SiteGround é um provedor líder de serviços de hospedagem WordPress. Eles oferecem atualizações automáticas do WordPress, cache WP integrado, CDN, staging de um clique e muito mais. Eles são uma das poucas empresas que fornecem hospedagem específica por localização com 5 data centers globalmente.
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Com data centers em 4 continentes, o SiteGround oferece uma experiência superior de site aos seus visitantes, independentemente da localização geográfica deles. O SiteGround é uma das poucas marcas de hospedagem de ponta que não foi adquirida pela Endurance International Group, uma empresa líder em hospedagem de sites.
SiteGround se compara à concorrência, fornecendo as mais recentes tecnologias de velocidade e práticas proativas de segurança com todos os seus planos de hospedagem. Eles oferecem desempenho aprimorado com NGINX, HTTP/2, PHP7 e CDN gratuito.
Eles também oferecem soluções otimizadas para diferentes aplicativos de código aberto, incluindo WordPress e Magneto.
Se você precisa de um ótimo serviço de hospedagem, que seja estável, seguro e super rápido, SiteGround é a melhor escolha.
5.0 / 5.0
O SiteGround oferece hospedagem barata, também conhecida como hospedagem compartilhada, que é a melhor opção para usuários que estão começando e precisam de uma solução de hospedagem acessível. Com hospedagem barata, muitos sites compartilharão os recursos do mesmo servidor, o que torna o custo baixo.
Embora seja a opção de hospedagem mais barata da SiteGround disponível, não há nada com que se preocupar, pois seus arquivos e dados estarão seguros no servidor.
A SiteGround oferece 3 planos diferentes de hospedagem compartilhada: Startup, GrowBig e GoGeek.
O plano Startup permite que você hospede apenas um site, o que é ótimo para blogueiros e sites de pequenas empresas. Com todos os outros planos, você pode hospedar vários sites.
Com todos os planos de hospedagem barata do SiteGround, você recebe dezenas de instaladores de um clique para WordPress, Joomla, Drupal, etc., que ajudam você a criar um site rapidamente.
O plano GoGeek oferece recursos avançados para geeks, como servidor compatível com PCI, staging de WordPress e Joomla, e criação de repositório git com um clique.
A SiteGround não possui planos de hospedagem VPS (servidor privado virtual), mas oferece planos de hospedagem em nuvem, que são uma solução intermediária para sites que superam a hospedagem compartilhada, mas não podem arcar com a hospedagem dedicada.
5.0 / 5.0
O SiteGround oferece soluções de hospedagem WordPress para usuários que desejam hospedar seu site em um ambiente de hospedagem gerenciada. Não há diferenças significativas entre os planos de hospedagem WordPress compartilhada e gerenciada, exceto que seu site será operado em um ecossistema otimizado para WordPress. Isso o torna muito mais fácil para usuários do WordPress.
O SiteGround é um provedor de hospedagem WordPress oficialmente recomendado pelo WordPress.org.
Com a hospedagem WordPress, você terá uma camada adicional de proteção contra vulnerabilidades específicas do WordPress. Seu núcleo do WordPress e os plugins instalados serão atualizados automaticamente para prevenir ameaças de quaisquer vulnerabilidades conhecidas.
4.0 / 5.0
Se você deseja configurar uma loja online com WooCommerce, mas não tem certeza sobre os requisitos de hospedagem de que precisará, basta escolher um plano de hospedagem WooCommerce do SiteGround. Com a hospedagem WooCommerce do SiteGround, você pode criar rapidamente uma loja online sem precisar instalar o WordPress e o WooCommerce em sua conta.
Basta se inscrever em um plano de hospedagem WooCommerce e lançar sua loja de comércio eletrônico fazendo login no seu painel do WordPress. Você receberá todas as ferramentas essenciais, incluindo SSL gratuito, tema Storefront pré-instalado e gerenciamento de WordPress sem complicações.
Você pode escolher um plano de hospedagem WooCommerce a partir de apenas R$ 20,90 / mês.
