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Recensione DreamHost 2026: Il buono, il cattivo e il brutto!

Recensione DreamHost

DreamHost è uno dei principali fornitori di servizi di web hosting. È cresciuta e ha mantenuto un'attività di hosting di successo negli ultimi 18 anni. Attualmente ospita circa 1,5 milioni di siti, blog e applicazioni. Gli utenti di IsItWP ottengono uno sconto esclusivo del 40% sull'hosting web.

Indice dei contenuti
Generale
Stella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella Valutazione Mezza   4,7 / 5,0
Funzionalità
Stella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione piena   5,0 / 5,0
Prestazioni
Stella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione piena   5,0 / 5,0
Supporto
Stella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella Valutazione Vuota   4,0 / 5,0
Facilità d'uso
Stella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella Valutazione Vuota   4,0 / 5,0
Prezzi
Stella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella Valutazione Vuota   4,0 / 5,0
FAQ
Domande frequenti su DreamHost
Recensioni degli utenti
578 Recensioni Utenti
Valutazione complessiva
Stella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella Valutazione Mezza   4,7 / 5,0

Recensione DreamHost: il bello, il brutto e l'oscuro!

recensione dreamhost

DreamHost è una delle più antiche società di web hosting, fondata nel 1996, ancora prima dell'avvento di Google. DreamHost ospita ora oltre 1,5 milioni di siti web, blog e applicazioni, con oltre 400.000 clienti soddisfatti, distribuiti in più di 100 paesi.

DreamHost offre un'ampia varietà di piani di web hosting per clienti di tutte le dimensioni. I loro servizi di hosting includono:

  • Hosting condiviso
  • Hosting WordPress
  • Hosting WordPress Gestito
  • Hosting VPS
  • Hosting dedicato
  • Hosting WooCommerce

Il loro team è di prim'ordine e sono sempre all'avanguardia per quanto riguarda il loro stack tecnologico. È uno degli host web ufficialmente raccomandati da WordPress.org e anche l'host web più votato da PCMag.com.

dreamhost wordpress org hosting consigliato

Offrono tutto ciò di cui hai bisogno per mettere online il tuo sito web. Ti offrono la registrazione gratuita del dominio con i piani annuali, la crittografia SSL gratuita con Let’s Encrypt, un installer con un clic per WordPress e un website builder noto come Remixer per coloro che desiderano avviare un sito web senza alcun codice.

Inoltre, ogni piano di hosting condiviso con DreamHost viene fornito con una garanzia di rimborso di 97 giorni. Ciò significa che hai tre mesi completi per provare DreamHost e se non sei completamente soddisfatto, puoi richiedere un rimborso completo.

Sono anche un registrar di nomi di dominio e offrono servizi di registrazione e parcheggio di domini.

Il piano di hosting condiviso di DreamHost parte da $ 8,95 al mese (prezzo normale). Troverai la loro vasta knowledge base immensamente utile per avviare un sito web da zero.

  • Dominio e site builder gratuiti
  • Installer WordPress con 1 clic
  • Spazio disco illimitato e hardware leader del settore
  • Supporto email e chat live 24/7
  • Pannello di controllo basato sul web
  • Inizia subito con DreamHost!
Valutazione hosting economico
Stella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella Valutazione Mezza   4,3 / 5,0

Recensione DreamHost Hosting Economico

recensione hosting economico dreamhost

DreamHost offre hosting economico, noto anche come hosting condiviso, che è la scelta migliore per siti web entry-level e piccoli. Con l'hosting economico, condividi lo stesso server fisico con molti altri utenti DreamHost. Sebbene tu condivida le risorse del server come dischi rigidi fisici e RAM con altri utenti, i file del tuo sito web sono protetti e accessibili solo a te.

Ci sono 2 piani di hosting condiviso: Shared Starter e Shared Unlimited. DreamHost ti consente di pagare mensilmente, annualmente o ogni 3 anni. Il piano triennale di DreamHost offre il miglior valore con oltre il 47% di risparmio rispetto al piano mensile.

Con una qualsiasi delle opzioni di hosting DreamHost, puoi rinunciare alle spese di registrazione del nome di dominio per un anno. Otterrai anche la crittografia SSL gratuita e l'installer WordPress con 1 clic.

A differenza della maggior parte degli altri provider di web hosting, DreamHost offre una garanzia di rimborso senza rischi di 97 giorni.

