SiteGround é um provedor líder de serviços de hospedagem WordPress. Eles oferecem atualizações automáticas do WordPress, cache WP integrado, CDN, staging de um clique e muito mais. Eles são uma das poucas empresas que fornecem hospedagem específica por localização com 5 data centers globalmente.
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Com data centers em 4 continentes, o SiteGround oferece uma experiência superior de site aos seus visitantes, independentemente da localização geográfica deles. O SiteGround é uma das poucas marcas de hospedagem de ponta que não foi adquirida pela Endurance International Group, uma empresa líder em hospedagem de sites.
SiteGround se compara à concorrência, fornecendo as mais recentes tecnologias de velocidade e práticas proativas de segurança com todos os seus planos de hospedagem. Eles oferecem desempenho aprimorado com NGINX, HTTP/2, PHP7 e CDN gratuito.
Eles também oferecem soluções otimizadas para diferentes aplicativos de código aberto, incluindo WordPress e Magneto.
Se você precisa de um ótimo serviço de hospedagem, que seja estável, seguro e super rápido, SiteGround é a melhor escolha.
5.0 / 5.0
O SiteGround oferece hospedagem barata, também conhecida como hospedagem compartilhada, que é a melhor opção para usuários que estão começando e precisam de uma solução de hospedagem acessível. Com hospedagem barata, muitos sites compartilharão os recursos do mesmo servidor, o que torna o custo baixo.
Embora seja a opção de hospedagem mais barata da SiteGround disponível, não há nada com que se preocupar, pois seus arquivos e dados estarão seguros no servidor.
A SiteGround oferece 3 planos diferentes de hospedagem compartilhada: Startup, GrowBig e GoGeek.
O plano Startup permite que você hospede apenas um site, o que é ótimo para blogueiros e sites de pequenas empresas. Com todos os outros planos, você pode hospedar vários sites.
Com todos os planos de hospedagem barata do SiteGround, você recebe dezenas de instaladores de um clique para WordPress, Joomla, Drupal, etc., que ajudam você a criar um site rapidamente.
O plano GoGeek oferece recursos avançados para geeks, como servidor compatível com PCI, staging de WordPress e Joomla, e criação de repositório git com um clique.
A SiteGround não possui planos de hospedagem VPS (servidor privado virtual), mas oferece planos de hospedagem em nuvem, que são uma solução intermediária para sites que superam a hospedagem compartilhada, mas não podem arcar com a hospedagem dedicada.
5.0 / 5.0
O SiteGround oferece soluções de hospedagem WordPress para usuários que desejam hospedar seu site em um ambiente de hospedagem gerenciada. Não há diferenças significativas entre os planos de hospedagem WordPress compartilhada e gerenciada, exceto que seu site será operado em um ecossistema otimizado para WordPress. Isso o torna muito mais fácil para usuários do WordPress.
O SiteGround é um provedor de hospedagem WordPress oficialmente recomendado pelo WordPress.org.
Com a hospedagem WordPress, você terá uma camada adicional de proteção contra vulnerabilidades específicas do WordPress. Seu núcleo do WordPress e os plugins instalados serão atualizados automaticamente para prevenir ameaças de quaisquer vulnerabilidades conhecidas.
4.0 / 5.0
Se você deseja configurar uma loja online com WooCommerce, mas não tem certeza sobre os requisitos de hospedagem de que precisará, basta escolher um plano de hospedagem WooCommerce do SiteGround. Com a hospedagem WooCommerce do SiteGround, você pode criar rapidamente uma loja online sem precisar instalar o WordPress e o WooCommerce em sua conta.
Basta se inscrever em um plano de hospedagem WooCommerce e lançar sua loja de comércio eletrônico fazendo login no seu painel do WordPress. Você receberá todas as ferramentas essenciais, incluindo SSL gratuito, tema Storefront pré-instalado e gerenciamento de WordPress sem complicações.
Você pode escolher um plano de hospedagem WooCommerce a partir de apenas R$ 20,90 / mês.
