După ce am ajutat mii de utilizatori să aleagă un plan de găzduire web și să-și lanseze site-urile, am răspuns la aproape toate întrebările la care te-ai putea gândi. Iată câteva dintre cele mai frecvente întrebări despre InMotion Hosting:
De ce ar trebui să aleg InMotion Hosting pentru a-mi găzdui site-ul?
Câteva avantaje ale găzduirii pe InMotion Hosting față de concurenții săi sunt:
- Stocare SSD cu fiecare plan, dovedită că îmbunătățește viteza paginilor site-ului tău.
- Backup-uri automate gratuite ale datelor
- Garanție de rambursare în 90 de zile
- Nume de domeniu gratuit
- SSL gratuit și protecție DDoS
Ce plan InMotion Hosting ar trebui să aleg?
Depinde de nevoile dvs. de găzduire. InMotion Hosting oferă o gamă largă de planuri de găzduire, de la găzduire partajată la servere dedicate. Dacă abia începeți, vă recomandăm să alegeți planul Launch de la InMotion Hosting. Planul Launch vă permite să găzduiți 2 site-uri web cu spațiu pe disc, lățime de bandă și e-mailuri nelimitate. Puteți lansa rapid un site WordPress folosind expertul lor de instalare WordPress cu 1 clic.
Unde sunt localizate serverele InMotion Hosting?
InMotion Hosting este o companie cu sediul în SUA. Centrele lor de date sunt situate în Los Angeles, CA și Ashburn, VA.
Poate InMotion Hosting să gestioneze trafic mare?
InMotion Hosting este capabil să gestioneze trafic ridicat non-stop. În funcție de nevoile dumneavoastră, puteți alege planul de găzduire potrivit pentru a vă îndeplini bugetul și obiectivele. Dacă se constată că utilizați mai multe resurse decât vi se permite, vi se va solicita să faceți upgrade la un plan superior.
Pot să-mi fac upgrade la planul InMotion Hosting mai târziu?
Desigur! Când începeți cu un site web, puteți alege planul Launch, care vă permite să găzduiți 2 site-uri web. Pe măsură ce creșteți, puteți oricând să faceți upgrade la un plan superior, fără probleme.
Oferă InMotion Hosting opțiunea de plată lunară?
InMotion Hosting nu oferă opțiuni de plată lunară pentru planurile lor partajate. Pentru planurile superioare, cum ar fi serverele dedicate, oferă opțiuni de plată lunară. Cu toate acestea, este important de reținut că oferă reduceri semnificative pentru contractele pe termen mai lung.
Obțin cu adevărat resurse nelimitate cu InMotion Hosting?
InMotion Hosting este puțin neclar în ceea ce privește afirmațiile sale despre „nelimitat”. Chiar dacă planurile sunt promovate ca având spațiu pe disc și lățime de bandă nelimitate, acestea nu sunt de fapt nelimitate. Pur și simplu înseamnă utilizare nelimitată în baza Termenilor și Condițiilor furnizorului dumneavoastră de găzduire.
Dacă administrați un site web de afaceri mici sau un blog, nu aveți motive de îngrijorare, deoarece veți avea mai mult decât suficiente resurse de sistem pentru a-l opera. Dacă depășiți utilizarea, vi se va cere să reduceți utilizarea sau să faceți upgrade la un plan superior.
Trebuie să-mi înregistrez numele de domeniu la InMotion Hosting?
InMotion Hosting vă permite să înregistrați un nume de domeniu gratuit atunci când vă abonați la orice plan de găzduire. Costul de reînnoire al numelui dvs. de domeniu va fi mai mare dacă obțineți un nume de domeniu gratuit de la InMotion Hosting. Puteți utiliza Godaddy, NameCheap sau oricare dintre registratorii dvs. preferați de nume de domeniu pentru înregistrarea unui nume de domeniu.
Oferă InMotion Hosting un constructor de site-uri web gratuit?
Da! Planul dvs. de găzduire vine cu BoldGrid, un constructor de site-uri web gratuit, de tip drag and drop.
Spre deosebire de majoritatea constructorilor drag and drop oferiți de alți furnizori de găzduire, BoldGrid este alimentat de WordPress. Obțineți flexibilitatea și securitatea WordPress, împreună cu capabilitățile sale drag and drop.
În acest fel, puteți extinde cu ușurință site-ul web așa cum doriți. Puteți chiar integra un magazin online cu constructorul dvs. prin instalarea unui plugin eCommerce precum WooCommerce.
Trebuie să achiziționez add-on-urile pe care mi le oferă InMotion Hosting?
Nu, nu trebuie să achiziționați niciun supliment la momentul achiziției. Dacă decideți că aveți nevoie de ele mai târziu, le puteți adăuga oricând în contul dvs.
Cât de bun este suportul InMotion Hosting?
