Recenzie Nextiva 2026: Este cel mai bun serviciu de telefonie pentru afaceri?

Căutați un sistem telefonic pentru afaceri? Doriți să știți dacă Nextiva este de încredere și merită?

Nextiva este un lider pe piața VoIP și a ajutat numeroase afaceri să-și rezolve problemele de suport.

În această recenzie, analizăm ce oferă Nextiva, cum performează și prețurile sale, astfel încât să puteți vedea dacă este alegerea potrivită pentru afacerea dvs.

Iată ce vom acoperi, astfel încât să puteți folosi linkurile rapide pentru a sări înainte dacă doriți.

• Nextiva: O scurtă prezentare generală
• De ce să alegeți Nextiva pentru afacerea dvs.?
• Ce oferă Nextiva?
• Suport Clienți Nextiva
• Prețuri Nextiva
• Cupoane și reduceri Nextiva
• Alternative Nextiva
• Verdictul nostru: Este Nextiva cel mai bun serviciu VoIP?

Nextiva: O scurtă prezentare generală

Lansată în 2006, Nextiva este o companie VoIP (voice over internet protocol) care se concentrează pe comunicații bazate pe cloud.

Ei oferă soluții de comunicare pentru afaceri, cum ar fi servicii telefonice, conferințe video și colaborări. Și au, de asemenea, servicii de management al clienților, cum ar fi instrumente de automatizare, CRM-uri de vânzări și help desk-uri.

Nextiva are recenzii entuziaste și mii de clienți mulțumiți. Nu este de mirare că, în 2020, U.S. News a clasat Nextiva drept cel mai bun sistem telefonic pentru afaceri.

De ce să alegeți Nextiva pentru afacerea dvs.?

Nextiva este unul dintre cele mai populare servicii de telefonie pentru afaceri și redirecționare apeluri pentru afaceri mici. Este ușor de utilizat, accesibil și oferă funcționalități uimitoare.

Iată ce vei iubi la Nextiva.

• Numere de telefon pentru afaceri care sunt gratuite cu rutare apeluri, transferuri, redirecționare și mesagerie vocală
• SMS, voce și chat pentru a comunica pe fiecare canal pe care clienții adoră să îl folosească
• Videoclipuri și colaborări pentru a te conecta cu echipele și clienții într-un singur loc
• Analize pentru a obține informații profunde despre afaceri și clienți pentru a construi relații mai bune cu fiecare client. Îți oferă perspective pentru a ști totul despre clienți și interacțiunile lor anterioare cu tine, astfel încât să îi poți servi mai bine.
• Automatizați sarcinile repetitive de comunicare pentru a simplifica ziua de lucru. Trimiteți e-mailuri, sondaje, răspunsuri automate și multe altele.

Nextiva se ocupă de tot ce ai nevoie pentru a construi un sistem robust de suport pentru clienți pentru afacerea ta.

Ce oferă Nextiva?

Nextiva este o soluție totală pentru comunicațiile de afaceri, deoarece combină toate canalele de comunicare. Îți oferă acces la aplicații, inteligență și automatizare pe o singură platformă.

Nextiva oferă patru servicii principale:

• Sistem telefonic pentru afaceri
• Aplicația Nextiva
• Întâlniri video și partajare ecran
• Colaborare în echipă Cospace

Vom analiza mai în detaliu fiecare dintre ele pentru a înțelege mai bine despre ce este vorba la Nextiva.

Sistem telefonic pentru afaceri

Nextiva oferă un serviciu de telefonie VoIP bazat pe cloud, ușor de configurat și utilizat. Simplifică aspectele tehnice, astfel încât chiar și începătorii îl pot folosi fără probleme.

Are un constructor de fluxuri drag-and-drop pentru a crea și îmbunătăți fluxul de lucru.

Vine cu o funcționalitate de Apel Pop care vă oferă informații despre clienți înainte de a prelua apelul. Astfel, puteți ști de ce vă sună și ce interacțiuni au avut cu afacerea dumneavoastră. Puteți verifica cum și-au evaluat experiența și puteți accesa orice sondaje pe care le-au completat pentru dumneavoastră.