3.0 / 5.0
A melhor hospedagem reseller do SiteGround é voltada para web designers e desenvolvedores que desejam manter os sites de seus clientes a longo prazo. Com um plano de hospedagem reseller, você obtém todas as ferramentas poderosas de que precisa para ter sucesso em seu negócio de hospedagem reseller.
Você pode começar a partir de R$ 450 por crédito por ano e obter ofertas especiais de nomes de domínio.
Para participar do programa, você só precisa pedir 5 créditos reseller. Um crédito é equivalente a 1 ano de hospedagem. Ao comprar mais créditos em volume, você obterá grandes descontos. Como os créditos reseller nunca expiram, você pode usá-los a qualquer momento para lançar ou renovar contas de hospedagem para seus clientes.
O melhor de tudo é que, com a hospedagem reseller do SiteGround, você obtém atualizações de cPanel e DNS privado com marca branca.
O SiteGround vem com um conjunto exclusivo de recursos que o ajudam a criar um site extremamente rápido com facilidade. Vamos dar uma olhada em alguns dos recursos importantes que você precisa procurar ao hospedar um site.
Com cada plano de hospedagem SiteGround, você recebe um certificado SSL gratuito. Ao hospedar seu site na plataforma SiteGround, um certificado SSL padrão gratuito é ativado automaticamente sem nenhum esforço.
SiteGround integra-se ao projeto Let’s Encrypt para fornecer certificados SSL aos seus usuários. Um certificado SSL protege os dados do usuário e ajuda a atender aos requisitos dos mecanismos de busca para melhorar as classificações do site.
O SiteGround oferece um CDN gratuito que permite que o site seja carregado do ponto de dados mais próximo para um usuário. O CDN da Cloudflare, combinado com a hospedagem do SiteGround, garante que seu site carregue rapidamente e tenha o tempo de resposta mais rápido.
SiteGround permite que você crie um endereço de e-mail gratuito com o nome do seu domínio. Não há limite para adicionar contas de e-mail ao seu plano de hospedagem.
As ferramentas de e-mail incluem uma interface de webmail amigável, opção de encaminhamento de e-mail, autoresponders e muito mais. Eles também suportam SMTP, POP3 e outros protocolos de e-mail para entregar seus e-mails sem problemas.
Por padrão, o SiteGround ativa um sistema de cache para todos os usuários em seus servidores. Isso significa que seu site carregará mais rápido que o normal a partir da memória do servidor.
Ele vem com um serviço SuperCacher para melhorar ainda mais a velocidade de carregamento do site. Este serviço está disponível especificamente para seus planos premium (GrowBig e GoGeek).
Muitos serviços de hospedagem na web não fazem backup do seu site diariamente. No entanto, todos os planos da SiteGround vêm com backups automáticos diários, garantindo que você não precise se lembrar de fazer backup do seu site regularmente.
Você também pode gerar backups sob demanda usando as ferramentas fornecidas pela SiteGround. Este serviço é gratuito nos planos premium e tem uma taxa mínima no plano inicial.
Ao mover um site de um provedor para outro, você precisa ter cuidado com tráfego, segurança, backups e muitas outras coisas. A SiteGround oferece um plugin gratuito para WordPress que funciona magicamente para mover seu site WordPress sem afetar seu conteúdo ou configuração.
A SiteGround também oferece um serviço profissional de migração e transferência de sites. Este é um serviço pago onde uma equipe de especialistas moverá seu site enquanto você relaxa.
A SiteGround usa unidades de estado sólido (SSDs) em vez de discos rígidos (HDDs) para armazenamento. Como os SSDs não possuem partes móveis, eles comprovadamente melhoram o desempenho do site em comparação com sites que usam armazenamento HDD.
A segurança é a principal preocupação ao hospedar um site com qualquer provedor. A SiteGround oferece SSH gratuito interno para restringir o acesso à conta de usuário para sua hospedagem.
Ele fornece uma conexão criptografada para sua conta de hospedagem, para que desenvolvedores web e administradores de sites possam acessar o servidor web em um ambiente seguro. Esses recursos de segurança também ajudam a gerenciar arquivos e bancos de dados grandes com segurança.
