSL gratuit?
Da, DreamHost oferă SSL gratuit cu toate planurile lor. Planurile de comerț electronic vin cu IP-uri dedicate și SSL privat.
Trebuie să achiziționez add-on-urile pe care mi le oferă DreamHost?
Nu, nu trebuie să achiziționați niciun supliment la momentul achiziției. Dacă decideți că aveți nevoie de ele mai târziu, le puteți adăuga oricând în contul dvs.
DreamHost oferă cu adevărat spațiu pe disc și lățime de bandă nelimitate?
La fel ca orice altă companie de găzduire, DreamHost promovează și resurse nelimitate. Când spun nelimitat, înseamnă doar că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la spațiul de stocare pe disc sau lățimea de bandă, deoarece obțineți suficiente resurse pentru a opera un site mic în condiții normale.
Pot crea un site de comerț electronic pe DreamHost?
Absolut. Planul de găzduire WooCommerce de la DreamHost vine preconfigurat cu tot ce aveți nevoie pentru a începe un magazin online.
Serviciul de clienți rapid și prietenos al Dreamhost m-a ajutat să revin la funcționare în cel mai scurt timp... cinci stele.
Dreamhost a venit întotdeauna în ajutor atunci când a fost nevoie și foarte prompt.
Mulțumesc.
Suport tehnic excelent, fără prostii ca pe alte site-uri de găzduire, fără așteptare la telefon, doar trimiteți un tichet și primiți un răspuns rapid și complet. Iubesc DreamHost!
Recent am contactat Dreamhost cu privire la un site non-profit care și-a schimbat mâinile de atâtea ori încât a fost puțin dificil să obțin un răspuns. Dreamhost a oferit suportul pe care îl putea în parametrii de confidențialitate. Deși eforturile lor nu au fost lovitura de grație, au fost cu siguranță una dintre mai multe abordări care au adus în cele din urmă rezolvarea acestei probleme la îndemână. Ca nou webmaster pentru acest site, aștept cu nerăbdare să văd suportul pe care Dreamhost îl oferă personal.
Chiar și atunci când sunt într-o dispoziție proastă din cauza rezolvării problemelor tehnice pe care mi le-am creat singur, oricine de la suportul tehnic Dreamhost m-a ajutat cu veselie (și eficient). Sunt foarte recunoscător să fiu găzduit de o companie cu un pic de suflet.
Organizația noastră non-profit a beneficiat de găzduirea gratuită a DreamHost timp de mulți ani. Pe parcursul acelei perioade am avut mai multe interacțiuni cu personalul de suport DreamHost. Răspunsurile lor au fost întotdeauna rapide și utile. Beneficiem foarte mult fiind un „client” DreamHost.
Au fost foarte receptivi și de ajutor. Nu sunt sigur ce a mers prost, dar primeam un mesaj de eroare incorect, au remediat problema și au finalizat procesul de un singur clic pentru mine.
Am avut experiențe foarte pozitive cu suportul tehnic Dreamhost. Câteva exemple cheie:
– am șters un cont de utilizator pentru un angajat care a părăsit compania, fără să știm că acest lucru va șterge site-urile asociate cu acel utilizator. Un tehnician de suport Dreamhost a rezolvat problema în aproximativ 30 de minute (site-uri restaurate din backup) – Am trecut de la un VPS la un server dedicat. Câteva lucruri nu s-au mutat corect și am primit ajutor în câteva minute de la Dreamhost. – O lună sau două după trecerea la serverul dedicat, am observat că încă ni se factura VPS-ul. Uitasem să opresc acel VPS. Am contactat Dreamhost pentru ajutor la oprirea acestuia și, fără să cer eu, mi-au creditat contul pentru două luni de serviciu VPS, deoarece nu folosisem de fapt VPS-ul.
Organizația noastră non-profit a profitat de găzduirea gratuită pentru non-profit și a fost minunată. Recent am interacționat cu echipa lor de suport și au fost rapizi și profesioniști.
Am configurat un cont de găzduire pentru e-mailurile mele și totul a mers bine până când am încercat să trec la găzduirea Dream, pentru a putea configura un site Wordpress.
