Ajutând mii de utilizatori să aleagă un plan de găzduire web și să-și lanseze site-ul, am răspuns la aproape toate întrebările la care te-ai putea gândi. Iată câteva dintre cele mai frecvente întrebări despre DreamHost.
Ce plan DreamHost ar trebui să aleg?
Răspunsul depinde cu adevărat de nevoile tale de găzduire. Când începi, alege pur și simplu planul lor de găzduire partajată. DreamHost are un singur plan de găzduire partajată, ceea ce face ușor să începi cu un cont. Dacă vrei să creezi un magazin online, atunci recomandăm să folosești găzduirea lor WooCommerce, care este special concepută pentru a gestiona site-uri web de comerț electronic.
Poate DreamHost gestiona trafic ridicat?
DreamHost este capabil să gestioneze trafic ridicat. Dar ține cont că totul depinde de planul pe care îl alegi. Dacă site-ul tău începe să consume prea multe resurse, atunci DreamHost îți va cere să faci upgrade la un plan superior.
Pot să-mi fac upgrade la planul DreamHost mai târziu?
Recomandăm întotdeauna utilizatorilor să înceapă cu planurile mai mici și să facă upgrade la nevoie. DreamHost îți face foarte ușor să faci upgrade.
DreamHost oferă opțiunea de plată lunară?
Da! DreamHost oferă opțiunea de plată lună de lună. Cu toate acestea, țineți cont de faptul că oferă reduceri semnificative pentru contractele pe termen mai lung.
Pot crea subdomenii în DreamHost?
Da, puteți crea cu ușurință subdomenii în DreamHost folosind cPanel.
Trebuie să-mi înregistrez numele de domeniu la DreamHost?
Nu. Deși puteți revendica un nume de domeniu gratuit la achiziționarea unui plan de găzduire, nu sunteți obligat să înregistrați un nume de domeniu la DreamHost. Puteți folosi Godaddy, NameCheap sau orice alt registrator de nume de domeniu preferat.
DreamHost oferă SSL gratuit?
Da, DreamHost oferă SSL gratuit cu toate planurile lor. Planurile de comerț electronic vin cu IP-uri dedicate și SSL privat.
Trebuie să achiziționez add-on-urile pe care mi le oferă DreamHost?
Nu, nu trebuie să achiziționați niciun supliment la momentul achiziției. Dacă decideți că aveți nevoie de ele mai târziu, le puteți adăuga oricând în contul dvs.
DreamHost oferă cu adevărat spațiu pe disc și lățime de bandă nelimitate?
La fel ca orice altă companie de găzduire, DreamHost promovează și resurse nelimitate. Când spun nelimitat, înseamnă doar că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la spațiul de stocare pe disc sau lățimea de bandă, deoarece obțineți suficiente resurse pentru a opera un site mic în condiții normale.
Pot crea un site de comerț electronic pe DreamHost?
Absolut. Planul de găzduire WooCommerce de la DreamHost vine preconfigurat cu tot ce aveți nevoie pentru a începe un magazin online.
Lucrez cu mai multe servicii de găzduire, dar Dreamhost pare să fie cel mai bun în a răspunde cerințelor mele până acum.
Folosim Dreamhost de câțiva ani.
În acești doi ani, am creat jumătate de duzină de prototipuri de produse.
Anul acesta, unul dintre proiectele noastre a devenit un produs real.
Așa că, săptămâna trecută am trecut de la găzduirea partajată la opțiunea VPS.
Am avut câteva probleme cu serverele în trecut, acum aproximativ un an.
În momentul în care s-a întâmplat asta, eram pe punctul de a ne muta la un alt furnizor de găzduire.
Dar, am decis să așteptăm și totul a fost rezolvat și remediat.
Totul a funcționat perfect în ultimele 12 luni.
Deoarece nu am avut probleme timp de un an, vom rămâne cu ei atunci când ne vom muta la servere dedicate.
În general, suntem foarte mulțumiți de Dreamhost, în special de echipa lor de suport în timpul migrării la VPS.
Am fost mulțumit de Dreamhost de-a lungul anilor, sunt client din 2011 și nu am avut probleme majore. Suportul prin email este suficient de rapid în majoritatea cazurilor și am constatat că personalul este întotdeauna amabil și plăcut.
Nimic altceva decât servicii grozave de la DH. Extrem de amabili și dispuși să explice detaliile pentru numeroasele probleme cu care m-am confruntat (aproape întotdeauna eroare de utilizator :X).
