SiteGround é um provedor líder de serviços de hospedagem WordPress. Eles oferecem atualizações automáticas do WordPress, cache WP integrado, CDN, staging de um clique e muito mais. Eles são uma das poucas empresas que fornecem hospedagem específica por localização com 5 data centers globalmente.
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Com data centers em 4 continentes, o SiteGround oferece uma experiência superior de site aos seus visitantes, independentemente da localização geográfica deles. O SiteGround é uma das poucas marcas de hospedagem de ponta que não foi adquirida pela Endurance International Group, uma empresa líder em hospedagem de sites.
SiteGround se compara à concorrência, fornecendo as mais recentes tecnologias de velocidade e práticas proativas de segurança com todos os seus planos de hospedagem. Eles oferecem desempenho aprimorado com NGINX, HTTP/2, PHP7 e CDN gratuito.
Eles também oferecem soluções otimizadas para diferentes aplicativos de código aberto, incluindo WordPress e Magneto.
Se você precisa de um ótimo serviço de hospedagem, que seja estável, seguro e super rápido, SiteGround é a melhor escolha.
5.0 / 5.0
O SiteGround oferece hospedagem barata, também conhecida como hospedagem compartilhada, que é a melhor opção para usuários que estão começando e precisam de uma solução de hospedagem acessível. Com hospedagem barata, muitos sites compartilharão os recursos do mesmo servidor, o que torna o custo baixo.
Embora seja a opção de hospedagem mais barata da SiteGround disponível, não há nada com que se preocupar, pois seus arquivos e dados estarão seguros no servidor.
A SiteGround oferece 3 planos diferentes de hospedagem compartilhada: Startup, GrowBig e GoGeek.
O plano Startup permite que você hospede apenas um site, o que é ótimo para blogueiros e sites de pequenas empresas. Com todos os outros planos, você pode hospedar vários sites.
Com todos os planos de hospedagem barata do SiteGround, você recebe dezenas de instaladores de um clique para WordPress, Joomla, Drupal, etc., que ajudam você a criar um site rapidamente.
O plano GoGeek oferece recursos avançados para geeks, como servidor compatível com PCI, staging de WordPress e Joomla, e criação de repositório git com um clique.
A SiteGround não possui planos de hospedagem VPS (servidor privado virtual), mas oferece planos de hospedagem em nuvem, que são uma solução intermediária para sites que superam a hospedagem compartilhada, mas não podem arcar com a hospedagem dedicada.
5.0 / 5.0
O SiteGround oferece soluções de hospedagem WordPress para usuários que desejam hospedar seu site em um ambiente de hospedagem gerenciada. Não há diferenças significativas entre os planos de hospedagem WordPress compartilhada e gerenciada, exceto que seu site será operado em um ecossistema otimizado para WordPress. Isso o torna muito mais fácil para usuários do WordPress.
O SiteGround é um provedor de hospedagem WordPress oficialmente recomendado pelo WordPress.org.
Com a hospedagem WordPress, você terá uma camada adicional de proteção contra vulnerabilidades específicas do WordPress. Seu núcleo do WordPress e os plugins instalados serão atualizados automaticamente para prevenir ameaças de quaisquer vulnerabilidades conhecidas.
4.0 / 5.0
Se você deseja configurar uma loja online com WooCommerce, mas não tem certeza sobre os requisitos de hospedagem de que precisará, basta escolher um plano de hospedagem WooCommerce do SiteGround. Com a hospedagem WooCommerce do SiteGround, você pode criar rapidamente uma loja online sem precisar instalar o WordPress e o WooCommerce em sua conta.
Basta se inscrever em um plano de hospedagem WooCommerce e lançar sua loja de comércio eletrônico fazendo login no seu painel do WordPress. Você receberá todas as ferramentas essenciais, incluindo SSL gratuito, tema Storefront pré-instalado e gerenciamento de WordPress sem complicações.
Você pode escolher um plano de hospedagem WooCommerce a partir de apenas R$ 20,90 / mês.
3.0 / 5.0
A melhor hospedagem reseller do SiteGround é voltada para web designers e desenvolvedores que desejam manter os sites de seus clientes a longo prazo. Com um plano de hospedagem reseller, você obtém todas as ferramentas poderosas de que precisa para ter sucesso em seu negócio de hospedagem reseller.
Você pode começar a partir de R$ 450 por crédito por ano e obter ofertas especiais de nomes de domínio.
