Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem web e iniciar seus sites, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre o GreenGeeks:
Por que devo escolher o GreenGeeks para hospedar meu site?
GreenGeeks foi projetado para ter alto desempenho e ser ecologicamente correto. Eles oferecem várias opções de hospedagem que atendem perfeitamente às suas necessidades e orçamento. Para carregamento rápido de páginas e redundância máxima, eles usam Arrays de Armazenamento RAID-10 de Estado Sólido e as mais recentes tecnologias de velocidade como PowerCache, CDN gratuito, etc.
Qual plano GreenGeeks devo adquirir?
Depende das suas necessidades de hospedagem. O GreenGeeks oferece uma grande variedade de planos de hospedagem, desde hospedagem compartilhada até servidores dedicados. Quando você está começando, pode escolher o plano de hospedagem compartilhada. À medida que suas necessidades evoluem, você pode mudar para um plano superior.
Onde estão localizados os servidores do GreenGeeks?
O GreenGeeks é uma empresa sediada nos EUA. Seus data centers estão localizados em Chicago, Phoenix, Toronto e Amsterdã.
O GreenGeeks pode lidar com alto tráfego?
Sim, o GreenGeeks pode lidar com alto tráfego 24 horas por dia. No entanto, certifique-se de escolher o plano de hospedagem certo que atenda aos seus objetivos. Se for constatado que você consome mais recursos do que o permitido, eles solicitarão que você faça um upgrade para um plano superior.
Posso fazer upgrade do meu plano GreenGeeks mais tarde?
Claro! Os planos de hospedagem compartilhada oferecem espaço ilimitado na web e transferência de dados. Mas você tem permissão para usar os recursos apenas para operar um site de pequeno negócio. Se o seu site consumir mais recursos do que o normal, você será solicitado a atualizar seu plano de hospedagem.
O GreenGeeks oferece opção de pagamento mensal?
Sim. GreenGeeks oferece opções de pagamento mensal para seus planos compartilhados. A desvantagem é que você terá que pagar uma taxa de configuração de US$ 15 se escolher a fatura mensal. Você pode isentar a taxa de configuração escolhendo um plano anual ou superior.
Eu realmente recebo recursos ilimitados com o GreenGeeks?
Assim como qualquer outro provedor de hospedagem, o GreenGeeks oferece espaço em disco e largura de banda ilimitados. Tenha em mente que você tem permissão para consumir recursos apenas para operar um site pequeno.
Se você está executando um site ou blog pequeno, não há nada com que se preocupar, pois você terá recursos de sistema suficientes para operá-lo. Se você exceder o uso, será educadamente solicitado a reduzir o uso ou fazer um upgrade para um plano superior.
Eu tenho que registrar meu nome de domínio com o GreenGeeks?
GreenGeeks isenta a taxa de registro de domínio ao assinar um plano de hospedagem. No entanto, você não é obrigado a registrar um nome de domínio com eles. Você pode usar Godaddy, NameCheap ou qualquer um dos seus registradores de nomes de domínio preferidos para o registro de domínio.
O GreenGeeks oferece um construtor de sites gratuito?
Sim! Você recebe um construtor gratuito de arrastar e soltar para lançar rapidamente um site em sua conta GreenGeeks. Alternativamente, você também pode usar uma plataforma construtora de sites como o WordPress para lançar seu site.
O GreenGeeks vende algum complemento de hospedagem?
Não, GreenGeeks não vende add-ons de hospedagem adicionais ao comprar o plano de hospedagem GreenGeeks.
Quão bom é o suporte do GreenGeeks?
A GreenGeeks oferece suporte 24/7 através de 3 modos: chat ao vivo, telefone e ticket por e-mail. O tempo médio de resolução de um problema é de 15 a 20 minutos para suporte baseado em ticket. Eles também possuem uma extensa documentação que o orienta em todos os aspectos da hospedagem web.
Sou novo no GreenGeeks, mas não em hospedagem web compartilhada. Admito que tive um pouco mais de dificuldade para colocar meu site WordPress no ar porque a configuração do GG exigiu algumas alterações extras em algumas configurações às quais eu não estava acostumado. MAS, como resultado, acabei entrando em contato com o suporte online deles bastante.
