Ajutând mii de utilizatori să aleagă un plan de găzduire web și să-și lanseze site-ul, am răspuns la aproape toate întrebările la care te-ai putea gândi. Iată câteva dintre cele mai frecvente întrebări despre DreamHost.
Ce plan DreamHost ar trebui să aleg?
Răspunsul depinde cu adevărat de nevoile tale de găzduire. Când începi, alege pur și simplu planul lor de găzduire partajată. DreamHost are un singur plan de găzduire partajată, ceea ce face ușor să începi cu un cont. Dacă vrei să creezi un magazin online, atunci recomandăm să folosești găzduirea lor WooCommerce, care este special concepută pentru a gestiona site-uri web de comerț electronic.
Poate DreamHost gestiona trafic ridicat?
DreamHost este capabil să gestioneze trafic ridicat. Dar ține cont că totul depinde de planul pe care îl alegi. Dacă site-ul tău începe să consume prea multe resurse, atunci DreamHost îți va cere să faci upgrade la un plan superior.
Pot să-mi fac upgrade la planul DreamHost mai târziu?
Recomandăm întotdeauna utilizatorilor să înceapă cu planurile mai mici și să facă upgrade la nevoie. DreamHost îți face foarte ușor să faci upgrade.
DreamHost oferă opțiunea de plată lunară?
Da! DreamHost oferă opțiunea de plată lună de lună. Cu toate acestea, țineți cont de faptul că oferă reduceri semnificative pentru contractele pe termen mai lung.
Pot crea subdomenii în DreamHost?
Da, puteți crea cu ușurință subdomenii în DreamHost folosind cPanel.
Trebuie să-mi înregistrez numele de domeniu la DreamHost?
Nu. Deși puteți revendica un nume de domeniu gratuit la achiziționarea unui plan de găzduire, nu sunteți obligat să înregistrați un nume de domeniu la DreamHost. Puteți folosi Godaddy, NameCheap sau orice alt registrator de nume de domeniu preferat.
DreamHost oferă SSL gratuit?
Da, DreamHost oferă SSL gratuit cu toate planurile lor. Planurile de comerț electronic vin cu IP-uri dedicate și SSL privat.
Trebuie să achiziționez add-on-urile pe care mi le oferă DreamHost?
Nu, nu trebuie să achiziționați niciun supliment la momentul achiziției. Dacă decideți că aveți nevoie de ele mai târziu, le puteți adăuga oricând în contul dvs.
DreamHost oferă cu adevărat spațiu pe disc și lățime de bandă nelimitate?
La fel ca orice altă companie de găzduire, DreamHost promovează și resurse nelimitate. Când spun nelimitat, înseamnă doar că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la spațiul de stocare pe disc sau lățimea de bandă, deoarece obțineți suficiente resurse pentru a opera un site mic în condiții normale.
Pot crea un site de comerț electronic pe DreamHost?
Absolut. Planul de găzduire WooCommerce de la DreamHost vine preconfigurat cu tot ce aveți nevoie pentru a începe un magazin online.
Folosesc Dreamhost de aproape un an. Suportul prin chat live este rapid și te ajută cu situațiile tale. Site-ul meu era într-o situație proastă și prima persoană care a încercat să mă ajute a înrăutățit lucrurile. A doua persoană cu care am vorbit mai târziu a ajutat și a rezolvat totul pentru mine. Au o înțelegere foarte bună a modului de gestionare a problemelor cu Wordpress. Mă bucur că suportul prin chat live este activ și util. Sistemul de tichete este aproape inutil, nu am primit răspuns timp de peste o oră până când am renunțat și am obținut o persoană reală pe chatul live. Deci, cel mai bine este să folosiți chatul live pentru oricine are nevoie de suport mai rapid.
Deci, Dreamhost este pur și simplu grozav. Suportul lor a fost acolo pentru mine în cele mai grele momente. Rețineți că vina a fost 98% a mea de cele mai multe ori, dar ei au fost acolo. De asemenea, foarte cunoscători și dacă un răspuns era incorect, mă urmăreau prin e-mail și îl corectau. Dacă doar instalarea lor WordPress cu un singur clic ar fi optimizată automat pentru viteză. Din cutie este lent ca melasa. Dar tot restul este la punct.
