SiteGround es un proveedor líder de servicios de alojamiento de WordPress. Ofrecen actualizaciones automáticas de WordPress, caché de WP integrado, CDN, staging de un clic y más. Son una de las pocas empresas que brindan alojamiento específico por ubicación con 5 centros de datos a nivel mundial.
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Con centros de datos en 4 continentes, SiteGround ofrece una experiencia superior de sitio a tus visitantes sin importar su ubicación geográfica. SiteGround es una de las pocas marcas de hosting importantes que no ha sido adquirida por Endurance International Group, una empresa líder en hosting web.
SiteGround se compara con la competencia al proporcionar las últimas tecnologías de velocidad y prácticas de seguridad proactivas con todos sus planes de alojamiento. Ofrecen un rendimiento mejorado con NGINX, HTTP/2, PHP7 y CDN gratuito.
También ofrecen soluciones optimizadas para diferentes aplicaciones de código abierto, incluyendo WordPress y Magneto.
Si necesita un excelente servicio de alojamiento, que sea estable, seguro y súper rápido, SiteGround es la mejor opción.
5.0 / 5.0
SiteGround ofrece hosting barato, también conocido como hosting compartido, que es la mejor opción para usuarios que recién comienzan y necesitan una solución de hosting asequible. Con hosting barato, muchos sitios web compartirán los recursos del mismo servidor, lo que hace que el costo sea bajo.
Aunque es la opción de hosting más económica de SiteGround disponible, no hay nada de qué preocuparse, ya que tus archivos y datos estarán seguros en el servidor.
SiteGround ofrece 3 planes de hosting compartido diferentes: Startup, GrowBig y GoGeek.
El plan Startup te permite alojar un solo sitio web, lo cual es ideal para bloggers y sitios web de pequeñas empresas. Con todos los demás planes, puedes alojar múltiples sitios web.
Con cada plan de hosting barato de SiteGround, obtienes docenas de instaladores de un clic para WordPress, Joomla, Drupal, etc. que te ayudan a iniciar un sitio web rápidamente.
El plan GoGeek ofrece funciones avanzadas para geeks como servidor compatible con PCI, staging de WordPress y Joomla, y creación de repositorios git de un clic.
SiteGround no tiene planes de hosting VPS (servidor privado virtual), pero sí ofrece planes de hosting en la nube, que es una solución intermedia para sitios que superan el hosting compartido pero no pueden permitirse el hosting dedicado.
5.0 / 5.0
SiteGround ofrece soluciones de hosting de WordPress para usuarios que desean alojar su sitio en un entorno de hosting administrado. No hay diferencias significativas entre los planes de hosting compartido y administrado de WordPress, excepto que tu sitio se operará dentro de un ecosistema optimizado para WordPress. Esto lo hace mucho más fácil para los usuarios de WordPress.
SiteGround es un proveedor de hosting de WordPress recomendado oficialmente por WordPress.org.
Con el hosting de WordPress, obtendrás una capa adicional de protección contra vulnerabilidades específicas de WordPress. Tu núcleo de WordPress y los plugins instalados se actualizarán automáticamente para prevenir amenazas de vulnerabilidades conocidas.
4.0 / 5.0
Si deseas configurar una tienda en línea con WooCommerce pero no estás seguro de los requisitos de hosting que necesitarás, solo tienes que elegir un plan de hosting de WooCommerce de SiteGround. Con el hosting de WooCommerce de SiteGround, puedes construir rápidamente una tienda en línea sin tener que instalar WordPress y WooCommerce en tu cuenta.
Simplemente regístrate para obtener un plan de hosting de WooCommerce y lanza tu tienda de comercio electrónico iniciando sesión en tu panel de WordPress. Obtendrás todas las herramientas esenciales, incluido SSL gratuito, el tema Storefront preinstalado y gestión de WordPress sin complicaciones.
Puedes elegir un plan de alojamiento de WooCommerce desde tan solo $3.99 / mes.