Então, sinto que tenho muita experiência com a velocidade e a qualidade do suporte deles e eu os recomendaria fortemente. Eles sempre responderam imediatamente e resolveram todos os problemas que tive. Comparado a outros serviços de hospedagem que usei, eu diria que o suporte deles é muito melhor. Como alguém que não tem muita experiência ou conhecimento do lado 'backend' de hospedagem e configuração de sites, a interface cPanel deles é basicamente a mesma de outros serviços, mas o suporte deles é muito melhor.
No geral, eu definitivamente recomendo.
Incrível que a GreenGeeks seja tão ecologicamente correta, mas minha experiência é menos que estelar. Não estou familiarizado com WordPress, Drupal ou Joomla, que é o que eles promovem para sua plataforma de desenvolvimento de sites. Liguei antes de assinar e perguntei o quão difícil é aprender WordPress. O representante de atendimento me disse que é um ótimo programa e requer uma curva de aprendizado leve. Bem, passei 6 horas tentando aprender para criar meu site cívico, apenas informativo. Sem necessidade de blog. Que pesadelo e perda de tempo. Então mudei para Drupal e depois tentei Joomla. A GreenGeeks não pôde me oferecer nenhum suporte com as três plataformas. Você está por conta própria. Então cancelei após dois dias da minha assinatura multianual que foi paga integralmente. Preciso de algo mais amigável e com um provedor que tenha alguma noção sobre sua plataforma. A GreenGeeks me contata pedindo para dar outra chance e sugeriu seu construtor de sites de arrastar e soltar, que ninguém havia mencionado antes. Eu não tive a chance de experimentá-lo e um dia depois eles enviaram um e-mail confirmando meu pedido de cancelamento, mas eles estão retendo US$ 15 por uma taxa de registro. Tenha em mente que paguei integralmente e já tinha um domínio através da Melbourne IT. A Green Geeks cita uma estipulação em seus termos e condições, que você pode encontrar online e encaminhei ao departamento de faturamento deles pedindo para esclarecer onde afirma que os US$ 15 serão retidos. Eu não vejo isso. Várias horas depois e nenhuma resposta. O tempo dirá se eles o farão. Se eles não creditarem os US$ 15, entrarei com uma reclamação junto à administradora do meu cartão de crédito e recuperarei todo o meu dinheiro. Existem algumas postagens online sobre pessoas que experimentam o mesmo ao solicitar o reembolso de um período de teste.
Se você é um profissional de WordPress, Drupal ou Joomla, então o GreenGeeks seria ótimo para você. Se você é um profissional com estes e quer um site de blog, então o GreenGeeks seria bom para você. Se você não está familiarizado com estas plataformas, não espere que ninguém no GreenGreeks o ajude. Eles são desinformados e seus representantes admitiram que recebem muitas ligações de pessoas frustradas com o WordPress. Liguei algumas vezes e sim, o atendimento ao cliente deles é amigável e muito fácil de contatar, e todos falam inglês fluente. Existem outros hosts e interfaces de sites muito mais fáceis de usar que você pode considerar. Claro, cuidado com as práticas de cobrança sorrateiras do GreenGeeks se você cancelar durante o período de teste. Mantenha sua posição!
Tenho usado o GreenGeeks para hospedar meu site pessoal há cerca de 5 anos e não tive problemas para fazer tudo o que preciso.
As poucas vezes que precisei de suporte, o atendimento ao cliente foi rápido, educado e útil.
Além disso, adoro que seja ecologicamente correto!
Ótimo suporte ao cliente. O melhor que já tive de uma empresa de hospedagem. Nunca mudem, pois indiquei a maioria dos meus clientes para o GreenGeeks agora, então meu negócio depende do GreenGeeks continuar sendo uma empresa de hospedagem estelar. Se isso mudar um dia, será mais fácil simplesmente me aposentar do que mover todos os meus clientes.
O Green Geeks é incrível quando se trata de suporte! Todas as vezes que tive um problema com meus sites, eles me ajudaram a resolvê-los, e eles até oferecem a opção de fazer backup do seu site para você por uma pequena taxa, o que me dá tranquilidade e eu não preciso descobrir como fazer as coisas técnicas (eu sou bem ligado em tecnologia, mas não sou desenvolvedor de sites :))!
