Căutați un serviciu telefonic pentru afaceri?
Pentru ca orice afacere să crească rapid, este important să interacționați cu utilizatorii și să construiți o relație solidă cu noii dvs. potențiali clienți. Pentru multe modele de afaceri, acest lucru necesită o soluție telefonică bună pentru a vă conecta cu clienții.
Și una dintre cele mai populare soluții telefonice pentru afaceri de pe piață este RingCentral:
RingCentral oferă produse și soluții creative pentru a construi comunicarea cu clienții. Aceasta include video, mesaje, telefon, interacțiune virtuală, conferințe telefonice și alte servicii.
În această recenzie RingCentral, vă vom prezenta caracteristicile, prețurile, ofertele de reduceri și multe altele. Până la sfârșitul acestei postări, veți putea decide dacă RingCentral este serviciul telefonic potrivit pentru afaceri pentru a comunica cu utilizatorii dvs.
Deoarece acesta este un articol lung, am creat un cuprins pentru a naviga cu ușurință la orice secțiune.
Cuprins
- RingCentral: Prezentare generală
- Caracteristici RingCentral: Ce să așteptați
- Planuri și prețuri RingCentral
- Suport clienți și resurse RingCentral &
- Verdictul nostru: Merită sistemul telefonic RingCentral?
Să începem.
RingCentral: Prezentare generală
RingCentral este o soluție telefonică populară pentru afaceri, oferind o platformă pentru ca echipa și clienții dvs. să comunice fără nicio întrerupere.
Este super flexibil și ușor de configurat în doar câteva clicuri.
Să începem prin a analiza caracteristicile de top ale serviciului telefonic RingCentral pentru afaceri.
Caracteristici RingCentral: Ce să așteptați
RingCentral oferă produse de comunicare și servicii pentru clienți pentru afaceri. Este o soluție completă pentru afaceri mici, corporații, furnizori de servicii, dezvoltatori și orice altă nișă de afaceri.
De asemenea, oferă soluții bazate pe nevoia dvs. de a comunica cu clienții. Fie că sunteți o echipă la distanță sau un birou guvernamental, RingCentral are o soluție de comunicare pentru afaceri disponibilă pentru echipa dvs.
1. RingCentral MVP
Aceasta este o soluție marcă înregistrată și un pachet complet cu mesagerie, apeluri video, întâlniri de conferință și apeluri telefonice. Puteți configura RingCentral MVP pe orice dispozitiv și puteți prelua controlul comunicațiilor dvs. de afaceri.
Acest spațiu de lucru all-in-one este conceput pentru echipe mici și mari, cu o infrastructură modernă pentru a rămâne online 24/7 și pentru a nu vă lăsa niciodată să ratați o oportunitate de a vă conecta cu audiența.
Pentru întâlniri de afaceri, oferă videoconferințe cu până la 500 de persoane conectate în același timp. În plus, RingCentral are o opțiune de partajare a ecranului cu 1 clic de pe desktop, mobil, aplicații, site-uri web, fișiere și așa mai departe.
Dacă aveți o audiență mai mare cu care să vă conectați într-un apel de conferință, funcția de conferință audio RingCentral se conectează instantaneu cu până la 1000 de persoane în același apel. Aceasta include și suport local de apelare.
Puteți crea camere pentru a vă conecta și colabora de pe orice dispozitiv conectat la serverele RingCentral din întreaga lume. Dacă doriți să găzduiți un webinar, acesta oferă o opțiune RingCentral Webinar pentru a vă educa potențialii clienți și a-i transforma în clienți.
RingCentral MVP vine cu o soluție de telefonie cloud care se integrează cu aplicații populare pentru a îmbunătăți apelurile dvs. de afaceri și gestionarea utilizatorilor.
Mai mult, un număr gratuit sau un număr de prestigiu este o caracteristică suplimentară pentru a permite clienților să ia legătura cu echipa dvs. Puteți configura cu ușurință extensii și le puteți lega de dispozitivele membrilor echipei dvs.
În cadrul soluției RingCentral MVP, aveți o opțiune de mesagerie de echipă pentru a partaja fișiere, a trimite mesaje SMS, a atribui sarcini și așa mai departe. Echipa dumneavoastră poate, de asemenea, să configureze alerte de mesaje pentru mesajele vocale și fax de la clienți.
RingCentral este un serviciu telefonic VoIP securizat și fiabil pentru afaceri. Administratorul are acces complet pentru a atribui roluri, a acorda permisiuni, a revoca permisiuni și a gestiona politica de securitate a comunicațiilor afacerii.