Para participar do programa, você só precisa pedir 5 créditos reseller. Um crédito é equivalente a 1 ano de hospedagem. Ao comprar mais créditos em volume, você obterá grandes descontos. Como os créditos reseller nunca expiram, você pode usá-los a qualquer momento para lançar ou renovar contas de hospedagem para seus clientes.
O melhor de tudo é que, com a hospedagem reseller do SiteGround, você obtém atualizações de cPanel e DNS privado com marca branca.
O SiteGround vem com um conjunto exclusivo de recursos que o ajudam a criar um site extremamente rápido com facilidade. Vamos dar uma olhada em alguns dos recursos importantes que você precisa procurar ao hospedar um site.
Com cada plano de hospedagem SiteGround, você recebe um certificado SSL gratuito. Ao hospedar seu site na plataforma SiteGround, um certificado SSL padrão gratuito é ativado automaticamente sem nenhum esforço.
SiteGround integra-se ao projeto Let’s Encrypt para fornecer certificados SSL aos seus usuários. Um certificado SSL protege os dados do usuário e ajuda a atender aos requisitos dos mecanismos de busca para melhorar as classificações do site.
O SiteGround oferece um CDN gratuito que permite que o site seja carregado do ponto de dados mais próximo para um usuário. O CDN da Cloudflare, combinado com a hospedagem do SiteGround, garante que seu site carregue rapidamente e tenha o tempo de resposta mais rápido.
SiteGround permite que você crie um endereço de e-mail gratuito com o nome do seu domínio. Não há limite para adicionar contas de e-mail ao seu plano de hospedagem.
As ferramentas de e-mail incluem uma interface de webmail amigável, opção de encaminhamento de e-mail, autoresponders e muito mais. Eles também suportam SMTP, POP3 e outros protocolos de e-mail para entregar seus e-mails sem problemas.
Por padrão, o SiteGround ativa um sistema de cache para todos os usuários em seus servidores. Isso significa que seu site carregará mais rápido que o normal a partir da memória do servidor.
Ele vem com um serviço SuperCacher para melhorar ainda mais a velocidade de carregamento do site. Este serviço está disponível especificamente para seus planos premium (GrowBig e GoGeek).
Muitos serviços de hospedagem na web não fazem backup do seu site diariamente. No entanto, todos os planos da SiteGround vêm com backups automáticos diários, garantindo que você não precise se lembrar de fazer backup do seu site regularmente.
Você também pode gerar backups sob demanda usando as ferramentas fornecidas pela SiteGround. Este serviço é gratuito nos planos premium e tem uma taxa mínima no plano inicial.
Ao mover um site de um provedor para outro, você precisa ter cuidado com tráfego, segurança, backups e muitas outras coisas. A SiteGround oferece um plugin gratuito para WordPress que funciona magicamente para mover seu site WordPress sem afetar seu conteúdo ou configuração.
A SiteGround também oferece um serviço profissional de migração e transferência de sites. Este é um serviço pago onde uma equipe de especialistas moverá seu site enquanto você relaxa.
A SiteGround usa unidades de estado sólido (SSDs) em vez de discos rígidos (HDDs) para armazenamento. Como os SSDs não possuem partes móveis, eles comprovadamente melhoram o desempenho do site em comparação com sites que usam armazenamento HDD.
A segurança é a principal preocupação ao hospedar um site com qualquer provedor. A SiteGround oferece SSH gratuito interno para restringir o acesso à conta de usuário para sua hospedagem.
Ele fornece uma conexão criptografada para sua conta de hospedagem, para que desenvolvedores web e administradores de sites possam acessar o servidor web em um ambiente seguro. Esses recursos de segurança também ajudam a gerenciar arquivos e bancos de dados grandes com segurança.
Vamos ver como a SiteGround se compara à concorrência:
Mesmo com um plano de hospedagem compartilhada, você será solicitado a escolher seu data center preferido. Dessa forma, você pode garantir que seu site seja hospedado em servidores mais próximos do seu público geograficamente.
A SiteGround é conhecida por seu atendimento superior ao cliente. O melhor de tudo é que você não precisa esperar mais do que alguns segundos pelo próximo operador disponível, pois eles têm pessoal de suporte adicional em todos os turnos, então sempre há alguém para atender o chat ao vivo. Com o plano GoGeek, você terá suporte prioritário.
