Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem web e iniciar seus sites, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre o GreenGeeks:
Por que devo escolher o GreenGeeks para hospedar meu site?
GreenGeeks foi projetado para ter alto desempenho e ser ecologicamente correto. Eles oferecem várias opções de hospedagem que atendem perfeitamente às suas necessidades e orçamento. Para carregamento rápido de páginas e redundância máxima, eles usam Arrays de Armazenamento RAID-10 de Estado Sólido e as mais recentes tecnologias de velocidade como PowerCache, CDN gratuito, etc.
Qual plano GreenGeeks devo adquirir?
Depende das suas necessidades de hospedagem. O GreenGeeks oferece uma grande variedade de planos de hospedagem, desde hospedagem compartilhada até servidores dedicados. Quando você está começando, pode escolher o plano de hospedagem compartilhada. À medida que suas necessidades evoluem, você pode mudar para um plano superior.
Onde estão localizados os servidores do GreenGeeks?
O GreenGeeks é uma empresa sediada nos EUA. Seus data centers estão localizados em Chicago, Phoenix, Toronto e Amsterdã.
O GreenGeeks pode lidar com alto tráfego?
Sim, o GreenGeeks pode lidar com alto tráfego 24 horas por dia. No entanto, certifique-se de escolher o plano de hospedagem certo que atenda aos seus objetivos. Se for constatado que você consome mais recursos do que o permitido, eles solicitarão que você faça um upgrade para um plano superior.
Posso fazer upgrade do meu plano GreenGeeks mais tarde?
Claro! Os planos de hospedagem compartilhada oferecem espaço ilimitado na web e transferência de dados. Mas você tem permissão para usar os recursos apenas para operar um site de pequeno negócio. Se o seu site consumir mais recursos do que o normal, você será solicitado a atualizar seu plano de hospedagem.
O GreenGeeks oferece opção de pagamento mensal?
Sim. GreenGeeks oferece opções de pagamento mensal para seus planos compartilhados. A desvantagem é que você terá que pagar uma taxa de configuração de US$ 15 se escolher a fatura mensal. Você pode isentar a taxa de configuração escolhendo um plano anual ou superior.
Eu realmente recebo recursos ilimitados com o GreenGeeks?
Assim como qualquer outro provedor de hospedagem, o GreenGeeks oferece espaço em disco e largura de banda ilimitados. Tenha em mente que você tem permissão para consumir recursos apenas para operar um site pequeno.
Se você está executando um site ou blog pequeno, não há nada com que se preocupar, pois você terá recursos de sistema suficientes para operá-lo. Se você exceder o uso, será educadamente solicitado a reduzir o uso ou fazer um upgrade para um plano superior.
Eu tenho que registrar meu nome de domínio com o GreenGeeks?
GreenGeeks isenta a taxa de registro de domínio ao assinar um plano de hospedagem. No entanto, você não é obrigado a registrar um nome de domínio com eles. Você pode usar Godaddy, NameCheap ou qualquer um dos seus registradores de nomes de domínio preferidos para o registro de domínio.
O GreenGeeks oferece um construtor de sites gratuito?
Sim! Você recebe um construtor gratuito de arrastar e soltar para lançar rapidamente um site em sua conta GreenGeeks. Alternativamente, você também pode usar uma plataforma construtora de sites como o WordPress para lançar seu site.
O GreenGeeks vende algum complemento de hospedagem?
Não, GreenGeeks não vende add-ons de hospedagem adicionais ao comprar o plano de hospedagem GreenGeeks.
Quão bom é o suporte do GreenGeeks?
A GreenGeeks oferece suporte 24/7 através de 3 modos: chat ao vivo, telefone e ticket por e-mail. O tempo médio de resolução de um problema é de 15 a 20 minutos para suporte baseado em ticket. Eles também possuem uma extensa documentação que o orienta em todos os aspectos da hospedagem web.
A GreenGeeks tem uma equipe de suporte fantástica. Todos os seus membros são experientes, corteses e prestativos. Agradecimentos especiais hoje para a equipe de suporte, que não só resolveu meu problema, mas também explicou algo que me intrigava há algum tempo. Obrigado,
Eu estava tentando instalar um plugin às 23:00 desta noite, depois de trabalhar o dia todo no design de um site, e recebi uma mensagem de erro. Entrei no chat e fui ajudado imediatamente – meu problema foi resolvido e em minutos eu o instalei com sucesso. Ótimo atendimento ao cliente!
A Greengeeks não é apenas ecológica e acessível, eles também têm um atendimento ao cliente incrível. Toda vez que tenho um problema com um dos meus sites, a equipe amigável está lá para me ajudar a consertá-lo. Eu amo o Live Chat, porque posso fazer perguntas 24 horas por dia, 7 dias por semana e obter minha resposta imediatamente!
Ótimo trabalho, Greengeeks!!!
Ótimo serviço. Resposta extremamente rápida do suporte (Nick).
Decidi comprar mais serviços da Greengeeks depois de usá-los por mais de 1 ano.
O suporte técnico da Green Geeks é fantástico. Todos foram muito educados, pacientes e resolveram meus problemas que não tinham nada a ver com a Green Geek, mas sim com desafios que tive com um designer de sites que só eles poderiam me ajudar a lidar. Obrigado!
Usei seu serviço por cerca de 6 meses, o pessoal do suporte é o melhor! Agora estou migrando todos os serviços de outro lugar para a GreenGeeks!