InMotion Hosting oferă suport 24/7 prin 4 modalități: chat live, telefon, e-mailuri bazate pe tichete și Skype. InMotion Hosting este binecunoscut pentru răspunsurile sale rapide. Spre deosebire de alți furnizori de găzduire, aceștia nu vă fac să așteptați mai mult de câteva secunde pentru următorul agent de suport disponibil. Ca un bonus, documentația lor extinsă vă ajută să parcurgeți fiecare aspect al găzduirii web.
Doar o notă rapidă pentru a mulțumi personalului de suport care a fost foarte răbdător cu mine prin schimburi de e-mailuri și m-a ajutat să găsesc informațiile de care aveam nevoie într-o locație centralizată pe serverul meu.
Tocmai am încheiat conversația telefonică cu Brandon P, care a fost extrem de de ajutor în rezolvarea câtorva probleme cu care mă luptam. Instrucțiunile sale au fost foarte clare, s-a comportat foarte profesionist și sunt încântat de rezultate.
Salut.
Aș dori să vă mulțumesc pentru suportul excelent pe care îl oferiți. Deși folosesc inmotionhosting de puțin timp, trebuie să admit că suportul dumneavoastră pentru clienți este grozav. Sunt foarte mulțumit de planul meu VPS.
Cu sinceritate
După ce am colaborat cu diverși furnizori de găzduire în Marea Britanie și am primit un timp de funcționare foarte slab al serverului și a trebuit să aștept zile pentru suport, știam că este timpul pentru o schimbare. La început, am fost sceptic cu privire la alegerea unui furnizor din SUA, însă nu am niciun regret. Primirea unui apel telefonic și vorbirea cu o persoană reală la deschiderea contului pentru a mă asigura că totul funcționează a marcat un început brilliant. Suportul tehnic este de neegalat și nu poate fi deloc faultat. Fiind bazat în Marea Britanie, diferența de timp nu este o problemă, deoarece este 24/7. Orice defecțiune am avut a fost remediată în 5 minute de la inițierea unui chat live. Nu îi pot lăuda suficient!
Nivelul de suport este minunat la Inmotion Hosting!
Personalul de suport și ceilalți tehnicieni mi-au economisit atât de mult timp rezolvând problemele de suport.
Acesta este motivul pentru care am achiziționat de la ei un al doilea server dedicat.
Reprezentantul de chat pentru facturare de la InMotion mi-a ameliorat anxietatea atunci când am decis să facem upgrade la un plan de găzduire mult mai scump pe parcursul termenului. Ei ne-au explicat schimbarea schemei de facturare într-un mod foarte clar și concis, oferindu-ne chiar câteva luni gratuite cu o rată specială de reducere. Foarte recomandat. Printre cele mai bune în servicii și sfaturi de expert.
Lucrez cu InMotion de aproape 2 ani cu 2 site-uri web diferite. Sunt foarte mulțumit de modul în care decurg lucrurile, iar echipa lor de suport este întotdeauna de ajutor și informativă. Urmează să înființez al treilea site web și, fără îndoială, voi folosi InMotion pentru a-mi economisi toate problemele și a mă concentra cu adevărat pe afacerea mea.
Sunt complet de acord. Da, au fost disponibile… pentru a vă trimite linkuri către articole care să vă spună de ce este stricat. De cele mai multe ori, nu era de fapt stricat, iar afirmațiile lor că un site nu era optimizat erau prostii. De fapt, am rulat testele pe care le pretindeau pe propriul lor site web, ghici ce? Nu a fost grozav. Continuați și încercați, vedeți ce găsiți.
Le limitează conturile partajate atât de mult încât provoacă probleme și dificultăți. Am testat acest lucru clonând site-uri WP funcționale pe care le aveam pe alte servicii de găzduire și apoi implementându-le pe contul inMotion Hosting, ghici ce? Nimic altceva decât probleme! Conturile sunt atât de limitate încât provoacă erori grave.
De ce fac asta? Ca să vă vândă mai mult.
Nu la fel de rău ca StopDaddy… adică GoDaddy, dar tot a fost nasol. (Acesta este un termen tehnic)
Sunt cu InMotionHosting de 2 ani pe planul lor Business Power (mai multe site-uri). Este adevărat, Serviciul lor pentru clienți este grozav! Locuiesc în Australia și pot accesa un chat live oricând din zi sau din noapte și în orice zi a anului, iar în general durează mai puțin de un minut până când sunt conectat la o persoană de suport tehnic. Toți oamenii de suport IMH au fost amabili, politicoși, foarte răbdători și bine informați.
Cu toate acestea, am decis recent să încerc un alt gazdă, deoarece IMH are un singur lucru lipsă: în acest moment, nu pot suporta certificate SSL gratuite Let's Encrypt pe planurile de Găzduire Partajată. Google nu va mai indexa site-urile web fără SSL-uri, și deși am unul pe site-ul meu de plăți, a fost o cheltuială pentru celelalte site-uri ale mele.
