SiteGround es un proveedor líder de servicios de alojamiento de WordPress. Ofrecen actualizaciones automáticas de WordPress, caché de WP integrado, CDN, staging de un clic y más. Son una de las pocas empresas que brindan alojamiento específico por ubicación con 5 centros de datos a nivel mundial.
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Con centros de datos en 4 continentes, SiteGround ofrece una experiencia superior de sitio a tus visitantes sin importar su ubicación geográfica. SiteGround es una de las pocas marcas de hosting importantes que no ha sido adquirida por Endurance International Group, una empresa líder en hosting web.
SiteGround se compara con la competencia al proporcionar las últimas tecnologías de velocidad y prácticas de seguridad proactivas con todos sus planes de alojamiento. Ofrecen un rendimiento mejorado con NGINX, HTTP/2, PHP7 y CDN gratuito.
También ofrecen soluciones optimizadas para diferentes aplicaciones de código abierto, incluyendo WordPress y Magneto.
Si necesita un excelente servicio de alojamiento, que sea estable, seguro y súper rápido, SiteGround es la mejor opción.
5.0 / 5.0
SiteGround ofrece hosting barato, también conocido como hosting compartido, que es la mejor opción para usuarios que recién comienzan y necesitan una solución de hosting asequible. Con hosting barato, muchos sitios web compartirán los recursos del mismo servidor, lo que hace que el costo sea bajo.
Aunque es la opción de hosting más económica de SiteGround disponible, no hay nada de qué preocuparse, ya que tus archivos y datos estarán seguros en el servidor.
SiteGround ofrece 3 planes de hosting compartido diferentes: Startup, GrowBig y GoGeek.
El plan Startup te permite alojar un solo sitio web, lo cual es ideal para bloggers y sitios web de pequeñas empresas. Con todos los demás planes, puedes alojar múltiples sitios web.
Con cada plan de hosting barato de SiteGround, obtienes docenas de instaladores de un clic para WordPress, Joomla, Drupal, etc. que te ayudan a iniciar un sitio web rápidamente.
El plan GoGeek ofrece funciones avanzadas para geeks como servidor compatible con PCI, staging de WordPress y Joomla, y creación de repositorios git de un clic.
SiteGround no tiene planes de hosting VPS (servidor privado virtual), pero sí ofrece planes de hosting en la nube, que es una solución intermedia para sitios que superan el hosting compartido pero no pueden permitirse el hosting dedicado.
5.0 / 5.0
SiteGround ofrece soluciones de hosting de WordPress para usuarios que desean alojar su sitio en un entorno de hosting administrado. No hay diferencias significativas entre los planes de hosting compartido y administrado de WordPress, excepto que tu sitio se operará dentro de un ecosistema optimizado para WordPress. Esto lo hace mucho más fácil para los usuarios de WordPress.
SiteGround es un proveedor de hosting de WordPress recomendado oficialmente por WordPress.org.
Con el hosting de WordPress, obtendrás una capa adicional de protección contra vulnerabilidades específicas de WordPress. Tu núcleo de WordPress y los plugins instalados se actualizarán automáticamente para prevenir amenazas de vulnerabilidades conocidas.
4.0 / 5.0
Si deseas configurar una tienda en línea con WooCommerce pero no estás seguro de los requisitos de hosting que necesitarás, solo tienes que elegir un plan de hosting de WooCommerce de SiteGround. Con el hosting de WooCommerce de SiteGround, puedes construir rápidamente una tienda en línea sin tener que instalar WordPress y WooCommerce en tu cuenta.
Simplemente regístrate para obtener un plan de hosting de WooCommerce y lanza tu tienda de comercio electrónico iniciando sesión en tu panel de WordPress. Obtendrás todas las herramientas esenciales, incluido SSL gratuito, el tema Storefront preinstalado y gestión de WordPress sin complicaciones.
Puedes elegir un plan de alojamiento de WooCommerce desde tan solo $3.99 / mes.
3.0 / 5.0
El mejor hosting de revendedor de SiteGround está dirigido a diseñadores y desarrolladores web que desean mantener los sitios web de sus clientes a largo plazo. Con un plan de hosting de revendedor, obtienes todas las potentes herramientas que necesitas para tener éxito en tu negocio de hosting de revendedor.
