Cum să adăugați o politică de confidențialitate pe site-ul dvs. WordPress (Pas cu Pas)

Doriți să creați o pagină de politică de confidențialitate WordPress?

Poate ați auzit recent de GDPR, un regulament european pentru protejarea confidențialității rezidenților UE și doriți să creați o notificare de confidențialitate conformă GDPR pe site-ul dvs. De fapt, multe programe de publicitate, precum Google Adsense, solicită site-urilor participante să includă o pagină de politică de confidențialitate pe site-urile lor.

În acest articol, vă vom arăta cum să adăugați o pagină de politică de confidențialitate în WordPress.

Disclaimer: Nu suntem avocați. Nimic de pe acest site nu trebuie considerat sfat juridic.

Ce este o pagină de politică de confidențialitate?

O pagină de politică de confidențialitate este o declarație din partea dvs., care dezvăluie informațiile pe care le colectați pe site-ul dvs. despre vizitatori. Aceasta include informațiile pe care le colectați prin cookie-uri, înregistrări, comentarii, formulare de abonare etc. De obicei, proprietarii de site-uri colectează aceste informații prin instalarea unui software de analiză web precum Google Analytics sau contoare de statistici. Utilizatorii furnizează, de asemenea, voluntar informații completând informațiile lor în formularele de comentarii, înregistrare și abonare.

O pagină de politică de confidențialitate este, de asemenea, o declarație care dezvăluie cum utilizați aceste informații. De exemplu, proprietarii de site-uri web care servesc publicitate prin intermediul site-urilor web terțe, partajează de obicei aceste informații cu partenerii lor de publicitate. Dacă construiți o listă de e-mailuri, atunci trebuie să vă asigurați utilizatorilor că adresele lor de e-mail nu vor fi vândute sau partajate cu niciun site web terț.

Trebuie să creați o pagină de politică de confidențialitate pe site-ul dvs. web?

În multe țări (inclusiv Statele Unite), site-urile web sunt obligate prin lege să dezvăluie informațiile pe care le colectează despre vizitatorii lor și cum sunt utilizate aceste informații.

În plus, Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene intră în vigoare pe 25 mai 2018. Acest regulament impune proprietarilor de site-uri web ca dvs. să fie transparenți cu privire la modul în care colectați, utilizați și partajați datele personale ale rezidenților UE, indiferent de locația afacerii dvs. Dacă afacerea dvs. nu este conformă cu cerințele GDPR, atunci puteți fi supus unor amenzi mari de până la 4% din venitul global anual al companiei SAU 20 de milioane de euro (oricare dintre acestea este mai mare).

Unele moduri în care un site web WordPress tipic colectează informații despre utilizatori sunt:

Comentarii WordPress: Dacă comentariile sunt activate pe site-ul dvs., colectați și date personale precum numele și adresa de e-mail ale utilizatorilor dvs. După ce comentează pe un site web, datele personale sunt salvate și în cookie-urile browserului, astfel încât comentatorii nu trebuie să le reintroducă data viitoare. Acest lucru face ca postarea comentariilor să fie mai convenabilă pe site-urile WordPress.

Google Analytics: Dacă utilizați Google Analytics pe un site WordPress pentru a urmări interacțiunile utilizatorilor, există șanse să colectați date personale precum adrese IP, ID-uri de utilizator și cookie-uri pentru profilarea comportamentului.

Formulare de contact: Dacă stocați intrările din formularele de contact în WordPress sau utilizați datele în scopuri de marketing, este posibil să doriți să obțineți consimțământul explicit al utilizatorilor pentru a face acest lucru.

Publicitate: Dacă serviți reclame prin intermediul site-urilor web terțe, cum ar fi Google AdSense, atunci probabil partajați informații despre comportamentul utilizatorilor cu partenerii dvs. de publicitate.

Asta înseamnă că, dacă aveți un site web, atunci, cel mai probabil, colectați și anumite date personale ale utilizatorilor dvs. Deoarece colectați date despre utilizatori, este de la sine înțeles că trebuie să aveți o pagină de politică de confidențialitate publicată pe site-ul dvs. web. Aceasta protejează afacerea dvs. de probleme legale și ajută, de asemenea, la consolidarea încrederii utilizatorilor.

Acum că știți de ce aveți nevoie de o pagină de politică de confidențialitate pe site-ul dvs. web, merită să vă acordați un moment pentru a afla despre GDPR și cum să vă faceți site-ul conform cu acesta.