3.0 / 5.0
El mejor hosting de revendedor de SiteGround está dirigido a diseñadores y desarrolladores web que desean mantener los sitios web de sus clientes a largo plazo. Con un plan de hosting de revendedor, obtienes todas las potentes herramientas que necesitas para tener éxito en tu negocio de hosting de revendedor.
Puedes empezar desde tan solo $81 por crédito al año y obtener ofertas especiales de nombres de dominio.
Para unirte al programa, solo necesitas pedir 5 créditos de revendedor. Un crédito equivale a 1 año de alojamiento. Cuando compras más créditos al por mayor, obtienes grandes descuentos. Dado que los créditos de revendedor nunca caducan, puedes usarlos en cualquier momento para lanzar o renovar cuentas de alojamiento para tus clientes.
Lo mejor de todo es que con el hosting de revendedor de SiteGround, obtienes cPanel con marca blanca y actualizaciones de DNS privadas.
SiteGround viene con un conjunto único de características que te ayudan a crear un sitio web increíblemente rápido con facilidad. Echemos un vistazo a algunas de las características importantes que debes buscar al alojar un sitio web.
Con cada plan de alojamiento de SiteGround, obtienes un certificado SSL gratuito. Cuando alojas tu sitio web en la plataforma de SiteGround, un certificado SSL estándar gratuito se habilita automáticamente sin ningún esfuerzo.
SiteGround se integra con el proyecto Let's Encrypt para proporcionar certificados SSL a sus usuarios. Un certificado SSL protege los datos del usuario y ayuda a cumplir los requisitos de los motores de búsqueda para mejorar las clasificaciones del sitio web.
SiteGround ofrece una CDN gratuita que permite que el sitio web se cargue desde el punto de datos más cercano para un usuario. La CDN de Cloudflare, junto con el hosting de SiteGround, asegura que tu sitio web se cargue rápidamente y tenga el tiempo de respuesta más rápido.
SiteGround te permite crear una dirección de correo electrónico gratuita con tu nombre de dominio. No hay límite para agregar cuentas de correo electrónico a tu plan de alojamiento.
Las herramientas de correo electrónico incluyen una interfaz de webmail fácil de usar, opción de reenvío de correo electrónico, respuestas automáticas y más. También admiten SMTP, POP3 y otros protocolos de correo electrónico para entregar tus correos electrónicos sin problemas.
Por defecto, SiteGround habilita un sistema de caché para todos los usuarios en sus servidores. Esto significa que tu sitio se cargará más rápido de lo normal desde la memoria del servidor.
Viene con un servicio SuperCacher para mejorar aún más la velocidad de carga del sitio web. Este servicio está disponible específicamente para sus planes premium (GrowBig y GoGeek).
Muchos servicios de alojamiento web no hacen copias de seguridad de tu sitio a diario. Sin embargo, todos los planes de SiteGround incluyen copias de seguridad automáticas diarias, lo que garantiza que no tengas que recordar hacer copias de seguridad de tu sitio con regularidad.
También puedes generar copias de seguridad a pedido desde las herramientas proporcionadas por SiteGround. Este servicio es gratuito en los planes premium y tiene un costo mínimo en el plan de inicio.
Al mover un sitio web de un host a otro, debes tener cuidado con el tráfico, la seguridad, las copias de seguridad y muchas otras cosas. SiteGround ofrece un plugin gratuito de WordPress que funciona de maravilla para mover tu sitio web de WordPress sin afectar tu contenido o configuración.
SiteGround también ofrece un servicio profesional de migración y transferencia de sitios web. Este es un servicio de pago donde un equipo de expertos moverá tu sitio mientras tú te relajas.
SiteGround utiliza unidades de estado sólido (SSD) en lugar de discos duros (HDD) para el almacenamiento. Dado que las SSD no tienen partes móviles, se ha demostrado que mejoran el rendimiento del sitio en comparación con los sitios web que utilizan almacenamiento HDD.
