SiteGround es un proveedor líder de servicios de alojamiento de WordPress. Ofrecen actualizaciones automáticas de WordPress, caché de WP integrado, CDN, staging de un clic y más. Son una de las pocas empresas que brindan alojamiento específico por ubicación con 5 centros de datos a nivel mundial.
Con centros de datos en 4 continentes, SiteGround ofrece una experiencia de sitio superior a sus visitantes, independientemente de su ubicación geográfica. SiteGround es una de las pocas marcas de alojamiento importantes que no ha sido adquirida por Endurance International Group, una empresa líder en alojamiento web.
SiteGround se compara con la competencia al proporcionar las últimas tecnologías de velocidad y prácticas de seguridad proactivas con todos sus planes de alojamiento. Ofrecen un rendimiento mejorado con NGINX, HTTP/2, PHP7 y CDN gratuito.
También ofrecen soluciones optimizadas para diferentes aplicaciones de código abierto, incluyendo WordPress y Magneto.
Si necesita un excelente servicio de alojamiento, que sea estable, seguro y súper rápido, SiteGround es la mejor opción.
Copias de seguridad diarias automáticas gratuitas
CDN Cloudflare gratuito
Certificados SSL Let’s Encrypt gratuitos
Los archivos se almacenan en almacenamiento SSD (unidad de estado sólido) en lugar de HDD (unidad de disco duro)
SiteGround ofrece hosting económico, también conocido como hosting compartido, que es la mejor opción para usuarios que recién comienzan y necesitan una solución de hosting asequible. Con el hosting económico, muchos sitios web compartirán los recursos del mismo servidor, lo que reduce el costo.
Aunque es la opción de hosting más económica de SiteGround disponible, no hay nada de qué preocuparse, ya que tus archivos y datos estarán seguros en el servidor.
SiteGround ofrece 3 planes de hosting compartido diferentes: Startup, GrowBig y GoGeek.
El plan Startup te permite alojar un solo sitio web, lo cual es ideal para bloggers y sitios web de pequeñas empresas. Con todos los demás planes, puedes alojar múltiples sitios web.
Con cada plan de hosting económico de SiteGround, obtienes docenas de instaladores de un clic para WordPress, Joomla, Drupal, etc., que te ayudan a crear un sitio web rápidamente.
El plan GoGeek ofrece funciones avanzadas para geeks como servidor compatible con PCI, staging de WordPress y Joomla, y creación de repositorios git de un clic.
SiteGround no tiene planes de hosting VPS (servidor privado virtual), pero sí ofrece planes de hosting en la nube, que es una solución intermedia para sitios que superan el hosting compartido pero no pueden permitirse el hosting dedicado.
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SiteGround ofrece soluciones de hosting de WordPress para usuarios que desean alojar su sitio en un entorno de hosting administrado. No hay diferencias significativas entre los planes de hosting compartido y de WordPress administrado, excepto que tu sitio operará bajo un ecosistema optimizado para WordPress. Esto lo hace mucho más fácil para los usuarios de WordPress.
SiteGround es un proveedor de hosting de WordPress oficialmente recomendado por WordPress.org.
Con el hosting de WordPress, obtendrás una capa adicional de protección contra vulnerabilidades específicas de WordPress. Tu núcleo de WordPress y los plugins instalados se actualizarán automáticamente para prevenir amenazas de vulnerabilidades conocidas.
Instalación gratuita de WordPress con WP-CLI habilitado
Si quieres configurar una tienda en línea con WooCommerce pero no estás seguro de los requisitos de alojamiento que necesitarás, solo tienes que elegir un plan de alojamiento de SiteGround para WooCommerce. Con el alojamiento de WooCommerce de SiteGround, puedes crear rápidamente una tienda en línea sin tener que instalar WordPress y WooCommerce en tu cuenta.
Simplemente regístrate para obtener un plan de alojamiento de WooCommerce y lanza tu tienda de comercio electrónico iniciando sesión en tu panel de WordPress. Obtendrás todas las herramientas esenciales, incluido SSL gratuito, el tema Storefront preinstalado y una gestión de WordPress sin complicaciones.
Puedes elegir un plan de alojamiento de WooCommerce desde tan solo $3.99 / mes.
El mejor alojamiento revendedor de SiteGround está dirigido a diseñadores web y desarrolladores que desean mantener los sitios web de sus clientes a largo plazo. Con un plan de alojamiento revendedor, obtienes todas las potentes herramientas que necesitas para tener éxito en tu negocio de alojamiento revendedor.
