De ce Contact Form 7 nu trimite e-mailuri? (& Cum să îl remediați)

Contact Form 7 este un plugin popular pentru formulare de contact pentru WordPress. Mulți oameni îl folosesc ca plugin principal pentru formulare de contact pentru a interacționa cu vizitatorii, a-i ghida prin pâlnia de vânzări și a construi liste de e-mail.

Dar o problemă recurentă cu Contact Form 7 este că uneori nu reușește să livreze e-mailuri destinatarilor intenționați. Acest lucru înseamnă probleme pentru afacerile și blogurile care speră să-și dezvolte marca, să trimită mesaje de marketing țintite, să genereze vânzări și multe altele.

Marketingul prin email oferă o linie directă de comunicare între o afacere și publicul său, așa că este crucial ca fiecare email să ajungă în siguranță în căsuțele de email ale utilizatorilor. Pe măsură ce tot mai multe emailuri se pierd în neant, afacerea dvs. riscă să piardă clienți și conversii.

De ce e-mailurile dvs. de la Contact Form 7 nu sunt trimise

Din păcate, mulți utilizatori se confruntă cu problema e-mailurilor lor care nu sunt trimise în inbox-urile destinatarilor. Vizitatorii site-ului dvs. web ar putea crede că mesajul lor a fost trimis cu succes, dar, de fapt, rămâne nelivrat.

Dacă utilizați Contact Form 7, există câteva motive pentru care această problemă ar putea apărea.

1. Gazda dvs. web nu suportă funcția PHP Mail

Dacă furnizorul dvs. de hosting nu suportă funcția PHP mail, acesta ar putea fi motivul pentru care e-mailurile dvs. nu sunt livrate. WordPress folosește această funcție de e-mail pentru a trimite e-mailuri de pe site-ul dvs. către destinatari. Aceasta include e-mailurile trimise prin intermediul plugin-urilor de formular de contact.

În loc să folosiți funcția PHP implicită, vă recomandăm să comutați la SMTP pentru a trimite emailurile dvs. din WordPress.

2. Falsificarea e-mailurilor (Email Spoofing)

Falsificarea e-mailurilor (Email spoofing) apare atunci când un e-mail pare a fi trimis dintr-o anumită sursă, dar a fost, de fapt, trimis dintr-o alta. Majoritatea e-mailurilor falsificate nu ajung în inbox-urile utilizatorilor din cauza setărilor implicite de configurare ale Contact Form 7. Deci, dacă e-mailul dvs. se încadrează în această categorie, probabil nu va ajunge la destinație.

Când un utilizator completează formularul dvs., primiți o notificare de la e-mailul expeditorului. Acesta este adesea marcat ca e-mail falsificat, deoarece este trimis de pe site-ul dvs. web, în loc de expeditorul individual.

Acesta este un motiv comun pentru care e-mailurile Contact Form 7 nu ajung în inbox.

Să vedem cum puteți rezolva problema e-mailurilor dvs. care nu sunt trimise prin Contact Form 7.

Cum să remediați problema Contact Form 7 care nu trimite e-mailuri

Pentru a remedia problema livrării Contact Form 7, există câteva opțiuni pe care le puteți încerca.

1. Schimbați adresa de expeditor

Înainte de a începe, rețineți că această metodă nu este garantată să funcționeze și este destinată în principal utilizatorilor tehnici.

Majoritatea furnizorilor de găzduire web nu permit emailuri mascate, dar aceasta este o setare implicită în Contact Form 7.

Când vă conectați la WordPress, este posibil să vedeți un avertisment pe tabloul de bord despre eșecul livrării e-mailurilor.

Doriți ca e-mailurile trimise de Contact Form 7 să pară că provin de pe site-ul dvs. web, mai degrabă decât de la utilizatorii care le trimit. Acest lucru îi împiedică să pară e-mailuri falsificate și să se piardă sau să nu fie trimise corect. Fiind o setare implicită în plugin, aceasta devine o problemă recurentă și comună.

Din tabloul de bord cPanel al site-ului dvs. de găzduire web, localizați setările de e-mail. Faceți clic pe Creare pentru a crea o nouă adresă de e-mail.

Apoi, alegeți numele de domeniu pentru site-ul web care va fi asociat cu adresa dvs. de email. Pentru numele de utilizator, creați ceva ușor de reținut. Când ați terminat, faceți clic pe Creare și noua dvs. adresă de email este gata de utilizare.

