Ajutând mii de utilizatori să aleagă un plan de găzduire web și să-și lanseze site-ul, am răspuns la aproape toate întrebările la care te-ai putea gândi. Iată câteva dintre cele mai frecvente întrebări despre DreamHost.
Ce plan DreamHost ar trebui să aleg?
Răspunsul depinde cu adevărat de nevoile tale de găzduire. Când începi, alege pur și simplu planul lor de găzduire partajată. DreamHost are un singur plan de găzduire partajată, ceea ce face ușor să începi cu un cont. Dacă vrei să creezi un magazin online, atunci recomandăm să folosești găzduirea lor WooCommerce, care este special concepută pentru a gestiona site-uri web de comerț electronic.
Poate DreamHost gestiona trafic ridicat?
DreamHost este capabil să gestioneze trafic ridicat. Dar ține cont că totul depinde de planul pe care îl alegi. Dacă site-ul tău începe să consume prea multe resurse, atunci DreamHost îți va cere să faci upgrade la un plan superior.
Pot să-mi fac upgrade la planul DreamHost mai târziu?
Recomandăm întotdeauna utilizatorilor să înceapă cu planurile mai mici și să facă upgrade la nevoie. DreamHost îți face foarte ușor să faci upgrade.
DreamHost oferă opțiunea de plată lunară?
Da! DreamHost oferă opțiunea de plată lună de lună. Cu toate acestea, țineți cont de faptul că oferă reduceri semnificative pentru contractele pe termen mai lung.
Pot crea subdomenii în DreamHost?
Da, puteți crea cu ușurință subdomenii în DreamHost folosind cPanel.
Trebuie să-mi înregistrez numele de domeniu la DreamHost?
Nu. Deși puteți revendica un nume de domeniu gratuit la achiziționarea unui plan de găzduire, nu sunteți obligat să înregistrați un nume de domeniu la DreamHost. Puteți folosi Godaddy, NameCheap sau orice alt registrator de nume de domeniu preferat.
DreamHost oferă SSL gratuit?
Da, DreamHost oferă SSL gratuit cu toate planurile lor. Planurile de comerț electronic vin cu IP-uri dedicate și SSL privat.
Trebuie să achiziționez add-on-urile pe care mi le oferă DreamHost?
Nu, nu trebuie să achiziționați niciun supliment la momentul achiziției. Dacă decideți că aveți nevoie de ele mai târziu, le puteți adăuga oricând în contul dvs.
DreamHost oferă cu adevărat spațiu pe disc și lățime de bandă nelimitate?
La fel ca orice altă companie de găzduire, DreamHost promovează și resurse nelimitate. Când spun nelimitat, înseamnă doar că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la spațiul de stocare pe disc sau lățimea de bandă, deoarece obțineți suficiente resurse pentru a opera un site mic în condiții normale.
Pot crea un site de comerț electronic pe DreamHost?
Absolut. Planul de găzduire WooCommerce de la DreamHost vine preconfigurat cu tot ce aveți nevoie pentru a începe un magazin online.
Salut băieți!
Aceste rânduri sunt pentru a vă spune că am avut o experiență foarte bună cu DreamHost, au rezolvat orice problemă am avut.
Recomand acest host mereu!
Mulțumesc, Camila.
Omule, ar trebui să iei în considerare întreținerea site-ului tău în PHP5, deoarece PHP3 este mai vechi decât bunica mea!
Imaginează-ți câte bug-uri și probleme de securitate trebuie să existe în această versiune veche!
Sunt complet dezgustat de calitatea suportului. Voi căuta un nou host. Acest nivel de suport este inacceptabil.
Problema este încă nerezolvată după aproximativ o lună.
De obicei, dura aproximativ 10 ore pentru un răspuns.
Răspunsurile pe care le-am primit au fost total inadecvate.
Cu stimă,
Un client anterior mulțumit
30 Nov 15
Am încercat timp de luni de zile să mă întorc ca abonat. Cardul meu VISA a expirat, așa că acum se pare că toate datele mele au fost pierdute pentru site-ul meu. Am încercat să mă abonez din nou, dar nu am reușit să conving Dreamhost să mă recunoască. Foarte trist, deoarece am apreciat cu adevărat să fiu un client.