Ce este Reglementarea GDPR?

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) este o lege a Uniunii Europene (UE), care intră în vigoare la 25 mai 2018. Aceasta impune companiilor și proprietarilor de site-uri să dezvăluie cum colectează, utilizează și partajează datele personale ale utilizatorilor lor. Scopul este de a oferi cetățenilor UE mai mult acces și mai multe opțiuni în ceea ce privește modul în care datele lor personale sunt colectate, utilizate și partajate.

Rețineți că, deși GDPR este o reglementare europeană, este aplicabilă tuturor site-urilor web și afacerilor online din întreaga lume care colectează, stochează și procesează date personale despre rezidenții UE, indiferent de locația afacerii.

Desigur, această lege se aplică și dvs. dacă site-ul dvs. atrage vizitatori din țările Uniunii Europene.

Pentru mai multe detalii, consultați ghidul suprem pentru conformitatea WordPress și GDPR.

Ce ar trebui să includeți într-o pagină de politică de confidențialitate?

O pagină simplă de politică de confidențialitate WordPress ar trebui să conțină aceste informații:

• Detaliile despre datele pe care le colectați pe site-ul dvs.
• Explicați cum colectați datele. De exemplu, ar putea fi prin jurnale de site, cookie-uri, web beacons, formulare de înscriere/înregistrare, formulare de comentarii etc.
• Dacă utilizați rețele de publicitate terțe, cum ar fi Google AdSense, este posibil să serviți cookie-uri și web beacons pe site-ul dvs. web pentru a afișa reclame țintite.
• Explicați de ce colectați aceste informații. Acestea ar putea fi pentru îmbunătățirea site-ului dvs. web, îmbunătățirea experienței utilizatorului etc.
• Explicați dacă utilizatorii dvs. ar putea renunța la aceste cookie-uri. Dacă da, atunci ați putea adăuga link-urile către paginile de renunțare de pe site-ul dvs. și de pe site-urile web ale advertiserilor terți.
• În cele din urmă, spuneți utilizatorilor cum ar trebui să vă contacteze dacă au întrebări sau nelămuriri cu privire la politica de confidențialitate.

Puteți găsi zeci de generatoare sau șabloane de politici de confidențialitate WordPress care vă permit să creați cu ușurință o pagină de politică de confidențialitate WordPress. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți numele propriului site, numele afacerii și alte detalii. Deși un șablon sau un generator de politici de confidențialitate vă oferă un start rapid pentru crearea unei notificări de confidențialitate, puteți, de asemenea, să o îmbunătățiți oferind mai multe detalii despre utilizarea datelor de către diferitele plugin-uri pe care le utilizați.

WordPress 4.9.6 vine cu un generator de politici de confidențialitate, care vă permite să creați rapid o pagină de politică de confidențialitate pe site-ul dvs. web. Înainte de a începe, puteți consulta pagina noastră de politică de confidențialitate pentru inspirație.

Când sunteți gata, urmați ghidul nostru pas cu pas pentru a crea o pagină de politică de confidențialitate pe site-ul dvs.

Cum să creați o notificare de confidențialitate conform GDPR (pas cu pas)

Pasul 1: Actualizați-vă WordPress-ul

WordPress 4.9.6 este o versiune de confidențialitate și întreținere care vine cu un generator de politici de confidențialitate. Vă încurajează să vă actualizați site-urile pentru a beneficia de noile funcții de confidențialitate.

Dacă utilizați o versiune mai veche de WordPress pe site-ul dvs., asigurați-vă că actualizați fișierele de bază ale WordPress înainte de a începe.

Mai jos sunt câteva funcții noi ale WordPress pe care le veți găsi utile pentru a vă face site-ul web conform cu legile internaționale, inclusiv GDPR.

Generatorul de pagini de politică de confidențialitate

Creați rapid o pagină de politică de confidențialitate navigând la Setări » Confidențialitate. (Vom explica mai multe despre acest lucru în pasul următor)

Comentarii WordPress

În mod implicit, detaliile personale precum numele și adresa de e-mail nu vor mai fi salvate în cookie-urile browserului. Utilizatorilor li se oferă posibilitatea de a salva datele într-un cookie de browser pentru comentarii convenabile.