  • Dominio e site builder gratuiti
  • Installer WordPress con 1 clic
  • Spazio disco illimitato e hardware leader del settore
  • Supporto email e chat live 24/7
  • Pannello di controllo basato sul web
  • Inizia subito con DreamHost!
Valutazione Hosting Dedicato
Stella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione piena   5,0 / 5,0

Recensione DreamHost Hosting Dedicato

recensione hosting server dedicato dreamhost

DreamHost l'hosting dedicato potrebbe essere la scelta migliore per siti web con un volume di traffico elevato. Con l'hosting dedicato, ottieni un server completo per il tuo uso esclusivo, che ti offre molto più controllo sul server e sull'ambiente operativo.

Con il server dedicato di DreamHost, ottieni archiviazione RAID 1, monitoraggio del server e supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garanzia di uptime della rete al 100%, protezione DDoS, accesso completo a root e shell e altro ancora.

Ottieni un pannello di controllo personalizzato per le tue esigenze di hosting dedicato con la flessibilità di aggiungere o rimuovere server, riavviare o riavviare il tuo server ogni volta che ne hai bisogno. Inoltre, puoi anche gestire domini, siti web e indirizzi email con facilità.

  • Archiviazione – 2TB
  • RAM – 64GB
  • CPU a 12 core
  • Pannello di controllo basato sul web
  • Supporto email e chat live 24/7
  • Inizia subito con DreamHost!
Valutazione VPS
Stella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella Valutazione Mezza   4,6 / 5,0

Recensione Hosting VPS DreamHost

recensione hosting vps dreamhost

L'hosting di Virtual Private Server (VPS) è la scelta migliore per te se vuoi creare siti web con dati protetti o applicazioni ad alto consumo di risorse che stanno crescendo rapidamente. Con VPS, ottieni una quantità enorme di larghezza di banda e spazio di archiviazione insieme a backup e scalabilità facili.

Con ogni piano di hosting VPS gestito, ottieni assistenza esperta nell'installazione di patch di sicurezza manuali, un pannello di controllo intuitivo, archiviazione SSD 20 volte più veloce.

DreamHost ti permette di scegliere tra tre diversi piani VPS basati su RAM (da 1GB a 4GB) e capacità di archiviazione SSD da 30GB a 240GB.

Se sei tecnicamente incline e cerchi un server scalabile ed economico che ti dia il pieno controllo con accesso root, puoi scegliere DreamCompute, che è un hosting VPS non gestito noto anche come cloud hosting.

  • Archiviazione SSD – da 30GB a 120GB
  • RAM – da 1GB a 4GB
  • VPS non gestito disponibile a un prezzo più basso
  • Supporto email e chat live 24/7
  • Pannello di controllo basato sul web
  • Inizia subito con DreamHost!
Valutazione hosting WordPress
Stella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione piena   5,0 / 5,0

Recensione Hosting WordPress DreamHost

recensione hosting economico dreamhost

DreamHost l'hosting WordPress protegge il tuo sito web da vulnerabilità specifiche di WordPress e attacchi dannosi.

Con il loro hosting WordPress gestito, otterrai aggiornamenti automatici di WordPress in modo da poter garantire che il tuo sito sia sempre aggiornato e sicuro. Con ogni piano, sono inclusi backup automatici giornalieri e backup su richiesta.

L'hosting WordPress gestito di DreamHost è la soluzione migliore per te se non vuoi eseguire la manutenzione del sito da solo e hai bisogno di supporto specifico per WordPress per mantenere il tuo sito WordPress. Con il piano Plus o superiore, ottieni l'abbonamento Jetpack Pro, scansione e riparazione giornaliera di malware e accesso istantaneo all'ampia raccolta di temi WordPress.

  • WordPress preinstallato
  • Archiviazione SSD – da 5GB a 15GB
  • Temi premium illimitati e abbonamento Jetpack Pro
  • Scansione malware giornaliera
  • Supporto email e chat live 24/7
  • Fino a 5 chiamate di supporto al mese
  • Inizia subito con DreamHost!
Valutazione hosting WooCommerce
Stella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione pienaStella di valutazione piena   4,8 / 5,0

Recensione Hosting WooCommerce DreamHost

recensione hosting dreamhost woocommerce

DreamHost offre hosting WooCommerce per gli utenti che desiderano creare rapidamente un negozio online senza il noioso processo di installazione di WordPress e WooCommerce. L'hosting WooCommerce è quasi simile al piano Plus dell'hosting WordPress gestito. L'unica differenza è che WooCommerce sarà preinstallato sul tuo account.

Iscrivendoti a un piano di hosting WooCommerce, puoi mettere online il tuo negozio facilmente accedendo alla tua bacheca di WordPress. Il tema storefront è preinstallato con l'hosting WooCommerce. Riceverai anche un abbonamento Jetpack Pro.