Não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre o Green Geeks e eu os recomendo fortemente a todos os meus amigos e familiares!
Fiquei muito impressionado com o atendimento ao cliente deles. Eles foram rápidos em responder aos meus problemas e sempre muito corteses e conhecedores para resolver o problema.
Uma das coisas legais que originalmente me atraiu a escolher a Green Geeks para hospedagem de sites é o fato de eles usarem fontes de energia renovável.
Não fiquei decepcionado com eles, e eles continuam sendo sólidos em sua hospedagem de sites, sistemas e atendimento ao cliente superior.
Estamos usando a Greengeeks desde 2012, isso por si só já diz muito. Estávamos procurando uma empresa que levasse em consideração as questões ambientais, pois era para onde estávamos caminhando como empresa, assim como em nossas vidas pessoais. Hospedamos vários sites com eles (wordpress e html) e o suporte amigável e a paciência para resolver e explicar problemas (sejam técnicos ou de faturamento) de forma mais do que oportuna também são um dos principais motivos pelos quais ainda estamos com eles hoje, enviamos tickets de suporte a todas as horas e (estamos na costa leste) cada problema foi tratado prontamente, a maioria deles tendo a ver com coisas que fizemos acidentalmente para interromper nosso próprio serviço ou que não sabíamos como configurar. Eles são proativos na segurança de sua plataforma e clientes e, com isso, fique tranquilo e espere continuar nosso relacionamento com eles. Continuem o ótimo trabalho, pessoal!
A GreenGeeks oferece produtos e serviços incríveis. Sou cliente há mais de 7 anos.
Ótimo atendimento ao cliente.
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudar com qualquer problema.
Mais de 99% de disponibilidade de serviço.
Agentes de suporte experientes.
Serviços verdes.
Preços baixos.
Estou realmente gostando do serviço.
Faça um favor a si mesmo e inscreva-se agora na greengeeks para suas necessidades de hospedagem.
Encontrei a GreenGeeks pela primeira vez quando estava procurando uma alternativa à hospedagem GoDaddy. A primeira coisa que chamou minha atenção foi a fazenda de servidores movida a vento, em seguida, o preço era ultra competitivo.
Seis anos depois, adoro o suporte técnico rápido para configurações avançadas e as interrupções muito raras (não programadas).
A melhor decisão de hospedagem web que já tomei.
Vou ecoar o que todos aqui disseram, a GreenGeeks é a melhor! O serviço e o suporte deles estão muito acima de outros hosts que já experimentei e o compromisso deles com o meio ambiente os torna o parceiro perfeito para o meu negócio.
Estou usando a green geeks há quase 8 anos. Ao contrário de outros serviços, o suporte ao cliente e a atenção para ajudar são incomparáveis por outras empresas. Se você quer o melhor provedor de hospedagem, vá com eles!
Fui atraído pela GreenGeeks inicialmente por suas prioridades, pois me preocupo com a pegada energética do meu negócio de desenvolvimento web.
Embora o compromisso de 300% de energia verde ainda seja significativo para mim, permaneci com eles por causa do seu tempo de atividade sólido, sua transparência nos casos incomuns em que algo deu errado e seu suporte técnico, que mais de uma vez me ajudou a manter o código legado funcionando corretamente.
Recomendo a GreenGeeks sem hesitação para clientes e colegas.
Vim para a GreenGeeks originalmente, não porque eles são ecologicamente corretos, mas porque continuei tendo problemas com outros servidores de hospedagem ao longo dos anos. O que eu não preciso são as frustrações de tempo de inatividade não programado e problemas causados pela hospedagem.
Como eu queria ter mais de um único site, escolhi o plano revendedor da GreenGeeks e isso foi há quase sete anos. Claro, houve pequenos soluços, mas quando eles aconteceram, a GG sempre admitiu quando era um problema deles e os corrigiu imediatamente, e quando eu causei os problemas, eles me ajudaram a encontrar resoluções.
Existem várias empresas de hospedagem de baixo custo, mas o que distingue a GG delas é o excelente atendimento ao cliente.
