Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem web e iniciar seus sites, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre o GreenGeeks:
Por que devo escolher o GreenGeeks para hospedar meu site?
GreenGeeks foi projetado para ter alto desempenho e ser ecologicamente correto. Eles oferecem várias opções de hospedagem que atendem perfeitamente às suas necessidades e orçamento. Para carregamento rápido de páginas e redundância máxima, eles usam Arrays de Armazenamento RAID-10 de Estado Sólido e as mais recentes tecnologias de velocidade como PowerCache, CDN gratuito, etc.
Qual plano GreenGeeks devo adquirir?
Depende das suas necessidades de hospedagem. O GreenGeeks oferece uma grande variedade de planos de hospedagem, desde hospedagem compartilhada até servidores dedicados. Quando você está começando, pode escolher o plano de hospedagem compartilhada. À medida que suas necessidades evoluem, você pode mudar para um plano superior.
Onde estão localizados os servidores do GreenGeeks?
O GreenGeeks é uma empresa sediada nos EUA. Seus data centers estão localizados em Chicago, Phoenix, Toronto e Amsterdã.
O GreenGeeks pode lidar com alto tráfego?
Sim, o GreenGeeks pode lidar com alto tráfego 24 horas por dia. No entanto, certifique-se de escolher o plano de hospedagem certo que atenda aos seus objetivos. Se for constatado que você consome mais recursos do que o permitido, eles solicitarão que você faça um upgrade para um plano superior.
Posso fazer upgrade do meu plano GreenGeeks mais tarde?
Claro! Os planos de hospedagem compartilhada oferecem espaço ilimitado na web e transferência de dados. Mas você tem permissão para usar os recursos apenas para operar um site de pequeno negócio. Se o seu site consumir mais recursos do que o normal, você será solicitado a atualizar seu plano de hospedagem.
O GreenGeeks oferece opção de pagamento mensal?
Sim. GreenGeeks oferece opções de pagamento mensal para seus planos compartilhados. A desvantagem é que você terá que pagar uma taxa de configuração de US$ 15 se escolher a fatura mensal. Você pode isentar a taxa de configuração escolhendo um plano anual ou superior.
Eu realmente recebo recursos ilimitados com o GreenGeeks?
Assim como qualquer outro provedor de hospedagem, o GreenGeeks oferece espaço em disco e largura de banda ilimitados. Tenha em mente que você tem permissão para consumir recursos apenas para operar um site pequeno.
Se você está executando um site ou blog pequeno, não há nada com que se preocupar, pois você terá recursos de sistema suficientes para operá-lo. Se você exceder o uso, será educadamente solicitado a reduzir o uso ou fazer um upgrade para um plano superior.
Eu tenho que registrar meu nome de domínio com o GreenGeeks?
GreenGeeks isenta a taxa de registro de domínio ao assinar um plano de hospedagem. No entanto, você não é obrigado a registrar um nome de domínio com eles. Você pode usar Godaddy, NameCheap ou qualquer um dos seus registradores de nomes de domínio preferidos para o registro de domínio.
O GreenGeeks oferece um construtor de sites gratuito?
Sim! Você recebe um construtor gratuito de arrastar e soltar para lançar rapidamente um site em sua conta GreenGeeks. Alternativamente, você também pode usar uma plataforma construtora de sites como o WordPress para lançar seu site.
O GreenGeeks vende algum complemento de hospedagem?
Não, GreenGeeks não vende add-ons de hospedagem adicionais ao comprar o plano de hospedagem GreenGeeks.
Quão bom é o suporte do GreenGeeks?
A GreenGeeks oferece suporte 24/7 através de 3 modos: chat ao vivo, telefone e ticket por e-mail. O tempo médio de resolução de um problema é de 15 a 20 minutos para suporte baseado em ticket. Eles também possuem uma extensa documentação que o orienta em todos os aspectos da hospedagem web.
O suporte da Greengeeks é rápido e prestativo.
O serviço é simplesmente incrível, rápida resolução quando há um problema, vocês são fabulosos.
Eu amo este serviço. Adoro como pude receber ajuda imediata usando o chat. Recomendo muito.
6 anos com a Greengeeks, prestes a renovar por mais 3… host perfeito, suporte fantástico. Obrigado…
Obrigado Green Geeks por ir além para nos ajudar a colocar as coisas em funcionamento novamente.
Estou com a greengeeks há cerca de 4 anos. Eu a recomendei para todos que conheço.
O serviço este ano está sempre funcionando e se eles têm uma tarefa de atualização ou manutenção para fazer, nunca interrompem o serviço. Sempre ótimo suporte e resposta rápida.
Meus parabéns para a equipe de suporte. Eles são sempre amigáveis e prestativos. Resolvem todos os problemas de forma simples e amigável.
Muito obrigado GreenGeeks
Uau – A Greengeeks tem equipes de suporte maravilhosas que ajudam quando você está em apuros. Eles resolvem qualquer tipo de problema e são bastante pacientes!
