Ajutând mii de utilizatori să aleagă un plan de găzduire web și să-și lanseze site-ul, am răspuns la aproape toate întrebările la care te-ai putea gândi. Iată câteva dintre cele mai frecvente întrebări despre DreamHost.
Ce plan DreamHost ar trebui să aleg?
Răspunsul depinde cu adevărat de nevoile tale de găzduire. Când începi, alege pur și simplu planul lor de găzduire partajată. DreamHost are un singur plan de găzduire partajată, ceea ce face ușor să începi cu un cont. Dacă vrei să creezi un magazin online, atunci recomandăm să folosești găzduirea lor WooCommerce, care este special concepută pentru a gestiona site-uri web de comerț electronic.
Poate DreamHost gestiona trafic ridicat?
DreamHost este capabil să gestioneze trafic ridicat. Dar ține cont că totul depinde de planul pe care îl alegi. Dacă site-ul tău începe să consume prea multe resurse, atunci DreamHost îți va cere să faci upgrade la un plan superior.
Pot să-mi fac upgrade la planul DreamHost mai târziu?
Recomandăm întotdeauna utilizatorilor să înceapă cu planurile mai mici și să facă upgrade la nevoie. DreamHost îți face foarte ușor să faci upgrade.
DreamHost oferă opțiunea de plată lunară?
Da! DreamHost oferă opțiunea de plată lună de lună. Cu toate acestea, țineți cont de faptul că oferă reduceri semnificative pentru contractele pe termen mai lung.
Pot crea subdomenii în DreamHost?
Da, puteți crea cu ușurință subdomenii în DreamHost folosind cPanel.
Trebuie să-mi înregistrez numele de domeniu la DreamHost?
Nu. Deși puteți revendica un nume de domeniu gratuit la achiziționarea unui plan de găzduire, nu sunteți obligat să înregistrați un nume de domeniu la DreamHost. Puteți folosi Godaddy, NameCheap sau orice alt registrator de nume de domeniu preferat.
DreamHost oferă SSL gratuit?
Da, DreamHost oferă SSL gratuit cu toate planurile lor. Planurile de comerț electronic vin cu IP-uri dedicate și SSL privat.
Trebuie să achiziționez add-on-urile pe care mi le oferă DreamHost?
Nu, nu trebuie să achiziționați niciun supliment la momentul achiziției. Dacă decideți că aveți nevoie de ele mai târziu, le puteți adăuga oricând în contul dvs.
DreamHost oferă cu adevărat spațiu pe disc și lățime de bandă nelimitate?
La fel ca orice altă companie de găzduire, DreamHost promovează și resurse nelimitate. Când spun nelimitat, înseamnă doar că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la spațiul de stocare pe disc sau lățimea de bandă, deoarece obțineți suficiente resurse pentru a opera un site mic în condiții normale.
Pot crea un site de comerț electronic pe DreamHost?
Absolut. Planul de găzduire WooCommerce de la DreamHost vine preconfigurat cu tot ce aveți nevoie pentru a începe un magazin online.
dacă căutați probleme mari cu site-ul dvs. web, este alegerea dvs.! nu există o găzduire mai proastă nicăieri. suportul nu face nimic. dar au un stil propriu – oricând puteți pierde o bază de date fără backup. iar suportul vă spune pur și simplu – reveniți mai târziu))) tichetele de suport neadresate timp de 48 de ore. site-ul încă nu funcționează. suportul prin chat live vă poate deschide doar panoul și poate face același lucru ca dvs.))) nu folosiți dreamhost chiar dacă este mai ieftin.
Am venit la DreamHost pentru a găzdui un site WordPress. Sunt foarte ușor de lucrat cu ei și suportul lor este prompt, util și profesionist. I-aș recomanda.
Din păcate, nu am avut timp să învăț informații tehnice despre WordPress, așa că am decis să trec la un site web mai „plug and play”. Cu toate acestea, DreamHost a fost de top cu îndrumarea și suportul lor!