John Hemson.
Site-ul meu a încetat să funcționeze ca urmare a „actualizării” de la PHP 3 la PHP 5. Ca urmare, sunt forțat să fac (sau să fac să mi se facă, deoarece nu sunt programator web) modificări majore la site-ul meu. Ar fi mult mai ușor dacă Dreamhost ar continua să pună la dispoziție PHP 3. Este posibil?
Venind de la un host care folosea CPanel, am avut o mică curbă de învățare pentru a afla cum să fac lucruri pe DreamHost. Dar documentația wiki este uimitoare și am găsit rapid drumul prin interfața DreamHost.
Am constatat că suportul clienți de la DreamHost este prompt și foarte util. Ești contactat de o persoană reală care vrea cu adevărat să ajute și aceeași persoană se ocupă de problema ta de suport, astfel încât să nu fie nevoie să repeți întreaga poveste.
Mulțumesc DreamHost!
Ca un nou client DH, unele dintre cerințele de configurare îmi sunt puțin străine — fiecare companie de găzduire are propriile configurări, mai ales când vine vorba de servere Linux, din cauza variabilității enorme a addon-urilor Linux de la un host la altul.
Pe parcurs, m-am bazat pe personalul de suport tehnic prin chatul live și nu am fost dezamăgit niciodată. Toată lumea a fost dornică să ajute, a oferit un răspuns sau o soluție în doar câteva momente și nu aș putea fi mai mulțumit.
Până acum, aș acorda DH un A+ pentru serviciile lor, atât în ceea ce privește promptitudinea, cât și calitatea, și sunt la fel de încântat de performanța serverelor și a infrastructurii hardware. Site-ul meu nu a fost niciodată atât de rapid.
Am fost foarte mulțumit de relațiile mele cu suportul lor tehnic și de conturi. Răspunsuri rapide, probleme rezolvate și foarte înțelegători.
Sunt un client mulțumit al DreamHost. Apreciez întotdeauna timpii de răspuns incredibil de rapizi din partea lor și apreciez cu adevărat că oamenii care lucrează acolo fac tot posibilul să mă ajute cu problemele mele. Ei fac eforturi suplimentare, uneori simt că am programatori web profesioniști la dispoziție, dar primesc oameni cărora le pasă cu adevărat și care cercetează și depanează orice probleme aș putea avea. Găzduire foarte stabilă, prețuri corecte, nu mă pot plânge. Sunt cu DreamHost de mai mulți ani și nu m-aș gândi să caut în altă parte pentru nevoile mele de găzduire și domenii.
Dreamhost este cel mai bun! 10/10
Dreamhost este cel mai bun furnizor de găzduire cu care am lucrat vreodată. 10/10.
Sunt foarte impresionat de suportul tehnic, răspunsuri foarte utile și rapide.
Acesta este un amestec pentru mine. În primul rând, aș acorda note mari angajaților cu care am interacționat în ceea ce privește problemele de suport tehnic – pe parcursul multor, multor ani de când sunt client DreamHost. Sunt rezonabil de prompti, politicoși și cât de utili pot fi.
Pe de altă parte, pentru unele probleme, primesc adesea de la DH linkuri către intrări wiki care oferă instrucțiuni foarte detaliate și complexe pentru cercetarea și abordarea problemei mele. Aceste instrucțiuni presupun o bună doză de expertiză. Deci, pentru scopurile mele, DH este mai orientat spre autoservire decât aș dori. Am o problemă cronică cu baza de date la un forum phpBB foarte mare găzduit pe DH și pare să nu existe nicio modalitate de a-i face pe oamenii lor să găsească problema și să o rezolve. În schimb, sunt direcționat către niște materiale despre cum aș putea folosi accesul la shell pentru a găsi problema și a o rezolva singur. Am abilități tehnice mai bune decât media, dar nicio experiență sau cunoștințe despre MySQL și servicii conexe. Deci, sunt blocat.
Având în vedere că DH este destul de ieftin, nu mă aștept cu adevărat ca angajații să petreacă timpul de care am nevoie. Deci, ce-ar fi un serviciu plătit de un fel pentru probleme de suport mai complicate?