Când am încercat să înregistrez domeniul, am primit un mesaj spunând că nu se poate face deoarece a fost creat un subdomeniu. Când am contactat serviciul clienți, nu am primit niciun răspuns. Au trecut 3 zile și am nevoie ca site-ul să fie online și proiectat până pe 1 septembrie, prin urmare, dacă nu primesc un răspuns mâine cu o soluție, voi renunța la Dreamiest, dar numai după ce voi trece la un alt gazdă.
Sunt bucuros că găzduiesc site-ul meu web la voi! Nu cer ajutor des, dar voi veniți mereu cu sfaturi excelente, așa că vă mulțumesc pentru asta!
Aș spune însă că nu sunt o persoană cunoscătoare de tehnologie (fiind instructor de Yoga 😉) și, prin urmare, uneori găsesc răspunsurile dumneavoastră la întrebările mele puțin copleșitoare cu „limbaj tehnic” și rămân cu sentimentul că încă nu știu cum să-mi rezolv singură problema.
Chiar săptămâna aceasta am crezut că site-ul meu a fost spart și ați venit rapid în ajutor și ați rezolvat cât ați putut din partea voastră, apoi mi-ați dat sfaturi despre cum să-mi protejez și să-mi actualizez site-ul pe viitor, dar unele lucruri pur și simplu nu le-am putut înțelege, așa că am intrat pe chatul online instant, foarte rapid, și din motive de securitate, doamna de acolo nu m-a putut ghida prin lucruri în caz că ar fi existat o breșă sau ceva... așa că nu am făcut ce mi-ați trimis prin email, deoarece încă nu înțeleg cum. Am nevoie de ghidare... deci ce fac atunci?
Oricum... sunt încă fericită să fiu cu voi!
Binecuvântări
Gina Hardy
Folosesc Dreamhost de câțiva ani acum și am avut numai experiențe MINUNATE! În primul rând, tabloul de bord este destul de auto-explicativ și majoritatea lucrurilor sunt foarte ușor de înțeles așa cum sunt. În al doilea rând, articolele lor wiki pentru ajutor sunt adesea tot ce am nevoie pentru a clarifica o întrebare sau a înțelege ceva ce s-ar putea să nu fiu sigură cum să fac (nu sunt cel mai avansat designer web de pe pământ). Ultimul, dar nu cel din urmă, în puținele ocazii în care am avut nevoie să contactez suportul clienți, aceștia au fost absolut fantastici, ajutându-mă să parcurg ceea ce încerc să fac cu răbdare și cunoștințe extinse care sunt de fapt uluitoare. Nu am lucrat niciodată cu nicio companie, din orice motiv, care să aibă un suport mai bun decât Dreamhost! Recomand cu tărie!
Suport și servicii excelente, Mulțumim Echipei Dreamhost :)
Serviciul clienți la Dreamiest este excelent! Sunt foarte receptivi și rapizi în a oferi soluții
Sunt nou la DreamHost, am văzut serviciile lor foarte bune cu prețuri acceptabile și chiar mă simt bine după ce am terminat chatul cu unul dintre agenții lor.
Mulțumesc :)
Cineva (sau ceva?) mi-a spart site-ul web și nu am multă experiență în gestionarea problemelor web pe cont propriu. Cu toate acestea, suportul clienți Dreamhost a răspuns imediat solicitării mele de ajutor și a oferit sugestii pentru rezolvarea problemei pe cont propriu (care a funcționat) și cum să previn reapariția ei. Sunt foarte mulțumit de Dreamiest.
Am avut o problemă la obținerea datelor dintr-un formular Ninja. Adresele de email cu domenii comune erau blocate. Primul meu răspuns de la suportul DreamHost nu a rezolvat problema, dar asta s-a datorat testelor mele confuze. Odată ce am clarificat problema, am primit un răspuns rapid și util. Problema era în opțiunile mele de formulare Ninja. Mi-au explicat procesul lor de blocare și am putut să-l repar cu ușurință în opțiunile formularelor mele. Sunt foarte mulțumit de suportul prompt pe care l-am primit și de dorința lor de a depune eforturi suplimentare.
Aceasta este prima mea experiență în utilizarea WordPress pentru design web și apreciez foarte mult integrarea strânsă pe care o oferă cu aplicația. Cinci stele!