  • WordPress e WooCommerce preinstallati
  • Archiviazione SSD – 10GB
  • Temi premium illimitati e abbonamento Jetpack Pro
  • Scansione malware giornaliera
  • Supporto email e chat live 24/7
  • 3 chiamate di supporto telefonico al mese
  • Inizia subito con DreamHost!
Dominio 1 anno (gratuito)
Spazio su disco Illimitato
Garanzia di rimborso 97 giorni
Richiedi offerta speciale »
Dominio 1 anno (gratuito)
Spazio su disco Illimitato
Garanzia di rimborso 97 giorni
Richiedi offerta speciale »
Dominio Nullo
Spazio su disco 2TB
Garanzia di rimborso 97 giorni
Richiedi offerta speciale »
Dominio Nullo
Spazio su disco 30 - 120 GB (SSD)
Garanzia di rimborso 97 giorni
Richiedi offerta speciale »
Dominio 1 anno (gratuito)
Spazio su disco 5 - 15 GB (SSD)
Garanzia di rimborso 97 giorni
Richiedi offerta speciale »
Dominio Nullo
Spazio su disco 10 GB di spazio di archiviazione SSD
Garanzia di rimborso 97 giorni
Richiedi offerta speciale »
Dominio
Spazio su disco
Garanzia di rimborso 97 giorni
Richiedi offerta speciale »

Funzionalità

(5,0 / 5,0)

Pro di DreamHost:

Ecco alcune cose che ci sono piaciute di DreamHost

  • Garanzia di rimborso estesa: DreamHost offre 97 giorni aggiuntivi per i nuovi utenti per provare il loro servizio di hosting senza rischi. Se non sei soddisfatto del loro servizio, puoi richiedere un rimborso completo entro 97 giorni.
  • Dominio gratuito: Avviare un sito web è facilissimo con DreamHost. Scegli un nuovo nome di dominio che ti piace, possiedilo gratuitamente per il primo anno e ospitalo sul tuo account DreamHost.
  • Certificato SSL gratuito: Proteggi il tuo sito web con una crittografia SSL gratuita con Let’s Encrypt.
  • Website builder: Costruisci rapidamente siti web straordinari in pochi minuti, non mesi, con Remixer, l'intuitivo website builder click-to-edit.

Contro di DreamHost:

Ecco alcune limitazioni di DreamHost...

  • Nessuna configurazione email professionale: Il piano starter non include la configurazione di email professionali. Per quello, dovrai optare per un piano illimitato.
  • Nessun supporto 24/7: DreamHost non offre supporto 24/7 tramite live chat. La live chat è disponibile solo dalle 5:00 alle 22:00 PST, 7 giorni su 7.
  • Nessun supporto telefonico: DreamHost non offre supporto telefonico gratuito per i suoi piani di hosting condiviso.

Prestazioni

(5,0 / 5,0)

Test di velocità e garanzia di uptime di DreamHost

Dreamhost mantiene la sua promessa di uptime?

Per testare le prestazioni del server per la nostra recensione di DreamHost, abbiamo creato un sito WordPress di prova utilizzando il tema predefinito Twenty Seventeen e contenuti fittizi per lo sviluppo del tema, incluse le immagini. In questo modo il nostro sito di prova appariva e si comportava come un vero sito WordPress medio.

Dopo aver configurato il nostro sito di prova, abbiamo eseguito un test di velocità sul nostro sito utilizzando Pingdom.

test di velocitA

Come puoi vedere dai risultati, il nostro sito di prova DreamHost si è caricato in meno di mezzo secondo. È più veloce del 97% di tutti i siti testati, il che è incredibile per un sito senza plugin di ottimizzazione delle prestazioni.

Oltre a Pingdom, abbiamo utilizzato anche uno strumento di test chiamato Load Impact per capire se il nostro sito DreamHost potesse resistere a un picco di traffico. Load Impact ha inviato alcuni utenti virtuali (VU) al nostro sito e li ha gradualmente aumentati fino a 100 visitatori alla volta per testare come il server gestisce la situazione.

test di carico dreamhost

Nel grafico, puoi trovare una linea blu (VU attivi) che mostra il numero di utenti virtuali inviati al nostro sito DreamHost e una linea verde (tempo di caricamento VU) che rappresenta quanto tempo ha impiegato un utente per caricare una pagina web.

Come puoi vedere, le prestazioni di DreamHost sono state ottime e costanti durante tutto il test. Il numero di visitatori attivi sul sito non ha avuto un impatto sulle prestazioni del sito.