Îmi place DreamHost deoarece serviciul lor de suport este prompt, prietenos și precis. Sunt cu ei de câțiva ani și sunt cu adevărat mulțumit de serviciul lor.
Dreamhost este o companie grozavă. Viteză și uptime fantastic și personal de suport cunoscător. Foarte recomandat.
Sunt cu DH din 2010, îl recomand în mod obișnuit clienților. Cu toate acestea, sunt foarte descurajat de răspunsul lent la întrebările de suport. În ultima săptămână, am trimis peste 5 întrebări de suport (pentru mine și clienți). Niciuna dintre ele nu a primit răspuns în 24 de ore, deși au fost marcate ca urgente.
Când suportul răspunde, informațiile sunt adesea utile și valoroase, dar întârzierea este inacceptabilă. Un client a avut o problemă nerezolvată cu site-ul ei timp de 2 zile din cauza acestui lucru.
DH, poți face mai bine. Acest lucru nu îmi satisface așteptările.
Sunt cu găzduirea Dreamhost de aproximativ un an. Am avut nevoie de suport pentru ceva recent, și numai pentru că am încurcat ceva.
Trebuie să spun că am fost pur și simplu uimit de cât de bun a fost suportul pentru clienți. Cu adevărat, cu adevărat impresionat. Mi-au răspuns în câteva ore și nu numai că mi-au spus soluții, dar au și implementat-o pentru mine – și nu a fost o muncă ușoară.
Chiar mi-au oferit ajutor cu întrebări care nu erau legate de serviciul de găzduire.
Adesea este greu de stabilit cu ce afacere de găzduire să te înregistrezi. Dar pe baza experienței mele, aș pune Dreamhost în top.
Sunt la Dreamhost de mulți ani. A fost în mare parte bine. Este frustrant când există o problemă, deoarece nu poți suna pe nimeni. Urăsc cu adevărat acele momente, dar nu se întâmplă prea des. Din păcate, au probleme cu blocarea emailurilor către toate adresele de email AT&T și SBCGLOBAL. Aceasta este o neplăcere incredibilă și nici măcar nu au comunicat cu clienții lor despre asta! Niciun mesaj! Am trimis multiple tichete de suport și am recurs în cele din urmă la chat-ul online. Tehnicianul a spus că ar putea dura săptămâni pentru a elimina blocajul. Dacă acesta este cazul, Dreamhost, chiar TREBUIE să vă asumați responsabilitatea și să comunicați cu clienții voștri. Acest lucru îmi afectează munca zilnic și face lucrurile destul de ineficiente. De asemenea, tehnicianul a fost probabil o persoană amabilă și tot, dar atitudinea a părut a fi: „ghinion, nu o putem repara, puteți să vă schimbați gazda oricând doriți”. Ceea ce vreau să aud este: „Avem o problemă. Suntem conștienți. Lucrăm 24/7 la ea. Iată, explicată. Iată ce facem noi, la Dreamhost, pentru a o rezolva. Iată de ce ar putea dura timp și iată cât timp ar putea dura. Ne cerem scuze profund.”
Nu am nevoie de scuze despre servere partajate etc. Rezolvați asta. În zilele noastre, săptămâni pentru a rezolva un blocaj este ridicol.
M-am bucurat de DreamHost atât de mult! Rezolvă probleme dificile atât de repede încât nici nu-mi vine să cred că mai au timp să mă ajute cu forumurile lor și alte servicii DreamHost
Au o echipă de suport grozavă și de ajutor. Am trimis un tichet pentru o problemă și în mai puțin de o oră problema a fost rezolvată pentru mine.
Sunt la Dream Host din 2003. Am avut foarte puține probleme și un suport excelent! Având în vedere climatul actual al problemelor de securitate, Dream Host a fost în mod natural precaut și preocupat de securitatea site-urilor web ale clienților săi. Recent am avut o problemă la accesarea contului meu și înainte de a putea accesa, m-am confruntat cu dilema de a cere suportului să-mi reseteze parola. Mi-a fost trimis un email cu numeroase întrebări de securitate pentru a verifica autenticitatea identității mele. La început, am fost iritat de toate „obstacolele” prin care a trebuit să trec. Dar apoi mi-am dat seama că eu am creat problema și am pierdut informațiile de conectare (pur și simplu nu am nevoie să mă conectez la acele zone, deoarece am avut foarte puține probleme).