Sunt cu Dreamhost de nu sunt sigur, dar poate 10 ani.. un server anterior a fost rău și mă bucur că am găsit Dreamhost. nu am decât lucruri bune de spus, ei ajută cât pot de mult. și oricine spune lucruri rele despre ei nu înțelege lucrurile.. ei spun că poți vorbi cu cineva, dar contra cost. oamenii pot folosi GoDaddy, dar ei vă vor taxa mai mult și par să vândă mereu în plus oamenilor pentru lipsa lor de cunoștințe.. Dreamhost este grozav dacă știi puțin despre lucruri.. pentru că te lasă să-l rulezi.. și îmi place. Găzduiesc multe site-uri. Sunt mulțumit de ei cu siguranță. GoDaddy este pentru oamenii care nu știu nimic și nu se supără să fie taxați mult mai mult, două servicii diferite, încercați să faceți ce puteți aici.. nu veți fi fericiți, sigur serviciul clienți este bun, dar plătiți pentru el, așa că mai bine folosiți-l 🙂 dar suportul Dreamhost prin email este uimitor.. m-au ajutat prin atâtea probleme și au mers mult peste ceea ce mă așteptam.. știu cu adevărat ce fac, ceea ce este bine pentru că eu știu ce fac, dar am nevoie uneori de acel răspuns suplimentar pe care nu-l știu.. mulțumesc mult. Sunt doar trist că Facebook preia atât de mult din afaceri, web-ul devine urât, nimeni nu pare să-i pese de site-uri frumoase.. pe care vreau să le schimb 🙂 oamenii sapă în Adobe Edge.. Sunt lucrurile vechi și frumoase, dar funcționează pe telefoane.. 🙂 Să facem din nou un web frumos 🙂 oricine are ceva Adobe Edge de împărtășit, vă rog să o faceți 🙂 mulțumesc DREAMHOST !!!! nu voi pleca niciodată decât dacă voi schimbați.. până acum totul bine 🙂
Nu m-am înscris încă la Dreamhost, dar am încercat chatul live, care nu a fost deloc de ajutor. Chiar ar trebui să existe un număr de telefon la care cineva să poată suna înainte de a deveni client. Singura modalitate prin care un potențial client poate comunica cu cineva este prin e-mail, ceea ce în ziua de azi este RIDICOL!!! Schimb e-mailuri cu cineva timp de peste 35 de minute și tot nu am primit răspunsuri la întrebările mele. ONLINE ar trebui să însemne ajutor online înainte, în timpul și după înscrierea pentru a deveni client. Site-ul web nu este 100% clar și serviciul 24/7 NU este serviciu 24/7, așa cum am descoperit pe blog. Încă nu sunt sigur dacă aceasta este compania potrivită pentru mine și, din moment ce nu poți vorbi cu cineva în timp real, acesta ar putea fi factorul decisiv în înscrierea la această companie. Chiar și unele comentarii de mai sus spun că serviciul clienți nu este bun. Lasă o MULȚIME de loc pentru întrebări despre cum gestionează serviciul clienți...
M-am mutat la DreamHost acum aproximativ un an, după ce am fost continuu frustrat de suportul teribil și de timpul de inactivitate frecvent al companiei mele de găzduire anterioare.
Nu am avut nevoie să contactez suportul DreamHost prea des, deoarece lucrurile funcționează acum fără probleme. Când i-am contactat, am fost uimit de viteza și competența tehnică a personalului lor de suport. Ei știu exact cum să comunice la nivelul meu de cunoștințe și îmi oferă răspunsul direct de care am nevoie (în loc să ocolească problemele, așa cum făcea ultima companie pe care am folosit-o).
S-ar putea să coste puțin mai mult decât multitudinea de soluții de găzduire ieftine de pe piață, dar, în opinia mea, merită complet. Pachete grozave și suport fantastic. Îi recomand cu tărie.
Sunt la Dreamhost de peste 10 ani și am văzut servicii foarte bune și foarte rele. Pe măsură ce au crescut, au devenit mai puțin personalizați, deoarece în „zilele bune” cunoșteai majoritatea tehnicienilor, echipei de abuz, dezvoltatorilor și chiar fondatorilor pe nume și toți erau disponibili să ajute acolo unde era nevoie. Acum aștepți răspunsuri și asistență sau plătești un preț premium pentru a-i face să te sune. Cu toate acestea, per total, aș spune că sunt printre cei mai buni în zilele noastre datorită caracteristicilor pe care le oferă, prețurilor lor și, în final, te ajută să-ți rezolvi problemele. I-aș recomanda, și am făcut-o, multor oameni.