A largura de banda é ilimitada, o que significa que você não é cobrado com base na largura de banda. Os planos StartUp, GrowBig e GoGeek da SiteGround vêm com transferência de dados ilimitada que você pode usar o quanto quiser.
A SiteGround oferece uma garantia de reembolso de 30 dias em todos os seus planos. Isso permitirá que você teste o serviço e as ferramentas com opções completas por até um mês e, se sentir que a SiteGround não é a hospedagem para o seu site, você pode solicitar um reembolso total.
O reembolso não inclui as taxas de registro de domínio. O nome de domínio será sua propriedade de qualquer maneira.
Aqui estão algumas limitações do SiteGround Hosting…
Em comparação com outros provedores de hospedagem como o Bluehost, o preço do SiteGround é um pouco caro. No entanto, o SiteGround oferece vários recursos exclusivos em comparação com o Bluehost para renderização de páginas mais rápida.
Ao contrário de serviços populares de hospedagem na web, o SiteGround não oferece nomes de domínio gratuitos com seus planos. Se você está começando seu site, este será um custo adicional para o seu orçamento.
SiteGround garante 99,9% de tempo de atividade. O melhor de tudo é que, se você tiver mais de 0,1% de inatividade em uma base anual, será compensado.
Para fornecer fatos reais aos nossos usuários, construímos um ambiente de site de teste WordPress e realizamos vários testes de velocidade usando as seguintes ferramentas:
De acordo com o teste de velocidade do site do Pingdom, nosso site de teste carrega em menos de um segundo para um servidor em Dallas, Texas. Isso é mais rápido que 95% de todos os sites testados.
Além do Pingdom, também usamos uma ferramenta de teste chamada Load Impact para descobrir como o SiteGround lida com visitantes durante um pico de tráfego. O Load Impact enviou alguns usuários virtuais (VUs) para o nosso site e gradualmente aumentou para 100 visitantes por vez.
No gráfico, você pode encontrar uma linha azul (VUs ativos) que mostra o número de usuários virtuais enviados para o nosso site SiteGround e uma linha verde (tempo de carregamento do VU) que representa quanto tempo levaria para carregar uma página da web para um usuário.
O SiteGround teve um desempenho quase consistente, exceto por um pico quando havia 50 usuários no site. Ele se recuperou rapidamente e o tempo de carregamento da página permaneceu consistentemente baixo, mesmo com mais usuários.
Vale ressaltar que o site nunca caiu durante nosso teste de velocidade. Dê uma olhada no relatório abaixo.
O conteúdo do seu site tem uma grande influência no tempo de carregamento da página. Por exemplo, se o seu site tiver muitas imagens, ele levará mais tempo para carregar do que um site leve. De fato, as imagens representam a maioria dos bytes transferíveis em um site típico.
Para obter resultados precisos, em vez da análise apenas do tempo de carregamento da página, decidimos testar o tempo de resposta real do servidor ignorando completamente o conteúdo do nosso site SiteGround.
Para rastrear o tempo de resposta do nosso servidor SiteGround, usamos uma ferramenta conhecida como Bitcatcha. O Bitcatcha funciona de forma diferente do Pingdom.
O Bitcatcha ignora o conteúdo da sua página e registra o tempo de carregamento da página de oito locais globais diferentes: Nova York, LA, Londres, Brasil, Índia, Singapura, Japão e Austrália. A velocidade de cada local é medida três vezes separadamente, e então os resultados são calculados a média.
A partir do resultado, é evidente que a SiteGround é a escolha perfeita se o seu público-alvo estiver localizado principalmente nos Estados Unidos. Nos Estados Unidos, o servidor respondeu em apenas uma fração de segundo. Em todos os outros locais, exceto no Japão, o servidor respondeu em menos de um segundo.
Se o seu público-alvo estiver localizado principalmente no Japão, é do seu melhor interesse mover seu site para o data center da Ásia-Pacífico deles para obter os melhores resultados.
A maioria dos provedores de hospedagem anuncia um excelente suporte ao cliente, mas o SiteGround realmente o entrega. A equipe de atendimento ao cliente da SiteGround é conhecida por seu tempo de resposta rápido e por resolver os problemas dos clientes rapidamente.
A SiteGround oferece suporte 24/7 através de 3 modos: tickets, chat ao vivo e telefone.