Puedes empezar desde tan solo $81 por crédito al año y obtener ofertas especiales de nombres de dominio.
Para unirte al programa, solo necesitas pedir 5 créditos de revendedor. Un crédito equivale a 1 año de alojamiento. Cuando compras más créditos al por mayor, obtienes grandes descuentos. Dado que los créditos de revendedor nunca caducan, puedes usarlos en cualquier momento para lanzar o renovar cuentas de alojamiento para tus clientes.
Lo mejor de todo es que con el hosting de revendedor de SiteGround, obtienes cPanel con marca blanca y actualizaciones de DNS privadas.
SiteGround viene con un conjunto único de características que te ayudan a crear un sitio web increíblemente rápido con facilidad. Echemos un vistazo a algunas de las características importantes que debes buscar al alojar un sitio web.
Con cada plan de alojamiento de SiteGround, obtienes un certificado SSL gratuito. Cuando alojas tu sitio web en la plataforma de SiteGround, un certificado SSL estándar gratuito se habilita automáticamente sin ningún esfuerzo.
SiteGround se integra con el proyecto Let's Encrypt para proporcionar certificados SSL a sus usuarios. Un certificado SSL protege los datos del usuario y ayuda a cumplir los requisitos de los motores de búsqueda para mejorar las clasificaciones del sitio web.
SiteGround ofrece una CDN gratuita que permite que el sitio web se cargue desde el punto de datos más cercano para un usuario. La CDN de Cloudflare, junto con el hosting de SiteGround, asegura que tu sitio web se cargue rápidamente y tenga el tiempo de respuesta más rápido.
SiteGround te permite crear una dirección de correo electrónico gratuita con tu nombre de dominio. No hay límite para agregar cuentas de correo electrónico a tu plan de alojamiento.
Las herramientas de correo electrónico incluyen una interfaz de webmail fácil de usar, opción de reenvío de correo electrónico, respuestas automáticas y más. También admiten SMTP, POP3 y otros protocolos de correo electrónico para entregar tus correos electrónicos sin problemas.
Por defecto, SiteGround habilita un sistema de caché para todos los usuarios en sus servidores. Esto significa que tu sitio se cargará más rápido de lo normal desde la memoria del servidor.
Viene con un servicio SuperCacher para mejorar aún más la velocidad de carga del sitio web. Este servicio está disponible específicamente para sus planes premium (GrowBig y GoGeek).
Muchos servicios de alojamiento web no hacen copias de seguridad de tu sitio a diario. Sin embargo, todos los planes de SiteGround incluyen copias de seguridad automáticas diarias, lo que garantiza que no tengas que recordar hacer copias de seguridad de tu sitio con regularidad.
También puedes generar copias de seguridad a pedido desde las herramientas proporcionadas por SiteGround. Este servicio es gratuito en los planes premium y tiene un costo mínimo en el plan de inicio.
Al mover un sitio web de un host a otro, debes tener cuidado con el tráfico, la seguridad, las copias de seguridad y muchas otras cosas. SiteGround ofrece un plugin gratuito de WordPress que funciona de maravilla para mover tu sitio web de WordPress sin afectar tu contenido o configuración.
SiteGround también ofrece un servicio profesional de migración y transferencia de sitios web. Este es un servicio de pago donde un equipo de expertos moverá tu sitio mientras tú te relajas.
SiteGround utiliza unidades de estado sólido (SSD) en lugar de discos duros (HDD) para el almacenamiento. Dado que las SSD no tienen partes móviles, se ha demostrado que mejoran el rendimiento del sitio en comparación con los sitios web que utilizan almacenamiento HDD.
La seguridad es la principal preocupación al alojar un sitio web con cualquier proveedor. SiteGround proporciona SSH gratuito interno para restringir el acceso a la cuenta de usuario para tu alojamiento.
Proporciona una conexión cifrada a tu cuenta de alojamiento, por lo que los desarrolladores web y los administradores de sitios web pueden acceder al servidor web en un entorno seguro. Estas funciones de seguridad también ayudan a administrar archivos y bases de datos grandes de forma segura.