DreamHost a oferit servicii excelente până acum. Au fost foarte de ajutor și prompt în a mă asista în configurarea și funcționarea unui cont. Serviciul clienți a fost răbdător și politicos. Instalațiile cu un singur clic sunt disponibile în panoul de control, ceea ce este convenabil și îmi economisește timp. În general, o experiență foarte pozitivă cu Dreamhost până în acest moment.
Am o problemă foarte specifică în prezent pe VPS-ul meu DH, unde unul dintre site-urile mele care rulează XenForo începe să afișeze erori legate de MySQL pentru o scurtă perioadă de timp, în același timp în fiecare zi.
Oamenii de la DH, desigur, au învinuit scriptul care cauzează cumva această problemă. Dezvoltatorii XenForo blamează un bug MySQL pentru această problemă. Eu? Nu mi s-a oferit nicio soluție de către niciuna dintre părți. Practic sunt pe cont propriu.
Sunt destul de mulțumit de Dreamhost altfel. Backend-ul lor este uimitor de simplu de utilizat. Lucrurile funcționează de obicei pe Dreamhost. Chiar și suportul pentru clienți excelează la solicitări mai simple.
Dar această problemă particulară… Deoarece oferă servere MySQL partajate chiar și pe soluții VPS… Sunt de foarte mic ajutor pentru nevoile mele. Ei pretind că serverele lor MySQL funcționează optim în timpul în care mă confrunt cu probleme pe ele. Poate că așa este. Dar site-ul meu devine totuși un fel de glitchy și nu pot face nimic în privința asta.
În prezent lucrez la pornirea unei instanțe MySQL pe platforma lor DreamCloud pentru a vedea dacă un server MySQL nepartajat îmi rezolvă problema. Va trebui să fac acest lucru complet pe cont propriu, deoarece, ei bine, este un serviciu non-gestionat în final.
Serviciu clienți excelent, serviciu general excelent! Am trimis un tichet de ajutor și am primit un răspuns în doar câteva ore, rezolvându-mi problema. Sistemul este bine configurat pentru a nu insulta pe nimeni, dar și pentru a oferi informațiile necesare. Serviciu fabulos.
După mai mulți ani de a fi client DreamHost, într-o ocazie am încercat să trec la o altă companie, dar echipa de suport tehnic mi-a rezolvat problemele devreme în majoritatea cazurilor, așa că astăzi nu văd niciun motiv să schimb, rămân cu Dream Host și sunt foarte mulțumit.
Organizația noastră non-profit este atât de recunoscătoare pentru serviciile Dreamhost și suportul lor. A durat destul de mult să învăț panoul de control și WordPress, deoarece acesta a fost primul nostru site web, dar wiki-ul Dream și tichetele de suport au ajutat întotdeauna la rezolvarea întrebărilor și problemelor. Mulțumim din nou mult pentru suportul vostru Dreamhost, suntem veșnic recunoscători!! 🙂
Folosesc Dreamhost de 3 sau 4 luni și, în general, sunt mulțumit de serviciile lor. Oferă un cost rezonabil pentru un serviciu rezonabil și mă bucur că folosesc serviciile lor. Folosesc Tomcat, despre care vă vor spune clar că nu este suportat, dar vă vor oferi acces root sudo, astfel încât să poată fi instalat. Am reușit să configurez și să folosesc Tomcat cu probleme minime, dar nu sunt foarte buni în a ajuta în general atunci când cuvântul Tomcat este folosit într-o propoziție. Răspunsul standard a fost că nu îl suportăm, chiar dacă nu aveți nevoie de o soluție pentru Tomcat. Chiar dacă au un răspuns reflex, serviciul general și vor încerca să ajute dacă îi presați să ajute. În general, mă bucur că am ales Dreamhost și i-aș recomanda folosind Tomcat, dar fiți pregătiți să săpați și să găsiți soluții la probleme minore care pot apărea fără prea mult ajutor.
Am avut o problemă la configurarea site-ului meu, dar echipa de suport DreamHost m-a ajutat să îl configurez așa cum am dorit. Treabă grozavă.
