Cerchi i migliori strumenti e software per sondaggi NPS?
Gli strumenti per sondaggi Net Promoter Score (NPS) sono utili per raccogliere recensioni degli utenti e misurare la soddisfazione dei clienti per il tuo brand o i tuoi prodotti.
Ci sono decine di strumenti e software online per WordPress per creare sondaggi NPS. Questo rende difficile per i principianti investire nel software giusto e ottenere i migliori risultati con un sondaggio NPS.
In questo articolo, condivideremo alcuni dei migliori strumenti e software per sondaggi NPS per WordPress.
I migliori strumenti e software per sondaggi NPS
1. WPForms
WPForms è il miglior plugin per moduli di contatto per WordPress. Viene fornito con 2 modelli di modulo per sondaggi NPS integrati che puoi avviare in pochi clic per raccogliere recensioni degli utenti sul tuo sito web.
Il plugin ha un costruttore drag and drop e un'anteprima in tempo reale per personalizzare i tuoi moduli di sondaggio. Puoi riordinare i campi in un modulo nell'anteprima live e pubblicare rapidamente il tuo modulo.
WPForms ha anche la logica condizionale per mostrare/nascondere i campi in base alle risposte dei clienti. Questo rende i tuoi sondaggi altamente coinvolgenti e puoi ottenere feedback dettagliati e suggerimenti dai tuoi clienti.
Questo è un sondaggio NPS di base che abbiamo creato con WPForms:
È stato abbastanza semplice da creare e l'abbiamo fatto in meno di 5 minuti.
WPForms si integra completamente con i servizi di email marketing come Constant Contact per condividere i tuoi sondaggi NPS con la tua lista email e ottenere più risposte. WPForms mostra i risultati dei sondaggi all'interno della tua dashboard di WordPress, aiutando a migliorare le tue campagne di brand e marketing.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di WPForms, dovresti consultare la nostra guida completa su come creare sondaggi NPS in WordPress.
Prezzo: $49,50 all'anno
2. SurveyMonkey
SurveyMonkey è uno degli strumenti di sondaggio online più popolari sul mercato per gli utenti non WordPress. Viene fornito con potenti modelli e report per creare sondaggi NPS e raccogliere recensioni dei clienti.
Lo strumento ti consente di automatizzare la raccolta di feedback sul tuo sito web. Supporta più canali per ottenere feedback dagli utenti, inclusi sito web, email, SMS e app mobili.
SurveyMonkey è compatibile con strumenti di terze parti come Salesforce, Slack e Jira per consentire al tuo team di lavorare insieme. Puoi utilizzare questo software per condividere dati e approfondimenti in tutta la tua organizzazione.
Prezzo: $25 per utente al mese
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3. SurveySparrow
SurveySparrow è una piattaforma premium di gestione dell'esperienza. Offre strumenti per sondaggi NPS per eseguire un ciclo di feedback continuo e migliorare il tuo brand/prodotti per massimizzare le vendite.
Ha un processo integrato per crescere, ascoltare, analizzare e migliorare la tua attività. Questo processo si ripete per ottenere facilmente più feedback e nuovi clienti.
Altre funzionalità di prim'ordine includono elenchi dinamici, segmentazione degli utenti, domande di follow-up, email, automazione dei sondaggi e altro ancora. SurveySparrow fornisce una dashboard in tempo reale per visualizzare le risposte dei clienti, filtrare le risposte e raccogliere approfondimenti per pianificare la tua prossima strategia di marketing.
Prezzo: $99 al mese
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4. AskNicely
AskNicely è una potente piattaforma per l'esperienza del cliente. Viene fornita con un framework Net Promoter Score per raccogliere il feedback degli utenti e condividerlo con il tuo team.
Questo strumento si concentra sulla creazione di conversazioni e interazioni con i clienti utilizzando strumenti di sondaggio. AskNicely ti consente di inviare sondaggi NPS ai clienti tramite e-mail, SMS o il tuo sito web.
Questo software offre strumenti di gestione del flusso di lavoro per garantire che i tuoi clienti ricevano una risposta rapida al loro feedback. Ha risposte integrate per automatizzare l'intero processo e migliorare la comunicazione tra il tuo team e i clienti.
Prezzo: Non fornito
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5. SurveyPlanet
SurveyPlanet è uno strumento professionale per sondaggi online. Viene fornito con temi di sondaggio predefiniti e puoi anche progettare temi personalizzati con la tua scelta di colori, font e immagini di sfondo.
Ti consente di aggiungere immagini accanto alle tue domande del sondaggio per renderle più attraenti e coinvolgenti per gli utenti. Puoi anche creare sondaggi NPS con immagini per ottenere più recensioni e feedback.
Con la logica condizionale, puoi visualizzare più domande in base alle risposte fornite dai clienti alle domande precedenti. I sondaggi sono completamente reattivi e hanno un bell'aspetto su tutte le dimensioni dello schermo e dispositivi.
Prezzo: $20 al mese
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Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a trovare i migliori strumenti e software per sondaggi NPS per WordPress.
Potresti anche voler consultare la nostra guida su come creare facilmente un sondaggio in WordPress.
Questo ti aiuterà ulteriormente a capire cosa puoi includere in un sondaggio per renderlo di impatto per gli utenti e coinvolgerli per costruire fedeltà e fiducia. La fedeltà del cliente porta a maggiori entrate!
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