Puedes empezar desde tan solo $81 por crédito al año y obtener ofertas especiales de nombres de dominio.
Para unirte al programa, solo necesitas pedir 5 créditos de revendedor. Un crédito equivale a 1 año de alojamiento. Cuando compras más créditos al por mayor, obtienes grandes descuentos. Dado que los créditos de revendedor nunca caducan, puedes usarlos en cualquier momento para lanzar o renovar cuentas de alojamiento para tus clientes.
SiteGround viene con un conjunto único de características que te ayudan a crear un sitio web increíblemente rápido con facilidad. Echemos un vistazo a algunas de las características importantes que debes buscar al alojar un sitio web.
SSL Gratis
Con cada plan de alojamiento de SiteGround, obtienes un certificado SSL gratuito. Cuando alojas tu sitio web en la plataforma de SiteGround, un certificado SSL estándar gratuito se habilita automáticamente sin ningún esfuerzo.
SiteGround se integra con el proyecto Let's Encrypt para proporcionar certificados SSL a sus usuarios. Un certificado SSL protege los datos del usuario y ayuda a cumplir los requisitos de los motores de búsqueda para mejorar las clasificaciones del sitio web.
CDN Cloudflare gratuito
SiteGround ofrece una CDN gratuita que permite que el sitio web se cargue desde el punto de datos más cercano para un usuario. La CDN de Cloudflare, combinada con el alojamiento de SiteGround, asegura que tu sitio web se cargue rápidamente y tenga el tiempo de respuesta más rápido.
Servicio de correo electrónico gratuito
SiteGround te permite crear una dirección de correo electrónico gratuita con tu nombre de dominio. No hay límite para agregar cuentas de correo electrónico a tu plan de alojamiento.
Las herramientas de correo electrónico incluyen una interfaz de webmail fácil de usar, opción de reenvío de correo electrónico, respuestas automáticas y más. También admiten SMTP, POP3 y otros protocolos de correo electrónico para entregar tus correos electrónicos sin problemas.
Super Caching
Por defecto, SiteGround habilita un sistema de caché para todos los usuarios en sus servidores. Esto significa que tu sitio se cargará más rápido de lo normal desde la memoria del servidor.
Muchos servicios de alojamiento web no hacen copias de seguridad de tu sitio a diario. Sin embargo, todos los planes de SiteGround incluyen copias de seguridad automáticas diarias, lo que garantiza que no tengas que recordar hacer copias de seguridad de tu sitio con regularidad.
También puedes generar copias de seguridad a pedido desde las herramientas proporcionadas por SiteGround. Este servicio es gratuito en los planes premium y tiene un costo mínimo en el plan de inicio.
Herramienta de Transferencia de Sitios Web
Al mover un sitio web de un host a otro, debes tener cuidado con el tráfico, la seguridad, las copias de seguridad y muchas otras cosas. SiteGround ofrece un plugin gratuito de WordPress que funciona de maravilla para mover tu sitio web de WordPress sin afectar tu contenido o configuración.
SiteGround también ofrece un servicio profesional de migración y transferencia de sitios web. Este es un servicio de pago donde un equipo de expertos moverá tu sitio mientras tú te relajas.
Almacenamiento SSD
SiteGround utiliza unidades de estado sólido (SSD) en lugar de discos duros (HDD) para el almacenamiento. Dado que las SSD no tienen partes móviles, se ha demostrado que mejoran el rendimiento del sitio en comparación con los sitios web que utilizan almacenamiento HDD.
Seguridad Avanzada
La seguridad es la principal preocupación al alojar un sitio web con cualquier proveedor. SiteGround proporciona SSH gratuito interno para restringir el acceso a la cuenta de usuario para tu alojamiento.
Proporciona una conexión cifrada a tu cuenta de alojamiento, por lo que los desarrolladores web y los administradores de sitios web pueden acceder al servidor web en un entorno seguro. Estas funciones de seguridad también ayudan a administrar archivos y bases de datos grandes de forma segura.
Ventajas del Alojamiento SiteGround:
Veamos cómo se compara SiteGround con la competencia:
Elige tu Centro de Datos
Incluso con un plan de alojamiento compartido, se te pedirá que elijas tu centro de datos preferido. De esta manera, puedes asegurarte de que tu sitio esté alojado en servidores geográficamente más cercanos a tu audiencia.
Increíble Soporte al Cliente
SiteGround es bien conocido por su servicio al cliente superior. Lo mejor de todo es que no tienes que esperar más que unos segundos por el próximo operador disponible porque tienen personal de soporte adicional en todos los turnos, por lo que siempre hay alguien para atender el chat en vivo. Con el plan GoGeek, obtendrás soporte prioritario.