Am avut site-ul meu la un găzduitor sau altul timp de cincisprezece ani. Nu sunt un expert în servere, așa că ori de câte ori trebuie să mă mut și să mă configurez la un nou găzduitor, trebuie să-mi reîmprospătez cunoștințele despre FTP, MySQL, PHP și toate celelalte. Și devin la fel de nervos și anxios ca orice începător cu primul lor site. Suportul DreamHost a răspuns la întrebările mele rapid și cu răbdare. Configurarea a fost ușoară. Și trebuie să spun, Wiki-ul și Forumul lor sunt locuri grozave pentru a cerceta întrebările tale și a-ți alina temerile. Recomand cu tărie DreamHost.
Am avut acces și am primit suport tehnic timp de doi ani până la cel mai recent incident. Când am nevoie de suport tehnic săptămâna aceasta, brusc nu am avut emailul corect. După ce am mers înainte și înapoi cu diverși reprezentanți pentru a încerca să determin dacă eram autorizat să fac modificări, am primit niște sfaturi utile. site-ul meu a fost offline timp de trei zile întregi într-o perioadă foarte aglomerată. Nu este suficient de bun.
Am avut o întrebare cu privire la reînnoirea site-ului organizației mele non-profit găzduit de Dream host. Răspunsul lor a fost rapid și mi-a făcut ziua. Mulțumesc Dreamiest!!!
Timp de aproximativ 5 ani am avut un serviciu de găzduire care a fost nepoliticos, condescendent și problematic. Mi-era teamă să schimb găzduitorii pentru că nu mutasem niciodată un site WP înainte și nu voiam să mă ocup de complicații. Cum se spune? „Când durerea de a rămâne unde ești devine mai mare decât durerea de a face o schimbare, este timpul să faci schimbarea.”
Sunt un mare fan Dreamhost. Serios. Nu știam că găzduirea poate fi atât de bună. Am avut o problemă WP săptămâna trecută pe care credeam că este cu siguranță în afara domeniului a ceea ce oferă pentru suport, dar încercasem să rezolv o problemă de autentificare timp de câteva ore și doar înrăutățisem lucrurile. Folosind Chatul Live, Dreamhost m-a ajutat să rezolv problema în aproximativ 2 minute. DOUĂ MINUTE.
Sunt un fan.
Am avut o experiență grozavă cu chatul pentru clienți. Problema mea a fost rezolvată în primele 5 minute de la discuția cu reprezentantul. Vechiul meu site de găzduire fie, A. dura peste o săptămână să răspundă, fie B. nu răspundea deloc. Serviciu A+.
când am o problemă, ei au rezolvat-o foarte repede
Deci nu am putut obține un răspuns de la suportul prin Chat
mi-au sugerat să deschid un tichet și să aștept un răspuns
tichetul promite că răspunsul va fi trimis în 24 de ore
tichetul a primit răspuns după 1 săptămână
persoana care a răspuns a sugerat că, dacă problema apărea din nou, să contactez suportul prin chat atunci când problema se manifestă din nou
problema nu a fost rezolvată în momentul în care vedeți!
așa că data viitoare când s-a întâmplat – am contactat suportul prin Chat, care a fost foarte vesel! și a sugerat vesel să deschid un tichet pentru a obține o analiză mai avansată
4 zile după aceea am primit un răspuns de la tichet spunând că RAM-ul se mărește automat pentru a ține cont de erorile 503 care continuă să apară și a sugerat vesel să contactez Suportul prin Chat atunci când problema apare din nou…..
sigur, când problema a apărut, am contactat suportul prin Chat – care a spus că nu știe prea multe despre configurările Wordpress și că va „contacta” acel departament și aș fi deranjat să deschid un tichet pentru a obține un răspuns mai expert…….
Acum există o morală a acestei povești…..dar ar trebui să deschid un tichet pentru a obține răspunsul la asta….