Gestionarea datelor

Proprietarii de site-uri pot acum exporta un fișier zip care conține datele personale ale utilizatorilor, inclusiv datele colectate de WordPress și plugin-urile participante. Puteți, de asemenea, să ștergeți datele personale ale utilizatorilor individuali.

Pasul 2: Creați o pagină de politică de confidențialitate

Puteți crea o pagină de politică de confidențialitate în 2 moduri: fie utilizând generatorul implicit de politici de confidențialitate WordPress, fie utilizând un plugin precum Auto Terms of Service and Privacy Policy.

Dacă doriți să utilizați generatorul implicit de politici de confidențialitate, navigați la Setări » Confidențialitate. Acum puteți selecta o pagină existentă sau crea o pagină nouă pentru a afișa politica dvs. de confidențialitate.

Dacă doriți să creați o pagină nouă de politică de confidențialitate, faceți clic pe Creare pagină nouă. Aceasta va genera automat un șablon de politică de confidențialitate pe noua dvs. pagină.

Pe ecranul de editare a postării, veți vedea o notificare care vă direcționează către un ghid de politică de confidențialitate. Acesta include ajutor suplimentar și sugestii despre ce să adăugați la pagina dvs. de politică.

Noua pagină va avea date pre-completate implicit. Cu toate acestea, este responsabilitatea dvs. exclusivă să furnizați informațiile pe care le necesită politica dvs. de confidențialitate și să mențineți acele informații actualizate și exacte.

Pagina de politică de confidențialitate cuprinde mai multe secțiuni, inclusiv:

• Cine suntem: În această secțiune, adresa URL a site-ului dvs. web este specificată automat. Va trebui să adăugați orice informații suplimentare pe care doriți să le afișați.
• Ce date personale colectăm și de ce le colectăm: În această secțiune, puteți găsi mai multe subsecțiuni, cum ar fi comentarii, media, formulare de contact, cookie-uri, conținut încorporat de pe alte site-uri web și analize.
• Unde trimitem datele dvs.
• Și multe altele.

Să înțelegem mai bine acest lucru.

Pasul 3: Înțelegeți ce date colectați pe site-ul dvs. WordPress

Acum că ați creat o pagină de bază pentru politica de confidențialitate WordPress, următorul pas este să vă îmbunătățiți politica de confidențialitate, oferind mai multe informații necesare.

Implicit, generatorul de politici de confidențialitate WordPress explică ce date personale colectează software-ul de bază WordPress pe site-ul dvs. web și de ce le colectează. De exemplu, puteți găsi politica de utilizare a datelor pentru comentariile WordPress, media, cookie-urile și conținutul încorporat în politica dvs. de confidențialitate nou creată.

Similar, va trebui să scrieți ce alte informații colectează site-ul dvs. prin intermediul temei WordPress, a plugin-urilor și a serviciilor terțe pe care le utilizați pe site-ul dvs.

Datele pe care le colectezi pe fiecare site web pot varia în funcție de plugin-urile și instrumentele WordPress pe care le folosești. Cu toate acestea, mai jos sunt câteva politici esențiale privind utilizarea datelor pe care va trebui să le explici pe site-ul tău WordPress, indiferent de plugin-urile pe care le folosești.

• Politica privind utilizarea datelor de analiză
• Politica privind utilizarea datelor formularelor de contact
• Politica privind utilizarea datelor publicitare

Pasul 4: Îmbunătățește-ți Politica de Confidențialitate oferind mai multe detalii despre utilizarea datelor

Acum ai o idee despre ce date colectează site-ul tău prin intermediul plugin-urilor WordPress și al instrumentelor terțe. Pentru a rămâne conform GDPR, este recomandat să folosești plugin-uri și instrumente WordPress care sunt conforme cu GDPR.

Să analizăm în detaliu cum să rămâi conform GDPR în timp ce folosești Google Analytics, formulare de contact și reclame Google AdSense pe site-ul tău. De asemenea, vom explica ce informații trebuie să incluzi în politica ta de confidențialitate în fiecare caz.

Google Analytics

Dacă ești ca majoritatea proprietarilor de site-uri web, probabil folosești Google Analytics pentru a urmări și colecta interacțiunile utilizatorilor pe site-ul tău. Pentru profilarea comportamentală, Google Analytics colectează pe scară largă date personale, inclusiv adrese IP, ID-uri de utilizator și cookie-uri.

