După ce am ajutat mii de utilizatori să aleagă un plan de găzduire web și să-și lanseze site-urile, am răspuns la aproape toate întrebările la care te-ai putea gândi. Iată câteva dintre cele mai frecvente întrebări despre InMotion Hosting:
De ce ar trebui să aleg InMotion Hosting pentru a-mi găzdui site-ul?
Câteva avantaje ale găzduirii pe InMotion Hosting față de concurenții săi sunt:
- Stocare SSD cu fiecare plan, dovedită că îmbunătățește viteza paginilor site-ului tău.
- Backup-uri automate gratuite ale datelor
- Garanție de rambursare în 90 de zile
- Nume de domeniu gratuit
- SSL gratuit și protecție DDoS
Ce plan InMotion Hosting ar trebui să aleg?
Depinde de nevoile dvs. de găzduire. InMotion Hosting oferă o gamă largă de planuri de găzduire, de la găzduire partajată la servere dedicate. Dacă abia începeți, vă recomandăm să alegeți planul Launch de la InMotion Hosting. Planul Launch vă permite să găzduiți 2 site-uri web cu spațiu pe disc, lățime de bandă și e-mailuri nelimitate. Puteți lansa rapid un site WordPress folosind expertul lor de instalare WordPress cu 1 clic.
Unde sunt localizate serverele InMotion Hosting?
InMotion Hosting este o companie cu sediul în SUA. Centrele lor de date sunt situate în Los Angeles, CA și Ashburn, VA.
Poate InMotion Hosting să gestioneze trafic mare?
InMotion Hosting este capabil să gestioneze trafic ridicat non-stop. În funcție de nevoile dumneavoastră, puteți alege planul de găzduire potrivit pentru a vă îndeplini bugetul și obiectivele. Dacă se constată că utilizați mai multe resurse decât vi se permite, vi se va solicita să faceți upgrade la un plan superior.
Pot să-mi fac upgrade la planul InMotion Hosting mai târziu?
Desigur! Când începeți cu un site web, puteți alege planul Launch, care vă permite să găzduiți 2 site-uri web. Pe măsură ce creșteți, puteți oricând să faceți upgrade la un plan superior, fără probleme.
Oferă InMotion Hosting opțiunea de plată lunară?
InMotion Hosting nu oferă opțiuni de plată lunară pentru planurile lor partajate. Pentru planurile superioare, cum ar fi serverele dedicate, oferă opțiuni de plată lunară. Cu toate acestea, este important de reținut că oferă reduceri semnificative pentru contractele pe termen mai lung.
Obțin cu adevărat resurse nelimitate cu InMotion Hosting?
InMotion Hosting este puțin neclar în ceea ce privește afirmațiile sale despre „nelimitat”. Chiar dacă planurile sunt promovate ca având spațiu pe disc și lățime de bandă nelimitate, acestea nu sunt de fapt nelimitate. Pur și simplu înseamnă utilizare nelimitată în baza Termenilor și Condițiilor furnizorului dumneavoastră de găzduire.
Dacă administrați un site web de afaceri mici sau un blog, nu aveți motive de îngrijorare, deoarece veți avea mai mult decât suficiente resurse de sistem pentru a-l opera. Dacă depășiți utilizarea, vi se va cere să reduceți utilizarea sau să faceți upgrade la un plan superior.
Trebuie să-mi înregistrez numele de domeniu la InMotion Hosting?
InMotion Hosting vă permite să înregistrați un nume de domeniu gratuit atunci când vă abonați la orice plan de găzduire. Costul de reînnoire al numelui dvs. de domeniu va fi mai mare dacă obțineți un nume de domeniu gratuit de la InMotion Hosting. Puteți utiliza Godaddy, NameCheap sau oricare dintre registratorii dvs. preferați de nume de domeniu pentru înregistrarea unui nume de domeniu.
Oferă InMotion Hosting un constructor de site-uri web gratuit?
Da! Planul dvs. de găzduire vine cu BoldGrid, un constructor de site-uri web gratuit, de tip drag and drop.
Spre deosebire de majoritatea constructorilor drag and drop oferiți de alți furnizori de găzduire, BoldGrid este alimentat de WordPress. Obțineți flexibilitatea și securitatea WordPress, împreună cu capabilitățile sale drag and drop.