La seguridad es la principal preocupación al alojar un sitio web con cualquier proveedor. SiteGround proporciona SSH gratuito interno para restringir el acceso a la cuenta de usuario para tu alojamiento.
Proporciona una conexión cifrada a tu cuenta de alojamiento, por lo que los desarrolladores web y los administradores de sitios web pueden acceder al servidor web en un entorno seguro. Estas funciones de seguridad también ayudan a administrar archivos y bases de datos grandes de forma segura.
Veamos cómo se compara SiteGround con la competencia:
Incluso con un plan de alojamiento compartido, se te pedirá que elijas tu centro de datos preferido. De esta manera, puedes asegurarte de que tu sitio esté alojado en servidores geográficamente más cercanos a tu audiencia.
SiteGround es bien conocido por su servicio al cliente superior. Lo mejor de todo es que no tienes que esperar más que unos segundos por el próximo operador disponible porque tienen personal de soporte adicional en todos los turnos, por lo que siempre hay alguien para atender el chat en vivo. Con el plan GoGeek, obtendrás soporte prioritario.
El ancho de banda es ilimitado, lo que significa que no se te cobra en función del ancho de banda. El plan StartUp, el plan GrowBig y el plan GoGeek de SiteGround vienen con una transferencia de datos ilimitada que puedes usar tanto como quieras.
SiteGround ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días en todos sus planes. Esto te permitirá probar el servicio y las herramientas con opciones completas hasta por un mes y si sientes que SiteGround no es el anfitrión para tu sitio, puedes solicitar un reembolso completo.
El reembolso no incluye las tarifas de registro de dominio. El nombre de dominio será de tu propiedad de todos modos.
Aquí hay algunas limitaciones del Alojamiento SiteGround...
En comparación con otros proveedores de hosting como Bluehost, los precios de SiteGround son un poco caros. Sin embargo, SiteGround ofrece varias características únicas en comparación con Bluehost para una representación de página más rápida.
A diferencia de los servicios populares de alojamiento web, SiteGround no ofrece nombres de dominio gratuitos con sus planes. Si estás iniciando tu sitio web, este será un costo adicional a tu presupuesto.
SiteGround garantiza un tiempo de actividad del 99.9%. Lo mejor de todo es que, si alguna vez experimentas más del 0.1% de inactividad en un año, serás compensado.
Para proporcionar a nuestros usuarios hechos reales, construimos un entorno de sitio de prueba de WordPress y realizamos varias pruebas de velocidad utilizando las siguientes herramientas:
Según la prueba de velocidad de sitios web de Pingdom, nuestro sitio de prueba se carga en menos de un segundo para un servidor en Dallas, Texas. Eso es más rápido que el 95% de todos los sitios probados.
Además de Pingdom, también utilizamos una herramienta de prueba llamada Load Impact para determinar cómo SiteGround maneja a los visitantes durante un aumento de tráfico. Load Impact envió algunos usuarios virtuales (VUs) a nuestro sitio y gradualmente aumentó hasta 100 visitantes a la vez.
En el gráfico, puedes encontrar una línea azul (VUs activos) que muestra el número de usuarios virtuales enviados a nuestro sitio de SiteGround y una línea verde (tiempo de carga de VU) que representa cuánto tiempo tardaría en cargarse una página web para un usuario.
SiteGround se desempeñó de manera casi consistente, excepto por un pico cuando había 50 usuarios en el sitio. Se recuperó rápidamente y el tiempo de carga de la página se mantuvo constantemente bajo incluso con más usuarios.
Vale la pena señalar que el sitio nunca se cayó durante nuestra prueba de velocidad. Echa un vistazo al informe a continuación.
El contenido de tu sitio web tiene una gran influencia en el tiempo de carga de la página. Por ejemplo, si tu sitio tiene demasiadas imágenes, tardará más en cargarse que un sitio ligero. De hecho, las imágenes representan la mayor parte de los bytes descargables en un sitio típico.