Vamos ver como a SiteGround se compara à concorrência:
Mesmo com um plano de hospedagem compartilhada, você será solicitado a escolher seu data center preferido. Dessa forma, você pode garantir que seu site seja hospedado em servidores mais próximos do seu público geograficamente.
A SiteGround é conhecida por seu atendimento superior ao cliente. O melhor de tudo é que você não precisa esperar mais do que alguns segundos pelo próximo operador disponível, pois eles têm pessoal de suporte adicional em todos os turnos, então sempre há alguém para atender o chat ao vivo. Com o plano GoGeek, você terá suporte prioritário.
A largura de banda é ilimitada, o que significa que você não é cobrado com base na largura de banda. Os planos StartUp, GrowBig e GoGeek da SiteGround vêm com transferência de dados ilimitada que você pode usar o quanto quiser.
A SiteGround oferece uma garantia de reembolso de 30 dias em todos os seus planos. Isso permitirá que você teste o serviço e as ferramentas com opções completas por até um mês e, se sentir que a SiteGround não é a hospedagem para o seu site, você pode solicitar um reembolso total.
O reembolso não inclui as taxas de registro de domínio. O nome de domínio será sua propriedade de qualquer maneira.
Aqui estão algumas limitações do SiteGround Hosting…
Em comparação com outros provedores de hospedagem como o Bluehost, o preço do SiteGround é um pouco caro. No entanto, o SiteGround oferece vários recursos exclusivos em comparação com o Bluehost para renderização de páginas mais rápida.
Ao contrário de serviços populares de hospedagem na web, o SiteGround não oferece nomes de domínio gratuitos com seus planos. Se você está começando seu site, este será um custo adicional para o seu orçamento.
SiteGround garante 99,9% de tempo de atividade. O melhor de tudo é que, se você tiver mais de 0,1% de inatividade em uma base anual, será compensado.
Para fornecer fatos reais aos nossos usuários, construímos um ambiente de site de teste WordPress e realizamos vários testes de velocidade usando as seguintes ferramentas:
De acordo com o teste de velocidade do site do Pingdom, nosso site de teste carrega em menos de um segundo para um servidor em Dallas, Texas. Isso é mais rápido que 95% de todos os sites testados.
Além do Pingdom, também usamos uma ferramenta de teste chamada Load Impact para descobrir como o SiteGround lida com visitantes durante um pico de tráfego. O Load Impact enviou alguns usuários virtuais (VUs) para o nosso site e gradualmente aumentou para 100 visitantes por vez.
No gráfico, você pode encontrar uma linha azul (VUs ativos) que mostra o número de usuários virtuais enviados para o nosso site SiteGround e uma linha verde (tempo de carregamento do VU) que representa quanto tempo levaria para carregar uma página da web para um usuário.
O SiteGround teve um desempenho quase consistente, exceto por um pico quando havia 50 usuários no site. Ele se recuperou rapidamente e o tempo de carregamento da página permaneceu consistentemente baixo, mesmo com mais usuários.
Vale ressaltar que o site nunca caiu durante nosso teste de velocidade. Dê uma olhada no relatório abaixo.
O conteúdo do seu site tem uma grande influência no tempo de carregamento da página. Por exemplo, se o seu site tiver muitas imagens, ele levará mais tempo para carregar do que um site leve. De fato, as imagens representam a maioria dos bytes transferíveis em um site típico.
Para obter resultados precisos, em vez da análise apenas do tempo de carregamento da página, decidimos testar o tempo de resposta real do servidor ignorando completamente o conteúdo do nosso site SiteGround.
Para rastrear o tempo de resposta do nosso servidor SiteGround, usamos uma ferramenta conhecida como Bitcatcha. O Bitcatcha funciona de forma diferente do Pingdom.
O Bitcatcha ignora o conteúdo da sua página e registra o tempo de carregamento da página de oito locais globais diferentes: Nova York, LA, Londres, Brasil, Índia, Singapura, Japão e Austrália. A velocidade de cada local é medida três vezes separadamente, e então os resultados são calculados a média.