Nou în găzduirea cu Dreamhost, primul nostru „ups” pe pagina noastră, vina noastră. Echipa de suport a reușit să remedieze rapid și suntem din nou online cu acces complet. Mulțumesc!
Dreamhost, ca întotdeauna, îi ajută pe cei aflați în nevoie, iar procesul a fost rapid și ușor. Mulțumesc din nou!
Camilla Ross
Sunt client Dreamhost din aproximativ 2002. Îmi place panoul lor de control și ușurința în utilizare. Prețurile lor pentru calitatea serviciilor sunt grozave și simți că faci afaceri cu oameni buni.
Găzduirea partajată de la Dreamhost este un loc bun pentru a găzdui un blog cu trafic redus.
Precizări:
Pentru site-uri cu trafic mai mare, probabil veți dori un VPS, iar prețurile Dreamhost pentru VPS sunt la limita superioară.
Dacă doriți să redirecționați e-mailul de pe domeniul dvs. personalizat către Gmail, veți constata că Gmail penalizează semnificativ e-mailurile de la Dreamhost, încetinind livrarea. A trebuit să-mi mut domeniul principal de la Dreamhost la Hover pentru a evita această penalizare.
Întrebările mele au primit răspuns imediat, ca și în trecut. De aceea rămân loial Dreamhost.
Folosim Dreamhost pentru un site web WP simplu și câteva liste de e-mail (folosind interfața lor mailman). Este foarte ieftin, așa că am puține motive să mă plâng. Au existat probleme ocazionale cu e-mailurile (e-mailuri blocate din cauza unui proces blocat pe serverul de e-mail sau similar) și site-uri WP ocazional lente. Suportul tehnic a fost bun, competent și receptiv, chiar dacă uneori puțin lent în a răspunde la o problemă semnalată. Valoare bună, spun eu.
Identitatea mea web a fost spartă și tot materialul meu protejat prin drepturi de autor a fost furat și găzduit pe DreamHost. Ei bine, au răspuns rapid la problema mea, dar au oferit foarte puțin ajutor, în afară de a-mi spune să caut pe Google cum să depun o plângere oficială. Am făcut-o și am scris o scrisoare oficială cerând ca conținutul utilizat ilegal să fie eliminat, totuși, ca o companie de găzduire, consider că DreamHost ar trebui să aibă deja un sistem pus la punct pentru a gestiona această problemă uriașă de internet.
Ca persoană care a suferit o încălcare legală, ar trebui să fie UȘOR și EFICIENT pentru mine să depun o plângere și INFORMAȚIILE MELE PRIVATE ar trebui eliminate imediat de pe serverele lor. Așa cum este, a trebuit să fac multă cercetare și muncă pentru a depune plângerea. Cred că toți furnizorii de găzduire web ar trebui să aibă instrumente automate pentru gestionarea unor astfel de probleme și pentru a dovedi cine este proprietarul real al informațiilor protejate prin drepturi de autor. De asemenea, toți furnizorii de găzduire web ar trebui să aibă linkuri către instrumente legale care pot fi utilizate împotriva încălcătorilor legii drepturilor de autor.
Așa cum este, acest lucru este extrem de greu de găsit. Doar pentru că Dream Host își câștigă existența găzduind site-uri web, nu înseamnă că nu au nicio responsabilitate legală față de public. Există un precedent legal pentru acest lucru; se numește „Datorie de îngrijire” și înseamnă că furnizorii de servicii au OBLIGAȚIA LEGALĂ de a se asigura că publicul nu este vătămat de acțiunile lor de afaceri. În acest moment, publicul în general poate fi ușor VĂTĂMAT DE DREAM HOST, deoarece NU FAC NIMIC pentru a ajuta la protejarea împotriva ÎNCĂLCĂRILOR DREPTURILOR DE AUTOR.
Am fost spionati și Dreamhost a salvat situația ajutându-ne să gestionăm consecințele. Serviciul clienți și suportul tehnic au fost excelente. Rapizi, prietenoși și competenți. Îi recomand cu tărie.
N-am văzut niciodată un serviciu clienți atât de rapid și grozav. Niciodată. Chatul online este un serviciu util și ei sunt acolo… de fiecare dată când ai nevoie! Grozav.