Veamos cómo se compara SiteGround con la competencia:
Incluso con un plan de alojamiento compartido, se te pedirá que elijas tu centro de datos preferido. De esta manera, puedes asegurarte de que tu sitio esté alojado en servidores geográficamente más cercanos a tu audiencia.
SiteGround es bien conocido por su servicio al cliente superior. Lo mejor de todo es que no tienes que esperar más que unos segundos por el próximo operador disponible porque tienen personal de soporte adicional en todos los turnos, por lo que siempre hay alguien para atender el chat en vivo. Con el plan GoGeek, obtendrás soporte prioritario.
El ancho de banda es ilimitado, lo que significa que no se te cobra en función del ancho de banda. El plan StartUp, el plan GrowBig y el plan GoGeek de SiteGround vienen con una transferencia de datos ilimitada que puedes usar tanto como quieras.
SiteGround ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días en todos sus planes. Esto te permitirá probar el servicio y las herramientas con opciones completas hasta por un mes y si sientes que SiteGround no es el anfitrión para tu sitio, puedes solicitar un reembolso completo.
El reembolso no incluye las tarifas de registro de dominio. El nombre de dominio será de tu propiedad de todos modos.
Aquí hay algunas limitaciones del Alojamiento SiteGround...
En comparación con otros proveedores de hosting como Bluehost, los precios de SiteGround son un poco caros. Sin embargo, SiteGround ofrece varias características únicas en comparación con Bluehost para una representación de página más rápida.
A diferencia de los servicios populares de alojamiento web, SiteGround no ofrece nombres de dominio gratuitos con sus planes. Si estás iniciando tu sitio web, este será un costo adicional a tu presupuesto.
SiteGround garantiza un tiempo de actividad del 99.9%. Lo mejor de todo es que, si alguna vez experimentas más del 0.1% de inactividad en un año, serás compensado.
Para proporcionar a nuestros usuarios hechos reales, construimos un entorno de sitio de prueba de WordPress y realizamos varias pruebas de velocidad utilizando las siguientes herramientas:
Según la prueba de velocidad de sitios web de Pingdom, nuestro sitio de prueba se carga en menos de un segundo para un servidor en Dallas, Texas. Eso es más rápido que el 95% de todos los sitios probados.
Además de Pingdom, también utilizamos una herramienta de prueba llamada Load Impact para determinar cómo SiteGround maneja a los visitantes durante un aumento de tráfico. Load Impact envió algunos usuarios virtuales (VUs) a nuestro sitio y gradualmente aumentó hasta 100 visitantes a la vez.
En el gráfico, puedes encontrar una línea azul (VUs activos) que muestra el número de usuarios virtuales enviados a nuestro sitio de SiteGround y una línea verde (tiempo de carga de VU) que representa cuánto tiempo tardaría en cargarse una página web para un usuario.
SiteGround se desempeñó de manera casi consistente, excepto por un pico cuando había 50 usuarios en el sitio. Se recuperó rápidamente y el tiempo de carga de la página se mantuvo constantemente bajo incluso con más usuarios.
Vale la pena señalar que el sitio nunca se cayó durante nuestra prueba de velocidad. Echa un vistazo al informe a continuación.
El contenido de tu sitio web tiene una gran influencia en el tiempo de carga de la página. Por ejemplo, si tu sitio tiene demasiadas imágenes, tardará más en cargarse que un sitio ligero. De hecho, las imágenes representan la mayor parte de los bytes descargables en un sitio típico.
Para obtener resultados precisos, en lugar de analizar solo el tiempo de carga de la página, decidimos probar el tiempo de respuesta real del servidor ignorando por completo el contenido de nuestro sitio de SiteGround.
Para rastrear el tiempo de respuesta de nuestro servidor SiteGround, utilizamos una herramienta conocida como Bitcatcha. Bitcatcha funciona de manera diferente a Pingdom.
Bitcatcha ignora el contenido de tu página y registra el tiempo de carga de la página desde ocho ubicaciones globales diferentes: Nueva York, Los Ángeles, Londres, Brasil, India, Singapur, Japón y Australia. La velocidad de cada ubicación se mide tres veces por separado y luego se promedian los resultados.