Com a SiteGround, você não precisa esperar mais do que alguns segundos pelo próximo operador disponível. Eles também têm uma extensa documentação que o orienta em todos os aspectos da hospedagem de sites com a SiteGround. Você também pode encontrar uma série de webinars onde eles compartilham conhecimento prático sobre tendências do setor.
SiteGround permite que você gerencie seu site e conta de hospedagem com o cPanel.
Eles também oferecem dezenas de instaladores de um clique para scripts populares de sites como WordPress, Joomla e Drupal.
Você também receberá um construtor básico de arrastar e soltar com cada plano de hospedagem da SiteGround para criar um site do jeito que você quiser.
SiteGround oferece um dos preços mais competitivos do setor para seu nível de serviço e desempenho.
Para tornar tudo ainda melhor, eles estão oferecendo aos nossos usuários um desconto exclusivo se você usar nosso código de cupom SiteGround.
Aqui estão alguns dos planos de hospedagem oferecidos pela SiteGround.
| PLANO | ESPAÇO EM DISCO | TRÁFEGO | PREÇO |
| Hospedagem Compartilhada Startup | 10 GB | Ilimitado | R$ 3,99 /mês. |
| WordPress Hosting Startup | 10 GB | Ilimitado | R$ 3,99 /mês. |
| Cloud Hosting Entry | 40 GB | 5 TB | R$ 100,00 / mês. |
| WooCommerce Hosting Startup | 10 GB | Ilimitado | R$ 3,99 /mês. |
| Reseller Hosting | 10 GB | Ilimitado | R$ 6,69 /mês. |
Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem na web e iniciar seus sites, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre o SiteGround.
Por que devo escolher o SiteGround para hospedar meu site?
Abaixo estão alguns recursos que diferenciam a hospedagem SiteGround de seus concorrentes:
Mesmo com o plano básico de hospedagem compartilhada, você terá...
Qual plano do SiteGround devo adquirir?
Depende das suas necessidades de hospedagem. Se você está apenas começando, recomendamos que escolha um dos planos de hospedagem compartilhada da SiteGround. Se você deseja lançar rapidamente um site WordPress sem ter que instalar o WordPress manualmente, você pode escolher um plano de hospedagem de sites. Se você está procurando por uma loja online com tecnologia WooCommerce, você pode escolher um dos planos de hospedagem WooCommerce deles, projetados para lidar com sites de comércio eletrônico.
Onde os servidores do SiteGround estão localizados?
Aqui está uma lista das localizações dos servidores do SiteGround:
O SiteGround pode lidar com alto tráfego?
A SiteGround é capaz de lidar com alto tráfego 24 horas por dia. Eles oferecem diferentes pacotes de hospedagem aos seus clientes e tudo depende do plano em que você está. Se o seu site consumir muitos recursos, eles solicitarão que você faça um upgrade para um plano superior.
Posso fazer upgrade do meu plano SiteGround mais tarde?
Claro! Quando você está começando, pode escolher o plano mais básico. Conforme você cresce, sempre pode fazer upgrade para um plano superior de acordo com suas necessidades.
O SiteGround oferece opção de pagamento mensal?
O SiteGround não oferece opções de pagamento mensal para seus planos compartilhados. Para planos superiores, como servidores dedicados, eles oferecem opções de pagamento mensal. No entanto, é importante notar que eles oferecem descontos significativos para acordos de longo prazo.
Posso criar subdomínios no SiteGround?
Sim, você pode facilmente criar subdomínios no SiteGround usando o cPanel.
Preciso registrar meu nome de domínio no SiteGround?
Não, você não precisa registrar seu domínio no SiteGround. Você pode usar Godaddy, NameCheap ou qualquer um dos seus registradores de nome de domínio preferidos.
O SiteGround oferece SSL gratuito?
Sim, o SiteGround oferece SSL gratuito com todos os seus planos. Os planos de eCommerce vêm com IPs dedicados e SSL privado.
O SiteGround oferece serviço de CDN gratuito?
Sim, o SiteGround tem uma parceria com a Cloudflare CDN para fornecer serviço gratuito de rede de entrega de conteúdo (CDN) a todos os seus clientes. Isso ajudará a acelerar o tempo de carregamento do seu site para usuários em diferentes locais do mundo.
Preciso comprar os add-ons que o SiteGround me oferece?
Não, você não precisa comprar nenhum add-on no momento da compra. Caso decida que precisa deles mais tarde, você sempre pode adicioná-los à sua conta.
Quão bom é o suporte do SiteGround?