Ancho de Banda Ilimitado
El ancho de banda es ilimitado, lo que significa que no se te cobra en función del ancho de banda. El plan StartUp, el plan GrowBig y el plan GoGeek de SiteGround vienen con una transferencia de datos ilimitada que puedes usar tanto como quieras.
Garantía de Devolución de Dinero
SiteGround ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días en todos sus planes. Esto te permitirá probar el servicio y las herramientas con opciones completas hasta por un mes y si sientes que SiteGround no es el anfitrión para tu sitio, puedes solicitar un reembolso completo.
El reembolso no incluye las tarifas de registro de dominio. El nombre de dominio será de tu propiedad de todos modos.
Desventajas del Alojamiento SiteGround:
Aquí hay algunas limitaciones del Alojamiento SiteGround...
Planes Caros
En comparación con otros proveedores de hosting como Bluehost, el precio de SiteGround es un poco caro. Sin embargo, SiteGround ofrece varias características únicas que Bluehost para una representación de página más rápida.
Dominio Gratuito No
A diferencia de los servicios populares de alojamiento web, SiteGround no ofrece nombres de dominio gratuitos con sus planes. Si estás iniciando tu sitio web, este será un costo adicional a tu presupuesto.
Rendimiento
(5.0 / 5.0)
Garantía de Tiempo de Actividad y Pruebas de Velocidad de SiteGround
SiteGround garantiza un 99.9% de tiempo de actividad. Lo mejor de todo es que, si alguna vez experimentas más del 0.1% de inactividad en una base anual, serás compensado.
Para proporcionar a nuestros usuarios hechos reales, construimos un entorno de sitio de prueba de WordPress y realizamos varias pruebas de velocidad utilizando las siguientes herramientas:
Pingdom
Load Impact
Bitcatcha
Según la prueba de velocidad de sitios web de Pingdom, nuestro sitio de prueba se carga en menos de un segundo para un servidor en Dallas, Texas. Eso es más rápido que el 95% de todos los sitios probados.
Además de Pingdom, también utilizamos una herramienta de prueba llamada Load Impact para determinar cómo SiteGround maneja a los visitantes durante un aumento de tráfico. Load Impact envió algunos usuarios virtuales (VUs) a nuestro sitio y gradualmente aumentó hasta 100 visitantes a la vez.
En el gráfico, puedes encontrar una línea azul (VUs activos) que muestra el número de usuarios virtuales enviados a nuestro sitio de SiteGround y una línea verde (tiempo de carga de VU) que representa cuánto tiempo tardaría en cargarse una página web para un usuario.
SiteGround se desempeñó de manera casi consistente, excepto por un pico cuando había 50 usuarios en el sitio. Se recuperó rápidamente y el tiempo de carga de la página se mantuvo constantemente bajo incluso con más usuarios.
Vale la pena señalar que el sitio nunca se cayó durante nuestra prueba de velocidad. Echa un vistazo al informe a continuación.
Tiempo de respuesta del servidor de SiteGround
El contenido de tu sitio web tiene una gran influencia en el tiempo de carga de la página. Por ejemplo, si tu sitio tiene demasiadas imágenes, tardará más en cargarse que un sitio ligero. De hecho, las imágenes representan la mayor parte de los bytes descargables en un sitio típico.
Para obtener resultados precisos, en lugar de analizar solo el tiempo de carga de la página, decidimos probar el tiempo de respuesta real del servidor ignorando por completo el contenido de nuestro sitio de SiteGround.
Para rastrear el tiempo de respuesta de nuestro servidor de SiteGround, utilizamos una herramienta conocida como Bitcatcha. Bitcatcha funciona de manera diferente a Pingdom.
Bitcatcha ignora el contenido de tu página y registra el tiempo de carga de la página desde ocho ubicaciones globales diferentes: Nueva York, Los Ángeles, Londres, Brasil, India, Singapur, Japón y Australia. La velocidad de cada ubicación se mide tres veces por separado y luego se promedian los resultados.
Por los resultados, es evidente que SiteGround es la opción perfecta si tu público objetivo se encuentra principalmente en los Estados Unidos. En los Estados Unidos, el servidor respondió en una fracción de segundo. En todas las demás ubicaciones, excepto Japón, el servidor respondió en menos de un segundo.
Si tu público objetivo se encuentra principalmente en Japón, te conviene trasladar tu sitio a su centro de datos de Asia-Pacífico para obtener los mejores resultados.