Iată ce iese în evidență la sistemul telefonic Nextiva:

• Fiabilitate dovedită cu 99,999% timp de funcționare
• Confidențialitate sporită cu criptare TLS și SRTP
• Aplicație desktop ușor de utilizat atât pentru Windows, cât și pentru Mac
• Trimiteți mesaje text de pe mobil
• Apeluri de conferință cu 1 clic de pe mobil

Aplicația Nextiva

Aplicația Nextiva facilitează comunicarea instantanee. Puteți accesa ușor contactele și echipele pentru a iniția conversații cu persoane fizice și grupuri.

Și vă permite să inițiați apeluri, conferințe și chat-uri și să partajați ecrane și videoclipuri la o simplă apăsare de buton.

Aplicația Nextiva este accesibilă pe desktop și mobil, astfel încât puteți comuta între dispozitive fără probleme.

Iată ce obțineți cu aplicația mobilă:

• Creați numere de afaceri locale sau personalizate cu ID apelant personalizat
• Apeluri vocale nelimitate de pe computer sau mobil, folosind numărul dvs. de afaceri
• Conferințe vocale și video
• Partajare ecran într-o sală virtuală
• Rutare apeluri pentru a trimite apelurile primite către persoanele potrivite
• Gestionați, vizualizați și ascultați mesaje vocale din aplicație sau inbox-ul de e-mail
• Recepționer automat pentru ca apelantii să poată selecta departamentul cu care doresc să vorbească

Întâlniri video și partajare ecran

Nextiva vă permite să creați săli de videoconferință pentru echipe de orice dimensiune. Are planuri scalabile, astfel încât să puteți face upgrade pe măsură ce afacerea dvs. crește.

De asemenea, dispune de funcții complet securizate și criptate de partajare a ecranului și de partajare a fișierelor. Astfel, membrii echipei pot colabora în birouri sau spații de lucru la distanță. Membrii pot împărtăși idei, prezentări și informații importante unii cu alții.

Și dacă doriți să găzduiți evenimente și ateliere virtuale, Nextiva videos vă permite să configurați, să gestionați și să rulați cu ușurință transmisiuni live.

Colaborare în echipă CoSpace

Nextiva oferă Cospace, un instrument de comunicare care menține pe toată lumea din compania dvs. conectată.

Puteți aduce împreună echipe din același birou sau din spații de lucru din întreaga lume.

Vă permite să creați chat-uri de grup pentru echipe pentru a partaja mesaje, actualizări de lucru, fișiere și link-uri. Ajută la organizarea tuturor și la desfășurarea unei conversații consistente, astfel încât toată lumea să fie pe aceeași lungime de undă.

De asemenea, puteți invita clienți, freelanceri sau furnizori terți în grupul dvs. Utilizează o invitație instantanee, unde persoana nu trebuie să descarce nimic.

Iată ce veți iubi la Cospace.

• Apelați, conversați și partajați fișiere de pe desktop sau mobil
• Organizați echipe pentru colaborări mai ușoare
• Urmăriți sarcini, termene limită și notificări cu ușurință
• Urmăriți și programați întâlniri și memento-uri

Cospace facilitează munca și colaborarea echipelor și afacerilor de oriunde și oricând.

Și cu asta, știți ce are de oferit Nextiva. Pe scurt, se ocupă atât de suportul clienților, cât și de colaborarea în echipă.

Suport clienți Nextiva

Nextiva are o echipă de suport internă, prietenoasă și de ajutor. Oferă suport prin chat live, sistem de tichete, e-mail și telefon.

Puteți contacta Nextiva pentru a rezolva orice probleme întâmpinați sau pur și simplu pentru a primi ajutor cu configurarea sau pentru a explora funcționalități noi.

Prețuri Nextiva

Prețurile depind de numărul de utilizatori pe care îi aveți. Cele mai bune și populare planuri sunt pentru 20 până la 99 de utilizatori. Deci, vom analiza planurile de prețuri pentru acest interval.

Există 3 planuri din care puteți alege:

• Essential – Începe de la 18,95 USD per utilizator pe lună și este ideal dacă abia începeți. Oferă acces la apeluri video și vocale nelimitate. De asemenea, primiți recepționerul automat și numere cu taxă inversă. Se integrează ușor cu contactele Outlook și Google. De asemenea, aveți acces la aplicația mobilă și desktop.
• Professional – Începe de la 22,95 USD per utilizator pe lună și este excelent pentru echipe mai mici. Pe lângă funcționalitățile esențiale, primiți apeluri și videoconferințe, Call Pop, SMS de afaceri și mai multe integrări.
• Enterprise – Începe de la 32,95 USD per utilizator pe lună și este excelent pentru echipe mici și medii. Obțineți acces nelimitat la toate funcționalitățile, împreună cu analize, transcrieri de mesaje vocale, autentificare unică și integrări extinse.