Concluzia: Oameni de suport grozavi, dar o companie care nu pare să poată oferi, chiar și contra cost, genul de ajutor avansat de care am nevoie.
Am fost foarte impresionat de suportul tehnic, mai ales când s-a determinat că problema era la ISP-ul meu, ei au continuat să urmărească problema cu ISP-ul meu și m-au anunțat când problema ISP a fost rezolvată.
DH este unul dintre cei doi ISP pe care îi folosesc și cu siguranță cel mai bun. Interfața lor este mai curată și suportul excelent. Îi recomand cu bucurie.
Serviciu excelent! Dreamhost are un suport clienți grozav. Este o companie minunată, o recomand cu siguranță! 🙂 Cinci stele.
Sunt utilizator Dreamhost din 2006 și am avut întotdeauna un suport adecvat și rapid. Cu siguranță problemele mele cu găzduirea s-au oprit după semnarea serviciului Dreamhost. Cel mai bun.
Întotdeauna ușor de lucrat. Mulțumesc pentru ajutor. Rapid și la obiect.
JC
Totul este bine, cu excepția vitezei scăzute și a lipsei cPanel
ca opțiune standard SOA și DNS, dreamhost funcționează bine.
Cu toate acestea, atunci când doriți să vă extindeți rapid în cadrul fișierelor de zonă, dream host nu se ridică la înălțime. API-ul nu este atât de bun pe cât ar trebui să fie, echipa de suport pare, de asemenea, incapabilă să răspundă la problemele mai complicate și pare pur și simplu să nu răspundă la întrebările mai dificile.
Personal, nu aș mai folosi dreamhost, dar i-aș recomanda dacă îi folosiți pentru ceea ce sunt, nu este o opțiune rea pentru cei gestionați de proprietar și pentru afaceri mici, spațiul corporativ nu se descurcă la fel de bine.
Serviciul clienți pentru pre-vânzare a fost pur și simplu excelent. Desigur, te-ai aștepta la asta, deoarece vor să câștige mai mulți clienți.
După vânzare – în ceea ce privește suportul tehnic – remarcabil!
Nu am decât lucruri bune de spus despre DreamHost. Aceasta este prima dată când fac totul singur, așa că am avut nevoie de ajutor. Răspunsul de la DreamHost de fiecare dată a fost rapid și fiecare problemă a fost rezolvată rapid.
Tocmai am primit un sondaj de satisfacție a clienților de la DreamHost, invitându-mă să adaug o recenzie pe această pagină pentru o problemă care a fost deschisă acum zile și închisă fără rezolvare de către DreamHost.
Deoarece DreamHost m-a invitat să las o recenzie, voi lua o pauză de la mutarea site-urilor la un alt furnizor pentru a-mi exprima dezgustul.
Problema(ele) originală(e), cauzată(e) de echipa tehnică DreamHost, comunicată greșit de echipa de marketing DreamHost și abordată adecvat de echipa de suport DreamHost m-a lăsat perplex.
Evident, cu peste 50 de domenii pe DreamHost, am fost un client mulțumit de mult timp. Am petrecut cea mai mare parte a weekendului mutând site-uri pe AWS și Digital Ocean pentru a scăpa de norul unei alte încurcături.
Am fost blocați pentru sezonul sărbătorilor de mai bine de o lună pe toate site-urile noastre, acest lucru ne costă timp și bani care ar putea fi mai bine utilizați pentru a sprijini clienții noștri și site-urile lor.
Serviciul clienți este orientat spre detalii și sunt mereu dornici să ofere mai mult ajutor clienților. Recomand serviciile Dream Host antreprenorilor fără rezerve.
Dreamhost a fost grozav în ultimul an, până când au schimbat brusc politicile VPS privind root-ul cu doar câteva zile lucrătoare de preaviz….chiar și într-o săptămână de sărbători. Suport foarte neprofesionist când am trimis întrebări, chiar au refuzat să mă sune, în ciuda faptului că mă costă mii de dolari să mă mut rapid la un nou serviciu. Practic mi-au spus că nu le pasă de afacerea mea. Este, într-adevăr, păcat că păreau o companie bună până acum. Evaluare de 1 din 10.