Para obtener resultados precisos, en lugar de analizar solo el tiempo de carga de la página, decidimos probar el tiempo de respuesta real del servidor ignorando por completo el contenido de nuestro sitio de SiteGround.
Para rastrear el tiempo de respuesta de nuestro servidor SiteGround, utilizamos una herramienta conocida como Bitcatcha. Bitcatcha funciona de manera diferente a Pingdom.
Bitcatcha ignora el contenido de tu página y registra el tiempo de carga de la página desde ocho ubicaciones globales diferentes: Nueva York, Los Ángeles, Londres, Brasil, India, Singapur, Japón y Australia. La velocidad de cada ubicación se mide tres veces por separado y luego se promedian los resultados.
Por los resultados, es evidente que SiteGround es la opción perfecta si tu público objetivo se encuentra principalmente en los Estados Unidos. En los Estados Unidos, el servidor respondió en una fracción de segundo. En todas las demás ubicaciones, excepto Japón, el servidor respondió en menos de un segundo.
Si tu público objetivo se encuentra principalmente en Japón, te conviene trasladar tu sitio a su centro de datos de Asia-Pacífico para obtener los mejores resultados.
La mayoría de los proveedores de hosting anuncian un excelente soporte al cliente, pero SiteGround realmente lo ofrece. El equipo de atención al cliente de SiteGround es bien conocido por su rápido tiempo de respuesta y por resolver los problemas de los clientes rápidamente.
SiteGround ofrece soporte 24/7 a través de 3 modos: tickets, chat en vivo y teléfono.
Con SiteGround, no tienes que esperar más de unos segundos para el próximo operador disponible. También tienen una extensa documentación que te guía a través de cada aspecto del web hosting con SiteGround. También puedes encontrar una serie de webinars donde comparten conocimientos prácticos sobre las tendencias de la industria.
SiteGround te permite administrar tu sitio web y cuenta de hosting con cPanel.
También ofrecen docenas de instaladores de un clic para scripts populares de sitios web como WordPress, Joomla y Drupal.
También obtendrás un creador básico de arrastrar y soltar con cada plan de hosting de SiteGround para crear un sitio web como quieras.
SiteGround ofrece uno de los precios más competitivos de la industria por su nivel de servicio y rendimiento.
Para hacerlo aún mejor, ofrecemos a nuestros usuarios un descuento exclusivo si usas nuestro código de cupón de SiteGround.
Aquí tienes algunos de los planes de hosting que ofrece SiteGround.
| PLAN | ESPACIO EN DISCO | ANCHO DE BANDA | PRECIO |
| Hosting Compartido Startup | 10 GB | Ilimitado | $3.99 /mes. |
| Hosting de WordPress Startup | 10 GB | Ilimitado | $3.99 /mes. |
| Hosting en la Nube Entry | 40 GB | 5 TB | $100.00 / mes. |
| Hosting de WooCommerce Startup | 10 GB | Ilimitado | $3.99 /mes. |
| Hosting Revendedor | 10 GB | Ilimitado | $6.69 /mes. |
Después de haber ayudado a miles de usuarios a elegir un plan de hosting web y a lanzar su sitio web, hemos respondido casi todas las preguntas que puedas imaginar. Aquí están algunas de las preguntas más frecuentes sobre SiteGround.
¿Por qué debería elegir SiteGround para alojar mi sitio?
A continuación, se presentan algunas características que distinguen al hosting de SiteGround de sus competidores:
Incluso con el plan básico de hosting compartido, obtendrás...
¿Qué plan de SiteGround debería contratar?
Depende de tus necesidades de hosting. Si recién estás comenzando, te recomendamos que elijas uno de los planes de hosting compartido de SiteGround. Si deseas lanzar rápidamente un sitio de WordPress sin tener que instalar WordPress manualmente, puedes elegir un plan de hosting de sitio web. Si buscas una tienda en línea impulsada por WooCommerce, puedes elegir uno de sus planes de hosting de WooCommerce diseñados para manejar sitios web de comercio electrónico.