Portalul de analiză oferă mai multe instrumente de raportare pentru a monitoriza progresul comunicațiilor dumneavoastră. De asemenea, partajează rapoarte de performanță privind apelurile ratate, viteza medie de răspuns, numărul de apeluri refuzate și KPI-uri personalizate.
Cu rapoarte live pe tabloul de bord al telefonului dumneavoastră de afaceri, puteți supraveghea performanțele individuale și parcursul general al clienților cu echipa dumneavoastră.
2. Mesagerie de echipă
Indiferent unde se află echipa dumneavoastră în lume, funcția independentă de mesagerie de echipă RingCentral oferă o platformă pentru a vă conecta, a discuta și a lucra împreună. Dispune de instrumente de organizare a echipei, inclusiv proiecte, subiecte și multe altele.
Un membru al echipei poate trimite mesaje unui client sau unui alt membru pentru a crea o conversație oricând. Are o opțiune de glisare și fixare pentru a partaja fișiere, documente și multe altele. De asemenea, puteți conecta instrumente terțe precum Google Workspace pentru o mai bună comunicare.
Odată conectat la serverul RingCentral, puteți trimite mesaje de afaceri de pe telefonul dumneavoastră folosind numărul RingCentral. Acest lucru vă va păstra numărul privat și identitatea în siguranță. Pentru fiecare conversație, creează arhive la care puteți accesa ulterior pentru a nu rata ultima conversație cu un client.
Alte caracteristici de mesagerie de top includ un editor de text bogat, emoji-uri, fire de mesaje, chat-uri de grup, alerte SMS și așa mai departe.
În cele din urmă, mesageria de echipă RingCentral are un sistem de gestionare a sarcinilor încorporat, astfel încât puteți atribui sarcini, puteți actualiza starea sarcinilor și puteți rămâne bine informat cu privire la activitățile dumneavoastră de afaceri.
3. Întâlniri video
Conferințele video sunt mai importante acum ca niciodată. Soluția video RingCentral este o caracteristică avansată de comunicare pentru afaceri pentru a invita până la 200 de persoane la o conferință video prin partajarea unui link prin e-mail sau mesaj text.
Membrii echipei sau clienții dvs. se pot alătura apelului video făcând clic pe link. Acest lucru nu necesită ca clientul să descarce nicio aplicație. Cu toate acestea, dacă utilizați aplicația desktop RingCentral, vă puteți conecta rapid la întâlnirile video. Vom discuta mai multe despre aplicație mai jos.
Aceasta este soluția supremă cu o funcție de apelare video HD. RingCentral se mândrește cu un flux video clar și fiabil, alături de o calitate înaltă a sunetului pentru conferințele video.
Partea cea mai bună a opțiunii de apelare video este funcția de protecție prin parolă. Puteți controla cine poate participa la întâlnirea dvs. adăugând o parolă la conferințele video.
În plus, puteți crea grupuri pentru apeluri video instantanee cu un singur clic de oriunde. RingCentral oferă o funcție de „minute de întâlnire” pentru a păstra o evidență a întâlnirilor dvs. Are un sistem flexibil de gestionare a sarcinilor pentru a atribui sarcini și a monitoriza lista de sarcini folosind aplicația dvs. RingCentral.
Alte funcții includ comutarea live de la apel audio la video, înregistrări ale întâlnirilor în cloud, comutarea dispozitivelor, partajarea ecranului, timp nelimitat de conferință video, anularea zgomotului, aspecte, fundaluri, moduri de ecran și informații în timp real.
4. Telefonie Cloud
Sistemul modern de telefonie de afaceri de la RingCentral este o soluție premium pentru a vă conecta cu clienții. Vă permite să configurați un număr de telefon de afaceri pentru a efectua apeluri de pe telefonul dvs. fără a permite destinatarului să vă cunoască locația.
Dacă nu doriți un număr suplimentar, vă permite să vă transferați numărul personal în contul dvs. RingCentral.
Portalul de administrare RingCentral ajută la gestionarea calității serviciilor, a utilizării și a rutării dinamice a apelurilor în același tablou de bord. Dacă pierdeți apeluri, primiți transcrieri automate ale mesajelor vocale.
De asemenea, puteți comuta apelurile între aplicațiile desktop și mobile cu o singură atingere pentru a vă controla complet comunicarea cu clienții. Vine cu sute de coduri de zonă locale pentru a vă construi prezența în comunitate.