Soporte
(5.0 / 5.0)
Soporte al cliente de SiteGround
La mayoría de los proveedores de hosting anuncian un excelente soporte al cliente, pero SiteGround realmente lo ofrece. El equipo de atención al cliente de SiteGround es conocido por su rápido tiempo de respuesta y por resolver los problemas de los clientes rápidamente.
SiteGround ofrece soporte 24/7 a través de 3 modos: tickets, chat en vivo y teléfono.
Con SiteGround, no tienes que esperar más de unos segundos para el próximo operador disponible. También tienen una extensa documentación que te guía a través de cada aspecto del web hosting con SiteGround. También puedes encontrar una serie de webinars donde comparten conocimientos prácticos sobre las tendencias de la industria.
Facilidad de Uso
(5.0 / 5.0)
SiteGround te permite administrar tu sitio web y tu cuenta de hosting con cPanel.
También ofrecen docenas de instaladores de un clic para scripts populares de sitios web como WordPress, Joomla y Drupal.
También obtendrás un creador básico de arrastrar y soltar con cada plan de hosting de SiteGround para crear un sitio web como quieras.
Precios
(5.0 / 5.0)
Precios de SiteGround
SiteGround ofrece uno de los precios más competitivos de la industria para su nivel de servicio y rendimiento.
Para hacerlo aún mejor, están ofreciendo a nuestros usuarios un descuento exclusivo si usas nuestro código de cupón de SiteGround.
Aquí tienes algunos de los planes de hosting que ofrece SiteGround.
Habiendo ayudado a miles de usuarios a elegir un plan de hosting web y a lanzar su sitio web, hemos respondido a casi todas las preguntas que puedas imaginar. Aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes sobre SiteGround.
¿Por qué debería elegir SiteGround para alojar mi sitio?
A continuación, se presentan algunas características que distinguen al hosting de SiteGround de sus competidores:
Incluso con el plan básico de hosting compartido, obtendrás...
Copias de seguridad diarias automáticas gratuitas
CDN Cloudflare gratuito
Certificados SSL Let’s Encrypt gratuitos
Tus archivos se almacenarán en almacenamiento SSD (Unidad de Estado Sólido) en lugar de HDD (Disco Duro), lo que no compromete la velocidad de carga de la página ni el rendimiento general.
Puedes elegir entre 6 centros de datos diferentes de SiteGround para obtener el mejor rendimiento.
A diferencia de la mayoría de las otras empresas de hosting, SiteGround nunca vende agresivamente complementos de hosting cuando compras una cuenta de hosting.
¿Qué plan de SiteGround debería contratar?
Depende de tus necesidades de hosting. Si recién estás comenzando, te recomendamos que elijas uno de los planes de hosting compartido de SiteGround. Si deseas lanzar rápidamente un sitio de WordPress sin tener que instalar WordPress manualmente, puedes elegir un plan de hosting para sitios web. Si buscas una tienda en línea impulsada por WooCommerce, puedes elegir uno de sus planes de hosting WooCommerce diseñados para manejar sitios web de comercio electrónico.
¿Dónde se encuentran los servidores de SiteGround?
Aquí tienes una lista de las ubicaciones de los servidores de SiteGround:
IOWA, EE. UU.
Londres, Reino Unido
Eemshaven, Países Bajos
Frankfurt, DE
Singapur
Sídney, AU
¿Puede SiteGround manejar mucho tráfico?
SiteGround es capaz de manejar mucho tráfico durante todo el día. Ofrecen diferentes paquetes de hosting a sus clientes y todo depende del plan que tengas. Si se descubre que tu sitio consume demasiados recursos, te pedirán que actualices a un plan superior.
¿Puedo actualizar mi plan de SiteGround más tarde?
¡Por supuesto! Cuando empieces, puedes elegir el plan más básico. A medida que crezcas, siempre podrás mejorar a un plan superior según tus necesidades.
¿Ofrece SiteGround una opción de pago mes a mes?
SiteGround no ofrece opciones de pago mes a mes para sus planes compartidos. Para planes superiores como servidores dedicados, sí ofrecen opciones de pago mensual. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ofrecen descuentos significativos para acuerdos a más largo plazo.
¿Puedo crear subdominios en SiteGround?
Sí, puedes crear subdominios fácilmente en SiteGround usando el cPanel.
¿Tengo que registrar mi nombre de dominio con SiteGround?
No, no tienes que registrar tu dominio con SiteGround. Puedes usar Godaddy, NameCheap o cualquier otro registrador de nombres de dominio de tu preferencia.
¿SiteGround ofrece SSL gratuito?