¿Dónde se encuentran los servidores de SiteGround?
Aquí tienes una lista de las ubicaciones de los servidores de SiteGround:
¿Puede SiteGround manejar mucho tráfico?
SiteGround es capaz de manejar mucho tráfico durante todo el día. Ofrecen diferentes paquetes de hosting a sus clientes y todo depende del plan que tengas. Si se descubre que tu sitio consume demasiados recursos, te pedirán que actualices a un plan superior.
¿Puedo actualizar mi plan de SiteGround más tarde?
¡Por supuesto! Cuando empieces, puedes elegir el plan más básico. A medida que crezcas, siempre podrás mejorar a un plan superior según tus necesidades.
¿Ofrece SiteGround una opción de pago mes a mes?
SiteGround no ofrece opciones de pago mes a mes para sus planes compartidos. Para planes superiores como servidores dedicados, sí ofrecen opciones de pago mensual. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ofrecen descuentos significativos para acuerdos a más largo plazo.
¿Puedo crear subdominios en SiteGround?
Sí, puedes crear subdominios fácilmente en SiteGround usando el cPanel.
¿Tengo que registrar mi nombre de dominio con SiteGround?
No, no tienes que registrar tu dominio con SiteGround. Puedes usar Godaddy, NameCheap o cualquier otro registrador de nombres de dominio de tu preferencia.
¿SiteGround ofrece SSL gratuito?
Sí, SiteGround ofrece SSL gratuito con todos sus planes. Los planes de comercio electrónico vienen con IPs dedicadas y SSL privado.
¿SiteGround ofrece servicio de CDN gratuito?
Sí, SiteGround tiene una asociación con Cloudflare CDN para proporcionar un servicio de red de entrega de contenido (CDN) gratuito a todos sus clientes. Esto ayudará a acelerar el tiempo de carga de tu sitio web para usuarios en diferentes ubicaciones del mundo.
¿Necesito comprar los complementos que me ofrece SiteGround?
No, no necesitas comprar ningún complemento en el momento de la compra. Si decides que los necesitas más adelante, siempre puedes agregarlos a tu cuenta.
¿Qué tan bueno es el soporte de SiteGround?
SiteGround ofrece soporte 24/7 a través de 3 modos: chat en vivo, teléfono y ticket. SiteGround es bien conocido por su rápida respuesta. A diferencia de otros proveedores de hosting, no te hacen esperar más de unos segundos por el próximo agente de soporte disponible. Su extensa documentación te ayuda a recorrer cada aspecto del hosting web.
¿Puedo crear un sitio de comercio electrónico en SiteGround?
¡Absolutamente! El plan de hosting de WooCommerce de SiteGround viene preconfigurado con todo lo que necesitas para iniciar una tienda en línea.
¿Te preguntas cómo se compara SiteGround con otras empresas de hosting web? Mira nuestra comparación lado a lado para que lo veas por ti mismo.
Lo sentimos, no tenemos datos de comparación para este proveedor de hosting web.
SiteGround es la mejor opción para los usuarios que necesitan un excelente soporte al cliente sin comprometer el rendimiento del servidor y la velocidad de la página. SiteGround ofrece almacenamiento SSD para todos los planes de hosting en lugar de HDD como otras compañías, lo que ha demostrado mejorar el rendimiento del servidor.
Además de eso, invierten muchos recursos en la capacitación, contratación y gestión de un gran equipo de soporte. A diferencia de otros proveedores de servicios de hosting web, el equipo de soporte de SiteGround no rehúye las preguntas específicas de la aplicación.
Si buscas un proveedor de hosting web que mantenga el equilibrio perfecto entre la última tecnología y un excelente soporte al cliente, SiteGround es tu mejor opción.
All SiteGround plans include a money-back guarantee. 
¡Excelente servicio al cliente! Solo he tenido buenas experiencias con los equipos de soporte técnico y atención al cliente. Utilizo SiteGround para todas mis necesidades de alojamiento (actualmente gestiono 5 o 6 sitios web) y los recomiendo ENCARECIDAMENTE cada vez que tengo la oportunidad.