SiteGround oferece suporte 24/7 através de 3 modos: chat ao vivo, telefone e ticket. A SiteGround é conhecida por sua resposta rápida. Ao contrário de outros provedores de hospedagem, eles não fazem você esperar mais do que alguns segundos pelo próximo agente de suporte disponível. Sua extensa documentação ajuda você a percorrer todos os aspectos da hospedagem na web.
Posso criar um site de eCommerce no SiteGround?
Absolutamente! O plano de hospedagem WooCommerce do SiteGround vem pré-configurado com tudo o que você precisa para iniciar uma loja online.
Perguntando como o SiteGround se compara a outras empresas de hospedagem de sites? Veja nossa comparação lado a lado para ver por si mesmo.
Desculpe, não temos dados de comparação para este host de site.
SiteGround é a melhor escolha para usuários que precisam de um excelente suporte ao cliente sem comprometer o desempenho do servidor e a velocidade da página. A SiteGround oferece armazenamento SSD para todos os planos de hospedagem em oposição ao HDD como outras empresas, o que comprovadamente aumenta o desempenho do servidor.
Além disso, eles investem muitos recursos em treinamento, contratação e gerenciamento de uma ótima equipe de suporte. Ao contrário de outros provedores de serviços de hospedagem de sites, a equipe de suporte do SiteGround não foge de perguntas específicas de aplicativos.
Se você deseja um provedor de hospedagem de sites que mantenha o equilíbrio perfeito entre a tecnologia mais recente e um excelente suporte ao cliente, o SiteGround é a melhor opção para você.
All SiteGround plans include a money-back guarantee. 
Excelente atendimento ao cliente! Tive apenas boas experiências com as equipes de suporte técnico e atendimento ao cliente. Uso o SiteGround para todas as minhas necessidades de hospedagem (atualmente gerencio 5 ou 6 sites) e os recomendo ALTAMENTE sempre que tenho a oportunidade.
Suporte a tempo. Recentemente entrei em contato para o menor plano para um site que estou criando. O suporte via chat é muito rápido
Uau: velocidade da luz: Siteground é simplesmente o melhor, sem palavras extras!
Atendimento ao cliente excepcional: rápido, amigável e competente. Eles são muito pacientes e compreensivos com problemas técnicos, mesmo aqueles pelos quais não são responsáveis. Usei a assistência de chat online e é muito conveniente e expedita.
Todo o atendimento ao cliente tem sido incrível! O Siteground está tornando tudo tão fácil para mim! Não poderia estar mais feliz por ter decidido ir com o Siteground!
Como não temos informações suficientes para identificar sua conta, não podemos verificar seu caso em detalhes. Ainda assim, gostaríamos de esclarecer que nosso sistema envia vários e-mails sobre datas de expiração futuras, bem como lembretes aos usuários no login sobre serviços expirando ou informações de pagamento desatualizadas. Se o seu cartão de crédito registrado não era válido e você não reagiu às notificações por e-mail e aos alertas na área do cliente, infelizmente nosso sistema não teria sido capaz de renovar seus serviços.
Além disso, por favor, considere que a SiteGround não é um registrador de domínio direto e apenas facilitamos o processo de gerenciamento de domínio, seguindo as regras da empresa registradora.
Se um nome de domínio não for renovado a tempo, uma taxa de resgate é adicionada, mas não é cobrada pela SiteGround – faz parte do processo de recuperação do domínio da ICANN, que também determina os valores cobrados para cada domínio a ser liberado.
Eu sou cliente da SiteGround e, com o tempo, me tornei um verdadeiro fã desta empresa incrível. O suporte é realmente excepcional, nunca vi nada igual – super rápido, extremamente competente e prestativo, mesmo para assuntos que vão muito além do que eles são responsáveis. E eles têm os melhores preços do mercado pelo que oferecem.
Eu realmente recomendo a SiteGround para quem procura hospedagem.
Eles são muito profissionais. Suporte no tempo certo. Recentemente comprei o menor plano para um site que estou criando. O suporte via chat é muito rápido
Estou usando a Siteground há um ano, criando vários sites para mim e para alguns clientes, e continuo impressionado com o suporte e atendimento ao cliente excepcionais que recebo toda vez que abro um ticket de suporte ou chat ao vivo.
Eu pago pela menor quantidade de planos de hospedagem na maioria das minhas contas e tive muitas ocasiões em que fiz várias perguntas e tomei bastante tempo, e a equipe de suporte sempre permaneceu paciente e explicou bem as coisas e cuidou de outras coisas que eram muito difíceis para eu descobrir.