3.0 / 5.0
A melhor hospedagem reseller do SiteGround é voltada para web designers e desenvolvedores que desejam manter os sites de seus clientes a longo prazo. Com um plano de hospedagem reseller, você obtém todas as ferramentas poderosas de que precisa para ter sucesso em seu negócio de hospedagem reseller.
Você pode começar a partir de R$ 450 por crédito por ano e obter ofertas especiais de nomes de domínio.
Para participar do programa, você só precisa pedir 5 créditos reseller. Um crédito é equivalente a 1 ano de hospedagem. Ao comprar mais créditos em volume, você obterá grandes descontos. Como os créditos reseller nunca expiram, você pode usá-los a qualquer momento para lançar ou renovar contas de hospedagem para seus clientes.
O melhor de tudo é que, com a hospedagem reseller do SiteGround, você obtém atualizações de cPanel e DNS privado com marca branca.
O SiteGround vem com um conjunto exclusivo de recursos que o ajudam a criar um site extremamente rápido com facilidade. Vamos dar uma olhada em alguns dos recursos importantes que você precisa procurar ao hospedar um site.
Com cada plano de hospedagem SiteGround, você recebe um certificado SSL gratuito. Ao hospedar seu site na plataforma SiteGround, um certificado SSL padrão gratuito é ativado automaticamente sem nenhum esforço.
SiteGround integra-se ao projeto Let’s Encrypt para fornecer certificados SSL aos seus usuários. Um certificado SSL protege os dados do usuário e ajuda a atender aos requisitos dos mecanismos de busca para melhorar as classificações do site.
O SiteGround oferece um CDN gratuito que permite que o site seja carregado do ponto de dados mais próximo para um usuário. O CDN da Cloudflare, combinado com a hospedagem do SiteGround, garante que seu site carregue rapidamente e tenha o tempo de resposta mais rápido.
SiteGround permite que você crie um endereço de e-mail gratuito com o nome do seu domínio. Não há limite para adicionar contas de e-mail ao seu plano de hospedagem.
As ferramentas de e-mail incluem uma interface de webmail amigável, opção de encaminhamento de e-mail, autoresponders e muito mais. Eles também suportam SMTP, POP3 e outros protocolos de e-mail para entregar seus e-mails sem problemas.
Por padrão, o SiteGround ativa um sistema de cache para todos os usuários em seus servidores. Isso significa que seu site carregará mais rápido que o normal a partir da memória do servidor.
Ele vem com um serviço SuperCacher para melhorar ainda mais a velocidade de carregamento do site. Este serviço está disponível especificamente para seus planos premium (GrowBig e GoGeek).
Muitos serviços de hospedagem na web não fazem backup do seu site diariamente. No entanto, todos os planos da SiteGround vêm com backups automáticos diários, garantindo que você não precise se lembrar de fazer backup do seu site regularmente.
Você também pode gerar backups sob demanda usando as ferramentas fornecidas pela SiteGround. Este serviço é gratuito nos planos premium e tem uma taxa mínima no plano inicial.
Ao mover um site de um provedor para outro, você precisa ter cuidado com tráfego, segurança, backups e muitas outras coisas. A SiteGround oferece um plugin gratuito para WordPress que funciona magicamente para mover seu site WordPress sem afetar seu conteúdo ou configuração.
A SiteGround também oferece um serviço profissional de migração e transferência de sites. Este é um serviço pago onde uma equipe de especialistas moverá seu site enquanto você relaxa.
A SiteGround usa unidades de estado sólido (SSDs) em vez de discos rígidos (HDDs) para armazenamento. Como os SSDs não possuem partes móveis, eles comprovadamente melhoram o desempenho do site em comparação com sites que usam armazenamento HDD.
A segurança é a principal preocupação ao hospedar um site com qualquer provedor. A SiteGround oferece SSH gratuito interno para restringir o acesso à conta de usuário para sua hospedagem.
Ele fornece uma conexão criptografada para sua conta de hospedagem, para que desenvolvedores web e administradores de sites possam acessar o servidor web em um ambiente seguro. Esses recursos de segurança também ajudam a gerenciar arquivos e bancos de dados grandes com segurança.