Vocês me salvaram, de novo!! Vocês são uma super equipe. Obrigado pela função de chat online, pois realmente me ajudou no meu problema de TI. Continuem assim!!!
Sou desenvolvedor web desde 1999 e usei muitas empresas de hospedagem ao longo dos anos. Algumas que você provavelmente já ouviu falar e outras nem tanto.
Comecei a usar a Green Geeks em março de 2011 e não usei nenhuma outra empresa de hospedagem desde então.
Além de ter preços competitivos e excelente tempo de atividade do servidor, o suporte ao cliente deles é de primeira linha.
Ao longo dos anos, liguei para eles nos horários mais estranhos do dia e eles estão sempre lá para responder às minhas perguntas e/ou preocupações rapidamente. O que mais você quer de uma empresa de hospedagem? Eles têm o preço, os produtos e o suporte ao cliente que é fundamental quando você gerencia um único site ou, como eu, muitos sites.
Eles são a única empresa de hospedagem que eu uso e recomendo.
Simplesmente o melhor atendimento ao cliente que já tive em TI.
Vocês são os melhores, sua equipe de suporte é incrível!
O suporte via chat online é sempre tão prestativo! Não poderia estar mais feliz com esta empresa de hospedagem. Já perdi a conta de quantos clientes recomendei usar o GreenGeeks!
Inigualável!!
Ótimo atendimento ao cliente, rápido e eficiente.
Aprovação total para o suporte da Greengeeks – Respostas rápidas, informações precisas, fáceis de seguir…
Tenho que fornecer serviços técnicos para duas empresas de médio porte e a Greengeeks facilita muito a minha vida – Serviço impecável, pessoal
Dois polegares para cima, Greengeeks!
Obrigado Michael P., David Rogers e o restante da equipe. Vocês ajudaram a tornar minha vida mais fácil com suas respostas às minhas perguntas.
Cuide-se,
Marco Monti
Excelente atendimento ao cliente. Sempre prestativo, paciente e nunca condescendente. Cliente extremamente feliz.
Eu gerencio vários sites para comunidades religiosas e pequenas organizações sem fins lucrativos. Eles não têm dinheiro ou conhecimento para resolver problemas técnicos, então eles dependem de mim para solução de problemas. Sou autodidata e, de vez em quando, dependo do Suporte GreenGeeks para resolver um problema que vai além das minhas capacidades. Eles nunca me decepcionaram. Sempre pontuais, corteses e expertamente capazes. Não posso elogiar o suficiente a equipe de Suporte GreenGeeks.
Eu estava procurando um host para estacionar todos os meus domínios. Me recomendaram verificar o Green Geeks porque me disseram que o atendimento ao cliente deles era de primeira linha. Não fiquei desapontado e o agente online Nick V. foi de ajuda excepcional. Até agora, estou muito feliz por ter feito essa mudança e aguardo com expectativa meu futuro serviço e hospedagem.
Eu estava procurando um host revendedor que fosse facilitar minha vida, não dificultá-la. Onde outras empresas de hospedagem tiveram semanas para provar seu valor e falharam, antes de eu seguir em frente, a Greengeeks me impressionou muito rapidamente, com um serviço eficiente e rápido e sua comunicação tem sido responsiva. Estou ansioso por muitos anos de clientes felizes 🙂
Obrigado pela ajuda!
Ok, então eu sou um completo novato quando se trata dessas coisas de computador. Falei com o Vance, e nossa, como esse cara foi paciente comigo. Eu estava pronto para desistir e abandonar essas coisas de web completamente, mas ele me ajudou a me reorganizar, começou de novo do zero comigo, e depois do que pareceu uma eternidade, eu tenho uma página web no ar e visível. WOO HOO, isso é um marco enorme para mim, e se não fosse pelo Vance, eu não sei o que teria feito.
Obrigado Vance e GreenGeeks, agora eu sei que gastei meu dinheiro no lugar certo.
Eles responderam a todas as minhas perguntas e me ajudaram em velocidade de relâmpago!
Já usei vários provedores de internet ao longo dos anos e tenho que dizer que a GreenGeeks é a melhor que já encontrei. Tempo de resposta super rápido para perguntas e para fazer as alterações que solicitei.
ótimos solucionadores de problemas no trabalho – muito satisfeito! Obrigado!
Estou com eles há um ano. Não consigo recomendá-los o suficiente!!!
3 razões principais:
Estamos vivendo tempos em que TODO data center / instalação de servidor deveria SER VERDE! Nós, “mortais comuns”, não tendemos a ter consciência de quanta contaminação “a Internet” gera 🙁
O SUPORTE DELES: o melhor que já tive na minha experiência pessoal, eles simplesmente arrasam! Seja no turno do dia ou no turno da noite. Além disso, você sempre fala com os mesmos caras, o que dá a sensação de família!
Desempenho pelo seu dinheiro: simplesmente o topo do topo, lembro-me de quando migrei de uma “grande marca” para outra até chegar a eles, tendo meu primeiro serviço de hospedagem compartilhada com SSD, além de alguns recursos interessantes em seus planos: CRMs, aplicativo Nifty para seleção de versão PHP…
Eu simplesmente os amo e adoro dormir melhor à noite sabendo que estou fazendo algo (mais) pelo nosso planeta!
A Greengeeks tem sido um prazer para um webmaster amador como eu trabalhar. Suporte rápido e certeiro, capaz de trabalhar com o nível de conhecimento técnico do cliente. Bravo!