Majoritatea Serviciilor de Găzduire nu vor răspunde curând la interogări. Persoana trebuie să aștepte câteva zile pentru un răspuns de la ei. Sunt cu adevărat mulțumit de sistemul de suport DreamHost și de modul lor de răspuns în timp scurt.
Continuați așa…! Mulțumesc…!
DreamHost poartă perfect numele său. Vă mulțumesc pentru că sunteți atât de receptivi și eficienți.
Sunt cu DreamHost de ani de zile și nu am avut niciodată o problemă! Super mulțumit de ei și de cât de utili sunt. Îmi place funcția lor de „suport prin chat”. Am primit ghidare pas cu pas de la personalul lor atunci când nu eram sigur cum să fac ceva singur. Per total, super mulțumit de DH. Nu am avut niciodată o problemă :).
Dreamhost a răspuns a doua zi la întrebarea mea într-un mod care mi-a permis să rezolv o problemă
Nu am avut nevoie pentru că am aflat despre instrumentele încorporate Dreamhost care au făcut treaba unui aplicații care devenise o pacoste.
Îmi place foarte mult Dreamhost! Site-urile mele au fost sparte acum câțiva ani din cauza unei vulnerabilități WordPress. Au lucrat cu mine pentru a repara totul. Nu m-am așteptat niciodată să-mi susțină codul, ci doar să-l găzduiască. Dar au făcut mult mai mult decât era necesar pentru a mă ajuta.
Am și aproximativ 5 VPS. Funcționează bine. Super rapid cu SSD-uri.
Am condus o mică companie de web design și IT timp de cincisprezece ani și am folosit mulți găzduitori diferiți, dar Dreamhost oferă în mod constant servicii bune și se îmbunătățește continuu. Recent, mi-au mutat toate site-urile pe un server partajat bazat pe SSD, ceea ce face ca site-urile mele Wordpress să fie mai rapide. Au un wiki care răspunde la multe întrebări dacă ești o persoană care învață singură.
Au suport telefonic plătit și suport prin e-mail gratuit, ceea ce, pentru cât plătesc lunar, este așa cum ar trebui să fie. Experiența mea cu Dreamhost durează de peste 10 ani și da, au avut probleme de creștere, dar când lucrurile nu funcționează, de cele mai multe ori sunt deja conștienți de problemă și postează actualizări de stare (adică status.dreamhost.com). Transparența a fost ceea ce m-a atras inițial la ei (pentru că fiecare găzduitor are probleme) și, în mare parte, ceea ce mă menține. Nu-mi pasă dacă au probleme, atâta timp cât le rezolvă. De asemenea, lucrează din greu pentru a împiedica spamul să le pună adresele IP de e-mail de ieșire pe lista neagră, lucru pe care alți găzduitori eșuează în mod regulat să-l facă.
Nu am fost plătit pentru acest feedback și am fost pur și simplu fericit recent când au randomizat parola de e-mail a unui client, deoarece pare că fusese compromisă.
Sean.
Am avut probleme cu Găzduitorul meu, am decis să mă mut la Dreamhost, am plătit pentru cel mai scump pachet de Găzduire Dedicată și mi-au fost date Detaliile de Autentificare după multe ore (Am fost Furios), Autentificarea a venit după 48 de ore și apoi i-am contactat cerându-le să mă ajute să migrez de la Găzduitorul meu actual la Dreamhost, mi s-a spus că nu mă pot ajuta cu Migrarea lor... Chiar dacă aș face-o singur, panoul lor de administrare nu este prietenos... Nu am mai auzit așa ceva nicăieri, Orice Găzduitor și-ar ajuta cu bucurie clientul să-și mute conținutul. Am disprețuit imediat Dreamhost... Am cerut o Rambursare și mi-am primit banii înapoi după 4 zile... Nu mă voi mai apropia de ei.
Suport excelent! Rapid și amabil.
Echipa de servicii pentru clienți Dreamhost a reușit să-mi identifice rapid problema Wordpress și să sugereze soluția corectă din prima încercare! A+++