Vamos ver como a SiteGround se compara à concorrência:
Mesmo com um plano de hospedagem compartilhada, você será solicitado a escolher seu data center preferido. Dessa forma, você pode garantir que seu site seja hospedado em servidores mais próximos do seu público geograficamente.
A SiteGround é conhecida por seu atendimento superior ao cliente. O melhor de tudo é que você não precisa esperar mais do que alguns segundos pelo próximo operador disponível, pois eles têm pessoal de suporte adicional em todos os turnos, então sempre há alguém para atender o chat ao vivo. Com o plano GoGeek, você terá suporte prioritário.
A largura de banda é ilimitada, o que significa que você não é cobrado com base na largura de banda. Os planos StartUp, GrowBig e GoGeek da SiteGround vêm com transferência de dados ilimitada que você pode usar o quanto quiser.
A SiteGround oferece uma garantia de reembolso de 30 dias em todos os seus planos. Isso permitirá que você teste o serviço e as ferramentas com opções completas por até um mês e, se sentir que a SiteGround não é a hospedagem para o seu site, você pode solicitar um reembolso total.
O reembolso não inclui as taxas de registro de domínio. O nome de domínio será sua propriedade de qualquer maneira.
Aqui estão algumas limitações do SiteGround Hosting…
Em comparação com outros provedores de hospedagem como o Bluehost, o preço do SiteGround é um pouco caro. No entanto, o SiteGround oferece vários recursos exclusivos em comparação com o Bluehost para renderização de páginas mais rápida.
Ao contrário de serviços populares de hospedagem na web, o SiteGround não oferece nomes de domínio gratuitos com seus planos. Se você está começando seu site, este será um custo adicional para o seu orçamento.
SiteGround garante 99,9% de tempo de atividade. O melhor de tudo é que, se você tiver mais de 0,1% de inatividade em uma base anual, será compensado.
Para fornecer fatos reais aos nossos usuários, construímos um ambiente de site de teste WordPress e realizamos vários testes de velocidade usando as seguintes ferramentas:
De acordo com o teste de velocidade do site do Pingdom, nosso site de teste carrega em menos de um segundo para um servidor em Dallas, Texas. Isso é mais rápido que 95% de todos os sites testados.
Além do Pingdom, também usamos uma ferramenta de teste chamada Load Impact para descobrir como o SiteGround lida com visitantes durante um pico de tráfego. O Load Impact enviou alguns usuários virtuais (VUs) para o nosso site e gradualmente aumentou para 100 visitantes por vez.
No gráfico, você pode encontrar uma linha azul (VUs ativos) que mostra o número de usuários virtuais enviados para o nosso site SiteGround e uma linha verde (tempo de carregamento do VU) que representa quanto tempo levaria para carregar uma página da web para um usuário.
O SiteGround teve um desempenho quase consistente, exceto por um pico quando havia 50 usuários no site. Ele se recuperou rapidamente e o tempo de carregamento da página permaneceu consistentemente baixo, mesmo com mais usuários.
Vale ressaltar que o site nunca caiu durante nosso teste de velocidade. Dê uma olhada no relatório abaixo.
O conteúdo do seu site tem uma grande influência no tempo de carregamento da página. Por exemplo, se o seu site tiver muitas imagens, ele levará mais tempo para carregar do que um site leve. De fato, as imagens representam a maioria dos bytes transferíveis em um site típico.
Para obter resultados precisos, em vez da análise apenas do tempo de carregamento da página, decidimos testar o tempo de resposta real do servidor ignorando completamente o conteúdo do nosso site SiteGround.
Para rastrear o tempo de resposta do nosso servidor SiteGround, usamos uma ferramenta conhecida como Bitcatcha. O Bitcatcha funciona de forma diferente do Pingdom.
O Bitcatcha ignora o conteúdo da sua página e registra o tempo de carregamento da página de oito locais globais diferentes: Nova York, LA, Londres, Brasil, Índia, Singapura, Japão e Austrália. A velocidade de cada local é medida três vezes separadamente, e então os resultados são calculados a média.