A partir do resultado, é evidente que a SiteGround é a escolha perfeita se o seu público-alvo estiver localizado principalmente nos Estados Unidos. Nos Estados Unidos, o servidor respondeu em apenas uma fração de segundo. Em todos os outros locais, exceto no Japão, o servidor respondeu em menos de um segundo.
Se o seu público-alvo estiver localizado principalmente no Japão, é do seu melhor interesse mover seu site para o data center da Ásia-Pacífico deles para obter os melhores resultados.
A maioria dos provedores de hospedagem anuncia um excelente suporte ao cliente, mas o SiteGround realmente o entrega. A equipe de atendimento ao cliente da SiteGround é conhecida por seu tempo de resposta rápido e por resolver os problemas dos clientes rapidamente.
A SiteGround oferece suporte 24/7 através de 3 modos: tickets, chat ao vivo e telefone.
Com a SiteGround, você não precisa esperar mais do que alguns segundos pelo próximo operador disponível. Eles também têm uma extensa documentação que o orienta em todos os aspectos da hospedagem de sites com a SiteGround. Você também pode encontrar uma série de webinars onde eles compartilham conhecimento prático sobre tendências do setor.
SiteGround permite que você gerencie seu site e conta de hospedagem com o cPanel.
Eles também oferecem dezenas de instaladores de um clique para scripts populares de sites como WordPress, Joomla e Drupal.
Você também receberá um construtor básico de arrastar e soltar com cada plano de hospedagem da SiteGround para criar um site do jeito que você quiser.
SiteGround oferece um dos preços mais competitivos do setor para seu nível de serviço e desempenho.
Para tornar tudo ainda melhor, eles estão oferecendo aos nossos usuários um desconto exclusivo se você usar nosso código de cupom SiteGround.
Aqui estão alguns dos planos de hospedagem oferecidos pela SiteGround.
| PLANO | ESPAÇO EM DISCO | TRÁFEGO | PREÇO |
| Hospedagem Compartilhada Startup | 10 GB | Ilimitado | R$ 3,99 /mês. |
| WordPress Hosting Startup | 10 GB | Ilimitado | R$ 3,99 /mês. |
| Cloud Hosting Entry | 40 GB | 5 TB | R$ 100,00 / mês. |
| WooCommerce Hosting Startup | 10 GB | Ilimitado | R$ 3,99 /mês. |
| Reseller Hosting | 10 GB | Ilimitado | R$ 6,69 /mês. |
Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem na web e iniciar seus sites, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre o SiteGround.
Por que devo escolher o SiteGround para hospedar meu site?
Abaixo estão alguns recursos que diferenciam a hospedagem SiteGround de seus concorrentes:
Mesmo com o plano básico de hospedagem compartilhada, você terá...
Qual plano do SiteGround devo adquirir?
Depende das suas necessidades de hospedagem. Se você está apenas começando, recomendamos que escolha um dos planos de hospedagem compartilhada da SiteGround. Se você deseja lançar rapidamente um site WordPress sem ter que instalar o WordPress manualmente, você pode escolher um plano de hospedagem de sites. Se você está procurando por uma loja online com tecnologia WooCommerce, você pode escolher um dos planos de hospedagem WooCommerce deles, projetados para lidar com sites de comércio eletrônico.
Onde os servidores do SiteGround estão localizados?
Aqui está uma lista das localizações dos servidores do SiteGround:
O SiteGround pode lidar com alto tráfego?
A SiteGround é capaz de lidar com alto tráfego 24 horas por dia. Eles oferecem diferentes pacotes de hospedagem aos seus clientes e tudo depende do plano em que você está. Se o seu site consumir muitos recursos, eles solicitarão que você faça um upgrade para um plano superior.
Posso fazer upgrade do meu plano SiteGround mais tarde?
Claro! Quando você está começando, pode escolher o plano mais básico. Conforme você cresce, sempre pode fazer upgrade para um plano superior de acordo com suas necessidades.
O SiteGround oferece opção de pagamento mensal?
O SiteGround não oferece opções de pagamento mensal para seus planos compartilhados. Para planos superiores, como servidores dedicados, eles oferecem opções de pagamento mensal. No entanto, é importante notar que eles oferecem descontos significativos para acordos de longo prazo.