Por los resultados, es evidente que SiteGround es la opción perfecta si tu público objetivo se encuentra principalmente en los Estados Unidos. En los Estados Unidos, el servidor respondió en una fracción de segundo. En todas las demás ubicaciones, excepto Japón, el servidor respondió en menos de un segundo.
Si tu público objetivo se encuentra principalmente en Japón, te conviene trasladar tu sitio a su centro de datos de Asia-Pacífico para obtener los mejores resultados.
La mayoría de los proveedores de hosting anuncian un excelente soporte al cliente, pero SiteGround realmente lo ofrece. El equipo de atención al cliente de SiteGround es bien conocido por su rápido tiempo de respuesta y por resolver los problemas de los clientes rápidamente.
SiteGround ofrece soporte 24/7 a través de 3 modos: tickets, chat en vivo y teléfono.
Con SiteGround, no tienes que esperar más de unos segundos para el próximo operador disponible. También tienen una extensa documentación que te guía a través de cada aspecto del web hosting con SiteGround. También puedes encontrar una serie de webinars donde comparten conocimientos prácticos sobre las tendencias de la industria.
SiteGround te permite administrar tu sitio web y cuenta de hosting con cPanel.
También ofrecen docenas de instaladores de un clic para scripts populares de sitios web como WordPress, Joomla y Drupal.
También obtendrás un creador básico de arrastrar y soltar con cada plan de hosting de SiteGround para crear un sitio web como quieras.
SiteGround ofrece uno de los precios más competitivos de la industria por su nivel de servicio y rendimiento.
Para hacerlo aún mejor, ofrecemos a nuestros usuarios un descuento exclusivo si usas nuestro código de cupón de SiteGround.
Aquí tienes algunos de los planes de hosting que ofrece SiteGround.
| PLAN | ESPACIO EN DISCO | ANCHO DE BANDA | PRECIO |
| Hosting Compartido Startup | 10 GB | Ilimitado | $3.99 /mes. |
| Hosting de WordPress Startup | 10 GB | Ilimitado | $3.99 /mes. |
| Hosting en la Nube Entry | 40 GB | 5 TB | $100.00 / mes. |
| Hosting de WooCommerce Startup | 10 GB | Ilimitado | $3.99 /mes. |
| Hosting Revendedor | 10 GB | Ilimitado | $6.69 /mes. |
Después de haber ayudado a miles de usuarios a elegir un plan de hosting web y a lanzar su sitio web, hemos respondido casi todas las preguntas que puedas imaginar. Aquí están algunas de las preguntas más frecuentes sobre SiteGround.
¿Por qué debería elegir SiteGround para alojar mi sitio?
A continuación, se presentan algunas características que distinguen al hosting de SiteGround de sus competidores:
Incluso con el plan básico de hosting compartido, obtendrás...
¿Qué plan de SiteGround debería contratar?
Depende de tus necesidades de hosting. Si recién estás comenzando, te recomendamos que elijas uno de los planes de hosting compartido de SiteGround. Si deseas lanzar rápidamente un sitio de WordPress sin tener que instalar WordPress manualmente, puedes elegir un plan de hosting de sitio web. Si buscas una tienda en línea impulsada por WooCommerce, puedes elegir uno de sus planes de hosting de WooCommerce diseñados para manejar sitios web de comercio electrónico.
¿Dónde se encuentran los servidores de SiteGround?
Aquí tienes una lista de las ubicaciones de los servidores de SiteGround:
¿Puede SiteGround manejar mucho tráfico?
SiteGround es capaz de manejar mucho tráfico durante todo el día. Ofrecen diferentes paquetes de hosting a sus clientes y todo depende del plan que tengas. Si se descubre que tu sitio consume demasiados recursos, te pedirán que actualices a un plan superior.
¿Puedo actualizar mi plan de SiteGround más tarde?
¡Por supuesto! Cuando empieces, puedes elegir el plan más básico. A medida que crezcas, siempre podrás mejorar a un plan superior según tus necesidades.