Muito obrigado!
A Siteground melhora nossos negócios! De longe, eles têm a melhor equipe de suporte do mercado.
ÓTIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE, RÁPIDO E FÁCIL!!!!
Pesquisei e pesquisei sobre a Bluehost. E eu estava prestes a selecioná-la para o meu primeiro blog, mas então me deparei com a Siteground. Decidi ir com elas quando descobri a diferença no tempo de atividade entre as duas empresas. Pensei que tive algum problema com o registro, mas não foi o caso. Eu estava apenas impaciente. No entanto, entrei em contato com a Siteground por chat ao vivo e dizia 17 outras sessões antes da minha. E eu pensei, ah, isso vai levar uma eternidade, mas fui atendido em menos de 2 minutos.
Após uma longa pesquisa online e leitura de avaliações, encontramos o Siteground como um bom provedor para experimentar.
Minha primeira surpresa foi quando tive um chat ao vivo antes de me registrar e foi tão fácil e claro, com um especialista real do outro lado. Então me registrei e recebi uma ligação de boas-vindas se eu precisasse de ajuda para instalar o WordPress, etc. Fiquei chocado, pois estou pagando pelo menor plano e ainda me senti como o maior cliente do Siteground.
Está tudo funcionando há 5 meses agora e outra resposta extremamente rápida à minha solicitação, mesmo sabendo que eles são ótimos, ainda é incrível. Não me lembro quando experimentei um atendimento ao cliente assim, sem mencionar que meu site está funcionando corretamente e não tenho nenhum problema.
O serviço mais barato e melhor de todos!
Obrigado à equipe fantástica! :)
Não me importo de pagar mais por um ótimo suporte. Pagar menos e ainda assim ter um ótimo suporte me deixa maravilhado.
Melhor suporte técnico de qualquer empresa, não apenas de empresas de hospedagem web.
Esqueçam a Godaddy, eles eram um incômodo, seus servidores compartilhados eram lentos, seu sistema de e-mail causava dores de cabeça intermináveis e seu suporte técnico sempre dizia que o problema não era do lado deles por alguns anos. Após a mudança, todos os problemas desapareceram imediatamente.
Meu prazer em ter uma conta com o SiteGround. Sempre confio e o melhor serviço da categoria! Continuem arrasando, pessoal.
Tive que contatar o suporte via chat online da Siteground inúmeras vezes para diversas questões técnicas e descobri que eles são sempre extremamente conhecedores de todos os aspectos. Frequentemente peço ajuda para coisas que não fazem realmente parte dos serviços deles, mas eles sempre ajudam com assistência especializada.
O suporte via chat online da Siteground é vital para o meu negócio na web, pois sei que em minutos estarei falando com uma pessoa real que entende do assunto e será capaz de ajudar.
Tive experiências de pesadelo com empresas como BT e Vodafone, que montaram grandes centros na Índia e na Ásia, e você acaba arrancando os cabelos. A Siteground usa centros europeus com consultores realmente tecnicamente capazes e educados.
Parabéns Siteground!!
Estou no processo de migrar um hub web interconectado e multidomínio de quatro sites e dois outros domínios para o SiteGround. Dado o meu histórico de ter problemas quando a maioria dos outros tem navegação tranquila, eu esperava algumas dificuldades. Infelizmente, não fiquei surpreso com uma experiência sem falhas.
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Até agora, trabalhei com quatro representantes de suporte ao cliente. Três deles foram prestativos. Dois tinham as respostas que eu precisava e a paciência para me aturar enquanto eu me atrapalhava tentando fazer o que eles precisavam que eu fizesse.
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O quarto foi DE LONGE o pior representante de atendimento ao cliente que já encontrei. E eu já encontrei alguns ruins.
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Em vez de ouvir o problema E a minha solução proposta para ver se ele poderia me ajudar a implementá-la, ele despejou a política da empresa e, de resto, tentou evitar o problema.
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Eu literalmente tive que ameaçar cancelar minha nova conta se ele não me conectasse a um dos representantes anteriores que me ajudaram a configurar tudo quando fiz o pedido. Pior ainda, tive que fazer essa ameaça DUAS VEZES antes que ele finalmente me transferisse.
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Assim que o representante anterior voltou online comigo, ele teve tanto o conhecimento quanto a paciência necessários para resolver as coisas em apenas alguns minutos.
