Después de haber ayudado a miles de usuarios a elegir un plan de alojamiento web y a lanzar su sitio web, hemos respondido a casi todas las preguntas que puedas imaginar. Aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes sobre DreamHost.
¿Qué plan de DreamHost debería contratar?
La respuesta realmente depende de tus necesidades de alojamiento. Cuando estás empezando, simplemente elige su plan de alojamiento compartido. DreamHost solo tiene un plan de alojamiento compartido, lo que facilita la creación de una cuenta. Si quieres crear una tienda en línea, te recomendamos usar su alojamiento WooCommerce, que está diseñado específicamente para manejar sitios web de comercio electrónico.
¿Puede DreamHost manejar mucho tráfico?
DreamHost es capaz de manejar mucho tráfico. Pero ten en cuenta que todo depende del plan que elijas. Si tu sitio empieza a consumir demasiados recursos, DreamHost te pedirá que actualices a un plan superior.
¿Puedo actualizar mi plan de DreamHost más tarde?
Siempre recomendamos a los usuarios que empiecen con los planes más pequeños y actualicen según sea necesario. DreamHost te facilita mucho la actualización.
¿DreamHost ofrece una opción de pago mes a mes?
¡Sí! DreamHost ofrece la opción de pago mes a mes. Sin embargo, ten en cuenta que ofrecen descuentos significativos para contratos a más largo plazo.
¿Puedo crear subdominios en DreamHost?
Sí, puedes crear subdominios fácilmente en DreamHost usando el cPanel.
¿Tengo que registrar mi nombre de dominio con DreamHost?
No. Si bien puedes reclamar un nombre de dominio gratuito al comprar un plan de hosting, no estás obligado a registrar un nombre de dominio con DreamHost. Puedes usar Godaddy, NameCheap o cualquier otro registrador de dominios de tu preferencia.
¿DreamHost ofrece SSL gratuito?
Sí, DreamHost ofrece SSL gratuito con todos sus planes. Los planes de comercio electrónico vienen con IPs dedicadas y SSL privado.
¿Necesito comprar los complementos que me ofrece DreamHost?
No, no necesitas comprar ningún complemento en el momento de la compra. Si decides que los necesitas más adelante, siempre puedes agregarlos a tu cuenta.
¿DreamHost realmente ofrece espacio en disco y ancho de banda ilimitados?
Al igual que cualquier otra empresa de hosting, DreamHost también anuncia recursos ilimitados. Cuando dicen ilimitado, simplemente significa que no tienes que preocuparte por el almacenamiento en disco o el ancho de banda porque obtienes suficientes recursos para operar un sitio pequeño en condiciones normales.
¿Puedo crear un sitio de comercio electrónico en DreamHost?
Absolutamente. El plan de alojamiento de WooCommerce de DreamHost viene preconfigurado con todo lo que necesitas para iniciar una tienda en línea.
¡Hola a todos!
Estas líneas son para decirles que tuve una muy buena experiencia con DreamHost, resolvieron cada problema que tuve.
¡Siempre recomiendo este host!
Gracias, Camila.
¡Hombre, deberías considerar mantener tu sitio web en PHP5, porque PHP3 es más viejo que mi abuela!
¡Imagina cuántos errores y problemas de seguridad debe haber en esta versión antigua!
Estoy totalmente decepcionado con la calidad del soporte. Buscaré un nuevo host. Este nivel de soporte es inaceptable.
El problema sigue sin resolverse después de aproximadamente un mes.
Usualmente tomaba unas 10 horas para obtener una respuesta.
Las respuestas que obtuve fueron totalmente inadecuadas.
Atentamente,
Un cliente anteriormente satisfecho
30 Nov 15
He estado intentando durante meses volver a ser suscriptor. Mi tarjeta VISA caducó, por lo que ahora parece que todos mis datos se han perdido para mi sitio web. He intentado volver a suscribirme pero no he logrado convencer a Dreamhost de que me reconozca. Muy triste, ya que realmente apreciaba ser cliente.
John Hemson.
Mi sitio dejó de funcionar como resultado de la "actualización" de PHP 3 a PHP 5. Como resultado, me veo obligado a hacer (o que me hagan, ya que no soy programador web) cambios importantes en mi sitio. Sería mucho más fácil si Dreamhost continuara haciendo disponible PHP 3. ¿Es eso posible?
Viniendo de un host que usaba CPanel, tuve una pequeña curva de aprendizaje para aprender a hacer cosas en DreamHost. Pero la documentación wiki es increíble y rápidamente me familiaricé con la interfaz de DreamHost.
He encontrado que el soporte al cliente de DreamHost es rápido y muy útil. Te contacta una persona real que realmente quiere ayudar y la misma persona da seguimiento a tu problema de soporte, por lo que no necesitas repetir toda la historia.
¡Gracias DreamHost!
Como nuevo cliente de DH, algunos de los requisitos de configuración me resultan un poco ajenos; cada empresa de hosting tiene sus propias configuraciones, especialmente en lo que respecta a los servidores Linux, debido a la tremenda variabilidad de los complementos de Linux de un host a otro.
En el camino he recurrido al personal de soporte técnico a través del chat en vivo, y no me han decepcionado ni una sola vez. Todos han estado ansiosos por ayudar, han proporcionado una respuesta o una solución en solo momentos, y no podría estar más satisfecho.
Hasta ahora, le daría a DH un A+ por su servicio tanto en términos de puntualidad como de calidad, y estoy igualmente encantado con el rendimiento de sus servidores e infraestructura de hardware. Mi sitio nunca ha sido tan rápido.
He estado muy contento con mis tratos con su soporte técnico y de cuentas. Respuestas rápidas, problemas resueltos y muy comprensivos.