¿Ofrece SiteGround una opción de pago mes a mes?
SiteGround no ofrece opciones de pago mes a mes para sus planes compartidos. Para planes superiores como servidores dedicados, sí ofrecen opciones de pago mensual. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ofrecen descuentos significativos para acuerdos a más largo plazo.
¿Puedo crear subdominios en SiteGround?
Sí, puedes crear subdominios fácilmente en SiteGround usando el cPanel.
¿Tengo que registrar mi nombre de dominio con SiteGround?
No, no tienes que registrar tu dominio con SiteGround. Puedes usar Godaddy, NameCheap o cualquier otro registrador de nombres de dominio de tu preferencia.
¿SiteGround ofrece SSL gratuito?
Sí, SiteGround ofrece SSL gratuito con todos sus planes. Los planes de comercio electrónico vienen con IPs dedicadas y SSL privado.
¿SiteGround ofrece servicio de CDN gratuito?
Sí, SiteGround tiene una asociación con Cloudflare CDN para proporcionar un servicio de red de entrega de contenido (CDN) gratuito a todos sus clientes. Esto ayudará a acelerar el tiempo de carga de tu sitio web para usuarios en diferentes ubicaciones del mundo.
¿Necesito comprar los complementos que me ofrece SiteGround?
No, no necesitas comprar ningún complemento en el momento de la compra. Si decides que los necesitas más adelante, siempre puedes agregarlos a tu cuenta.
¿Qué tan bueno es el soporte de SiteGround?
SiteGround ofrece soporte 24/7 a través de 3 modos: chat en vivo, teléfono y ticket. SiteGround es bien conocido por su rápida respuesta. A diferencia de otros proveedores de hosting, no te hacen esperar más de unos segundos por el próximo agente de soporte disponible. Su extensa documentación te ayuda a recorrer cada aspecto del hosting web.
¿Puedo crear un sitio de comercio electrónico en SiteGround?
¡Absolutamente! El plan de hosting de WooCommerce de SiteGround viene preconfigurado con todo lo que necesitas para iniciar una tienda en línea.
¿Te preguntas cómo se compara SiteGround con otras empresas de hosting web? Mira nuestra comparación lado a lado para que lo veas por ti mismo.
Lo sentimos, no tenemos datos de comparación para este proveedor de hosting web.
SiteGround es la mejor opción para los usuarios que necesitan un excelente soporte al cliente sin comprometer el rendimiento del servidor y la velocidad de la página. SiteGround ofrece almacenamiento SSD para todos los planes de hosting en lugar de HDD como otras compañías, lo que ha demostrado mejorar el rendimiento del servidor.
Además de eso, invierten muchos recursos en la capacitación, contratación y gestión de un gran equipo de soporte. A diferencia de otros proveedores de servicios de hosting web, el equipo de soporte de SiteGround no rehúye las preguntas específicas de la aplicación.
Si buscas un proveedor de hosting web que mantenga el equilibrio perfecto entre la última tecnología y un excelente soporte al cliente, SiteGround es tu mejor opción.
All SiteGround plans include a money-back guarantee. 
He estado usando Siteground.com durante años y, aun así, me sorprende constantemente la alta calidad constante de las soluciones y el servicio al cliente.
Nunca he tenido un problema que no se haya resuelto rápida y fácilmente.
¡Sus muchachos son simplemente un valor extremadamente bueno por su dinero!
¡El mejor servicio al cliente NUNCA!!!!!!!
Es bastante asombroso cómo todos los que te ayudan son tan amables, amigables y extremadamente capacitados. Resuelven tus problemas en minutos e incluso segundos en algunos casos.
Precio muy asequible, el mejor valor, de lejos.
El mejor anfitrión que he experimentado hasta hoy.
Tienen una tonelada de opciones para configurar tú mismo.
¡Su soporte es realmente genial! Es rápido (chat en mi caso) y personas capacitadas responden tus preguntas. Día y noche.
Realmente vale la pena intentarlo si buscas un (nuevo) anfitrión.
No soy muy técnico y ellos hicieron todo por mí. Resolvieron mis problemas y fueron muy serviciales y rápidos. Estoy muy feliz.