Sí, SiteGround ofrece SSL gratuito con todos sus planes. Los planes de comercio electrónico vienen con IPs dedicadas y SSL privado.
¿SiteGround ofrece servicio de CDN gratuito?
Sí, SiteGround tiene una asociación con Cloudflare CDN para proporcionar un servicio de red de entrega de contenido (CDN) gratuito a todos sus clientes. Esto ayudará a acelerar el tiempo de carga de tu sitio web para usuarios en diferentes ubicaciones del mundo.
¿Necesito comprar los complementos que me ofrece SiteGround?
No, no necesitas comprar ningún complemento en el momento de la compra. Si decides que los necesitas más adelante, siempre puedes agregarlos a tu cuenta.
¿Qué tan bueno es el soporte de SiteGround?
SiteGround ofrece soporte 24/7 a través de 3 modos: chat en vivo, teléfono y ticket. SiteGround es bien conocido por su rápida respuesta. A diferencia de otros proveedores de hosting, no te hacen esperar más de unos segundos por el próximo agente de soporte disponible. Su extensa documentación te ayuda a recorrer cada aspecto del alojamiento web.
¿Puedo crear un sitio de comercio electrónico en SiteGround?
¡Absolutamente! El plan de hosting de WooCommerce de SiteGround viene preconfigurado con todo lo que necesitas para iniciar una tienda en línea.
SiteGround vs. Otros Hostings
¿Te preguntas cómo se compara SiteGround con otras empresas de hosting web? Mira nuestra comparación lado a lado para que lo veas por ti mismo.
Lo sentimos, no tenemos datos de comparación para este proveedor de hosting web.
Resumen Final
SiteGround es la mejor opción para usuarios que necesitan un excelente soporte al cliente sin comprometer el rendimiento del servidor y la velocidad de la página. SiteGround ofrece almacenamiento SSD para todos los planes de hosting, a diferencia de los HDD de otras empresas, lo que ha demostrado mejorar el rendimiento del servidor.
Además de eso, invierten muchos recursos en la capacitación, contratación y gestión de un gran equipo de soporte. A diferencia de otros proveedores de servicios de hosting web, el equipo de soporte de SiteGround no rehúye las preguntas específicas de la aplicación.
Si buscas un proveedor de hosting web que mantenga el equilibrio perfecto entre la última tecnología y un excelente soporte al cliente, SiteGround es tu mejor opción.
Copias de seguridad diarias automáticas gratuitas
CDN Cloudflare gratuito
Certificados SSL Let’s Encrypt gratuitos
Los archivos se almacenan en almacenamiento SSD (unidad de estado sólido) en lugar de HDD (unidad de disco duro)
Siteground ha empeorado mucho recientemente. Los he usado por más de una década. Actualmente, si su servicio falla, incluso si es un problema que ellos causaron, no puedes llamarlos ni enviarles un correo electrónico sin pagar una fortuna. Sus materiales promocionales dan la impresión de que respaldan sus sitios. Pero ya no lo hacen. A menos que les pagues para que arreglen problemas que ellos crearon.
El soporte técnico de SiteGround es muy deficiente y nada receptivo.
Mi sitio web ha estado caído desde hace 1 día. El chat de soporte no responde incluso después de 30 minutos. La opción de ticket de soporte no está disponible y el número de teléfono proporcionado no es gratuito.
Es triste y he decidido migrar de este proveedor de alojamiento.
Tuvimos Network Solutions durante muchos años, siempre problemas, servicio mediocre, lo que quieras, así que hace tres años cambiamos a SiteGround - ¡SANTA VACAL! Ojalá me hubiera cambiado antes. El producto es a prueba de balas y el servicio es inigualable. No sé cómo lo hacen, CADA REPRESENTANTE ES FELIZ Y SERVICIAL.
Fui un cliente temprano de Siteground y me encontré con algunos problemas a medida que crecían que me alejaron, nada grave. Regresé el año pasado y no tengo más que elogios para el servicio. Los servidores son rápidos y el aprovisionamiento es totalmente transparente. El servicio de WordPress administrado es totalmente adecuado para el 95% de todos los sitios que lo ejecutan. Los recomiendo encarecidamente.
Evita esta compañía a toda costa. El precio parece correcto y, antes de la venta, dirán todo lo correcto. Tan pronto como tengan tu dinero, el servicio al cliente se va al infierno. Mi sitio, que funcionaba a la perfección en otro host durante 4 años, ahora está roto y me están pidiendo... espera... ¡mi tarjeta de crédito para cobrarme por arreglarlo! Sé que esto suena muy improbable, pero te aseguro que es verdad. ¡Dicen que las herramientas que necesito para arreglar mi sitio (que aparentemente ellos rompieron) solo están disponibles en un paquete de mayor precio!