Tempo di risposta del server DreamHost

Il contenuto del tuo sito può influire sul tempo di caricamento della pagina. Ad esempio, se il tuo sito contiene troppe immagini, ci vorrà più tempo per caricarlo. Infatti, le immagini rappresentano la maggior parte dei byte scaricabili in un sito tipico.

Per ottenere un risultato più accurato per il nostro test, invece di analizzare solo il tempo di caricamento della pagina, abbiamo deciso di testare il tempo di risposta effettivo del server con Bitcatcha ignorando completamente il contenuto della nostra pagina.

Bitcatcha funziona in modo diverso da Pingdom. Ignora il contenuto della tua pagina e registra il tempo di caricamento della pagina da otto diverse località globali: New York, LA, Londra, Brasile, India, Singapore, Giappone e Australia. La velocità per ogni località viene misurata tre volte separate, e quindi i risultati vengono mediati.

dreamhost bitcatcha

Dal risultato, puoi vedere che il tempo di risposta del server DreamHost è rimasto al di sotto di mezzo secondo per tutte le località geografiche. È stato particolarmente eccezionale negli Stati Uniti.

Supporto

(4,0 / 5,0)

Assistenza Clienti DreamHost

Se hai bisogno di aiuto con il servizio di hosting di DreamHost, puoi consultare la loro vasta knowledge base che comprende tutorial e raccomandazioni. Troverai il portale di supporto di DreamHost immensamente utile per costruire e far crescere il tuo sito web con un account di hosting DreamHost.

DreamHost fornisce live chat e supporto basato su ticket gratuitamente con ogni piano di hosting. Lo svantaggio principale è che la Live Chat è disponibile solo dalle 5:00 alle 22:00 PST, 7 giorni su 7.

Il team di supporto DreamHost si impegna a rispondere a tutte le email entro 24 ore. Sebbene le richieste di richiamata siano disponibili, non sono incluse in ogni pacchetto di hosting. Dovrai abbonarti separatamente effettuando un pagamento una tantum o un abbonamento mensile. Tieni presente che le richiamate non possono essere effettuate per numeri al di fuori degli Stati Uniti e del Canada.

Facilità d'uso

(4,0 / 5,0)
  • Pannello DreamHost: A differenza di altri provider di hosting, invece del cPanel, DreamHost utilizza il proprio pannello di controllo basato sul web.
  • Installazione WordPress con 1 clic Ogni piano DreamHost include un programma di installazione WordPress e altri script con 1 clic, rendendo facile avviare un blog WordPress.
  • Website Builder: DreamHost offre Remixer, un website builder facile da usare con modifica tramite clic che include anche tonnellate di diversi modelli predefiniti per aiutarti a dare vita al sito dei tuoi sogni.
  • Diverse Soluzioni WordPress: Offrono diverse soluzioni di hosting incentrate su WordPress, tra cui hosting WordPress condiviso, hosting WordPress VPS, hosting WordPress gestito e altro ancora.

Prezzi

(4,0 / 5,0)

Piani e Prezzi DreamHost

Se stai appena iniziando con un nuovo sito web, puoi scegliere il piano di hosting condiviso di DreamHost.

Ci sono 2 piani di hosting condiviso: Shared Starter e Shared Unlimited.

Per l'hosting ottimizzato per WordPress, puoi scegliere tra i loro piani di hosting WordPress gestito.

Dai un'occhiata dettagliata ai prezzi dei diversi piani di hosting DreamHost.

PIANO SPAZIO DISCO BANDA PREZZO
Hosting condiviso Illimitato Illimitato $2,59 / mese.
WordPress Hosting Starter Illimitato Illimitato $2,59 / mese.
Basic VPS Hosting 30 GB Illimitato 10 $ / mese.
Hosting dedicato 1 TB Illimitato 169 $ / mese.

FAQ

Avendo aiutato migliaia di utenti a scegliere un piano di web hosting e ad avviare il proprio sito web, abbiamo risposto a quasi tutte le domande che puoi immaginare. Ecco alcune delle domande più frequenti su DreamHost.

Quale piano DreamHost dovrei scegliere?

La risposta dipende davvero dalle tue esigenze di hosting. Quando inizi, scegli semplicemente il loro piano di hosting condiviso. DreamHost ha un solo piano di hosting condiviso, il che rende facile iniziare con un account. Se vuoi creare un negozio online, allora ti consigliamo di utilizzare il loro hosting WooCommerce, specificamente progettato per gestire siti web di e-commerce.

DreamHost può gestire un traffico elevato?