Soy un cliente feliz de DreamHost. Siempre aprecio los tiempos de respuesta increíblemente rápidos de ellos, y realmente aprecio que las personas que trabajan allí hagan todo lo posible para ayudarme con mis problemas. Van más allá, a veces siento que tengo programadores web profesionales de guardia, pero obtengo personas que realmente se preocupan, investigan y solucionan cualquier problema que pueda tener. Alojamiento muy estable, precios justos, no me puedo quejar. He estado con DreamHost durante varios años y no pensaría en buscar en otro lado mis necesidades de alojamiento y dominio.
¡Dreamhost es el mejor! 10/10
Dreamhost es el mejor proveedor de alojamiento con el que he trabajado. 10/10.
Estoy muy impresionado con el soporte técnico, respuestas muy útiles y oportunas.
Esto es un poco mixto para mí. Primero, le daría a los empleados con los que he tratado en relación con problemas de soporte técnico, durante muchos, muchos años de ser cliente de DreamHost, altas calificaciones. Son razonablemente rápidos, corteses y tan útiles como pueden ser.
Por otro lado, para algunos problemas, a menudo recibo de DH enlaces a entradas de wiki que proporcionan instrucciones muy detalladas y complejas para investigar y abordar mi problema. Estas instrucciones presuponen una buena dosis de experiencia. Por lo tanto, para mis propósitos, DH está más orientado al autoservicio de lo que me gustaría. Tengo un problema crónico de base de datos con un foro de phpBB muy grande que está alojado en DH y parece que no hay forma de que su personal encuentre el problema y lo solucione. En cambio, me remiten a algunos materiales sobre cómo podría usar el acceso a la shell para encontrar el problema y solucionarlo yo mismo. Tengo habilidades tecnológicas mejores que el promedio, pero no tengo experiencia ni conocimiento de MySQL y servicios relacionados. Así que estoy atascado.
Dado que DH es bastante económico, realmente no espero que los empleados dediquen el tiempo que necesito. Entonces, ¿qué tal un servicio de pago de algún tipo para problemas de soporte más complicados?
En resumen: excelentes personas de soporte, pero una empresa que no parece poder proporcionar, incluso pagando, el tipo de ayuda avanzada que necesito.
Quedé muy impresionado con el soporte técnico, especialmente cuando se determinó que el problema era de mi ISP, ellos siguieron rastreando el problema con mi ISP y me informaron cuando el problema del ISP se resolvió.
DH es uno de los dos ISP que uso y definitivamente el mejor. Su interfaz es más limpia y el soporte excelente. Estoy más que feliz de recomendarlos.
¡Excelente servicio! Dreamhost tiene un gran soporte al cliente. ¡Es una empresa increíble, la recomiendo totalmente! 🙂 Cinco estrellas.
Soy usuario de dreamhost desde 2006, y siempre he tenido un soporte adecuado y rápido. Definitivamente mis problemas con el hosting se detuvieron después de contratar el servicio dreamhost. el mejor
Siempre es fácil trabajar con ustedes. Gracias por su ayuda. Rápido y al tanto.
JC
Todo está bien excepto la baja velocidad y la falta de cpanel
como una opción estándar de SOA y DNS, DreamHost funciona bien.
Sin embargo, al buscar expandirse rápidamente dentro de los archivos de zona, DreamHost se queda corto. La API no es tan buena como debería ser, el equipo de soporte tampoco parece ser capaz de responder a los problemas más complicados y parece que simplemente no responden a las preguntas más difíciles.
Personalmente, no volvería a usar DreamHost, pero los recomendaría si los usas para lo que son, no es una mala opción para autogestionados y pequeñas empresas, en el espacio corporativo no les va tan bien.
El servicio al cliente para preventa fue simplemente excelente. Por supuesto, esperarías eso porque quieren ganar más clientes.
Postventa – en lo que respecta a soporte técnico – ¡sobresaliente!
No tengo más que cosas buenas que decir sobre DreamHost. Esta es la primera vez que hago todo por mi cuenta, así que necesitaba ayuda. La respuesta de DreamHost cada vez fue rápida y cada problema se resolvió rápidamente.
Acabo de recibir una encuesta de clientes de DreamHost invitándome a agregar una reseña a esta página por un problema que se abrió hace días y fue cerrado sin resolución por DreamHost.
Ya que DreamHost me invitó a dejar una reseña, me tomaré un descanso de mover sitios a otro proveedor para expresar mi disgusto.
El(los) problema(s) original(es), causado(s) por el equipo técnico de DreamHost, mal comunicado(s) por el equipo de marketing de DreamHost, y adecuadamente abordado(s) por el equipo de soporte de DreamHost me ha dejado atónito.
Obviamente, con más de 50 dominios en DreamHost, era un cliente habitual bastante feliz. Pasé la mayor parte del fin de semana moviendo sitios a AWS y Digital Ocean para salir de la nube de otro error.
Hemos estado confinados durante la temporada navideña por más de un mes en todos nuestros sitios, esto nos está costando tiempo y dinero que podríamos usar mejor para apoyar a nuestros clientes y sus sitios.
El servicio al cliente está orientado al detalle y siempre están ansiosos por brindar más ayuda a los clientes. Recomiendo los servicios de Dream Host a los emprendedores sin reservas.
Dreamhost fue genial durante el último año, hasta que de repente cambiaron sus políticas de VPS con respecto a la raíz con solo unos pocos días hábiles de aviso... ni siquiera durante una semana festiva. Soporte muy poco profesional cuando envié preguntas, incluso se negaron a llamarme a pesar de que me están costando miles de dólares para mudarme rápidamente a un nuevo servicio. Esencialmente me dijeron que no valoran mi negocio. Es realmente una pena que parecieran una buena compañía hasta ahora. Calificación de 1 sobre 10.