Odată verificat, totul a fost rezolvat într-un mod foarte prompt. Apreciez cu adevărat atitudinea profesională, răbdarea și grija echipei de suport pentru securitatea site-ului meu web. Mulțumesc!
Dream Host ESTE un vis cu care să lucrezi. Acesta este un suport tehnic uimitor și prietenos. Ei fac mai mult decât este necesar. Îmi place serviciul lor. Sunt un utilizator frecvent al suportului și al site-urilor mai complexe. Este minunat să fii îngrijit.
Sunt la Dreamhost de mulți, mulți ani. Au un serviciu minunat. Oamenii de la suport tehnic sunt profesioniști și eficienți. Problema mea a fost rezolvată rapid, fără probleme.
Experiența mea a fost opusă: hosting excelent. Și da, suportul este, de asemenea, excelent.
Ca programator creativ și freelancer în design UX, am lucrat cu multe companii folosind diverși furnizori de găzduire și PAAS (de la Rackspace, Amazon, Site5 la Heroku etc.) în trecut și am constatat că Dreamhost este extrem de potrivit pentru o varietate de site-uri/portaluri și proiecte. Suportul lor a fost întotdeauna rapid și au rezolvat imediat orice problemă am avut. Îi recomand cu tărie și i-aș folosi și pentru site-ul meu personal.
Am plătit pentru DreamPress de la Dreamhost în timp ce dezvoltam site-ul nostru. Am avut probleme doar de la început și am plătit peste un an. În cele din urmă ne-am mutat la Hostgator și totul funcționează - și rapid. Dreamhost mi-a rambursat 1 lună de serviciu, ceea ce este o glumă.
Răspunsul suportului a fost în regulă, problema este cu serviciul de găzduire – au fost prea multe întreruperi în ultima vreme. Am început să căutăm alți furnizori de servicii, va fi nevoie de mult pentru a ne păstra cu DH.
A durat 4 încercări, dar în cele din urmă am reușit să mă întorc în panoul meu de control! Vă mulțumesc, vă mulțumesc, vă mulțumesc!!!
Serviciu de găzduire slab. Serviciu clienți slab.
Sunt la Dreamhost de 5-6 ani. M-am săturat de serviciul slab. Mă mut în grabă contul meu.
Nu mi-a corectat problema. Încă nu pot importa DARS din wamp WordPress în WordPress-ul Dream Host.
Serviciu clienți fabulos — încă nu am avut o experiență proastă
Am mai multe conturi (pentru mine și pentru clienți) atât pe Dreamhost, cât și pe un alt furnizor de găzduire. Panoul de control Dreamhost este mai puțin intuitiv pentru non-programatori, dar sunt mereu înaintea curbei în ceea ce privește avansările tehnologice. Îmi place angajamentul lor de a fi implicați cu clienții lor și suportul lor tehnic este grozav, în special chat-ul live.
Configurarea a decurs OK. Am fost online și funcțional în mai puțin de o oră (inclusiv pauză pentru o bere). Sunt un client fericit.
Ca întotdeauna, Dreamhost ajută cu fiecare problemă. Mulțumesc!
Serviciul este uimitor, foarte rapid. Singura excepție este că băieții ne trimit mereu la wiki. Dar de cele mai multe ori este ceea ce avem nevoie.
Mulțumesc.
Am rezolvat problemele, a durat câteva încercări. Din cauza incapacității mele de a înțelege jargonul și de a înțelege ce înseamnă ce.
A fost mai complex decât am crezut, o parte din terminologie m-a derutat, dar datorită discuției suplimentare cu un prieten am prins ideea despre ce se întâmplă și am rezolvat problema.
Ar fi putut fi mai ușor dacă ar fi existat o discuție directă la telefon.