A partir do resultado, é evidente que a SiteGround é a escolha perfeita se o seu público-alvo estiver localizado principalmente nos Estados Unidos. Nos Estados Unidos, o servidor respondeu em apenas uma fração de segundo. Em todos os outros locais, exceto no Japão, o servidor respondeu em menos de um segundo.
Se o seu público-alvo estiver localizado principalmente no Japão, é do seu melhor interesse mover seu site para o data center da Ásia-Pacífico deles para obter os melhores resultados.
A maioria dos provedores de hospedagem anuncia um excelente suporte ao cliente, mas o SiteGround realmente o entrega. A equipe de atendimento ao cliente da SiteGround é conhecida por seu tempo de resposta rápido e por resolver os problemas dos clientes rapidamente.
A SiteGround oferece suporte 24/7 através de 3 modos: tickets, chat ao vivo e telefone.
Com a SiteGround, você não precisa esperar mais do que alguns segundos pelo próximo operador disponível. Eles também têm uma extensa documentação que o orienta em todos os aspectos da hospedagem de sites com a SiteGround. Você também pode encontrar uma série de webinars onde eles compartilham conhecimento prático sobre tendências do setor.
SiteGround permite que você gerencie seu site e conta de hospedagem com o cPanel.
Eles também oferecem dezenas de instaladores de um clique para scripts populares de sites como WordPress, Joomla e Drupal.
Você também receberá um construtor básico de arrastar e soltar com cada plano de hospedagem da SiteGround para criar um site do jeito que você quiser.
SiteGround oferece um dos preços mais competitivos do setor para seu nível de serviço e desempenho.
Para tornar tudo ainda melhor, eles estão oferecendo aos nossos usuários um desconto exclusivo se você usar nosso código de cupom SiteGround.
Aqui estão alguns dos planos de hospedagem oferecidos pela SiteGround.
| PLANO | ESPAÇO EM DISCO | TRÁFEGO | PREÇO |
| Hospedagem Compartilhada Startup | 10 GB | Ilimitado | R$ 3,99 /mês. |
| WordPress Hosting Startup | 10 GB | Ilimitado | R$ 3,99 /mês. |
| Cloud Hosting Entry | 40 GB | 5 TB | R$ 100,00 / mês. |
| WooCommerce Hosting Startup | 10 GB | Ilimitado | R$ 3,99 /mês. |
| Reseller Hosting | 10 GB | Ilimitado | R$ 6,69 /mês. |
Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem na web e iniciar seus sites, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre o SiteGround.
Por que devo escolher o SiteGround para hospedar meu site?
Abaixo estão alguns recursos que diferenciam a hospedagem SiteGround de seus concorrentes:
Mesmo com o plano básico de hospedagem compartilhada, você terá...
Qual plano do SiteGround devo adquirir?
Depende das suas necessidades de hospedagem. Se você está apenas começando, recomendamos que escolha um dos planos de hospedagem compartilhada da SiteGround. Se você deseja lançar rapidamente um site WordPress sem ter que instalar o WordPress manualmente, você pode escolher um plano de hospedagem de sites. Se você está procurando por uma loja online com tecnologia WooCommerce, você pode escolher um dos planos de hospedagem WooCommerce deles, projetados para lidar com sites de comércio eletrônico.
Onde os servidores do SiteGround estão localizados?
Aqui está uma lista das localizações dos servidores do SiteGround:
O SiteGround pode lidar com alto tráfego?
A SiteGround é capaz de lidar com alto tráfego 24 horas por dia. Eles oferecem diferentes pacotes de hospedagem aos seus clientes e tudo depende do plano em que você está. Se o seu site consumir muitos recursos, eles solicitarão que você faça um upgrade para um plano superior.
Posso fazer upgrade do meu plano SiteGround mais tarde?
Claro! Quando você está começando, pode escolher o plano mais básico. Conforme você cresce, sempre pode fazer upgrade para um plano superior de acordo com suas necessidades.