Puteți obține o ofertă bună dacă optați pentru o perioadă de contract mai lungă. Și dacă aveți nevoi specifice, puteți contacta Nextiva pentru a vă personaliza pachetul.

Cupoane și reduceri Nextiva

La IsItWP, muncim din greu pentru a negocia reduceri exclusive în numele dvs. Puteți obține cea mai bună ofertă la Nextiva folosind codul nostru de cupon.

Nu trebuie să introduceți un cod la finalizarea comenzii. Cel mai bun preț va fi aplicat automat.

Alternative Nextiva

Dacă sunteți în căutarea mai multor opțiuni pentru comunicațiile afacerii dvs., iată 4 servicii telefonice VoIP bune alternative care oferă servicii și prețuri competitive.

1. RingCentral: Cele mai bune servicii de telefonie pentru afaceri mici – Un serviciu de telefonie pentru afaceri fără bătăi de cap, care se adresează afacerilor de toate dimensiunile. Puteți configura numere cu taxă inversă cu așteptare, redirecționare și transfer de apeluri. De asemenea, oferă acces la un sistem telefonic cu mai multe linii, partajarea ecranului, conferințe telefonice, videoconferințe și multe altele.

2. Ooma: Cel mai bine cotat serviciu VoIP pentru echipe la distanță – Un sistem telefonic de afaceri VoIP accesibil, fără contract, care vine cu un număr gratuit cu taxă inversă sau local și apeluri nelimitate în SUA și Canada. Există, de asemenea, o aplicație mobilă, o aplicație desktop, recepționer virtual, întâlniri video, mesagerie SMS și multe altele.

3. Phone.com: Cel mai ieftin serviciu de telefonie VoIP – Vine cu un serviciu de rutare a apelurilor, redirecționare de apeluri, fax, identificare apelant, apeluri multi-linie (conferință) și multe altele. Are panouri bazate atât pe web, cât și pe aplicație pentru a gestiona apelurile online. Puteți integra cu software CRM precum Zoho și Salesforce.

4. GrassHopper: Cel mai bun serviciu de telefonie virtuală – Vine cu toate caracteristicile standard ale serviciului VOIP, cum ar fi redirecționarea apelurilor, mesagerie vocală, identificare apelant etc. Puteți efectua apeluri folosind un număr de telefon obișnuit sau puteți crea numere cu taxă inversă pentru SUA, Marea Britanie și Canada. Extensiile lor pot fi folosite pentru a efectua apeluri în conferință, ceea ce este excelent pentru întâlnirile echipei interne.

5. 8×8: Cel mai bun serviciu de telefonie pentru afaceri găzduit – Acesta are mai puține caracteristici decât o soluție telefonică online medie. Acestea fiind spuse, sunt un serviciu fiabil, perfect pentru începători. Serviciile lor includ mesagerie vocală, răspuns automat la apeluri, mesaje text, partajarea numerelor și multe altele.

Verdictul nostru: Este Nextiva cel mai bun serviciu VoIP?

Acum că am văzut ce are de oferit Nextiva, putem spune cu încredere că este serviciul VoIP #1.

Este o soluție de comunicații fiabilă care vă permite să vă extindeți afacerea la nivel mondial. Și este de încredere și utilizat de peste 150.000 de companii, dintre care unele sunt foarte faimoase și respectabile.

Cu Nextiva, puteți gestiona suportul clienților și colaborările echipei fără efort.

Începeți astăzi cu Nextiva!

Sperăm că acest review v-a fost de ajutor în a decide dacă Nextiva este alegerea potrivită pentru afacerea dumneavoastră.

S-ar putea să doriți să vedeți și:

• Cele mai bune pluginuri de chat live comparate (2021)
• Cele mai bune aplicații de chat pentru echipe pentru comunicare de grup în 2021
• Cele mai bune pluginuri de help desk WordPress pentru suport clienți

Aceste postări au mai multe informații care vă vor ajuta să configurați un sistem robust de suport pentru clienți pentru afacerea dvs.