Gran servicio al cliente, muy servicial y conocedor. Solucionaron mi problema de inmediato. Adiós HostGator, adiós al peor servicio al cliente con el que he tratado. Hola Site Ground
Me gusta Siteground. Puede ejecutar muchos programas.
Uso el chat de soporte.
Simplemente: ¡Impresionante!
¡Servicio perfecto, soporte perfecto!
He configurado una cuenta en la nube. Mi experiencia solo puede describir realmente a Siteground como un host negativo y recomendaría evitarlo:
– Los correos electrónicos se fueron a spam o fueron rechazados por completo. Solo envié 60 correos electrónicos en 6 semanas con Siteground. Esos correos se enviaron a clientes que me contactaron directamente. No se encontró malware ni virus en los servidores. Siteground no encontró forma de solucionar este problema
– Constantemente tuve problemas con su panel de control. Las tareas más pequeñas requerían la atención de su equipo de soporte. Las cosas más simples, desde el acceso FTP hasta la redirección de dominios, se convirtieron en problemas largos y tediosos
– Mala comunicación con el soporte. Su soporte europeo tiene su sede en Bulgaria. Las respuestas que recibí fueron apresuradas o perezosas. También recibí información falsa en múltiples ocasiones
Desafortunadamente, no puedo recuperar el tiempo perdido con Siteground, pero estoy en proceso de acciones legales para recibir un reembolso.
Por favor, no pierdan su tiempo.
Tuve que usar el soporte de Siteground por primera y segunda vez esta noche. Ten en cuenta que son las 2 a.m. en Oklahoma ahora mismo, y obtuve respuestas en pocos minutos ambas veces, y ambas veces las respuestas fueron precisamente la ayuda que necesito. Dado que estas eran preguntas técnicas, no siempre hay finales felices al final de tales solicitudes de soporte.
¡Así que Siteground realmente me impresionó! Leí reseñas de todos los principales proveedores de alojamiento web antes de seleccionar Siteground, y me alegro de haberlo hecho. Están en su mejor momento, ¡y espero que sigan así!
De lejos, el MEJOR soporte que he experimentado. Vale la pena pagar más que HostGator y similares, y aun así es más barato que WPEngine y sigue siendo mejor. ¡Siteground como tu proveedor de alojamiento es una decisión obvia!
Excelente alojamiento/soporte/servicio para freelancers y agencias pequeñas y medianas. No he probado las soluciones empresariales o a gran escala, pero supongo que también son excelentes.
Soporte, soporte, soporte – De primera categoría. Si todavía estás indeciso, detente; hazlo. No te arrepentirás.
Queremos empezar pidiendo disculpas por la mala comunicación sobre las opciones de acceso root discutidas durante su llamada de preventa.
Nuestro representante efectivamente cometió un error al describir las características del plan Cloud y ha sido amonestado por nuestros supervisores. También hemos tomado medidas para asegurar que el mismo error no vuelva a ocurrir.
También queremos asegurarle que, aunque la gerencia no está disponible por teléfono, tenemos procedimientos internos muy estrictos para escalar casos de quejas. Estos son revisados solo por personal de alto nivel que puede abordar todos los problemas planteados en tales casos y aplicar medidas para resolverlos.
Ya se ha emitido un reembolso completo y debería aparecer en tu extracto bancario en los próximos días. Agradecemos tus comentarios, tomamos el caso muy en serio y lo manejamos con la prioridad respectiva.
Hasta ahora todo bien; acabo de cambiarme a este proveedor después de HostGator y honestamente, ¡solo puede mejorar!
Mi dominio no vencía hasta el 2 de junio, pero después de no recibir notificaciones, Siteground ha retirado dinero de mi cuenta bancaria. El dinero fue retirado esta mañana, así que contacté al soporte de chat, que fue muy poco útil e incluso confirmó que mi cuenta no vencía hasta junio. ¡Buscaré asesoría legal sobre esto y contactaré a mi banco para detener el pago! ¡No estoy contento!
Gran comunicación, rápida y eficiente.
Tiempo de carga rápido.