Soporte a tiempo. Recientemente contacté para el plan más pequeño para un sitio web que estoy creando. El soporte por chat es muy rápido
Wow: ¡a la velocidad de la luz! Siteground es simplemente el mejor, ¡sin palabras extra!
Servicio al cliente excepcional: rápido, amable y competente. Son muy pacientes y comprensivos con los problemas técnicos, incluso con aquellos de los que no son responsables. Utilicé la asistencia de chat en línea y es muy conveniente y expedita.
¡Todo el servicio al cliente ha sido increíble! ¡Siteground me lo está haciendo todo tan fácil! ¡No podría estar más feliz de haber decidido ir con Siteground!
Dado que no tenemos suficiente información para identificar su cuenta, no podemos revisar su caso en detalle. Aun así, nos gustaría aclarar que nuestro sistema envía múltiples correos electrónicos sobre próximas fechas de vencimiento, así como recordatorios a los usuarios al iniciar sesión sobre servicios que vencen o información de pago desactualizada. Si su tarjeta de crédito registrada no era válida y usted no reaccionó a las notificaciones por correo electrónico y a las alertas del área de cliente, lamentablemente nuestro sistema no habría podido renovar sus servicios.
Además, tenga en cuenta que SiteGround no es un registrador de dominios directo y simplemente facilitamos el proceso de gestión de dominios, siguiendo las reglas de la empresa registradora.
Si un nombre de dominio no se renueva a tiempo, se añade un cargo de tarifa de recuperación, pero no lo cobra SiteGround; es parte del proceso para recuperar el dominio de ICANN, que también determina los montos cobrados por cada dominio que se libera.
Soy cliente de SiteGround y con el tiempo me he convertido en un verdadero fan de esta increíble empresa. El soporte es verdaderamente excepcional, nunca he visto nada igual: súper rápido, extremadamente competente y útil, incluso para asuntos que van mucho más allá de lo que les corresponde. Y tienen los mejores precios del mercado por lo que ofrecen.
Realmente recomiendo SiteGround a cualquiera que busque hosting.
Son muy profesionales. Soporte a tiempo. Recientemente compré el plan más pequeño para un sitio web que estoy creando. El soporte por chat es muy rápido
He estado usando Siteground durante un año creando múltiples sitios web para mí y para algunos clientes, y sigo asombrado por el soporte y el servicio al cliente excepcionales que recibo cada vez que abro un ticket de soporte o un chat en vivo.
Pago por la menor cantidad de planes de hosting en la mayoría de mis cuentas y he tenido muchas ocasiones en las que he hecho múltiples preguntas y he dedicado bastante tiempo, y el equipo de soporte siempre se ha mantenido paciente y ha explicado bien las cosas y se ha encargado de otras cosas que eran demasiado difíciles para que yo las entendiera.
¡Muchas gracias!
¡Siteground mejora nuestro negocio! De lejos, tienen el mejor equipo de soporte del mercado.
¡¡¡¡EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE, RÁPIDO Y FÁCIL!!!!
Busqué y busqué sobre Bluehost. Y estuve muy cerca de seleccionarlo para mi primer blog, pero luego me encontré con SiteGround. Decidí ir con ellos cuando descubrí la diferencia en el tiempo de actividad entre las dos compañías. Pensé que tenía algunos problemas con el registro, pero no fue así. Simplemente estaba impaciente. Sin embargo, contacté a SiteGround a través del chat en vivo y decía que había 17 sesiones más antes que la mía. Y yo pensé, 'ah, hombre, esto va a llevar una eternidad', pero me atendieron en menos de 2 minutos.
Después de una larga investigación en línea y de leer reseñas, encontramos Siteground como un buen host para probar.
