Căutați cele mai bune instrumente și software-uri pentru sondaje NPS?
Instrumentele de sondaj Net Promoter Score (NPS) sunt utile pentru a colecta recenzii ale utilizatorilor și pentru a măsura satisfacția clienților pentru marca sau produsele dvs.
Există zeci de instrumente și software-uri online pentru WordPress pentru a crea sondaje NPS. Acest lucru face dificil pentru începători să investească în software-ul potrivit și să obțină cele mai bune rezultate cu un sondaj NPS.
În acest articol, vom împărtăși câteva dintre cele mai bune instrumente și software-uri pentru sondaje NPS pentru WordPress.
Cele mai bune instrumente și software-uri pentru sondaje NPS
1. WPForms
WPForms este cel mai bun plugin pentru formulare de contact pentru WordPress. Acesta vine cu 2 șabloane de formulare de sondaj NPS încorporate pe care le puteți lansa în doar câteva clicuri pentru a colecta recenzii ale utilizatorilor pe site-ul dvs. web.
Pluginul are un constructor drag and drop și o previzualizare în timp real pentru a vă personaliza formularele de sondaj. Puteți reordona câmpurile într-un formular în previzualizarea live și puteți publica formularul rapid.
WPForms are, de asemenea, logică condițională pentru a afișa/ascunde câmpuri pe baza răspunsurilor clienților. Acest lucru face sondajele dvs. foarte captivante și puteți obține feedback și sugestii detaliate de la clienții dvs.
Acesta este un sondaj NPS de bază pe care l-am creat cu WPForms:
A fost destul de simplu de creat și am făcut-o în mai puțin de 5 minute.
WPForms se integrează complet cu servicii de marketing prin e-mail precum Constant Contact pentru a partaja sondajele dvs. NPS cu lista dvs. de e-mail și pentru a obține mai multe răspunsuri. WPForms afișează rezultatele sondajelor în tabloul de bord WordPress, care ajută la îmbunătățirea campaniilor dvs. de marcă și de marketing.
Pentru mai multe informații despre utilizarea WPForms, ar trebui să consultați ghidul nostru complet despre cum să creați sondaje NPS în WordPress.
Preț: 49,50 USD pe an
2. SurveyMonkey
SurveyMonkey este unul dintre cele mai populare instrumente de sondaj online de pe piață pentru utilizatorii non-WordPress. Acesta vine cu șabloane și rapoarte puternice pentru a crea sondaje NPS pentru a colecta recenzii ale clienților.
Instrumentul vă permite să automatizați colectarea feedback-ului pe site-ul dvs. web. Suportă mai multe canale pentru a obține feedback de la utilizatori, inclusiv site-ul web, e-mail, SMS și aplicații mobile.
SurveyMonkey este compatibil cu instrumente terțe precum Salesforce, Slack și Jira pentru a permite echipei dvs. să lucreze împreună. Puteți utiliza acest software pentru a partaja date și informații în întreaga organizație.
Preț: 25 USD pe utilizator pe lună
3. SurveySparrow
SurveySparrow este o platformă premium de gestionare a experienței. Oferă instrumente de sondaj NPS pentru a rula un ciclu continuu de feedback și pentru a vă îmbunătăți marca/produsele pentru vânzări maxime.
Are un proces încorporat pentru a crește, asculta, analiza și îmbunătăți afacerea dvs. Acest proces se repetă pentru a obține mai mult feedback și noi clienți cu ușurință.
Alte caracteristici de top includ liste dinamice, segmentarea utilizatorilor, întrebări de urmărire, e-mailuri, automatizarea sondajelor și multe altele. SurveySparrow oferă un tablou de bord în timp real pentru a vizualiza răspunsurile clienților, a filtra răspunsurile și a colecta informații pentru a vă planifica următoarea strategie de marketing.
Preț: 99 USD pe lună
Obțineți SurveySparrow astăzi!
4. AskNicely
AskNicely este o platformă puternică de experiență a clienților. Vine cu un cadru Net Promoter Score pentru a colecta feedback-ul utilizatorilor și a-l partaja cu echipa dvs.
Acest instrument se concentrează pe construirea de conversații și interacțiuni cu clienții folosind instrumente de sondaj. AskNicely vă permite să trimiteți sondaje NPS clienților prin e-mail, SMS sau site-ul dvs. web.
Acest software oferă instrumente de gestionare a fluxurilor de lucru pentru a asigura că clienții dvs. primesc un răspuns rapid la feedback-ul lor. Are răspunsuri încorporate pentru a automatiza întregul proces și a îmbunătăți comunicarea dintre echipa dvs. și clienți.
Preț: Nu este furnizat
5. SurveyPlanet
SurveyPlanet este un instrument profesional de sondaje online. Vine cu teme de sondaje predefinite și puteți, de asemenea, să proiectați teme personalizate cu culorile, fonturile și imaginile de fundal alese de dvs.
Vă permite să adăugați imagini lângă întrebările sondajului pentru a le face mai atractive și mai captivante pentru utilizatori. Puteți, de asemenea, să creați sondaje NPS cu imagini pentru a obține mai multe recenzii și feedback.
Cu logica condițională, puteți afișa mai multe întrebări pe baza răspunsurilor oferite de clienți la întrebările anterioare. Sondajele sunt complet responsive și arată grozav pe toate dimensiunile de ecran și dispozitive.
Preț: 20 USD pe lună
Sperăm că acest articol v-a ajutat să găsiți cele mai bune instrumente și software NPS pentru sondaje pentru WordPress.
De asemenea, ați putea dori să consultați ghidul nostru despre cum să creați ușor un sondaj în WordPress.
Acest lucru vă va ajuta în continuare să înțelegeți ce puteți include într-un sondaj pentru a-l face de impact pentru utilizatori și pentru a-i angaja pentru a construi loialitate și încredere. Loialitatea clienților duce la mai multe venituri!
Comentarii Lasă un răspuns