Adiós GoDaddy ahora... Siteground es lo que estaba buscando.
Me registré recientemente después de frustrarme totalmente con Hostgator. Hasta ahora no ha habido tiempos de espera cuando he llamado a soporte técnico y siempre han resuelto mis problemas hasta ahora, tienen personal de soporte educado y bien capacitado. Tengo que decir que es un soplo de aire fresco después de haber experimentado Host Gator y BlueHost.
el soporte es INCREÍBLE, rápido y competente
Hola Geraldo, lamentamos que hayas decidido cancelar tu cuenta. Como vemos, la transferencia de tu sitio web requirió más tiempo ya que surgieron preguntas adicionales sobre el contenido que debía transferirse y la configuración del dominio (había múltiples dominios en la cuenta remota, y la cuenta que compraste con nosotros solo admite uno). ¡Sin embargo, te deseamos mucha suerte con tus proyectos en línea!
El chat en vivo de Siteground es genial, responden rápido y son muy útiles. Gracias por tu comprensión y apoyo.
Desde 2009 nunca me he arrepentido de hacer negocios con SITEGROUND.COM
EVITA ESTA EMPRESA. Sus productos y las funciones personalizadas que ofrecen pueden parecer increíbles, puede parecer que vas a usar un gran proveedor, PERO NO ES ASÍ. Durante una llamada de ventas, nos vendieron nuestro contrato de VPS de forma engañosa y nos proporcionaron información falsa. Al darme cuenta, los llamé para intentar resolver esto. Solo para que me dijeran que no podían ayudar, que un gerente tendría que investigarlo. Sin embargo, parece que no tienen gerentes, ya que no puedes hablar con ellos por teléfono y la única dirección que te dan es una dirección de Sales@ a la que de todos modos no responden. Al hablar con una chica supuestamente llamada Elvisa, fue grosera y completamente inútil, se negó a ir directamente a un gerente, proporcionarme el correo electrónico de un gerente, número de teléfono o cualquier otra cosa para contactar a la gerencia o incluso a su equipo legal sobre el problema. Hemos estado con ellos menos de 24 horas y este es EL PEOR SERVIDOR QUE HE USADO NUNCA. Su soporte al cliente es terrible y no les importa, y son las personas más inútiles que existen. Afirman que no tienen contacto con la gerencia o los directores de las empresas y se negaron a escalar mi llamada a alguien de mayor rango mientras intento resolver el hecho de que nos vendieron de forma engañosa nuestro contrato de VPS.
Además de esto, cuando decidí que no estaba contento con Elvisa y su total falta de atención o apoyo, se negó a proporcionarme algo más que este nombre Elvisa (que dudo que sea su nombre real), ya que no proporcionan apellido, número de identificación, número de referencia, nada en absoluto aparte de 1 nombre. Durante unos 10 minutos intentó decirme que solo tenía un nombre y ningún otro nombre.
La empresa no tiene un procedimiento de quejas, tampoco escala las quejas y piensa que está bien decirte que esperes 24 horas después de que hayan cometido fraude y hayan proporcionado información falsa que llevó a la compra de servicios.
EL PEOR PROVEEDOR DE SERVICIO DE LA HISTORIA
¡El mejor soporte al cliente de la historia! Punto.
Genial para soporte, el soporte técnico de SiteGround puede responder lo que necesitamos.
Dwayne, me haces sonreír. Me enfrento a este problema cualquier día en lugar de algunos problemas reales que puedes tener con otras compañías. Por cierto, me molestó esto de los nombres de usuario, pero lo superé 🙂
Deberías hablar sobre el rendimiento, el soporte, la pila web, etc. Cerrar una cuenta por esto y salir a quejarte de esto... no sé qué decir. Simplemente me habría ido con otro proveedor sin hacer un escándalo.
Tuve algunos problemas menores con ellos, pero en general estoy más que feliz. En cuanto al soporte, son muy rápidos. A veces tardan un poco en entender tu problema, pero no hay grandes inconvenientes.
Lo que me importa es el rendimiento y el precio. Estaría más que interesado en escuchar otras opciones. Para que conste, uso más de 5 alternativas, pero no a este precio.