Posso criar subdomínios no SiteGround?
Sim, você pode facilmente criar subdomínios no SiteGround usando o cPanel.
Preciso registrar meu nome de domínio no SiteGround?
Não, você não precisa registrar seu domínio no SiteGround. Você pode usar Godaddy, NameCheap ou qualquer um dos seus registradores de nome de domínio preferidos.
O SiteGround oferece SSL gratuito?
Sim, o SiteGround oferece SSL gratuito com todos os seus planos. Os planos de eCommerce vêm com IPs dedicados e SSL privado.
O SiteGround oferece serviço de CDN gratuito?
Sim, o SiteGround tem uma parceria com a Cloudflare CDN para fornecer serviço gratuito de rede de entrega de conteúdo (CDN) a todos os seus clientes. Isso ajudará a acelerar o tempo de carregamento do seu site para usuários em diferentes locais do mundo.
Preciso comprar os add-ons que o SiteGround me oferece?
Não, você não precisa comprar nenhum add-on no momento da compra. Caso decida que precisa deles mais tarde, você sempre pode adicioná-los à sua conta.
Quão bom é o suporte do SiteGround?
SiteGround oferece suporte 24/7 através de 3 modos: chat ao vivo, telefone e ticket. A SiteGround é conhecida por sua resposta rápida. Ao contrário de outros provedores de hospedagem, eles não fazem você esperar mais do que alguns segundos pelo próximo agente de suporte disponível. Sua extensa documentação ajuda você a percorrer todos os aspectos da hospedagem na web.
Posso criar um site de eCommerce no SiteGround?
Absolutamente! O plano de hospedagem WooCommerce do SiteGround vem pré-configurado com tudo o que você precisa para iniciar uma loja online.
Perguntando como o SiteGround se compara a outras empresas de hospedagem de sites? Veja nossa comparação lado a lado para ver por si mesmo.
Desculpe, não temos dados de comparação para este host de site.
SiteGround é a melhor escolha para usuários que precisam de um excelente suporte ao cliente sem comprometer o desempenho do servidor e a velocidade da página. A SiteGround oferece armazenamento SSD para todos os planos de hospedagem em oposição ao HDD como outras empresas, o que comprovadamente aumenta o desempenho do servidor.
Além disso, eles investem muitos recursos em treinamento, contratação e gerenciamento de uma ótima equipe de suporte. Ao contrário de outros provedores de serviços de hospedagem de sites, a equipe de suporte do SiteGround não foge de perguntas específicas de aplicativos.
Se você deseja um provedor de hospedagem de sites que mantenha o equilíbrio perfeito entre a tecnologia mais recente e um excelente suporte ao cliente, o SiteGround é a melhor opção para você.
All SiteGround plans include a money-back guarantee. 
Uso o Siteground.com há anos e, mesmo assim, fico constantemente surpreso com a alta qualidade consistente das correções e do atendimento ao cliente.
Nunca tive um problema que não tenha sido resolvido de forma rápida e fácil.
Seus caras são simplesmente um valor extremamente bom pelo dinheiro!
Melhor atendimento ao cliente DE SEMPRE!!!!!!!
É muito incrível como todos que te auxiliam são tão gentis, amigáveis e extremamente habilidosos. Eles resolvem seus problemas em minutos e até segundos em alguns casos.
Preço muito acessível, melhor custo-benefício disparado.
Melhor hospedagem que já experimentei até hoje.
Eles têm uma tonelada de opções para você configurar.
O suporte deles é realmente ótimo! É rápido (chat no meu caso) e pessoas qualificadas respondem às suas perguntas. Dia e noite.
Realmente vale a pena tentar se você procura uma (nova) hospedagem.
Eu não sou muito técnico e eles fizeram tudo por mim. Eles resolveram meus problemas e foram muito prestativos e rápidos. Estou tão feliz.