O SiteGround oferece opção de pagamento mensal?
O SiteGround não oferece opções de pagamento mensal para seus planos compartilhados. Para planos superiores, como servidores dedicados, eles oferecem opções de pagamento mensal. No entanto, é importante notar que eles oferecem descontos significativos para acordos de longo prazo.
Posso criar subdomínios no SiteGround?
Sim, você pode facilmente criar subdomínios no SiteGround usando o cPanel.
Preciso registrar meu nome de domínio no SiteGround?
Não, você não precisa registrar seu domínio no SiteGround. Você pode usar Godaddy, NameCheap ou qualquer um dos seus registradores de nome de domínio preferidos.
O SiteGround oferece SSL gratuito?
Sim, o SiteGround oferece SSL gratuito com todos os seus planos. Os planos de eCommerce vêm com IPs dedicados e SSL privado.
O SiteGround oferece serviço de CDN gratuito?
Sim, o SiteGround tem uma parceria com a Cloudflare CDN para fornecer serviço gratuito de rede de entrega de conteúdo (CDN) a todos os seus clientes. Isso ajudará a acelerar o tempo de carregamento do seu site para usuários em diferentes locais do mundo.
Preciso comprar os add-ons que o SiteGround me oferece?
Não, você não precisa comprar nenhum add-on no momento da compra. Caso decida que precisa deles mais tarde, você sempre pode adicioná-los à sua conta.
Quão bom é o suporte do SiteGround?
SiteGround oferece suporte 24/7 através de 3 modos: chat ao vivo, telefone e ticket. A SiteGround é conhecida por sua resposta rápida. Ao contrário de outros provedores de hospedagem, eles não fazem você esperar mais do que alguns segundos pelo próximo agente de suporte disponível. Sua extensa documentação ajuda você a percorrer todos os aspectos da hospedagem na web.
Posso criar um site de eCommerce no SiteGround?
Absolutamente! O plano de hospedagem WooCommerce do SiteGround vem pré-configurado com tudo o que você precisa para iniciar uma loja online.
Perguntando como o SiteGround se compara a outras empresas de hospedagem de sites? Veja nossa comparação lado a lado para ver por si mesmo.
Desculpe, não temos dados de comparação para este host de site.
SiteGround é a melhor escolha para usuários que precisam de um excelente suporte ao cliente sem comprometer o desempenho do servidor e a velocidade da página. A SiteGround oferece armazenamento SSD para todos os planos de hospedagem em oposição ao HDD como outras empresas, o que comprovadamente aumenta o desempenho do servidor.
Além disso, eles investem muitos recursos em treinamento, contratação e gerenciamento de uma ótima equipe de suporte. Ao contrário de outros provedores de serviços de hospedagem de sites, a equipe de suporte do SiteGround não foge de perguntas específicas de aplicativos.
Se você deseja um provedor de hospedagem de sites que mantenha o equilíbrio perfeito entre a tecnologia mais recente e um excelente suporte ao cliente, o SiteGround é a melhor opção para você.
All SiteGround plans include a money-back guarantee. 
Acabei de passar mais 1 hora e meia com o suporte ao cliente da SiteGround, que resolveu meus problemas sem problemas. Paciência extrema e não posso recomendá-los o suficiente.
Serviços de hospedagem muito bons – mas a equipe de suporte, no entanto, é simplesmente fantástica.
Sempre disponível, super prestativa e atenciosa – primeira vez em anos que tenho uma experiência de serviço profissional como essa.
Totalmente recomendado ^_^
Fiquei impressionado com o nível de suporte e a velocidade com que eles configuraram meu site WP. Até agora, tudo tem sido muito tranquilo.
Até agora, tudo ótimo! Sendo um novo cliente da SiteGround. Eu esperava um ótimo serviço e eles entregaram.
Suporte no momento em que você precisa. Resolve seu problema em um instante. Absolutamente tudo de primeira.
Suporte instantâneo às 1 da manhã. Honestamente, o melhor de todos.