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Então, na minha experiência, o ponto principal é que, como em tudo mais, os resultados que você obtém dependem muito com quem você está falando.
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E, francamente, três em cada quatro não é ruim.
CUIDADO! Tentei migrar meu site para o Site Ground devido a todas as ótimas avaliações, mas foi um GRANDE ERRO!
Eles disseram que meu site estava no ar e funcionando, mas quando transferi os Name Servers para o novo host, nada funcionou corretamente. Nas 36 horas seguintes, eu estava constantemente contatando o suporte tentando resolver o problema. Na maioria das vezes, eles culparam a falta de RAM e CPUs, mesmo que eu tivesse sido informado que 2x CPUs e 3GB de RAM seriam suficientes para lidar com o tráfego dos meus sites.
Eu fiz um upgrade instantâneo para 3x CPUs e 6gb de RAM, pois é muito importante para mim que meu site estivesse funcionando, mas depois disso o site não funcionou corretamente. Depois disso, houve uma série de outros problemas e correções, mas nada resolveu o problema. O site estava muito lento e sites como isitdownorjust e GTmetrix mostraram que o site estava fora do ar.
Eles nunca conseguiram fazer meu site funcionar corretamente e eu sabia que eles tinham desistido quando disseram que eu ainda não tinha CPUs suficientes, eu sabia que era besteira. Eu podia ver que havia apenas 60 visitantes no meu site, o que é 50% do tráfego normal. Foi quando voltei para minha hospedagem que custa 1/4 do preço e pode lidar com mais de 60 visitantes ao mesmo tempo.
Para completar, eles se recusaram a me reembolsar! No entanto, isso apenas provou que tomei a decisão certa ao voltar para minha antiga hospedagem.
Escolhi a SiteGround porque eles têm sistemas crush e outros sistemas amigáveis para Drupal pré-instalados. Alguns dos meus clientes querem que seus sites sejam hospedados fora dos EUA, o que a SiteGround também oferece. Até agora, estou feliz com o serviço e o preço. O suporte técnico é menos experiente do que outras empresas com as quais trabalhei, mas com alguma persistência, sempre consegui resolver os problemas.
O Suporte da SiteGround é realmente adorável! Pessoas muito simpáticas que te ajudam o tempo todo com todos os problemas, é maravilhoso!
Suporte ao cliente muito profissional e muito bom, 5 estrelas para mim
Eu sou um "operador de foco único". Isso significa que me concentro no que é importante para mim. Entender todos os acrônimos em TI não é importante, no que me diz respeito. Existem outros que são capazes. Portanto, continuo sendo um ciber-idiota. Isso significa que preciso de ajuda de bom coração sempre que surge um problema com hospedagem e outras questões. Raramente recebo.
Mas minha experiência com o suporte da Siteground tem sido de primeira linha. Diferente de qualquer outra coisa que tive de qualquer outra empresa.
Então, quem quer que tenha escrito a crítica de que a maioria das avaliações era sobre suporte; a imagem pode estar certa para eles, mas para mim, essa disposição em oferecer ajuda paciente, bem explicada e respeitosa, não é meramente um complemento, é vital para alguém como eu.
A Siteground atende a todos os requisitos nesse quesito.
Eu acabei de me mudar para a siteground, a ajuda é muito ótima, sempre de acordo com as perguntas
Obrigado Siteground (e desculpe pelos erros de inglês, sou francês)
As avaliações são falsas.
Você consegue identificá-las a quilômetros de distância. A SG é péssima.
Concordo. Acabei de cancelar meu novo site com a SG porque eles estragaram completamente a transferência do WP. Perdi 5 dias de negócios no meu site porque a propagação deles falhou, e tive que abrir 7 tickets de suporte e usar o chat ao vivo 6 vezes em 3 horas.
O suporte técnico é horrível. Você receberá 12 respostas diferentes para a mesma pergunta e nenhuma delas será a resposta certa.
Ninguém na SG foi prestativo e eles falharam de todas as formas com minha conta e a transferência do meu site. Se eles não conseguiram processar um design de ponta, então eles não conseguem lidar com o serviço do dia a dia.
A última pessoa (que era uma mulher) processou o reembolso em 2 minutos. Espero que eles não estraguem isso também.
P.S. Esta foi a segunda vez que tentei com eles. Eles falharam com o primeiro site também.