În acest fel, puteți extinde cu ușurință site-ul web așa cum doriți. Puteți chiar integra un magazin online cu constructorul dvs. prin instalarea unui plugin eCommerce precum WooCommerce.
Trebuie să achiziționez add-on-urile pe care mi le oferă InMotion Hosting?
Nu, nu trebuie să achiziționați niciun supliment la momentul achiziției. Dacă decideți că aveți nevoie de ele mai târziu, le puteți adăuga oricând în contul dvs.
Cât de bun este suportul InMotion Hosting?
InMotion Hosting oferă suport 24/7 prin 4 modalități: chat live, telefon, e-mailuri bazate pe tichete și Skype. InMotion Hosting este binecunoscut pentru răspunsurile sale rapide. Spre deosebire de alți furnizori de găzduire, aceștia nu vă fac să așteptați mai mult de câteva secunde pentru următorul agent de suport disponibil. Ca un bonus, documentația lor extinsă vă ajută să parcurgeți fiecare aspect al găzduirii web.
Kate,
Unde te-ai mutat? Am avut o experiență foarte proastă cu GoDaddy și caut alternative. Te rog să mă sfătuiești.
Și de unde te-ai mutat de la InMotion Hosting?
Suportul tehnic este o problemă majoră pentru mine, inclusiv orele la care este disponibil. Nu lucrez la site-ul nostru la ore „tradiționale” și uneori am nevoie de ajutor la ore neobișnuite. La Inmotion Hosting, cineva este mereu acolo – și sunt veseli chiar și la 2:00 dimineața! Nu pot spune decât lucruri bune despre fiecare tehnician cu care am lucrat. Sunt mereu eficienți, bine informați și cunosc cea mai bună soluție. Nu am fost dezamăgit încă. Mulțumesc din nou pentru că ați fost acolo și ați răspuns la întrebările mele, indiferent când v-am contactat!
Ca fapt divers – traficul site-ului nostru s-a triplat în doar câteva luni de când am plecat de la Inmotion. Niciodată... nici măcar pentru o secundă... nu s-a blocat. În concluzie: InMotion este un dezastru.
Serviciul clienți oferit de InMotion a fost foarte clar și util. Mi s-a spus exact ce să fac pentru a-mi rezolva problema, în timp ce un tehnician era la telefon cu mine. Nu putea fi mai ușor. Mulțumesc!
Lance Z. a fost foarte de ajutor cu toate solicitările mele și a oferit informații specifice pentru întrebările mele. Mulțumesc.
Bună InMotion Hosting,
Vă ofer doar un feedback despre serviciul grozav pe care îl primesc de fiecare dată când vă sun. Acesta este cel mai bun serviciu pe care l-am avut vreodată la o companie de găzduire.
Meritați o mare felicitare. Ultima persoană cu care am vorbit a fost Mark S. și a fost foarte de ajutor și a făcut tot posibilul să mă ajute.
Mulțumesc,
Doar o notă rapidă pentru a vă informa despre serviciul excelent pe care l-am primit astăzi de la Jonathan W. A depășit așteptările mele. Apreciez serviciul excelent.
Nu cred că toate problemele noastre au fost legate de atacul de tip brute force. IMH a ajuns să ne suspende contul deoarece TimThumb de pe site-ul nostru era vizat „de 40.000 de ori pe zi” și practic, deoarece din această cauză site-ul nostru era un „risc de securitate” pentru toate celelalte site-uri de pe server și că va continua să fie suspendat și, în cele din urmă, va fi complet eliminat. Și da, sunt conștient că au existat probleme de securitate cu timthumb... acum câțiva ANI. Atât autorul temei, cât și noul nostru gazdă contactat (una dintre acele gazde specifice WordPress) mi-au spus că asta este o prostie.
Totul se reduce la faptul că, din orice motiv – încărcare server, atac malițios, timthumb (unul dintre cele mai comune scripturi WordPress) – IMH nu a putut gestiona site-ul nostru. În loc să ne ajute să rezolvăm problema sau, Doamne ferește, să o rezolve din partea lor – au ales să suspende contul și ne-au amenințat cu anularea completă în final.
Slăbuț.