Acabei de ter um chat ao vivo de 13 minutos. Tive chats semelhantes e escrevi para o suporte por e-mail com muitos outros provedores de hospedagem na última semana, então estou em uma boa posição para comparar. Este de hoje corrigiu uma má interpretação que eu tinha sobre conformidade PCI... nenhum dos agentes de outros provedores de hospedagem percebeu que eu estava vindo da direção errada, por assim dizer.
Então vou me inscrever na SiteGround!
Serviços de suporte ao cliente e técnico excepcionais! Ambos os serviços são rápidos e competentes. A SiteGround é um ótimo investimento.
Eles são prestativos, mas carecem de conhecimento técnico.
Além disso, eles têm limitações bobas (por exemplo, eles não instalaram a versão mais recente do PHP imagick, apesar de nossas insistências! WTF?)
Suporte técnico fantástico me ajudou a instalar um template joomla de início rápido.
Após o problema inicial de configuração da hospedagem WP pela primeira vez com um tema mais avançado, passei quase 3 meses sem nunca contatar o suporte da Siteground. Isso é ótimo! Significa que as coisas funcionam como deveriam.
Durante a fase de configuração, a equipe de suporte fez um ótimo trabalho em me ajudar... mesmo com perguntas mais leves de codificação em WP que às vezes se originavam do próprio tema.
Passei 2 semanas pesquisando antes de me decidir pela Siteground. Achei que ela tem o melhor equilíbrio entre custo/suporte/confiabilidade/desempenho. Quase 6 meses depois, ainda estou feliz com minha decisão. Mais ainda quando você lê sobre avaliações ruins de outros serviços similares.
A Equipe de Suporte da Siteground é definitivamente uma das melhores. Normalmente uso o webchat em vez de ligar, então não posso comentar sobre este último (em termos de tempo de espera). No geral, se seu orçamento for inferior a US$ 20 por mês para hospedagem de WP, não consigo imaginar um provedor melhor.
Siteground, por favor, continue com o bom trabalho à medida que você continua a crescer.
Estava fazendo uma limpeza básica e simplifiquei as coisas com a assistência técnica. Agradeço a paciência e a atenção.
Obrigado!
Melhor site de suporte. As pessoas técnicas são muito amigáveis e muito rápidas em dar suporte na resolução dos seus bugs. Eu recomendaria esta empresa.
Site ground é o melhor serviço de provedor de ISP que tive até agora. Acabei de transferir minha hospedagem de outro país para eles e espero que os serviços permaneçam como estão. Eles só precisam reduzir um pouco os custos, embora, na maioria das vezes, valha a pena.
Vocês, rapazes e moças do suporte, são INCRÍVEIS… tão prestativos com quaisquer problemas menores ou maiores (principalmente causados por mim, devo acrescentar!) e responderam incrivelmente rápido todas as vezes, dia ou noite.
Muito feliz também com a velocidade geral dos servidores/cache, etc. – Tenho recomendado a Siteground para clientes, então veremos quantos consigo trazer em breve!
Obrigado novamente
Melhor suporte e serviço que já usei. Respostas de tickets muito rápidas e solução de problemas excelente.
Obrigado a esta hospedagem profissional
O suporte da Siteground sempre foi rápido e prestativo quando tive problemas ou até mesmo perguntas – 24 horas por dia, 7 dias por semana. Usei muitos outros provedores de hospedagem e agora recomendo este para a maioria das pessoas que perguntam.
O atendimento ao cliente da Siteground é MARAVILHOSO. Acho que estou realmente planejando adotar isso em minha empresa o mais rápido possível; Steve, (Nigéria).
Georgi foi incrível. Ele me ajudou com alguns problemas no meu site. Ele se manteve em contato respondendo várias perguntas prontamente. Ele também me forneceu informações que me ajudaram a resolver finalmente o problema com o site. Este é apenas um exemplo entre muitos de que o suporte técnico da SiteGround não mudou nada. É fora de série. Eu só queria que eles tivessem uma avaliação de 6 estrelas!
Obrigado novamente a todos.