Mi primera sorpresa fue cuando tuve un chat en vivo antes de registrarme y fue tan fácil y claro, teniendo un experto real del otro lado. Luego me registré y recibí una llamada de bienvenida por si necesitaba ayuda para instalar Wordpress, etc. Me quedé impactado, ya que estoy pagando por el plan más pequeño y aun así me sentí como el cliente más importante de Siteground.
Todo ha estado funcionando durante 5 meses y otra respuesta extremadamente rápida a mi solicitud, incluso cuando sé que son geniales, sigue siendo asombroso. No recuerdo cuándo experimenté un servicio al cliente así, sin mencionar que mi sitio está funcionando correctamente y no tengo ningún problema.
¡El servicio más barato y mejor de todos!
¡Gracias al fantástico equipo! :)
No me importa pagar más por un gran soporte. Pagar menos y aún así obtener un gran soporte me vuela la cabeza.
El mejor soporte técnico de cualquier empresa, no solo de empresas de alojamiento web.
Olvídense de Godaddy, eran un dolor de cabeza, sus servidores compartidos eran lentos, su sistema de correo electrónico causaba dolores de cabeza interminables y su soporte técnico siempre decía que no era un problema de su lado durante un par de años. Después de cambiar, todos los problemas desaparecieron de inmediato.
Es un placer tener una cuenta con SiteGround. ¡Siempre confío y el mejor servicio de su clase! Sigan rockeando, chicos.
He tenido que contactar al soporte en línea de Siteground a través de su chat en línea en numerosas ocasiones por diversas preguntas técnicas y siempre los he encontrado extremadamente conocedores de todos los aspectos. A menudo les pido ayuda en cosas que en realidad no forman parte de sus servicios, pero siempre me ayudan con asistencia experta.
El soporte de chat en línea de Siteground es vital para mi negocio web, ya que sé que en cuestión de minutos estaré hablando con una persona real que sabe lo que hace y podrá ayudar.
He tenido experiencias de pesadilla con empresas como BT y Vodafone que establecieron grandes centros en India y Asia, y terminas arrancándote los pelos. Siteground utiliza centros europeos con asesores técnicamente muy capaces y educados.
¡¡Bien hecho Siteground!!
Estoy en proceso de mover un centro web interconectado y multidominio de cuatro sitios y otros dos dominios a SiteGround. Dada mi trayectoria de tener problemas cuando la mayoría de los demás navegan sin problemas, esperaba algunas dificultades. Lamentablemente, no me sorprendió una experiencia sin fallos.
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Hasta ahora he trabajado con cuatro representantes de atención al cliente. Tres de ellos fueron útiles. Dos tenían las respuestas que necesitaba y la paciencia para soportarme mientras yo torpemente intentaba hacer lo que ellos necesitaban que hiciera.
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El cuarto fue, DE LEJOS, el peor representante de servicio al cliente que he encontrado. Y he encontrado algunos malos.
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En lugar de escuchar el problema Y mi solución propuesta para ver si podía ayudarme a implementarla, soltó la política de la empresa y, de lo contrario, intentó evitar el problema.
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Literalmente tuve que amenazar con cancelar mi nueva cuenta si no me conectaba con uno de los representantes anteriores que me había ayudado a configurar las cosas cuando hice el pedido. Peor aún, tuve que hacer esa amenaza DOS VECES antes de que finalmente me transfiriera.
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Una vez que el representante anterior volvió a estar en línea conmigo, tuvo tanto el conocimiento como la paciencia necesarios para resolver las cosas en solo unos minutos.
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Entonces, en mi experiencia, la conclusión es que, como con todo lo demás, los resultados que obtienes dependen en gran medida de con quién estés hablando.
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Y, francamente, tres de cada cuatro no está mal.
¡¡PRECAUCIÓN!! Intenté mover mi sitio web a Site Ground debido a todas las excelentes reseñas, ¡¡pero fue un ENORME ERROR!!