DreamHost è in grado di gestire un traffico elevato. Ma tieni presente che dipende tutto dal piano che scegli. Se il tuo sito inizia a consumare troppe risorse, DreamHost ti chiederà di passare a un piano superiore.

Posso aggiornare il mio piano DreamHost in seguito?

Consigliamo sempre agli utenti di iniziare con i piani più piccoli e di aggiornare secondo necessità. DreamHost rende molto facile per te aggiornare.

DreamHost offre un'opzione di pagamento mensile?

Sì! DreamHost offre un'opzione di pagamento mensile. Tuttavia, tieni presente che offrono sconti significativi per accordi a lungo termine.

Posso creare sottodomini in DreamHost?

Sì, puoi creare facilmente sottodomini in DreamHost utilizzando il cPanel.

Devo registrare il mio nome di dominio con DreamHost?

No. Sebbene tu possa richiedere un nome di dominio gratuito durante l'acquisto di un piano di hosting, non sei obbligato a registrare un nome di dominio con DreamHost. Puoi usare Godaddy, NameCheap o qualsiasi altro registrar di nomi di dominio di tua preferenza.

DreamHost offre SSL gratuito?

Sì, DreamHost offre SSL gratuito con tutti i suoi piani. I piani e-commerce includono IP dedicate e SSL privato.

Devo acquistare gli add-on che DreamHost mi offre?

No, non è necessario acquistare alcun add-on al momento dell'acquisto. Se decidi di averne bisogno in seguito, puoi sempre aggiungerli al tuo account.

DreamHost offre davvero spazio disco e larghezza di banda illimitati?

Proprio come qualsiasi altra società di hosting, anche DreamHost pubblicizza risorse illimitate. Quando dicono illimitato, significa solo che non devi preoccuparti dello spazio su disco o della larghezza di banda perché ottieni risorse sufficienti per gestire un piccolo sito in condizioni normali.

Posso creare un sito e-commerce su DreamHost?

Assolutamente. Il piano di hosting WooCommerce di DreamHost è preconfigurato con tutto ciò di cui hai bisogno per avviare un negozio online.

DreamHost vs Altri Host

Ti chiedi come si confronta DreamHost con altre società di web hosting? Dai un'occhiata al nostro confronto affiancato per vederlo tu stesso.

Riepilogo Finale

Riteniamo che DreamHost offra una piattaforma molto affidabile per l'hosting dei tuoi siti web. I loro prezzi di partenza potrebbero essere leggermente superiori alla concorrenza, ma essendo trasparenti sui prezzi, non lasciano spazio a confusioni in seguito. Con un piano DreamHost, non trovi costi nascosti e viene fornito con hosting illimitato per siti web ed email.

Siamo rimasti anche colpiti dal loro pannello di controllo personalizzato e dal supporto rapido. DreamHost potrebbe essere la soluzione migliore per te se non desideri un'opzione di backend basata su cPanel. Valutiamo DreamHost come un'ottima scelta per l'hosting di qualsiasi tipo di sito web.

  • Dominio e site builder gratuiti
  • Installer WordPress con 1 clic
  • Spazio disco illimitato e hardware leader del settore
  • Supporto email e chat live 24/7
  • Pannello di controllo basato sul web
  • Inizia subito con DreamHost!
Dominio1 anno (gratuito)
Spazio su discoIllimitato
Garanzia di rimborso97 giorni
Richiedi offerta speciale »

Recensioni degli utenti

(578)
  1. Utilizzo Dreamhost da 9 anni, per 3 siti web. Inizialmente ho usato PHP e poi ho convertito i siti in WordPress, in modo che potessero essere gestiti più facilmente. Generalmente sono stato soddisfatto del servizio e del supporto. Una volta ogni anno o due, l'email sui domini ospitati incontra un problema che alla fine viene risolto.

  2. Ho utilizzato Dreamhost per molti anni con un buon supporto per tutte le mie domande. L'ultima volta che ho avuto un problema, ho posto due domande nella stessa email. Ho ottenuto lo stesso risultato di uno dei recensori qui, la seconda domanda è stata ignorata o persa. È stata risposta in una seconda email.
    D'ora in poi numererò le mie domande, ma il vostro personale di supporto tecnico dovrebbe leggere più attentamente.

  3. Nel complesso è stata una brutta esperienza.

    1) Le prestazioni erano molto scarse durante il caricamento delle pagine. Indipendentemente dal tema utilizzato, ci sono voluti dai 2 secondi nel caricamento più veloce della pagina principale fino a 10 secondi per caricare la prima pagina. Non è mai andato in timeout completo, ma non era qualcosa che potessi sopportare. Avevo l'account da $30 al mese.