A fi spart (și alte evenimente și greșeli care îți strică site-ul) este nasol. Majoritatea gazdelor nu includ backup-uri automate în pachetele lor de bază. DreamHost le include, totuși. Nu ar trebui să te bazezi pe aceste backup-uri, deoarece sunt sporadice, dar îți sunt disponibile în caz de urgență.
Puteți găsi mai multe informații în documentația lor: http://wiki.dreamhost.com/Backup#Automatic_Backups
Pentru oricine altcineva îngrijorat de protejarea site-urilor sale de dezastre... Ar trebui să fiți proactiv aici și să acordați atenție atunci când citiți ce vine cu planul dvs. de găzduire. Nu presupuneți că site-ul dvs. nu va muri niciodată și, cu siguranță, nu vă așteptați ca planul dvs. de găzduire super-ieftin să vă acopere toate nevoile.
folosesc serviciile de găzduire dreamhost de zece ani și am primit întotdeauna un răspuns precis și prompt. Recent am avut o problemă foarte urgentă (totuși, greșeala a fost a mea, m-am jucat cu niște configurații) și, aplicând pentru un tichet de suport urgent, am primit un răspuns în 4 minute. Am fost uimit. cea mai responsabilă și fiabilă găzduire web pe care am folosit-o.
Iubesc Dreamhost pentru că sunt reali și suportul lor la fel. Tocmai am avut de pus câteva întrebări detaliate despre porturile de e-mail etc. A durat ceva timp până a început chatul, cam 30-45 de minute, dar am fost în regulă, deoarece am păstrat fereastra minimizată în timp ce lucram la alte lucruri…
Trebuie să recunosc că sunetul care îți spunea că ești încă online era puțin iritant (la fiecare 2 minute) și nu de ajutor, deoarece sunetul conversației (Ding, cred) este același cu sunetul de așteptare… Ar fi mai util dacă ar fi un sunet diferit când cineva intra… Dar cred că tipul a trimis câteva mesaje succesiv pentru a-mi atrage atenția, deoarece aveam fereastra minimizată.
Odată ce am început să discutăm, era cineva care era de fapt cunoscător și merita așteptarea, iar întrebările mele au fost răspuns rapid și perspicace. În doar câteva minute, am plecat fericit 🙂 Mulțumesc echipei de suport chat Happy Dearmhost!
Am avut o dificultate extraordinară în a muta site-ul nostru pe Dreamhost. Principalul motiv este că timpul de răspuns în zona lor de suport tehnic este oribil. Dacă doriți să discutați, mai bine fiți pregătiți să stați o vreme așteptând să înceapă ciclul de chat. Și dacă sunteți prea multă bătaie de cap, persoana tehnică vă poate întreba dacă doriți să vă ajute să obțineți o rambursare. Doriți să trimiteți un e-mail suportului tehnic? Mai bine fiți pregătiți pentru un timp de răspuns de 8 – 12 ore. Doriți să sunați suportului tehnic? Uitați de asta, deoarece nu există suport telefonic deloc. După câteva săptămâni, site-ul nostru este acum transferat după nenumărate ore de muncă. Acum pot vedea în sfârșit dacă Dreamhost este de fapt mai bun decât gazda noastră anterioară.
Există mulți alții care ar putea fi mai buni, dar acesta este locul perfect pentru un server web de bază care are o disponibilitate excelentă și o mulțime de funcționalități. Perfect pentru site-uri mici, bloguri personale și un loc pentru a experimenta cu lucruri. Sunt cu ei din 2005
Ar fi fost util dacă al doilea reprezentant dreamhost care a preluat conversația ar fi citit schimbul anterior de e-mailuri, deoarece comentariile sale au fost total irelevante și au deviat întreaga discuție de la curs. Al treilea reprezentant părea să aibă abordarea corectă, pe care sper că o vor confirma răspunsurile viitoare de la dreamhost, el a spus „Formularul nu este conceput pentru ceea ce doriți să faceți, dar acceptați-l oricum și va fi rezolvat mai târziu”.
Deci, se pare că orice problemă de rezolvare este amânată pentru viitor, dar sper că este cu cineva care o poate rezolva!