Ótimo atendimento ao cliente, muito prestativo e conhecedor. Resolveram meu problema imediatamente. Tchau HostGator, tchau o pior atendimento ao cliente com o qual já lidei. Olá Site Ground
Eu gosto do Siteground. Ele pode executar muitos programas.
Eu uso o suporte via chat.
Simplesmente: Incrível..
Serviço perfeito, suporte perfeito!
Eu configurei uma conta na nuvem. Minha experiência só pode realmente descrever o Siteground como um host negativo e eu recomendaria evitar:
– E-mails foram para spam ou foram recusados completamente. Enviei apenas 60 e-mails em 6 semanas estando com o Siteground. Esses e-mails foram enviados para clientes que me contataram diretamente. Nenhum malware ou vírus foi encontrado nos servidores. O Siteground não encontrou nenhuma maneira de corrigir esse problema
– Constantemente encontrei problemas com o painel de controle deles. A menor das tarefas precisava da atenção da equipe de suporte deles. As coisas mais simples, desde acesso FTP até redirecionamento de domínios, se tornaram problemas longos e demorados
– Comunicação ruim com o suporte. O suporte europeu deles fica na Bulgária. As respostas que recebi foram apressadas ou preguiçosas. Também recebi informações falsas em várias ocasiões
Infelizmente não posso recuperar o tempo perdido com a Siteground, mas estou em processo de ação legal para receber o reembolso.
Por favor, não perca seu tempo.
Tive que usar o suporte da Siteground pela primeira e segunda vez esta noite. Lembre-se que são 2 da manhã em Oklahoma agora, e recebi respostas em poucos minutos nas duas vezes, e nas duas vezes as respostas foram exatamente a ajuda que eu precisava. Dado que eram perguntas técnicas, nem sempre há finais felizes no final de tais solicitações de suporte.
Então a Siteground realmente me impressionou! Li avaliações de todos os principais provedores de hospedagem antes de selecionar a Siteground, e fico feliz por ter feito isso. Eles estão no auge, e espero que continuem assim!
De longe o MELHOR suporte que já experimentei. Vale muito a pena pagar mais do que Hostgator e similares, mas ainda assim mais barato que WPEngine, sendo ainda melhor. Siteground como sua hospedagem é uma escolha óbvia!
Excelente hospedagem/suporte/serviço para freelancers e agências de pequeno e médio porte. Não testei as soluções empresariais ou de grande escala, mas imagino que também sejam excelentes.
Suporte, suporte, suporte – De primeira linha. Se você ainda está indeciso, pare; apenas faça. Você não vai se arrepender.
Gostaríamos de começar pedindo desculpas pela falha de comunicação sobre as opções de acesso root discutidas durante sua chamada de pré-vendas.
Nosso representante realmente cometeu um erro ao descrever os recursos do plano Cloud e já foi advertido por nossos supervisores. Também tomamos medidas para garantir que o mesmo erro não aconteça novamente.
Também queremos assegurar que, embora a gerência não esteja disponível por telefone, temos procedimentos internos muito rigorosos para escalar casos de reclamação. Eles são revisados apenas por pessoas de alto escalão que são capazes de abordar todas as questões levantadas em tais casos e aplicar medidas para resolvê-las.
Um reembolso total já foi emitido e deve aparecer em seu extrato bancário nos próximos dias. Agradecemos seu feedback, levamos o caso muito a sério e o tratamos com a prioridade devida.
Até agora tudo bem; acabei de mudar para este fornecedor depois do HostGator e, honestamente, só pode melhorar!
Meu domínio não deveria expirar até 2 de junho, mas depois de não receber nenhuma notificação, o SiteGround retirou dinheiro da minha conta bancária. O dinheiro foi retirado esta manhã, então entrei em contato com o suporte por chat, que foi muito inútil e até confirmou que minha conta não deveria expirar até junho. Vou procurar aconselhamento jurídico sobre isso e entrar em contato com meu banco para bloquear o pagamento! Não estou feliz!
Ótima comunicação, rápida e eficiente.
Tempo de carregamento rápido.
Adeus GoDaddy agora.. Siteground é o que eu estava procurando.