Pentru a fi conform GDPR, trebuie să faci una dintre următoarele:

1. Anonimizează datele înainte de începerea stocării și procesării
2. Adaugă o suprapunere pe site care anunță despre cookie-uri și cere consimțământul utilizatorilor înainte de urmărire

Ambele sunt dificil de implementat dacă nu sunteți un expert în Analytics sau un dezvoltator WordPress. Și acesta este motivul pentru care recomandăm întotdeauna să instalați Google Analytics printr-un plugin, mai degrabă decât prin instalare manuală.

Dacă utilizați MonsterInsights, cel mai bun plugin Google Analytics pentru WordPress, este ușor să rămâneți conform GDPR. Tot ce trebuie să faceți este să instalați addon-ul de conformitate UE care ajută la automatizarea procesului de mai sus. Odată ce ați instalat addon-ul, vi se va oferi posibilitatea de a anonimiza adresele IP, de a dezactiva urmărirea UserID, de a dezactiva urmărirea autorului etc.

Pentru mai multe detalii, consultați acest articol GDPR și MonsterInsights.

În funcție de opțiunile alese, pe pagina politicii de confidențialitate, ați putea dori să explicați cum rămâneți conform cu legile internaționale în ceea ce privește utilizarea datelor Analytics.

Formulare de contact

Dacă utilizați un formular de contact pe site-ul dvs. WordPress și stocați intrările formularului sau utilizați datele în scopuri de marketing, atunci este posibil să doriți să adăugați măsuri suplimentare de transparență pe site-ul dvs.

Câteva modalități de a rămâne conform cu legile internaționale, inclusiv GDPR, atunci când vine vorba de utilizarea formularelor dvs. WordPress sunt:

• Obțineți consimțământul explicit al utilizatorilor pentru a le stoca informațiile și a le utiliza în scopuri de marketing.
• Dezactivați cookie-urile, user-agent-ul și urmărirea IP pentru formulare.
• Dacă utilizați o soluție de formular SaaS, asigurați-vă că aveți un acord de procesare a datelor cu furnizorii dvs. de formulare.

Pentru a face formularele dvs. WordPress conforme cu GDPR, simpla adăugare a unei casete de consimțământ obligatorii cu o explicație clară ar trebui să fie suficientă.

Cu WPForms, cel mai ușor plugin pentru formulare de contact WordPress, puteți adăuga cu ușurință un câmp de consimțământ GDPR pe formularele dvs. De asemenea, puteți dezactiva cookie-urile utilizatorilor, dezactiva colectarea IP-ului utilizatorilor și dezactiva intrările cu un singur clic.

În politica dvs. de confidențialitate, este posibil să doriți, de asemenea, să explicați cum rămâneți conform cu legile internaționale atunci când vine vorba de colectarea și utilizarea datelor cu formularele dvs. de contact.

Publicitate

Dacă afișați reclame folosind rețele de publicitate terțe, cum ar fi Google AdSense, este posibil să doriți să obțineți consimțământul utilizatorilor pentru utilizarea cookie-urilor și/sau a beacon-urilor web pentru a colecta date în procesul de afișare a reclamelor.

Puteți face acest lucru folosind un plugin precum Cookie Notice.

Consultați articolul nostru despre cele mai bune plugin-uri GDPR pentru WordPress

Pasul 4: Adăugați un link către pagina Politicii de confidențialitate în WordPress

Puteți adăuga un link către politica dvs. de confidențialitate editând zona de subsol a site-ului dvs. WordPress. Dacă aveți o zonă de widget în subsolul temei dvs., atunci puteți trage și plasa un widget de text pentru a adăuga un link către politica dvs. de confidențialitate.

Alternativ, puteți crea și un nou meniu accesând Aspect » Meniuri. Adăugați linkuri către paginile dvs. Despre noi, Contact, Termeni și condiții și Politica de confidențialitate în acest meniu, apoi salvați-l.

Apoi, accesați Aspect » Widgeturi și trageți și plasați widgeturile Meniu personalizat în bara laterală a subsolului dvs. Selectați meniul pe care tocmai l-ați creat și salvați widgetul.

Asta e tot!

Sperăm că acest ghid v-a ajutat să creați o pagină de politici de confidențialitate WordPress, care va fi utilă atunci când lansați site-ul dvs. web sau vă construiți blogul.

De asemenea, puteți consulta ghidul nostru despre cele mai bune plugin-uri Google Analytics pentru WordPress.