Gran error al elegir a estos tipos. He perdido $USD 70, ahora solo espero poder migrar mi sitio sin que me retengan como rehén por más dinero.
No me describiría como un experto en creación y gestión de sitios web. He probado varias compañías en los últimos 15 años y estoy muy impresionado con todos los aspectos de mis experiencias con Siteground. El soporte se ha brindado a los pocos minutos de solicitar ayuda. Su personal es educado, paciente y competente. Los recomiendo encarecidamente.
He estado con Siteground desde octubre de 2016, aproximadamente 18 meses.
No puedo creer el servicio. Realmente saben lo que hacen y son muy generosos con su apoyo.
Soy un nerd junior y suceden cosas con mi sitio que realmente no entiendo.
Como ahora mismo, aparentemente las últimas actualizaciones de plugins eran incompatibles con la versión de PHP de mi sitio, creando errores extraños en la parte superior de mis páginas web y_impidiéndome iniciar sesión.
Abro un ticket y lo arreglan.
Cuando pregunto, me dicen cómo puedo arreglarlo yo mismo la próxima vez.
Hemos revisado su caso y nos gustaría añadir algunas aclaraciones. Nuestra revisión reveló que hemos acordado reembolsarle el dinero por el servicio de Cloudflare que no se ajustaba a sus necesidades. Sin embargo, paralelamente a la discusión de esto con nuestro equipo, usted también presentó un contracargo a través de su compañía de tarjeta de crédito. Como resultado, el proceso de reembolso no pudo completarse. Dado que está disputando el pago, el dinero está bloqueado y no podemos operar con él. A pesar de que nos ha contactado con una actualización indicando que solicitó una reversión del contracargo a su banco, no hemos recibido ninguna confirmación suya que documente la reversión.
Tenga en cuenta que nuestro proveedor de pagos tampoco tiene pruebas de dicha actividad de su banco y aún muestra el estado del contracargo como activo. Por esta razón, el caso será resuelto completamente por las entidades financieras y está fuera de nuestro control.
Tengo dos cuentas con SiteGround y soy un cliente muy feliz.
El mejor soporte al cliente que he experimentado.
El personal es muy conocedor, paciente y rápido.
La mejor empresa de alojamiento web, sin duda.
¡GRACIAS, chicos!
Todo lo que puedo decir: Otro chat de soporte técnico, otra experiencia increíblemente excelente. Agradable, eficiente, competente, persistente, paciente, incluso con un aficionado, explicó las cosas de manera detallada, ofreció enlaces a guías útiles de Siteground sobre los problemas. Nunca tuve un soporte así, en ningún lugar. Nadie puede pedir algo mejor.
El soporte al cliente de SiteGround es simplemente excepcional. Se les convoca rápidamente, resuelven tu problema en muy poco tiempo e incluso ofrecen un poco de personalidad. Estoy en general satisfecho.
¡Deberían ser la principal empresa de hosting por su velocidad y servicio al cliente!
De hecho, estoy un poco molesto. Sí, el precio es bueno y el soporte es bueno. No hay problema con eso. 1) Al registrarme me dijeron que había un sistema de reembolso prorrateado. Así que eso es mentira. 2) Luego, cuando hice los cálculos de mi contrato de 3 años, no obtuve el descuento del 60% anunciado, ya que ya había sido cliente por 1 año. Así que eso es publicidad engañosa, ¡mira la página tú mismo! 3) Luego, cuando cambié de 'grow big' al plan individual, aparentemente la diferencia de precio durante 2 años restantes del contrato de 3 años, solo sumó una extensión de 36 días, ¡mientras que mis cálculos arrojan alrededor de $120! ¡Ojalá nunca hubiera hecho negocios con esta gente, odio que no me digan todo lo que necesito saber.
El soporte técnico en Site Ground no tiene comparación. Responden casi de inmediato y siempre van más allá de mis preguntas. Puedo diseñar sitios web con plantillas de WordPress, pero no soy ningún programador. El soporte técnico de Site Ground siempre entiende y siempre responde mis preguntas. No podría hacer lo que hago sin su ayuda.