Din tabloul de bord WordPress, accesați setările Contact Form 7. În secțiunea Expeditor, introduceți noua adresă de e-mail pe care tocmai ați creat-o.

Pentru pasul final, schimbați secțiunea Anteturi suplimentare în Răspuns-la: ca [nume] <[email]>. Acest lucru va redirecționa orice răspunsuri către noua adresă de e-mail introdusă în câmpul E-mail al formularului dvs.

În cele din urmă, faceți clic pe Salvare.

Pentru o modalitate mai ușoară de a rezolva problema, să analizăm o metodă alternativă. Această opțiune este mai prietenoasă pentru începători și nu necesită codare, deci oricine o poate face.

2. Descărcați WP Mail SMTP și rezolvați problemele de livrare a e-mailurilor

Pentru cei care nu sunt cunoscători în tehnologie și doresc o soluție simplă pentru a trimite e-mailurile, această metodă funcționează mult mai ușor. Prin comutarea la SMTP, sau Simple Mail Transfer Protocol, e-mailurile dumneavoastră sunt garantate să ajungă în siguranță în inbox-urile utilizatorilor.

Pentru a utiliza SMTP, descărcați WP Mail SMTP. Este un plugin PHP mailer și SMTP care rezolvă cu ușurință problemele pe care le prezintă Contact Form 7. Nu aveți nevoie de cunoștințe de codare sau să angajați un dezvoltator pentru a vă rezolva problemele de email WordPress, deoarece acest plugin face treaba pentru dvs.

WP Mail SMTP vine cu funcții puternice, inclusiv:

• Configurare White Glove: Cu planul Elite, o echipă de experți instalează și configurează pluginul pentru site-ul dvs. WordPress.
• Integrări cu Sendinblue, SMTP.com, Mailgun, SendGrid și multe altele.
• Jurnalizare email: Urmăriți și gestionați fiecare email trimis de pe site-ul dvs. web.
• Gestionarea notificărilor: Controlați notificările trimise de pe site-ul dvs. WordPress.

Pentru a trimite emailuri nelimitate, este posibil să fie necesar să vă abonați la un plan de preț premium.

Pentru a descărca pluginul, accesați tabloul de bord WordPress. Accesați Pluginuri > Adăugare Nou și instalați apoi activați WP Mail SMTP.

Accesați setările pluginului pentru a configura notificările formularului. Alegeți opțiunea de mailer cu care doriți să lucrați:

• SMTP.com
• Sendinblue
• Mailgun
• SendGrid
• Amazon SES
• Gmail
• Outlook
• Zoho Mail
• Alt SMTP

Dacă nu aveți deja un cont la una dintre aceste opțiuni, va trebui să creați unul mai întâi.

Pentru pași mai detaliați, consultați ghidul nostru despre configurarea SMTP în WordPress.

Dacă intenționați să trimiteți emailuri tranzacționale în vrac, atunci este cel mai bine să consultați Cele mai bune servicii de email tranzacțional SMTP. Printre opțiunile noastre de top se numără SendLayer și SMTP.com.

Pentru emailuri de marketing și promoționale, veți dori să utilizați un serviciu profesionist precum Constant Contact, AWeber sau Mailchimp.

Remedierea problemelor dvs. de livrare a emailurilor

Asta e tot! În cel mai scurt timp, puteți rezolva problemele de livrare a emailurilor cu Contact Form 7. Acest plugin pune frecvent probleme utilizatorilor WordPress ale căror emailuri nu sunt livrate. Acest lucru poate afecta negativ conversiile dvs. și succesul site-ului dvs. web, așa că este important să luați măsurile necesare pentru a-l rezolva.

În continuare, ați putea dori să consultați ghidurile noastre:

• 7+ cele mai bune instrumente de automatizare a e-mailurilor pentru a vă îmbunătăți marketingul prin e-mail
• 7 cele mai bune instrumente de verificare a e-mailurilor pentru site-ul tău WordPress
• 7 cele mai bune instrumente de captare a emailurilor pentru a vă crește lista (comparativ)

Aceste instrumente vă vor ajuta să obțineți mai mulți clienți potențiali, să vă verificați lista de contacte și să vă automatizați marketingul prin email.