Eu os recomendaria muito.
Fui contatado pela GreenGeeks há mais de dois anos. Eles sempre responderam minhas solicitações tão rapidamente e se sentem responsáveis por responder minhas perguntas sempre que as enviei. Boa sorte para o seu negócio!!
Greengeeks oferece os melhores serviços e estou há mais de 8 anos com a GG, obrigado
A Siteground me ajudou muito hoje e eu restaurei meu site (algum problema externo). Obrigado pessoal!
Respostas muito rápidas e ótimo suporte gentil. Obrigado.
GreenGeeks foram incríveis e muito prestativos na minha transferência da agora abismal Site5. Só espero que eles não sigam o mesmo caminho e sejam comprados pela EIG! Posso recomendar altamente GreenGeeks!
Eu tenho estado no processo de migrar 150 sites para a Greengeeks. Fiquei tão impressionado, as últimas 2 migrações foram um pesadelo completo, com a mais recente me dizendo que tenho que esperar 24 horas para obter um IP dedicado e SSL. Eles afirmam que o site tem que apontar para eles por pelo menos 24 horas, o que significa que o site ficará inativo por um dia inteiro, no mínimo.
Eu tive muitos IPs dedicados e SSL instalados com a Greengeeks e nunca levou mais de 2 horas. Hoje, o apontamento do nameserver levou 16 minutos.
Essa nova política me impediu de migrar quaisquer outros sites para a Greengeeks. Meus clientes não podem arcar com 24 horas de inatividade.
Que pena…
Atendimento ao cliente fantástico! Sempre disponível e prestativo!
Suporte absolutamente fantástico
Eu sou relativamente novo em tudo isso de sites e nos 2 anos que possuo meu site, deixei 2 provedores de hospedagem porque eles não pareciam entender o quão assustador e confuso isso é para um novato.
A GreenGeeks, no entanto, parece saber exatamente como explicar as coisas para os tecnicamente desafiados como eu. Eles me ajudaram com várias coisas nos últimos 6 meses ou mais e eu não poderia estar mais feliz com eles.
10/10
Eu não sou o cliente mais fácil de agradar... e por isso já experimentei mais de 30 empresas de hospedagem web em 9 anos... Não tenho medo de migrar os sites dos meus clientes ou os meus quando as coisas paravam de funcionar. NO ENTANTO, isso mudou quando me inscrevi! O suporte ao cliente deles é incrível, eles são rápidos, se você fizer perguntas, eles ficam mais do que felizes em responder e explicar. e estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eu não poderia estar mais feliz em ter meus sites hospedados com a Greengeeks e, por isso, eu os recomendo fortemente a qualquer pessoa que procure uma ótima hospedagem (pouco ou nenhum tempo de inatividade em seus sites) e um serviço de atendimento ao cliente excelente!
Ótima assistência! Responderam a todas as minhas perguntas e foram muito agradáveis!
Suporte ao cliente ultrarrápido, ofereceram-se para consertar o problema para mim, mesmo que eu pudesse ter consertado sozinho. Serviço A1, muito obrigado!
Sentindo-me no lugar certo 🙂
Excelente atendimento ao cliente. Eu recomendo totalmente o GreenGeeks a todos. Ótimo serviço e suporte. Obrigado!
Ótimo serviço e suporte. Meu problema foi resolvido em um instante. Obrigado
Excelente serviço e suporte incrível, muito paciente com as perguntas de novatos.
Tivemos muitos problemas em nosso site. Dito isso, o Green Geeks sempre se esforçou para ajudar com problemas que, honestamente, não são problema deles. Estou muito feliz com esta plataforma. Saber um pouco definitivamente ajudará você a configurar o site, mas eles são rápidos em guiá-lo ou até mesmo fazer o trabalho para você se houver pequenas configurações que precisam ser ajustadas.
Eles São Muito Bons em Atendimento ao Cliente!!!!
Eu amo meu site. Não o atualizo muito hoje em dia, mas ele faz parte da minha identidade há mais de 16 anos e sempre que ele sai do ar ou quebra... fico um pouco angustiado.
Eu sou ótimo em fazer upload de fotos de gatos e recados para o meu site, mas nem sempre sou ótimo nos bastidores. Ontem à noite, tentei instalar um plugin complicado e acabei ferrando todo o meu site.
Merda!
De qualquer forma, acessei minha conta GreenGeeks e eles salvaram o dia. Eles não apenas consertaram meu site, mas o fizeram com cortesia, paciência e habilidade.
Obrigado!
Ao instalar um tema do WordPress, recebi o erro "O arquivo enviado excede a diretiva upload_max_filesize em php.ini". 5 minutos depois, após uma rápida sessão de chat ao vivo – meu tema foi instalado.
Respostas agradáveis e responsivas seguidas de ação rápida me dão tranquilidade ao usá-los.