Dijeron que mi sitio estaba en funcionamiento, pero cuando transferí los servidores de nombres al nuevo host, nada funcionó correctamente. Durante las siguientes 36 horas, estuve en contacto constante con el soporte intentando solucionar el problema. La mayoría de las veces lo culparon por no tener suficiente RAM y CPU, a pesar de que me dijeron que 2X CPU y 3 GB de RAM serían suficientes para manejar el tráfico de mi sitio web.
Inmediatamente actualicé a 3X CPU y 6 GB de RAM, ya que es muy importante para mí que mi sitio estuviera en funcionamiento, pero después de eso, el sitio no funcionó correctamente. Después de eso, hubo una serie de otros problemas y soluciones, pero nada resolvió el problema. El sitio era muy lento y sitios web como isitdownorjust y GTmetrix mostraron que el sitio web estaba caído.
Nunca lograron que mi sitio funcionara correctamente y supe que se habían rendido cuando dijeron que todavía no tenía suficientes CPU, sabía que eso era mentira. Pude ver que solo había 60 visitantes en mi sitio web, lo que representa el 50% de los niveles de tráfico normales. Fue entonces cuando volví a mi proveedor que cuesta 1/4 del precio y puede manejar más de 60 visitantes a la vez.
¡Para colmo, se negaron a emitirme un reembolso! Sin embargo, esto solo demostró que tomé la decisión correcta al volver a mi antiguo proveedor.
Elegí SiteGround porque tienen sistemas preinstalados como Crush y otros compatibles con Drupal. Algunos de mis clientes quieren que sus sitios estén alojados fuera de EE. UU., algo que SiteGround también ofrece. Hasta ahora, he estado contento con el servicio y el precio. El soporte técnico tiene menos conocimiento que otras empresas con las que he trabajado, pero con algo de persistencia siempre he podido resolver los problemas.
¡El soporte de SiteGround es realmente encantador! Gente muy amable que te ayuda todo el tiempo con cada problema, ¡es maravilloso!
Muy profesional y muy buen soporte al cliente, 5 estrellas para mí
Soy un “operador de enfoque único”. Eso significa que me concentro en lo que es importante para mí. Entender todas las siglas en I.T. no es importante en lo que a mí respecta. Hay otros que son capaces. Por lo tanto, sigo siendo un ciber-idiota. Eso significa que necesito ayuda amable siempre que surge un problema con el alojamiento y otros asuntos. Rara vez la obtengo.
Pero mi experiencia con el soporte de Siteground ha sido de primera categoría. A diferencia de cualquier otra cosa que haya tenido de cualquier otra empresa.
Así que, quienquiera que haya escrito la crítica de que la mayoría de las reseñas eran sobre soporte; la imagen puede ser correcta para ellos, pero para mí, esa voluntad de ofrecer ayuda paciente, bien explicada y respetuosa, no es simplemente un complemento, es vital para alguien como yo.
Siteground cumple todos los requisitos en ese aspecto.
Acabo de empezar a mudarme a Siteground, la ayuda es muy buena, siempre de acuerdo con las preguntas
Gracias Siteground (y disculpen los errores de inglés, soy francés)
Las reseñas son falsas.
Puedes detectarlas a kilómetros de distancia. SG apesta.
De acuerdo. Acabo de cancelar mi nuevo sitio web con SG porque arruinaron por completo la transferencia desde WP. Perdí 5 días de negocio en mi sitio web porque su propagación falló, y tuve que abrir 7 tickets de soporte y chatear en vivo 6 veces en 3 horas.
El soporte técnico es horrible. Obtendrás 12 respuestas diferentes a la misma pregunta y ninguna de ellas es la respuesta correcta.
Nadie en SG fue útil y fallaron en todos los aspectos con mi cuenta y la transferencia de mi sitio web. Si no pudieron procesar un diseño de primera línea, entonces no pueden manejar el servicio diario.
La última persona (que era una mujer) procesó el reembolso en 2 minutos. Espero que tampoco arruinen eso.
P.D. Esta fue la segunda vez que los probé. Fallaron también con el primer sitio web.