Recentemente me inscrevi depois de ficar totalmente frustrado com o HostGator. Até agora não houve tempo de espera quando liguei para o suporte técnico e eles sempre resolveram meus problemas até agora, eles têm funcionários de suporte educados e bem treinados. Tenho que dizer que é um sopro de ar fresco depois de ter tido experiências com Host Gator e BlueHost.
o suporte é INCRÍVEL, rápido e competente
Olá Geraldo, lamentamos que você tenha decidido cancelar sua conta. Conforme vemos, a transferência do seu site exigiu mais tempo, pois surgiram perguntas adicionais sobre o conteúdo a ser transferido e as configurações de domínio (havia vários domínios na conta remota, e a conta que você comprou conosco suporta apenas um). No entanto, desejamos boa sorte com seus projetos online!
O chat ao vivo da Siteground é ótimo, eles respondem rapidamente e são muito prestativos. Obrigado pela compreensão e suporte.
Desde 2009, nunca me arrependi de fazer negócios com a SITEGROUND.COM
EVITE ESTA EMPRESA. Seus produtos e recursos personalizados que eles fornecem podem parecer incríveis, pode parecer que você vai usar um ótimo provedor, MAS VOCÊ NÃO VAI. Durante uma chamada de vendas, nos venderam incorretamente nosso contrato de VPS e forneceram informações falsas. Ao perceber isso, liguei para eles para tentar resolver. Só para me dizerem que não podiam ajudar, um gerente precisaria analisar isso. No entanto, parece que eles não têm gerentes, pois você não pode falar com eles ao telefone e o único endereço que eles fornecem é um endereço Sales@ para o qual eles não respondem de qualquer maneira. Ao falar com uma moça supostamente chamada Elvisa, ela foi rude e completamente inútil, recusou-se a ir diretamente a um gerente, fornecer-me um e-mail de um gerente, número de telefone ou qualquer coisa para entrar em contato com a gerência ou até mesmo com a equipe jurídica deles sobre o problema. Estamos com eles há menos de 24 horas e este é O PIOR SERVIDOR QUE JÁ USEI. O suporte ao cliente deles é terrível e eles não se importam, e são as pessoas mais inúteis de todas. Eles afirmam não ter contato com a gerência ou diretores das empresas e se recusaram a encaminhar minha chamada para alguém mais sênior enquanto eu tento resolver o fato de que nos venderam incorretamente nosso contrato de VPS deles.
Além disso, quando decidi que estava insatisfeito com Elvisa e sua total falta de cuidado ou suporte, ela se recusou a me fornecer algo mais do que este nome Elvisa (que duvido ser seu nome real), pois eles não fornecem sobrenome, número de identificação, número de referência, nada além de 1 nome. Por cerca de 10 minutos, ela tentou me dizer que só tinha um primeiro nome e nenhum outro nome.
A empresa não tem procedimento de reclamação, não encaminha reclamações e acha que está tudo bem dizer para você esperar 24 horas depois que eles cometeram fraude e forneceram informações falsas que levaram à compra de serviços.
PIOR PROVEDOR DE SERVIÇOS DE TODOS OS TEMPOS
Melhor Suporte ao Cliente de todos os tempos! Ponto final.
Ótimo para suporte, o suporte técnico da SiteGround pode responder ao que precisamos.
Dwayne, você me faz sorrir. Eu aceito esse problema qualquer dia em vez de alguns problemas reais que você pode ter com outras empresas. A propósito, fiquei incomodado com essa coisa de nome de usuário, mas superei 🙂
Você deveria falar sobre desempenho, suporte, stack web, etc. Fechar uma conta por causa disso e sair por aí reclamando disso... não sei o que dizer. Eu teria simplesmente seguido em frente com outro provedor sem fazer um caso.
Eu tive alguns problemas menores com eles, mas no geral estou mais do que feliz. Quanto ao suporte, eles são muito rápidos. Às vezes, eles demoram um pouco para entender seu problema, mas sem grandes problemas.
O que importa para mim é desempenho e preço. Eu estaria mais do que interessado em ouvir outras opções. Para constar, eu uso mais de 5 outras alternativas, mas não a esse preço.