Contact Form 7 es un popular plugin de formularios de contacto para WordPress. Muchas personas lo usan como su plugin principal de formularios de contacto para interactuar con los visitantes, moverlos a través del embudo de ventas y crear listas de correo electrónico.
Pero un problema recurrente con Contact Form 7 es que a veces no logra entregar correos electrónicos a sus destinatarios previstos. Esto significa problemas para empresas y blogs que esperan hacer crecer su marca, enviar mensajes de marketing dirigidos, generar ventas y más.
El marketing por correo electrónico proporciona una línea directa de comunicación entre una empresa y su audiencia, por lo que es crucial que cada correo electrónico llegue de forma segura a la bandeja de entrada de los usuarios. A medida que más correos electrónicos se pierden en el limbo, su empresa corre el riesgo de perder clientes y conversiones.
Por qué tus correos de Contact Form 7 no se envían
Desafortunadamente, muchos usuarios se encuentran con el problema de que sus correos electrónicos no se envían a las bandejas de entrada de los destinatarios. Los visitantes de tu sitio web pueden pensar que su mensaje se envió correctamente, pero en realidad, permanece sin entregar.
Si estás usando Contact Form 7, hay algunas razones por las que este problema podría ocurrir.
1. Tu proveedor de hosting no admite la función de correo PHP
Si tu proveedor de hosting no admite la función de correo PHP, podría ser la razón por la que tus correos no se entregan. WordPress utiliza esta función de correo para enviar correos electrónicos desde tu sitio a sus destinatarios. Esto incluye los correos enviados usando plugins de formularios de contacto.
En lugar de usar la función PHP predeterminada, te recomendamos que cambies a SMTP para enviar tus correos electrónicos desde WordPress.
2. Suplantación de identidad de correo electrónico
El spoofing de correo electrónico ocurre cuando un correo electrónico parece haber sido enviado desde una fuente determinada, pero en realidad fue enviado desde otra. La mayoría de los correos electrónicos falsificados no llegan a la bandeja de entrada de los usuarios debido a la configuración predeterminada de Contact Form 7. Por lo tanto, si su correo electrónico termina en esta categoría, es probable que no llegue a su destino.
Cuando un usuario completa su formulario, usted recibe una notificación del correo electrónico del remitente. Esto a menudo se marca como un correo electrónico falsificado porque se envía desde su sitio web en lugar de desde el remitente individual.
Esta es una razón común por la que los correos electrónicos de Contact Form 7 no llegan a la bandeja de entrada.
Profundicemos en cómo puede solucionar el problema de que sus correos electrónicos no se envíen a través de Contact Form 7.
Cómo solucionar el problema de que Contact Form 7 no envía correos electrónicos
Para solucionar el problema de entregabilidad de Contact Form 7, hay un par de opciones que puede probar.
1. Cambiar la dirección del remitente
Antes de comenzar, recuerde que este método no garantiza que funcione y está destinado principalmente a usuarios técnicos.
La mayoría de los proveedores de hosting web no permiten correos electrónicos enmascarados, pero esta es una configuración predeterminada en Contact Form 7.
Cuando inicie sesión en WordPress, es posible que vea una advertencia en su panel sobre fallos en la entrega de correo.
Usted quiere que los correos electrónicos enviados desde Contact Form 7 parezcan provenir de su sitio web en lugar de los usuarios que los envían. Esto evita que parezcan correos electrónicos falsificados y que se pierdan o no se envíen correctamente. Al ser una configuración predeterminada en el plugin, se convierte en un problema recurrente y común.
Desde el panel de su cPanel en su sitio de alojamiento web, localice la configuración de Correo electrónico. Haga clic en Crear para crear una nueva dirección de correo electrónico.
A continuación, elige el nombre de dominio para el sitio web que se asociará con tu dirección de correo electrónico. Para el nombre de usuario, crea algo que sea fácil de recordar. Cuando termines, haz clic en Crear y tu nueva dirección de correo electrónico estará lista.
Desde tu panel de WordPress, ve a la configuración de Contact Form 7. En la sección De, ingresa la nueva dirección de correo electrónico que acabas de crear.
Para el paso final, cambia la sección Encabezados adicionales a Responder a: como [nombre] <[email]>. Esto redirigirá cualquier respuesta a la nueva dirección de correo electrónico que se ingresó en el campo Correo electrónico de tu formulario.