Estuve en un chat con soporte y fue absolutamente brillante. Me acabo de registrar en SiteGround esta noche y todo fue un borrón tratando de vincular mis sitios web a un nuevo hosting y todo me confundía. En resumen, no tenía idea de lo que estaba haciendo. Aclararon cualquier confusión que tuviera al no juzgar mis “preguntas estúpidas” (que me dijeron que no eran estúpidas y de hecho eran preguntas muy lógicas) y las respondieron en términos sencillos para que las entendiera. Fueron pacientes y se encargaron de mis consultas, solucionaron mis problemas y salí de ese chat muy satisfecho. 5 estrellas.
Recientemente cambié 3 sitios de GoDaddy a SiteGround. SG ofrece un soporte increíble para todo el proceso a través de su sistema de tickets. Sabía lo que estaba pasando y lo que necesitaba hacer en todo momento. Normalmente soy un poco impaciente cuando espero cosas como la transferencia de sitios, pero SG lo hizo rápido y correctamente. Estoy muy impresionado hasta ahora. ¡Gracias, gente!
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Siteground ha empeorado mucho recientemente. Los he usado por más de una década. Actualmente, si su servicio falla, incluso si es un problema que ellos causaron, no puedes llamarlos ni enviarles un correo electrónico sin pagar una fortuna. Sus materiales promocionales dan la impresión de que respaldan sus sitios. Pero ya no lo hacen. A menos que les pagues para que arreglen problemas que ellos crearon.
El soporte técnico de SiteGround es muy deficiente y nada receptivo.
Mi sitio web ha estado caído desde hace 1 día. El chat de soporte no responde incluso después de 30 minutos. La opción de ticket de soporte no está disponible y el número de teléfono proporcionado no es gratuito.
Es triste y he decidido migrar de este proveedor de alojamiento.
El mejor servicio de hosting web, en mi humilde opinión.
muy buen servicio
Tuvimos Network Solutions durante muchos años, siempre problemas, servicio mediocre, lo que quieras, así que hace tres años cambiamos a SiteGround - ¡SANTA VACAL! Ojalá me hubiera cambiado antes. El producto es a prueba de balas y el servicio es inigualable. No sé cómo lo hacen, CADA REPRESENTANTE ES FELIZ Y SERVICIAL.
Servicio de 5 estrellas, no me puedo quejar de nada. No puedo recomendar SiteGround lo suficiente.
Fui un cliente temprano de Siteground y me encontré con algunos problemas a medida que crecían que me alejaron, nada grave. Regresé el año pasado y no tengo más que elogios para el servicio. Los servidores son rápidos y el aprovisionamiento es totalmente transparente. El servicio de WordPress administrado es totalmente adecuado para el 95% de todos los sitios que lo ejecutan. Los recomiendo encarecidamente.
El soporte técnico fue excelente… Los técnicos de Siteground son los mejores técnicos con los que he tratado.
Evita esta compañía a toda costa. El precio parece correcto y, antes de la venta, dirán todo lo correcto. Tan pronto como tengan tu dinero, el servicio al cliente se va al infierno. Mi sitio, que funcionaba a la perfección en otro host durante 4 años, ahora está roto y me están pidiendo... espera... ¡mi tarjeta de crédito para cobrarme por arreglarlo! Sé que esto suena muy improbable, pero te aseguro que es verdad. ¡Dicen que las herramientas que necesito para arreglar mi sitio (que aparentemente ellos rompieron) solo están disponibles en un paquete de mayor precio!
Gran error al elegir a estos tipos. He perdido $USD 70, ahora solo espero poder migrar mi sitio sin que me retengan como rehén por más dinero.
No me describiría como un experto en creación y gestión de sitios web. He probado varias compañías en los últimos 15 años y estoy muy impresionado con todos los aspectos de mis experiencias con Siteground. El soporte se ha brindado a los pocos minutos de solicitar ayuda. Su personal es educado, paciente y competente. Los recomiendo encarecidamente.
7 Honeymyrtle Court
He estado con Siteground desde octubre de 2016, aproximadamente 18 meses.
No puedo creer el servicio. Realmente saben lo que hacen y son muy generosos con su apoyo.
Soy un nerd junior y suceden cosas con mi sitio que realmente no entiendo.
Como ahora mismo, aparentemente las últimas actualizaciones de plugins eran incompatibles con la versión de PHP de mi sitio, creando errores extraños en la parte superior de mis páginas web y_impidiéndome iniciar sesión.
Abro un ticket y lo arreglan.
Cuando pregunto, me dicen cómo puedo arreglarlo yo mismo la próxima vez.
Son una bendición, valen cada centavo.