    Ho alcuni altri siti su Bulkregister e, sebbene siano molto più economici a soli $60 all'anno, mi offrono caricamenti di pagine inferiori al secondo per la maggior parte del tempo con il tema standard Twenty Fourteen. Li ho da anni e pensavo di aver bisogno di un sito dedicato come Dreamhost, ma è stata una perdita di tempo.

  4. Il supporto è generalmente eccellente – durante i giorni feriali.

    Il supporto nel fine settimana è generalmente al di sotto della media – per essere davvero irritante.

    L'ultima esperienza è stata terribile poiché il supporto non si è preoccupato di affrontare questo problema avanzato.

    Il supporto nel fine settimana può spesso essere quasi buono come Godaddy [che è terribile]. Mostrano cattive abitudini di interrompere le chat; essere ottusi; fingere di non vedere ciò che stai vedendo e una serie di altri "...se faccio questo abbastanza...questa persona si arrenderà...."

    e sai che lo faccio – mi arrendo.

    I server devono essere ottimizzati meglio per la cache.

  5. Avevo bisogno di aiuto e anche se era perché avevo dimenticato la password, sono stati gentili e disponibili e non mi hanno mai fatto sentire male per questo.

  6. Sono qui, per la seconda volta, dopo che DreamHost mi ha chiesto di valutare il loro supporto. Sfortunatamente, dopo anni di eccellente servizio, ho avuto due thread di supporto inaccettabili di fila.

    Il primo era un semplice problema di posta elettronica in cui i loro server bloccavano un'e-mail di conferma. Un mese dopo il problema si è risolto da solo. Il supporto non sapeva nemmeno che il problema fosse stato risolto, quindi certamente non possono affermare di averlo risolto.

    Alla fine del problema di posta elettronica, sono stato contattato da qualcuno di più alto livello nella gerarchia. Si sono scusati, hanno detto che avevano indagato e trovato la risposta inaccettabile. Poi mi hanno chiesto un commento su come le cose potessero essere migliorate. Ho dato loro i miei commenti, ho detto che apprezzavo il loro tempo ma che avrei comunque spostato i miei domini – decine di essi – presso un altro fornitore. Mi hanno chiesto come avrebbero potuto rendermi di nuovo un cliente DreamHost felice.

    Questo ha portato direttamente al secondo problema. Mi hanno chiesto cosa potessero fare e ho spiegato che le scuse avevano fatto molto per ricucire i rapporti. Tutto ciò di cui avevo bisogno a questo punto era un piccolo gesto. Stavo valutando le opzioni WordPress gestite di Pagely e MediaTemple e ho suggerito loro di farmi un'offerta sulla loro opzione WordPress gestita come gesto. La loro risposta è stata di dire, certo puoi iscriverti a DreamPress proprio qui, costa solo $ 25/mese (il prezzo intero normale, non scontato, non promozionale). Stavano eseguendo una promozione su DreamPress per $ 20/mese in quel momento. Avevo la pagina aperta nel mio browser a leggere la loro pagina di vendita quando è arrivato il ticket di supporto dicendomi che potevo iscrivermi per $ 25/mese.

    Per quanto posso dire, ci sono 2 problemi principali. Primo, il loro sistema di ticketing sembra reindirizzare i miei ticket nel posto sbagliato. Secondo, il thread del ticket non viene letto completamente. I 2 problemi si combinano per creare un'esperienza di supporto molto frustrante per tutto ciò che non può essere risolto immediatamente. Se faccio 2 domande in una risposta, è diventato troppo spesso che solo 1 viene riconosciuta, per non parlare di ricevere risposta. Inoltre, con entrambi i problemi, le risposte del supporto mi hanno suggerito che non stavano leggendo l'intero thread di supporto prima di rispondermi. Di conseguenza, molte delle risposte del supporto non avevano senso nel contesto dell'intero thread del problema.

    Per completare il tutto, sto cercando di spostare i miei domini man mano che arrivano alla loro data di scadenza e non ci riesco. Il mio primo tentativo è stato automaticamente bloccato dai sistemi di DreamHost. Ho quindi contattato il supporto di DreamHost che mi ha detto che tutto era pronto dalla loro parte. Ora 1&1 mi dice che DreamHost deve riavviare il trasferimento…

    Per dare un contesto, sono cliente DreamHost da circa 8 anni. Gestisco i miei server dedicati tramite un'altra società di hosting, più economica. Codifico anche in PHP e Python. Ho trasferito domini alcune volte prima senza problemi – tipicamente da 1&1 a DreamHost in passato. Sebbene il problema possa essere dalla parte di 1&1, sono propenso a incolpare DreamHost a questo punto fino a prova contraria.