Am rezistat 24 de ore cu celălalt gazdă (care oferea servicii și prețuri comparabile, dar oferea și SSL-uri gratuite Let's Encrypt cu fiecare site). Persoana de suport Chat, evident stresată, de la acel alt gazdă, era pe mai multe chat-uri simultane și a vorbit cu mine în acronime de neînțeles, oferind linkuri către o materie de lectură copioasă și era pe punctul de a fi nepoliticoasă. După 24 de ore, site-urile mele nu erau mai aproape de migrare.
Așa că m-am grăbit înapoi la IMH! (Stresul nu a meritat economiile SSL.) Persoana de suport IMH cu care am vorbit atunci mi-a sugerat să obțin un SSL multidomeniu și și-a făcut timp să-mi explice toate tipurile de SSL, astfel încât să pot lua o decizie informată cu privire la faptul dacă pot rămâne la IMH. Mă bucur că am făcut-o! Mă simt ca acasă acum, cu familia mea. Uf! Nu poți învinge un suport excelent!
Am fost uimit de nivelul și calitatea suportului tehnic, profesional, informat și foarte politicos. Suportul este motivul pentru care consider că Inmotionhosting a fost cea mai bună alegere pentru nevoile de găzduire ale companiilor mele. BRAVO!
Apreciez cu adevărat asistența primită de la suport atunci când s-a observat că toate paginile site-ului nostru au pierdut din motive necunoscute „https”, deși SSL-ul era activ și instalat.
Suportul a reușit să-mi rezolve problema relativ repede și a încercat mai multe moduri de a o remedia, persistând până când a fost rezolvată.
A fost prietenos și informat. Felicitări!
Astăzi, în jurul orei 15:15 (26 iunie 2017), am vorbit cu suportul, care m-a ajutat cu o problemă de încărcare a fișierelor pe care o aveam.
Chiar și cu numeroasele mele întrebări (unele dintre ele repetate), și-au păstrat calmul, vocea liniștită și mi-au răspuns la fiecare întrebare.
Atitudinea lor a fost politicoasă; în plus, erau foarte informați despre modul în care funcționează site-ul InMotion Hosting.
Cu sinceritate,
Sunt client inMotion de mai mulți ani. Au făcut întotdeauna o treabă excelentă cu găzduirea web și serverele de email fiabile. Ori de câte ori am o întrebare, o rezolvă rapid și mă învață cum să fac lucrurile (indicându-mi tutorialele online potrivite pe care le au, care sunt ușor de înțeles) în cazul în care vreau să învăț și să o fac singur.
Apreciez cum echipa de suport depune eforturi pentru a ajuta la rezolvarea problemei. De atâtea ori cu „suportul” online primești doar ocoliri. InMotion a mers întotdeauna mai departe ori de câte ori am avut nevoie de asistență.
Felicitări echipei de suport de la InMotion pentru ajutorul acordat cu o problemă de facturare și pentru reconcilierea transferului unui nume de domeniu. Au fost competenți, amabili și eficienți.
Aceasta este a doua oară când aleg InMotion pentru găzduire și încă nu am fost dezamăgit.
Experiență grozavă până acum. Suportul tehnic a fost la punct. Am fost plăcut surprins. Nu am avut timpi lungi de așteptare pe chat, reprezentanții au fost competenți și mi-au rezolvat problemele rapid. Mă bucur că am plecat de la acel alt serviciu de găzduire. Mulțumesc băieți, continuați treaba bună.
Doar voiam să spun. Am avut un chat live astăzi și suportul m-a impresionat. Rapid, prompt și eficient. Mi-au rezolvat toate întrebările cu minim de efort și cu o anumită proactivitate, ceea ce este întotdeauna apreciat.
Mulțumesc. E bine de știut că există suport de acest gen în rarele ocazii când am nevoie de el.
Suportul la InMotion hosting a fost excelent în răspunsul la întrebările de suport referitoare la contul nostru.
Felicitări InMotion în general pentru serviciul și suportul grozav continuu. Ei continuă să fie cu un pas înaintea tuturor celorlalți. Încercarea de a ajunge la Go Daddy sau Gator Host este practic imposibilă….
Puteți avea încredere în personalul de la inmotion. Sunt cei mai buni din lume. Adăugați la asta cunoștințele și prietenia lor. TOP.
Am avut mai multe probleme tehnice pentru care am avut nevoie de asistență și suport. Suportul a fost rapid, eficient și foarte bine informat. Au rezolvat rapid problemele și s-au ocupat și de actualizarea platformei noastre WordPress. Evaluați serviciul său: A+++ O treabă excelentă!!!!
Am primit ajutor rapid și excelent astăzi de la suport. Le apreciez foarte mult ajutorul!
Aș dori să mulțumesc echipei de suport în special celor care m-au ajutat cu problema de email pe care o aveam la configurare. Și a fost un ajutor direct. Mulțumesc mult din nou și continuați așa. Slts Jean