Hola Andrei,
Hemos revisado su caso y nos gustaría añadir algunas aclaraciones. Nuestra revisión reveló que hemos acordado reembolsarle el dinero por el servicio de Cloudflare que no se ajustaba a sus necesidades. Sin embargo, paralelamente a la discusión de esto con nuestro equipo, usted también presentó un contracargo a través de su compañía de tarjeta de crédito. Como resultado, el proceso de reembolso no pudo completarse. Dado que está disputando el pago, el dinero está bloqueado y no podemos operar con él. A pesar de que nos ha contactado con una actualización indicando que solicitó una reversión del contracargo a su banco, no hemos recibido ninguna confirmación suya que documente la reversión.
Tenga en cuenta que nuestro proveedor de pagos tampoco tiene pruebas de dicha actividad de su banco y aún muestra el estado del contracargo como activo. Por esta razón, el caso será resuelto completamente por las entidades financieras y está fuera de nuestro control.
Saludos,
Equipo de SiteGround
Gran soporte profesional. Proporcionaron una solución rápida al problema de inicio de sesión de administrador. Gracias de nuevo.
En resumen, SiteGround es el mejor en su soporte. Han proporcionado soporte premium de forma gratuita. Estoy agradecido con SiteGround.
Tengo dos cuentas con SiteGround y soy un cliente muy feliz.
El mejor soporte al cliente que he experimentado.
El personal es muy conocedor, paciente y rápido.
La mejor empresa de alojamiento web, sin duda.
¡GRACIAS, chicos!
Todo lo que puedo decir: Otro chat de soporte técnico, otra experiencia increíblemente excelente. Agradable, eficiente, competente, persistente, paciente, incluso con un aficionado, explicó las cosas de manera detallada, ofreció enlaces a guías útiles de Siteground sobre los problemas. Nunca tuve un soporte así, en ningún lugar. Nadie puede pedir algo mejor.
El soporte al cliente de SiteGround es simplemente excepcional. Se les convoca rápidamente, resuelven tu problema en muy poco tiempo e incluso ofrecen un poco de personalidad. Estoy en general satisfecho.
¡Deberían ser la principal empresa de hosting por su velocidad y servicio al cliente!
Soporte increíblemente útil. gran servicio. opción de hosting más recomendada.
De hecho, estoy un poco molesto. Sí, el precio es bueno y el soporte es bueno. No hay problema con eso. 1) Al registrarme me dijeron que había un sistema de reembolso prorrateado. Así que eso es mentira. 2) Luego, cuando hice los cálculos de mi contrato de 3 años, no obtuve el descuento del 60% anunciado, ya que ya había sido cliente por 1 año. Así que eso es publicidad engañosa, ¡mira la página tú mismo! 3) Luego, cuando cambié de 'grow big' al plan individual, aparentemente la diferencia de precio durante 2 años restantes del contrato de 3 años, solo sumó una extensión de 36 días, ¡mientras que mis cálculos arrojan alrededor de $120! ¡Ojalá nunca hubiera hecho negocios con esta gente, odio que no me digan todo lo que necesito saber.
¡Experiencia absolutamente maravillosa! ¡Muy contento de haberme cambiado a SiteGround! XD
Excelente soporte, superrápido y extremadamente amigable. No podría estar más satisfecho.
Yo <3 SiteGround :))
El soporte técnico en Site Ground no tiene comparación. Responden casi de inmediato y siempre van más allá de mis preguntas. Puedo diseñar sitios web con plantillas de WordPress, pero no soy ningún programador. El soporte técnico de Site Ground siempre entiende y siempre responde mis preguntas. No podría hacer lo que hago sin su ayuda.
Estuve en un chat con soporte y fue absolutamente brillante. Me acabo de registrar en SiteGround esta noche y todo fue un borrón tratando de vincular mis sitios web a un nuevo hosting y todo me confundía. En resumen, no tenía idea de lo que estaba haciendo. Aclararon cualquier confusión que tuviera al no juzgar mis “preguntas estúpidas” (que me dijeron que no eran estúpidas y de hecho eran preguntas muy lógicas) y las respondieron en términos sencillos para que las entendiera. Fueron pacientes y se encargaron de mis consultas, solucionaron mis problemas y salí de ese chat muy satisfecho. 5 estrellas.
Recientemente cambié 3 sitios de GoDaddy a SiteGround. SG ofrece un soporte increíble para todo el proceso a través de su sistema de tickets. Sabía lo que estaba pasando y lo que necesitaba hacer en todo momento. Normalmente soy un poco impaciente cuando espero cosas como la transferencia de sitios, pero SG lo hizo rápido y correctamente. Estoy muy impresionado hasta ahora. ¡Gracias, gente!