Estou com a GreenGeeks há muitos anos. Comecei com eles por causa de sua visão ecológica, que é muito importante. Normalmente não há problemas, mas nas poucas ocasiões em que houve um, o suporte foi rápido e amigável, especialmente para alguém que realmente não fala a linguagem dos computadores. Eles foram pacientes e prestativos. Então, junte os dois: ecologicamente correto e ótimo suporte, você não precisa procurar em outro lugar.
Sou cliente da GreenGeeks há vários anos, a GreenGeeks é uma ótima empresa. A equipe de suporte é muito rápida, útil e profissional.
Eu amo esta empresa e a recomendo a todos que procuram um bom preço, uma equipe de suporte profissional, ótimas especificações de hospedagem e um comportamento amigável com seus clientes.
Escolhi hospedar meu site pessoal com eles primeiro por causa da natureza ecológica do serviço, depois mudei minha conta de revenda com eles porque a equipe de suporte era amigável e o serviço de hospedagem era sólido.
Não me arrependi desde então. Eles são especialmente bons em notificar você quando/se alguém hackeou ou despejou arquivos maliciosos em uma de suas contas. Também são muito prestativos na rara chance de que seu site/um de seus sites possa exigir ajustes especiais em relação à configuração para funcionar corretamente.
Salvadores de vidas.
Mesmo quando ocorrem breves interrupções, a equipe de suporte é amigável e faz o melhor para ajudar. Recomendo 100%.
Lidei com vários provedores de hospedagem ao longo dos anos, e a GreenGeeks tem sido muito sólida para mim até agora.
-k
Uso o Green Geeks como minha solução de hospedagem há muitos anos. O painel é útil e fácil, o CPanel está sempre atualizado, a versão do banco de dados é sempre a mais recente, e o atendimento ao cliente é de primeira linha e rápido! Nunca tive, em cerca de 8 anos, um problema de inatividade no servidor. Qualquer tentativa de invasão é trazida à minha atenção imediatamente, e o servidor de e-mail é muito rápido. Em suma, uma decisão de hospedagem que inicialmente foi baseada no aspecto 'verde' da empresa acabou se tornando uma das melhores decisões que já tomei. Obrigado Green Geeks! Continuem fazendo o que estão fazendo!
O GreenGeeks tem sido um serviço de hospedagem útil e confiável para mim. Tive pouquíssimos problemas ao longo dos anos – mas aqueles que tive foram rapidamente resolvidos. Que bom fazer negócios com um grupo de pessoas que realmente se importam com seus clientes.
Estou usando o GreenGeeeks há mais de 10 anos, e eles nunca me decepcionaram. Meu site funciona perfeitamente, e os sites que desenvolvi para clientes e hospedo com a GG são elogiados.
O GreenGeeks oferece tudo o que procuro em um serviço de hospedagem – confiabilidade, ótimo atendimento ao cliente, excelente suporte técnico, interface de usuário fácil e a flexibilidade para fornecer aos meus clientes quaisquer serviços que eles peçam. O preço é muito competitivo. Trabalho com design e hospedagem de sites há 20 anos e o GreenGeeks tem sido minha escolha número um desde 2010.
Sou cliente há muito tempo e estou extremamente satisfeito com este serviço de hospedagem. Meu site nunca ficou fora do ar, então não posso falar sobre o atendimento ao cliente ou suporte técnico, mas o preço sempre foi justo.
O Green Geeks hospeda nosso site/e-mail no Sustainability Leadership Institute desde o início. Estável, confiável, focado no atendimento ao cliente e, bem, verde. Obrigado Green Geeks!
Sempre recebi bom serviço e atendimento ao cliente. Recomendo muito o GreenGeeks 🙂
Sou cliente do GreenGeeks desde 2009 e sempre tive um serviço rápido, eficiente e amigável. Eu os recomendo vivamente!
Tenho vários sites hospedados pela Green Geeks nos últimos 8 anos. O serviço deles tem sido ótimo:
-As interfaces são intuitivas
-Nas poucas vezes que precisei lidar com o suporte técnico, meus problemas foram resolvidos de forma rápida e profissional.
-Minhas interações com o lado comercial da Green Geeks também foram agradáveis e profissionais.