5. Aplicația RingCentral
Aplicația desktop este un sistem nou și modern pentru a gestiona mesajele echipei, apelurile video și apelurile telefonice dintr-o singură aplicație. Urmărește toate conversațiile dvs. într-un tablou de bord intuitiv. Aplicația este ușor de navigat și va îmbunătăți strategia de comunicare a afacerii dvs.
Aplicația Desktop RingCentral se integrează cu sute de instrumente și aplicații, inclusiv Microsoft 365, Google Workspace și așa mai departe. Are un motor de căutare rapid pentru a găsi mesaje, fișiere și conversații de echipă.
Planuri și prețuri RingCentral
Prețurile RingCentral sunt împărțite în mai multe pachete, inclusiv Sisteme Telefonice, Centru de Contact, Video, Evenimente și Analiză Venituri.
Să analizăm planurile de prețuri unul câte unul.
RingCentral Office
Prețurile RingCentral sunt pe utilizator. Oferă 3 planuri, iar fiecare plan acoperă caracteristici diferite, oferindu-ți mai multe instrumente pe măsură ce îți actualizezi planul.
- Planul Core costă 20 USD pe lună, facturat anual.
- Planul Advanced costă 25 USD pe lună, facturat anual.
- Planul Premium costă 35 USD pe lună, facturat anual.
RingCentral Video
RingCentral Video are 4 planuri: Video Pro, Video Pro+, Webiner și Rooms.
Planul Video Pro este gratuit, fără a fi necesar un card de credit. Acesta vine cu funcții de bază și îți permite să găzduiești până la 100 de participanți, în timp ce planul Video Pro+ costă 10 USD pe utilizator pe lună.
Pentru fiecare plan, există un videoclip demo gratuit pe care îl poți consulta înainte de a face o achiziție.
Pentru orice plan RingCentral, dacă alegi să plătești anual, vei primi 40% REDUCERE la factura ta.
În plus, RingCentral oferă o perioadă de probă gratuită de 15 zile.
În această perioadă de probă gratuită, ai acces complet la sistemul cloud de telefonie RingCentral timp de până la 15 zile pentru maximum 5 utilizatori. Cu toate acestea, este limitat la 50 de minute de convorbire pe utilizator. Dacă anulezi contul în termen de 15 zile, RingCentral nu îți va percepe nicio sumă.
Suport clienți și resurse RingCentral &
RingCentral are zeci de resurse și canale de suport pentru a vă ajuta să configurați sistemul telefonic pentru afacerea dvs. Aceasta include videoclipuri bazate pe produse, forumuri comunitare, note, descărcări de fișiere, sfaturi, ghiduri practice și multe altele.
Pentru suport suplimentar, te poți alătura RingCentral University pentru a accesa conținut gratuit, inclusiv webinarii, ghiduri video, cursuri și cataloage de formare. Aceste resurse sunt bine gestionate și actualizate pentru a învăța despre toate funcțiile RingCentral MVP.
Partea cea mai bună a suportului și resurselor RingCentral este că tot conținutul este disponibil în mai multe limbi. Dacă aveți mai multe întrebări, puteți contacta echipa de suport RingCentral.
Verdictul nostru: Merită sistemul telefonic RingCentral?
RingCentral este un sistem telefonic cloud de înaltă calitate pentru orice nișă de afaceri. Vă permite să vă conectați cu mii de utilizatori la telefon prin mesaje text, conferințe video, apeluri video și multe altele.
Dacă aveți o echipă mare, RingCentral este puțin scump pentru serviciul telefonic. Când adăugați membri ai echipei la contul dvs. RingCentral, costul crește semnificativ. Vă recomandăm să profitați de perioada de probă gratuită de 15 zile pentru a înțelege platforma și a vedea dacă se potrivește nevoilor dvs. unice.
Și asta este tot pentru astăzi! Sperăm că această recenzie RingCentral v-a ajutat să aflați despre popularul serviciu telefonic pentru afaceri.
De asemenea, puteți consulta recenzia noastră Nextiva.
Nextiva este un serviciu telefonic VoIP popular pentru afaceri mici și reprezintă o alternativă excelentă la RingCentral.
Citirea recenziei noastre Nextiva vă va ajuta să comparați caracteristicile, prețurile și planurile. Astfel, puteți decide cu ușurință ce serviciu telefonic este potrivit pentru afacerea dvs.
Comentarii Lasă un răspuns