Como uma pessoa que fala holandês, só posso recomendar este serviço de hospedagem muito poderoso. Ele oferece o melhor suporte técnico via chat ao vivo, e-mail e até mesmo por um número de telefone local. Mal-entendidos inevitáveis devido às diferenças de idioma não devem afetar sua decisão de se juntar ao Siteground. De alguma forma, a equipe sempre entende a parte crítica da sua pergunta e responde rapidamente com uma resposta útil e correta. Por esse motivo, é (pelo que sei) a melhor e maior alternativa na Europa se você precisar de hospedagem excelente de verdadeiros profissionais. Obrigado!
O atendimento ao cliente da Siteground não tem igual. Muito paciente e experiente. Sempre lá quando mais preciso deles. Sou cliente da Siteground há anos e nunca tive problemas com seus serviços ou preços. Recomendo-os a qualquer pessoa com necessidades de hospedagem.
Olá Mike, conseguimos localizar sua correspondência com a equipe de suporte e, como vemos, você discutiu em detalhes a situação que encontrou. Como nosso Gerente de Suporte Técnico conseguiu explicar, parece que os resultados estão conectados a 1). o fato de você estar forçando a conexão SSL, o que afeta a velocidade; e 2). Os 2 arquivos que você estava usando para fins de teste, na verdade não são um e o mesmo arquivo. São 2 arquivos diferentes localizados em diretórios diferentes no seu servidor. É normal obter resultados diferentes, pois há várias regras adicionais aplicadas ao segundo. Há um extenso arquivo .htaccess com regras adicionais, como mencionado, o SSL é forçado para este diretório, múltiplas condições de reescrita que também devem ser verificadas. Nossos técnicos estão prontos para ajudá-lo ainda mais com esta questão, se desejar, basta atualizar o último ticket. Por favor, mantenha-nos informados sobre seu progresso e entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida no futuro. Atenciosamente!
Olá Dale, lamentamos saber que você se sente assim. Conseguimos localizar sua correspondência com a equipe de suporte e investigar o caso em detalhes. Quando você se inscreveu inicialmente na SiteGround, você estava em um plano de hospedagem compartilhada. Como você sabe, isso significa que você compartilha os recursos do servidor com outros clientes, então, naturalmente, quando nosso sistema detectou que você estava usando muitos recursos e colocou em risco o desempenho dos outros sites no servidor, ele enviou alertas imediatamente para você. Sugerir um upgrade foi a coisa mais razoável a fazer – isso teria garantido mais recursos e melhor desempenho para seus sites. De nossos registros, podemos ver que você fez um upgrade de nossa maior conta de hospedagem compartilhada para nosso servidor cloud de entrada e os problemas voltaram assim que você começou a exceder a memória (e os recursos) alocados. Em vários tickets e chats, nossa equipe de Atendimento ao Cliente o consultou sobre o problema e como resolvê-lo, mas, apesar dos conselhos (upgrade, auto-scaling, etc.) que deram, você decidiu não investir em um servidor maior e mudou de provedor. Ficamos felizes em saber que você conseguiu encontrar um novo provedor para hospedar seus sites sem problemas de recursos, mas observe que, como você mesmo afirmou, você está atualmente usando 8 contas diferentes em vez de uma única conta como fazia conosco.
Comecei a usar a SiteGround há quase 1 ano e estou tão feliz com o Atendimento ao Cliente que é um prazer dar a eles uma avaliação completamente positiva!
Sou instrutor web e designer web, mas não tenho um "guru de servidor" em minha equipe... então estou com a SG porque sei que posso contar completamente com os caras do HelpDesk para qualquer problema que eu tenha!
Obrigado a todos pela gentileza, paciência e expertise
Nadia
De longe, o melhor atendimento ao cliente que já tive, sem dúvida. Eles não só eram extremamente conhecedores, mas também muito rápidos em responder! Tive uma pergunta bastante técnica, que exigiu expertise específica e tive o problema resolvido em 15 minutos (o que incluiu chat ao vivo e mensagens)! Estou muito impressionado.