Căutați cel mai bun sistem telefonic cu răspuns automat pentru afacerea dvs.?
Un sistem telefonic cu răspuns automat permite apelurilor să fie transferate automat către o extensie, un telefon sau o cutie vocală, fără a fi nevoie de un operator telefonic.
Sistemele telefonice cu răspuns automat, cunoscute și sub denumirea de sisteme telefonice cu recepționer virtual, sunt esențiale pentru afacerile care doresc să se conecteze mai bine cu utilizatorii lor.
Ca experți în afaceri, IsItWP recomandă întotdeauna un sistem telefonic bun cu răspuns automat atât pentru companiile mici, cât și pentru cele mari.
Pentru început, acestea asigură că apelurile clienților sunt direcționate către departamentul sau persoana potrivită, fără întârzieri, îmbunătățind timpii de răspuns. Chiar și atunci când echipa nu este disponibilă, sistemul poate gestiona solicitările, poate oferi informații esențiale sau poate prelua mesaje, asigurându-se că clienții nu sunt niciodată lăsați în așteptare.
Am observat că acest lucru îmbunătățește experiența utilizatorului și aduce clienților noștri mai multe lead-uri și vânzări.
Pe lângă acestea, am observat, de asemenea, că o salutare profesională cu răspuns automat poate crea o imagine rafinată și de încredere pentru afacerea dvs. Mesajele preînregistrate asigură că branding-ul și tonul dvs. rămân consecvente în toate interacțiunile cu clienții.
Cel mai bun aspect al utilizării recepționerilor virtuali este că aceștia eficientizează operațiunile. Aceștia reduc volumul de muncă al personalului dvs., permițându-le să se concentreze pe sarcini mai importante. Ca urmare, puteți scala afacerea dvs. fără a crește bugetul pentru relațiile cu clienții.
După cum puteți vedea, experții IsItWP recomandă instrumente de recepționer virtual dintr-un motiv întemeiat. Dorim, de asemenea, să vă oferim o soluție simplă și practică, motiv pentru care recomandăm sisteme telefonice cu răspuns automat în locul unei soluții personalizate.
Sistemele telefonice cu răspuns automat sunt, de asemenea, accesibile și ușor de utilizat. Acest lucru înseamnă că nu veți avea nevoie de asistență de specialitate.
Acestea fiind spuse, să analizăm cele mai bune sisteme telefonice cu răspuns automat pe care le-am folosit și testat de-a lungul anilor. Ne vom concentra pe ușurința în utilizare, compatibilitate, preț și funcționalități.
Alegerea unui sistem telefonic cu răspuns automat
Având un sistem telefonic cu răspuns automat te ajută să economisești mulți bani pe care altfel i-ai cheltui angajând pe cineva doar pentru a prelua apelurile telefonice. Îmbunătățește productivitatea și eficiența angajaților tăi, blocând apelurile perturbatoare.
Adăugarea unui sistem de mesagerie vocală poate fi utilă pentru a informa apelurile tale că în prezent nu ești disponibil și că poți fi contactat la o anumită oră. Iată câteva funcționalități pe care le oferă un sistem telefonic bun cu răspuns automat.
- apeluri telefonice cu răspuns automat
- redirecționarea și transferul apelurilor către extensii diferite
- muzică în așteptare
- funcționalitate de înregistrare a apelurilor
- așteptare apel
- serviciu de identificare a apelantului
1. Nextiva
Nextiva este unul dintre cele mai populare sisteme telefonice VoIP (Voice over Internet Protocol) care poate fi o opțiune perfectă pentru afacerea dvs. mică. Nextiva vine cu funcții uimitoare pentru a vă ajuta să vă optimizați sistemul de apeluri. Îl puteți folosi nu numai pentru a direcționa automat apelurile către un număr pre-specificat, ci și pentru a efectua apeluri de conferință.
Cu Nextiva, nu trebuie să-ți faci griji nici dacă vrei să-ți schimbi numărul. Oferă opțiuni ușoare de portabilitate a numerelor pentru utilizatorii săi. Ai, de asemenea, opțiunea de a pune apelurile în coadă în cazul în care numărul este deja ocupat de un alt apelant.
Nextiva este disponibil cu diverse planuri de prețuri. Cel esențial începe de la 17 USD pe lună per utilizator, ceea ce este o opțiune bună dacă compania ta este mică. Companiile mai mari au planuri profesionale și enterprise.
Consultați cea mai recentă recenzie Nextiva aici.
Căutați cea mai bună ofertă la Nextiva? Consultați cuponul nostru Nextiva pentru cel mai recent discount.
2. RingCentral
RingCentral este un alt sistem telefonic automat lider și puternic pentru organizarea apelurilor de afaceri. Această opțiune este ușor de utilizat, accesibilă și oferă diverse modalități de a vă conecta cu clienții.
Vă permite să utilizați un singur număr pe mai multe dispozitive, astfel încât să vă fie ușor să vă preluați apelurile de oriunde și oricând. De asemenea, vă permite să desfășurați întâlniri web, audio și video de înaltă calitate cu clienții dvs. Dacă afacerea dvs. trebuie să trimită SMS-uri în masă clienților dvs., RingCentral vă permite și acest lucru.
Cu sistemul său avansat de gestionare a apelurilor și analize, puteți obține, de asemenea, informații detaliate în timp real. În cazul în care întâmpinați o problemă cu serviciul lor, puteți lua legătura cu echipa lor prietenoasă de suport clienți.
Consultați cea mai recentă recenzie RingCentral aici.