Am un cont VPS la Inmotion de aproximativ 6 ani. Găzduiesc aproximativ 9 site-uri ale clienților, precum și 4 ale mele. Am fost foarte mulțumit până în ultimele zece zile. Un atac de tip brute force a făcut ca toate site-urile mele WordPress să fie inutile în ceea ce privește administrarea. Le-am spus ieri că export totul și mă pregătesc să mut toate site-urile mele dacă nu îl rezolvă până la sfârșitul săptămânii. Vom vedea ce se întâmplă…
Va trebui să merg împotriva curentului aici. Serviciul clienți este OK, sunt într-adevăr disponibili zi și noapte. A fost GROZAV în timp ce ne configuram site-ul. De când a fost configurat, nu am avut decât probleme, iar serviciul clienți nu ajută. Site-ul a fost nefuncțional ore în șir în fiecare zi din cauza unui motiv sau altul (mai întâi sunt „servere supraaglomerate”, apoi „timpul de încărcare al serverului”, apoi este un „atac malițios” și nimeni nu ne poate spune nimic altceva decât „va fi online în curând”. Fără estimări despre cât timp vor continua aceste perioade de nefuncționare.
Vom părăsi InMotion cât mai curând posibil – au fost teribili. Mai rău decât GoDaddy, și nici nu credeam că este posibil.
Sunt curios de ce comentariile despre InMotion par să fie atât de „aglomerate”? Marcajele de timp sunt grupate în jurul unui număr mic de date (21-29 iunie, apoi nimic până pe 18 iulie, apoi câteva după aceea. Pare ciudat... și mă face puțin suspicios că comentariile nu au fost complet nesolicitate și autentice. Doar o observație. Mulțumesc.
Salut Bill –
Am avut EXACT aceeași experiență, așa că sunt foarte bucuros să aud că nu sunt singurul. Perioada de nefuncționare și răspunsul au fost groaznice din aproximativ septembrie 2011 până în mai 2012. Vara anului 2011 m-am mutat de la GoDaddy la InMotion din cauza politicii GoDaddy și a recenziilor grozave despre InMotion. Cu toate acestea, este cea mai mare greșeală pe care am făcut-o vreodată. De la acea schimbare, traficul afacerii mele a scăzut considerabil. Nu am avut niciodată această problemă pe GoDaddy cu găzduire partajată, așa că a fost o surpriză. Anunțurile mele AdWords primeau clicuri, dar apoi dura 30-60 de secunde pentru ca site-ul să se încarce și nu ajungeam niciodată pe cineva pe site-ul meu.
Încă mai văd ocazional problema timpului de încărcare foarte lent, ceea ce m-a adus la căutarea pe Google „cele mai bune companii de găzduire Wordpress” și la recenzia ta.
Recenzia ta este prima pe care am văzut-o similară cu experiența mea cu InMotion, așa că a trebuit să răspund.
Oh, și faptul că serviciul clienți este grozav, abia dacă găsesc adevărat. La GoDaddy un apel este răspuns imediat. La InMotion aștept uneori 5 minute. De asemenea, departamentul de facturare InMotion a continuat să facă aceleași greșeli de facturare în contul meu de mai multe ori. Nici măcar o scuză sau un simplu „îmi pare rău”.
În general, sunt foarte nemulțumit de InMotion. Schimbarea furnizorilor de găzduire este un calvar altfel aș face-o imediat și având în vedere experiența mea cu InMotion, absolut nu îi pot recomanda.
George
Am folosit In Motion Hosting de câțiva ani. Serviciul lor clienți este minunat! M-au ghidat prin mai multe lucruri pe care nu știam cum să le fac. Tutorialele lor online sunt, de asemenea, fabuloase. Îi recomand fără ezitare!
M-am mutat la InMotion acum câteva luni și trebuie să spun că îmi place totul la el. Am încercat aproape toate serviciile de găzduire partajată disponibile și am avut rezultate sub medie. InMotion este de departe cel mai rapid și mai fiabil gazdă de până acum. Mă așteptam la un „meh” ca celelalte, dar am fost foarte plăcut surprins. Încearcă-l, îți va plăcea!
Nu am experimentat niciodată un serviciu clienți atât de grozav. Suportul prin chat online este cel mai ușor și mai convenabil suport disponibil! Îmi place InMotion Hosting și nu ezit niciodată să cer ajutor de la departamentul lor fabulos de suport clienți.