Finalmente, haz clic en Guardar.
Para una forma más fácil de solucionar el problema, veamos un método alternativo. Esta opción es más amigable para principiantes y no requiere codificación, por lo que cualquiera puede hacerlo.
2. Descarga WP Mail SMTP y resuelve tus problemas de entrega de correo electrónico
Para aquellos que no son expertos en tecnología y desean una solución simple para enviar sus correos electrónicos, este método funciona de manera mucho más sencilla. Al cambiar a SMTP, o Protocolo de Transferencia de Correo Simple, se garantiza que tus correos electrónicos llegarán de forma segura a las bandejas de entrada de los usuarios.
Para usar SMTP, descarga WP Mail SMTP. Es un plugin de SMTP y remitente de PHP que soluciona los problemas que presenta Contact Form 7 con facilidad. No necesitas conocimientos de codificación ni contratar a un desarrollador para solucionar tus problemas de correo electrónico de WordPress, ya que este plugin hace el trabajo por ti.
WP Mail SMTP viene con potentes funciones que incluyen:
- Configuración "White Glove": Con el plan Elite, un equipo de expertos instala y configura el plugin para tu sitio de WordPress por ti.
- Integraciones con Sendinblue, SMTP.com, Mailgun, SendGrid y más.
- Registro de correos electrónicos: Rastrea y administra cada correo enviado desde tu sitio web.
- Gestión de notificaciones: Controla las notificaciones enviadas desde tu sitio web de WordPress.
Para enviar correos electrónicos ilimitados, es posible que necesites suscribirte a un plan de precios premium.
Para descargar el plugin, ve a tu panel de WordPress. Ve a Plugins > Añadir nuevo e instala y luego activa WP Mail SMTP.
Ve a la configuración del plugin para configurar las notificaciones del formulario. Elige la opción de remitente con la que deseas trabajar:
- SMTP.com
- Sendinblue
- Mailgun
- SendGrid
- Amazon SES
- Gmail
- Outlook
- Zoho Mail
- Otro SMTP
Si aún no tienes una cuenta con alguna de estas opciones, deberás crear una primero.
Para obtener pasos más detallados, consulta nuestra guía sobre cómo configurar SMTP en WordPress.
Si planeas enviar correos electrónicos transaccionales masivos, entonces es mejor que consultes los Mejores servicios de correo electrónico transaccional SMTP. Nuestras principales opciones incluyen SendLayer y SMTP.com.
Para correos electrónicos de marketing y promocionales, querrás usar un servicio profesional como Constant Contact, AWeber o Mailchimp.
Solucionando tus problemas de entregabilidad de correo electrónico
¡Eso es todo! En poco tiempo, puedes resolver tus problemas de entregabilidad de correo electrónico con Contact Form 7. Este plugin comúnmente presenta problemas para los usuarios de WordPress cuyos correos electrónicos no se entregan. Esto puede afectar negativamente tus conversiones y el éxito de tu sitio web, por lo que es importante tomar las medidas necesarias para solucionarlo.
A continuación, es posible que desees ver nuestras guías:
- Las 7+ Mejores Herramientas de Automatización de Email para Mejorar tu Email Marketing
- 7 Mejores Herramientas de Verificación de Correo Electrónico para tu Sitio Web WordPress
- Las 7 mejores herramientas de captura de correo electrónico para disparar tu lista (comparadas)
Estas herramientas te ayudarán a conseguir más clientes potenciales, verificar tu lista de contactos y automatizar tu marketing por correo electrónico.
Gracias por la publicación, ciertamente son preguntas que la gente hace a veces, pero por mi experiencia Contact Form 7 es muy confiable, nunca he sabido que no envíe correos electrónicos.
Cuando esto sucede, se debe a que el servidor de correo receptor está bloqueando los correos electrónicos y el principal culpable es el correo de Office 365, que se soluciona configurando la dirección del remitente en CF7 a webform AT domain [punto] com y luego pidiendo al cliente que agregue este correo electrónico a los remitentes seguros.
Además, si usas cPanel, asegúrate de configurar el servidor de correo como externo si el correo se maneja en otro lugar, ya que esto también provoca que los correos no se entreguen.