  7. Dreamhost è stato di grande aiuto. Sto insegnando un corso di WordPress, quindi il supporto tecnico mi ha mostrato come configurare dodici sottodomini senza costi aggiuntivi! Poi ho fatto un'installazione in un clic di WP in ogni sottodominio e ora ognuno dei miei studenti sta imparando felicemente WordPress esercitandosi sul proprio sito. Grazie Dreamhost!

  8. Ho avuto Dreamhost per 6 anni. Alla fine non ne ho più avuto bisogno e l'ho lasciato scadere per circa un mese. Ora ne ho bisogno e sono andato a rinnovarlo. Ho contattato il supporto per vedere se avrebbero offerto uno sconto per mantenermi come cliente. Mi è stato detto che sarebbe stato inoltrato a un manager, in cui un'email afferma che avrò una risposta entro 24 ore. Nessuna risposta dopo 2 giorni di attesa, ho quindi contattato di nuovo il supporto, che mi è stato nuovamente detto che sarebbe stato inoltrato a un manager e che sono molto bravi a rispondere ai clienti. Ancora nessuna risposta.

    Ho deciso di passare a un altro servizio di hosting che offre molto di più per molto meno.. Grazie Dreamhost per non avermi dedicato tempo e per avermi permesso di scegliere un concorrente a un prezzo molto più conveniente, che quando chiamo / chatto con loro le loro risposte sono immediate.. invece di, "abbiamo inoltrato questo problema a un manager" senza risposta.

    Josh

  9. Colm Branigan 24 giugno 2015 alle 3:59

    Servizio eccellente e facile da usare, specialmente l'opzione di installazione con un clic per WordPress. Anche il supporto è eccellente, uso l'opzione di chat online. Lo consiglio vivamente.

  10. abbiamo spostato con successo il nostro sito su DREAMHOST; il team è stato pienamente di supporto durante il processo. Non vediamo l'ora di un servizio eccellente d'ora in poi.

  11. Un ottimo servizio clienti è così importante, e Dreamhost lo fornisce! Indipendentemente dal tuo livello di competenza, vuoi un ISP su cui puoi fare affidamento e che possa guidarti quando ne hai bisogno. Dreamhost è veloce, cordiale ed è presente o assente quanto richiedi. Sono stati un dono del cielo quando mi sono trovato in difficoltà, ma inoltre forniscono un hosting web veloce e affidabile che mi permette di dedicarmi alla creazione dei miei siti web. Li consiglio vivamente a chiunque desideri un servizio di alta qualità e cordiale!

  12. Uno dei migliori team di supporto con cui abbia mai lavorato. Molto professionali e risolvono sempre i nostri problemi in modo tempestivo. Grazie team di supporto Dreamhost.

  13. Il tecnico Dreamhost mi ha risolto il problema in pochi secondi. Mi ha fatto fare cose che non sapevo di poter fare. Ho fatto quello che mi ha mostrato. Sono tornato al lavoro. L'intera transazione ha richiesto forse 30 secondi. Il mio tipo di colpo di frusta!!!

  14. Ho bisogno di avere i miei siti sottoposti a backup su DreamObjects, quando ho chiesto come farlo ho ricevuto questo messaggio – “trovalo qui”
    http://wiki.dreamhost.com/DreamObjects_Overview_and_FAQs

    Mi stai prendendo in giro, crea una pagina davvero utile, non una vaga raffica di gergo.

    Sto per abbandonare il mio account perché non posso usarlo 🙁

  15. Sono con Dreamhost dal 2002. Dopo un recente problema di servizio con l'aggiornamento di Media Wiki e il supporto Dreamhost che ha sostanzialmente ignorato la mia richiesta, sto iniziando il processo di migrazione dei miei 15 domini e servizi di hosting ad altri provider. Nel corso degli anni, le mie uniche lamentele erano associate al tempo di risposta del server Dreamhost e alla larghezza di banda. L'attuale mancanza di supporto di Dreamhost per le sue funzionalità di aggiornamento automatico "One Click" non supporta la mia politica di bassa manutenzione per l'utilizzo di un provider di hosting. Scrivo script al lavoro per automatizzare le funzionalità. Dreamhost ha deciso di forzare gli aggiornamenti manuali ai suoi numerosi utenti invece di scrivere uno script personalizzato per eseguire tutto il lavoro. Cattiva decisione mettere più lavoro sugli utenti e non abbastanza su voi stessi. Smetterò di raccomandare Dreamhost dopo questo ultimo problema.

