Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem na Web e a iniciar seus sites, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre o GreenGeeks:
Por que devo escolher o GreenGeeks para hospedar meu site?
A GreenGeeks foi projetada para ter um bom desempenho e, ao mesmo tempo, ser ecologicamente correta. Eles oferecem várias opções de hospedagem que atendem perfeitamente às suas necessidades e ao seu orçamento. Para obter carregamentos rápidos de páginas e redundância máxima, eles usam matrizes de armazenamento RAID-10 de estado sólido e as mais recentes tecnologias de velocidade, como PowerCache, CDN gratuito, etc.
Qual plano da GreenGeeks devo adquirir?
Depende de suas necessidades de hospedagem. A GreenGeeks oferece uma ampla variedade de planos de hospedagem, desde hospedagem compartilhada até servidores dedicados. Quando estiver começando, você pode escolher o plano de hospedagem compartilhada. À medida que suas necessidades evoluem, você pode mudar para um plano superior.
Onde estão localizados os servidores da GreenGeeks?
A GreenGeeks é uma empresa sediada nos EUA. Seus centros de dados estão localizados em Chicago, Phoenix, Toronto e Amsterdã.
O GreenGeeks pode lidar com tráfego intenso?
Sim, a GreenGeeks pode lidar com alto tráfego 24 horas por dia. Entretanto, certifique-se de escolher o plano de hospedagem correto que atenda a seus objetivos. Se for constatado que você consome mais recursos do que o permitido, eles solicitarão o upgrade para um plano superior.
Posso fazer upgrade do meu plano GreenGeeks mais tarde?
Claro que sim! Os planos de hospedagem compartilhada oferecem espaço na Web e transferência de dados ilimitados. Mas você pode usar os recursos apenas para operar um site de pequena empresa. Se for constatado que seu site consome mais recursos do que o normal, você será solicitado a atualizar seu plano de hospedagem.
A GreenGeeks oferece uma opção de pagamento mês a mês?
Sim. A GreenGeeks oferece opções de pagamento mês a mês para seus planos compartilhados. A desvantagem é que você terá de pagar uma taxa de instalação de US$ 15 se optar pelo faturamento mês a mês. Você pode dispensar a taxa de instalação escolhendo um plano anual ou superior.
Eu realmente obtenho recursos ilimitados com o GreenGeeks?
Assim como qualquer outro provedor de hospedagem, a GreenGeeks lhe oferece espaço em disco e largura de banda ilimitados. Lembre-se de que você tem permissão para consumir recursos apenas para operar um site pequeno.
Se estiver administrando um site ou blog pequeno, não há nada com que se preocupar, pois você terá recursos de sistema suficientes para operá-lo. Se exceder o uso, você será educadamente solicitado a reduzir o uso ou fazer upgrade para um plano superior.
Tenho que registrar meu nome de domínio no GreenGeeks?
A GreenGeeks isenta-se da taxa de registro de domínio ao assinar um plano de hospedagem. No entanto, você não é obrigado a registrar um nome de domínio com eles. Você pode usar Godaddy, NameCheap ou qualquer outro registrador de nomes de domínio de sua preferência para o registro do domínio.
A GreenGeeks oferece um construtor de sites gratuito?
Sim! Você obtém um construtor gratuito de arrastar e soltar para lançar rapidamente um site em sua conta do GreenGeeks. Como alternativa, você também pode usar uma plataforma de criação de sites como o WordPress para lançar seu site.
O GreenGeeks vende algum complemento de hospedagem?
Não, a GreenGeeks não vende nenhum complemento de hospedagem ao comprar o plano de hospedagem da GreenGeek.
Qual é a qualidade do suporte da GreenGeeks?
A GreenGeeks oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de 3 modos: Bate-papo ao vivo, telefone e ticket de e-mail. O tempo médio de resolução de um problema é de 15 a 20 minutos para o suporte baseado em tíquetes. Eles também têm uma extensa documentação que ajuda a orientá-lo em todos os aspectos da hospedagem na Web.
Greengeeks support is timely and helpful.
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6 years with Greengeeks, about to renew for another 3… perfect host, fantastic support. Thank you…
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Thanks so much GreenGeeks
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Siteground helped me a lot today and I restored my site (some external issue). Thanks guys!
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GreenGeeks were awesome & very helpful in my transfer from the now abysmal Site5. I just hope they don’t go the same direction & get bought out by EIG! I can highly recommend GreenGeeks!
I have been in the process of moving 150 sites to greengeeks. I was so impressed, the last 2 moves have been a complete nightmare with the latest one telling me I have to wait 24 hours to get a dedicated ip and ssl. they claim the site has to point to them for at least 24 hours, meaning the site will be down a full day at the least.
I have had many dedicated ip and ssl installed with greengeeks and it has never taken more than 2 hours. Today the nameserver point took 16 minutes.
This new policy has stopped me from moving any other sites to Greengeeks. My clients can’t afford the 24 hour down time.
Too bad…
Fantastic customer service! Always available and helpful!
Absolutely fantastic support
I’m relatively new to all this website stuff and in the 2 years I have owned my site I have left 2 hosting providers because they didn’t seem to understand how scary and confusing this is for a newbie.
GreenGeeks however seem to know exactly how to explain things to the technically challenged like me, they have helped me along with a number of things over the last 6 months or so and I couldn’t be happier with them.
10/10
I’m not the easiest customer to please…. and so I’ve tried over 30+ web hosting companies in 9 years… I’m not afraid to migrate my clients’ sites or mines when things stopped working. HOWEVER, that changed when I signed up! Their customer support is awesome, they are rapid, if you ask questions they are more than happy to answer and explain. and are available 24/7. I couldn’t be any happier to have my sites hosted with Greengeeks and so I recommend them highly to anyone looking for a great hosting (little to no downtime on your sites), and superb customer services!
Great assistance! Answered all my questions and was very pleasant!
Lightning fast customer support, offered to fix the problem for me even if I could have fixed it myself. A1 service, thanks so much!
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Excellent customer service. I absolutely do recommend GreenGeeks to everyone. Great service and support. Thanks!
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Excellent service and amazing support, very patient with newbies questions.
We have had a lot of issues in our site. That being said, Green Geeks has always gone above and beyond to help with issues that honestly aren’t their problem. I’m very happy with this platform. Knowing a little bit will definitely help you set the site up, but they are quick to guide you or even do the work for you if there’s minor settings that need to be tweaked.
They Are Very Good at Customer Service!!!!
I love my website. I don’t update it much these days but it’s been a part of my identity for over 16 years and whenever it’s down or broken… I get a bit distressed.
I’m great at uploading cat pics and missives to my website but I’m not always great under the hood. Last night I tried to install some complicated plugin and I ended up fucking over my entire website.
Shit!
Anyways, I logged into my GreenGeeks account and they saved the day. Not only did they fix my website but they did so with courtesy, patience and skill.
Thank you!
While installing a WordPress theme, I was given the error “The uploaded file exceeds the upload_max_filesize directive in php.ini.” 5 minutes later after a quick live chat session — my theme was installed.
Nice and responsive replies followed by prompt action gives me peace of mind when using them.