Puteți obține cele mai bune reduceri RingCentral în zona noastră de Oferte.
3. Ooma
Ooma este un alt furnizor puternic de servicii de comunicații care vă poate face comunicațiile de afaceri ușoare și fiabile. La doar 9,99 USD pe lună per utilizator, acest furnizor de servicii oferă funcții cu adevărat cool utilizatorilor săi. De la permiterea utilizării celui mai eficient recepționer virtual la apelarea extensiilor, conferințe și muzică în așteptare, oferă totul pentru dvs.
Aplicația Ooma vă permite să acceptați apeluri de pe telefonul dvs. mobil în cazul în care nu sunteți disponibil la birou. Deci, indiferent unde vă aflați, comunicarea cu clienții dvs. poate fi întotdeauna un proces fluid. De asemenea, vă permite să alegeți un număr gratuit sau să vă portați numărul curent gratuit.
4. Grasshopper
Grasshopper este un alt sistem telefonic cu robot telefonic care vă permite să îmbunătățiți comunicațiile de afaceri cu clienții dvs. Cu Grasshopper, puteți accesa cu ușurință diferite tipuri de numere pentru afacerea dvs. Acesta poate fi un număr gratuit sau un număr de prestigiu, oricare preferați. Alegând să optați pentru un astfel de număr, puteți face ca marca dvs. să pară mai profesionistă.
Este ușor să vă configurați setările și să începeți. Pur și simplu alegeți un plan și selectați numărul dumneavoastră. Apoi puteți descărca aplicația și configura setările. Puteți adăuga, de asemenea, un mesaj personalizat pentru a saluta apelanții atunci când primiți apelurile. De asemenea, are opțiunea de a vă permite să înregistrați apelurile telefonice în cazul în care trebuie să le utilizați ulterior. Cu această aplicație, nu trebuie să gestionați un apel la un moment dat. Vă permite să gestionați mai multe simultan. Cu multe alte funcționalități, această aplicație poate fi o alegere perfectă pentru afacerea dumneavoastră.
5. Phone.com
Phone.com este un sistem telefonic automat eficient și fiabil pentru afaceri mici. Au un plan accesibil pentru afaceri de toate dimensiunile. Această aplicație oferă toate funcțiile de care aveți nevoie dvs. și clientul dvs. pentru a face sistemul dvs. de apeluri fluid și fără probleme. Cu acest sistem, puteți alege un număr de telefon personalizat, puteți desfășura conferințe video și puteți pune sistemul dvs. în modul automat de recepție.
Oferă, de asemenea, opțiunea de a bloca sau debloca un număr și de a adăuga un mod „nu deranja” sistemului dumneavoastră. Puteți, de asemenea, să activați mesageria vocală și să folosiți muzică plăcută pentru clienții dumneavoastră care sunt puși în așteptare. Serviciul de așteptare apel permite apelatorilor să știe că numărul dumneavoastră este ocupat cu un alt client, astfel încât aceștia pot fie să aștepte, fie să sune înapoi mai târziu.
6. Vonage
Vonage este un alt sistem telefonic strălucit cu răspuns automat pentru afacerea dvs. care vă permite să redefiniți experiențele de apel ale clienților dvs. Vine încărcat cu funcții uimitoare și veți iubi cât de prietenoase cu buzunarul sunt prețurile. Vă permite să comunicați cu clienții dvs. cu un telefon mobil sau un desktop, oricare este convenabil pentru dvs. Acest lucru face mai ușor pentru companiile la distanță să-și sistematizeze sistemul de apeluri chiar și fără utilizarea unui telefon de birou.
Nu există nicio limită la numărul de apeluri și SMS-uri pe care le puteți gestiona. Indiferent de planurile pe care le alegeți, aveți acces la apeluri și SMS-uri nelimitate pentru afacerea dvs. Pe lângă acestea, puteți utiliza și alte funcții precum centrală telefonică automată pe mai multe niveluri, conferințe video, partajare de fișiere, integrare CMR, înregistrare apeluri și multe altele.
7. 8×8
8×8 este o soluție completă de comunicații pentru afacerea dvs. Cu 8×8, puteți avea toate instrumentele necesare pentru a avea o comunicare mai rapidă și mai fluidă cu clienții dvs. Vă permite să o faceți prin diverse moduri, cum ar fi opțiuni de chat live, voce, video etc. Acest sistem vine sub 3 planuri de preț diferite. Planul Express vine, de asemenea, cu o perioadă de probă de 14 zile, un plan Series și un plan Contact Center.
Cu acest sistem de apeluri telefonice, puteți efectua chiar și apeluri internaționale către mai mult de 14 țări diferite. În plus, puteți, de asemenea, să vă înregistrați apelurile, să adăugați opțiuni de mesagerie pentru echipă, să analizați apelurile personale și să vă integrați apelurile cu SFDC, Zendesk, NetSuite și Dynamics.
Acestea sunt unele dintre sistemele telefonice cu centrală automată pe care le puteți verifica pentru afacerea dvs. De asemenea, ați putea dori să consultați ghidurile noastre:
- 11 cele mai bune servicii de telefonie VoIP pentru afaceri mici
- Cum să adăugați cu ușurință un buton "Sună acum" la WordPress (Pas cu Pas)
- Cum să creați un formular de solicitarearechemare în WordPress
Primul post vă va ajuta să găsiți mai multe opțiuni de servicii telefonice. Celelalte 2 tutoriale vă vor ajuta să configurați un buton de apel și un formular de apel înapoi pe site-ul dvs. pentru a îmbunătăți experiența clienților.
Comentarii Lasă un răspuns