  16. Non avevo aggiornato qualcosa correttamente e non ero in grado di seguire il primo passaggio per creare un account amministratore WordPress per il mio nuovo dominio. Il rappresentante DreamHost ha fornito una risposta rapida e semplice e sono stato in grado di seguire le istruzioni e risolvere il problema. Non essendo ancora molto esperto in questo, apprezzo davvero il supporto! Grazie!!

  17. Sono cliente di dreamhost da più di otto anni ormai e l'altra qualità del loro servizio e dei loro prodotti mi ha fatto rimanere con loro anche quando mi sono trasferito all'estero. Offrono sempre di più per i tuoi soldi, inoltre sono sempre gentili e rispondono rapidamente alle tue richieste. Consiglierò sicuramente e valuterò DREAMHOST come il miglior provider di hosting di sempre...

  18. Stavo cercando di spostare un sito di foto con 35 GB di dati su dreamhost da un sito ospitato personalmente. Il mio account dice spazio illimitato, ma ho pensato di verificare che fossero d'accordo con me nel trasferire fino a 35 GB di dati prima di iniziare.

    Nessun problema, quindi sono in fase di scaricamento ora.

  19. Non posso dare una recensione onesta del supporto poiché non ho mai chattato con loro.

    Era domenica e ho aperto una finestra di chat. Il tempo prima che potessero rispondere era di 22 minuti. Mentre il tempo scorreva, ho deciso di trovare la risposta in modo diverso. L'ho trovata prima che rispondessero.

    La domanda era semplice. Stavo cercando di scoprire, accedendo come cliente, quanto costasse l'hosting. Non lo forniscono online mentre si è connessi. Devi andare sul sito web di base per ottenere le informazioni. Mi sono registrato tramite DreamHost perché Weebly li usa per la registrazione. Non è stata una scelta consapevole.

    Va bene. Non mi piace che non si possa chiamarli, solo inviare email o chattare con loro. Ho registrato un altro sito con loro semplicemente perché voglio tenere tutto in un unico posto.

  20. Dreamhost è sempre presente quando ho bisogno di loro, la loro Live Chat è migliore di una telefonata in quanto è 24 ore su 24, posso scrivere/copiare problemi, questioni e messaggi di errore e tenere un registro della conversazione. Sono passato da 123-reg a DH molti anni fa e non ho mai guardato indietro.

    Non posso criticare alcun aspetto del loro servizio! Sempre così cordiali e *umani*... molto meglio che parlare con una macchina!

  21. Veloce, Divertente e Amichevole, sono con Dreamhost da qualche anno.

    Hanno commesso un errore, mi hanno rimborsato, mi hanno inviato alcuni messaggi standard a meno che non avessi bisogno di un vero umano, ed eccolo qui.
    Sono fuggito dall'orrore di Godaddy ed eccomi qui, grazie

  22. Ho solo cose fantastiche da dire sul mio tempo con Dreamhost! Ho registrato circa 20 domini con loro, oltre ad aver ospitato circa 6 siti. Ogni volta che ho un problema, twitto o invio un ticket di supporto e ricevo una risposta quasi immediatamente. Sono con Dreamhost da quando ho iniziato a lavorare sui siti web intorno al 2008 e non mi sono mai guardato indietro. Lo consiglio vivamente!

  23. Ho contattato l'assistenza tecnica con le dita incrociate perché sono una scrittrice, non una persona informatica. E sono più grande. So più delle mimeografe che dei computer. L'aiuto che ho ricevuto dall'assistenza tecnica di Dreamhost è stato mirato ed efficiente. Mi hanno dato istruzioni rapidamente e anche se le mie dita tremavano un po', ho comunque apportato modifiche al mio sito in un paio di minuti. WAA-Hoooooo! Ottimo servizio!!

  24. Non ha soddisfatto le mie aspettative. L'unico modo per raggiungere una persona reale era tramite le vendite e loro non aiutano con nulla tranne le vendite. Il problema che ho riscontrato non è stata colpa loro, il nostro referente per il sito web era in vacanza e non avevamo un piano di riserva quando il sito è andato offline. Tuttavia, credo che un'organizzazione di prim'ordine avrebbe trovato un modo per verificare chi fossi e aiutarmi a risolvere il problema piuttosto che dover aspettare il ritorno del nostro referente.

  25. Ottima esperienza, sono stati super disponibili e devo essere stato un pasticcione che metteva alla prova la pazienza di chiunque. Grazie per l'aiuto!

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