De-a lungul anilor am avut diverse site-uri cu diferiți furnizori de găzduire, iar Dreamhost este de departe cel mai bun. Serviciul lor pentru clienți este întotdeauna rapid, fie că trimit un e-mail sau folosesc chat-ul live, totul este rezolvat rapid, sunt prietenoși și politicoși și mi se par foarte ușor de abordat. Nu aș putea fi mai fericit!
Site-ul meu funcționează de aproximativ 1 an și sunt un novice. Am ales să folosesc Wordpress pentru site și, în general, totul este bine. Suportul pe care l-am primit de la DreamHost a fost grozav. Am avut nevoie de ajutor pentru ftp și pentru lista mea de discuții, iar ambele au fost răspunsuri rapide și de succes. Folosesc chat-ul și e-mailul pentru a-i contacta. Nu există nicio îndoială că administrarea unui site web necesită atenție constantă, dar cel puțin am o echipă care să mă ajute, mulțumesc Dreamhost.
Găzduiesc site-urile clienților mei și conturile de e-mail la Dreamhost și achiziționez toate numele mele de domenii prin intermediul lor. Până acum, s-au dovedit a fi de încredere și mai mult decât adecvați pentru nevoile mele.
Aceasta este a doua oară când folosesc Dreamhost, dar prima dată când folosesc WirdPress. Până acum experiența a fost bună. Sper să continui…
Mă bucur să citesc că nu sunt singurul client care a trebuit să aștepte la nesfârșit online pentru ajutor. Aș evalua relațiile cu clienții Dreamhost la cel mai jos nivel posibil. Chiar nu cred că această companie îi pasă dacă au clienți sau nu. Dacă nu ar fi atât de greu să te muți la un alt furnizor de găzduire, aș fi făcut-o de mult timp. Nu aș recomanda această companie nimănui.
Răspunsul a fost grozav, dar a durat atât de mult să-l primesc încât am apelat la alt furnizor.
Întotdeauna ajutor bun când sun. Recomand Dreamhost prietenilor mei.
Am citit și auzit multe lucruri bune despre dreamhost, dar încă nu am experimentat nimic bun. Da, avem găzduire la ei. În ultimele 6 luni am încercat să folosesc chat-ul live cu suportul clienți de vreo jumătate de duzină de ori sau mai mult. Încă nu am reușit să mă conectez la un agent în mai puțin de 45 de minute!
Așa că, dacă credeți că ați putea avea nevoie vreodată de suport prin chat live, fiți pregătiți să așteptați în medie aproximativ o oră. și apoi, de cele mai multe ori, vă vor spune că nu pot face nimic și vă vor trimite la un link wiki pentru a face singur. Mă refer de la lucruri de bază la acces SSH complicat, tuneluri etc.
Există atât de multe alte companii de găzduire bune și fiabile care oferă servicii și suport mai bune, părerea mea. NU i-aș recomanda nimănui.
Îmi pare rău că ai avut o experiență proastă cu dreamhost. Ca utilizator de 9 ani, aș spune că suportul lor live nu este online foarte des, dar pentru majoritatea tichetelor am primit răspunsuri în 24 de ore. și de fiecare dată mi-au rezolvat problema sau mi-au oferit sfaturi foarte profesionale, chiar dacă este problema mea software, nimic legat de gazdă. Nu știu multe despre IT, dar mă simt confortabil cu ei.
Tocmai am solicitat mutarea contului meu partajat de pe vechiul server HDD pe serverul SSD, au oferit un serviciu excepțional pentru transfer. Eficiență cu adevărat ridicată! Noul server SSD arată grozav de asemenea.
Ca client Dreamhost de 9 ani, aș spune că în primii câțiva ani am fost destul de mulțumit de serverul și serviciul lor, în ultimii 2-3 ani DH a rămas treptat puțin în urma altor concurenți din industrie, pe măsură ce serverele și cloud computing-ul s-au dezvoltat rapid. Mă bucur că DH a revenit pe drumul cel bun pentru a concura cu ei. Data viitoare s-ar putea să încerc noul lor VPS chiar și serverele cloud.
Din câte pot vedea, contul partajat pe serverul SSD este destul de bun pentru moment. Experiență de 5 stele.
Sunt la Dreamhost de câțiva ani. Recent am întâmpinat o problemă pe care pur și simplu nu am putut să o rezolv. Am avut o conversație online cu unul dintre tehnicienii Dreamhost. Tehnicianul lor mi-a răspuns imediat la întrebare. Am fost impresionat nu numai de cunoștințele tehnice ale tehnicienilor lor, ci și de nivelul de serviciu oferit în fiecare zi.