Sunt încântat de experiența mea cu suportul dvs. tehnic online și linia de asistență telefonică. Acum câteva luni, am înscris firma soțului meu la serviciul dvs., am cumpărat un domeniu și am proiectat site-ul web, doar pentru a afla că conformitatea brokerului nostru-dealer nu ne-ar permite să vă folosim. Foarte nefericită, am fost nevoită să mut acel domeniu și să încep din nou. A fost suportul dvs. tehnic – NU al noului tip – cel care, în cele din urmă, a transformat ceea ce ar fi putut fi un coșmar (când nu știi aceste lucruri) într-o tranzacție suportabilă.
Astăzi, m-am înscris pentru a transfera un site web existent pentru propria mea companie (nu un site de servicii financiare) LA dvs., și din nou, suportul dvs. online a fost grozav. Având în vedere că aceste lucruri tehnice sunt ceva asemănător cu tortura cu apă pentru mine, voi ați câștigat cu siguranță recunoștința mea pe ambele capete ale procesului. Aș fi încântată să vă recomand oricui (care nu a trebuit să mulțumească Securities Exchange!).
InMotionHosting este de calitate reală, într-adevăr.
Sunt ceea ce spun că sunt, dar mult mai mult decât atât.
Pentru oricine are nevoie de propriul site web, recomand cu tărie InMotionHosting, chiar o fac. Obțineți pachetul de care aveți nevoie. Și, când este nevoie de suport, ei sunt acolo 24/7! Mereu de ajutor! Experiența mea cu ei este că nicio întrebare nu este prea stupidă. De fapt, experiența mea este că ei sunt acolo, când doriți ca lucrurile să funcționeze, și vor funcționa!
Pot recomanda cu adevărat InMotionHosting.
Cu stimă,
André
Suportul tehnic In Motion Hosting a fost întotdeauna super prietenos și rapid în a răspunde solicitărilor mele de chat. În calitate de designer grafic care servește ca webmaster, echipa de suport tehnic IMH a fost un partener de neprețuit pentru prezența online a afacerii noastre.
Despre InMotion Hosting:
Voi oferiți ceva ce pare rar astăzi, SERVICIU CLIENȚI și TEHNIC GROZAV!!!
Am contactat suportul dvs. tehnic de nenumărate ori pentru asistență, deoarece sunt un începător în ceea ce privește site-urile web și găzduirea. Chiar dacă problemele pe care le-am întâmpinat sunt din cauza lipsei mele de cunoștințe, tehnicienii dvs. m-au ghidat cu răbdare prin orice am întâlnit, cu curtoazie.
Compania dvs. demonstrează ceea ce este necesar pentru a fi #1 într-o afacere foarte competitivă.
Continuați munca bună!!!!
Gregg, „un client pe viață” Mulțumesc!
In Motion Hosting depune întotdeauna un efort suplimentar, fie că este legat de suportul clienți, facturare sau doar pentru a răspunde la întrebări tehnice rapide.
Două degete în sus pentru întreaga experiență client (stelară)… acesta este un motiv pentru care continuăm să alegem In Motion Hosting!!
Înainte de a alege o companie de găzduire, am făcut niște cercetări. Am căutat pe Google; am citit recenzii; am pus întrebări. InMotion Hosting nu a fost cel mai ieftin serviciu de găzduire, dar a fost mereu în top trei. Cel mai frecvent comentariu pe care l-am auzit a fost că InMotion are un serviciu clienți bun. Acesta este motivul pentru care am ales compania dvs. în detrimentul tuturor celorlalte.
Ei bine, trebuie să spun că acele comentarii s-au dovedit de nenumărate ori de când m-am înscris la voi. Continuați munca bună și veți avea un client pe viață.
Mulțumesc!
Personalul de suport este întotdeauna foarte amabil și răbdător. Mă ajută mereu să rezolv orice problemă legată de paginile web, chiar dacă nu are legătură cu găzduirea noastră (am avut o problemă cu conturile noastre de Gmail).
Mulțumesc InMotion Hosting pentru suportul rapid la întrebările mele despre problemele mele tehnice. Nick W. a fost extrem de de ajutor, la fel ca și alți tehnicieni telefonici cu care am vorbit și am discutat despre problemele mele. Îmi place foarte mult serviciul rapid și faptul că vă pot contacta 24/7. Mulțumesc din nou.
folosesc serviciile de găzduire Inmotion de 2 ani. Cel mai bun serviciu clienți și suport excelent. recomand mereu serviciile lor clienților noi!