Cum să notifici clienții când un produs revine în stoc

Doriți să anunțați clienții când un produs epuizat revine în stoc?

Notificările de revenire în stoc vă ajută să mențineți vânzările potențiale active, oferind clientului opțiunea de a fi notificat când produsul este disponibil. Astfel, nu veți pierde vânzări și clienți doar pentru că un produs este temporar epuizat. 

În acest tutorial, vă vom arăta cum să configurați cu ușurință notificările de revenire în stoc, astfel încât să nu ratați vânzările. 

Dar mai întâi, să vedem cât de utile sunt, de fapt, notificările de revenire în stoc.

De ce ar trebui să folosiți notificări de revenire în stoc?

O notificare de revenire în stoc este o alertă care anunță cumpărătorii că produsul pe care doreau să-l cumpere este din nou în stoc. 

Când clienții dvs. constată că produsul pe care îl caută este indisponibil pe site-ul dvs., aceștia ar putea începe să caute alte alternative. 

Folosind alerte de revenire în stoc, puteți capta imediat cumpărătorul cu promisiunea de a-l anunța imediat ce reaprovizionați stocul.

În plus, aceste notificări funcționează oarecum ca precomenzile. Puteți evalua cererea pentru un produs înainte de a decide să-l reaprovizionați.

În plus, aceste notificări sunt ușor de configurat și automatizat, astfel încât să nu fiți împovărat cu mai multă muncă administrativă.

Strategia de reaprovizionare funcționează pentru comercianții online, și iată de ce:

• Îmbunătățește experiența clienților: Clienții nu trebuie să verifice constant site-ul dvs. pentru a vedea dacă produsul este reaprovizionat sau nu. Aceștia vor fi notificați chiar și atunci când browserul nu este deschis, astfel încât să își poată relua rapid călătoria de cumpărături atunci când produsul este din nou în stoc.
• Crește vânzările: În loc să respingeți clienții pentru că nu aveți produsul disponibil atunci când aceștia fac cumpărături online, notificările de reaprovizionare vă permit să puneți pe pauză o vânzare potențială. Îi puteți converti ulterior și realiza vânzarea.
• Evaluează cererea: Folosind aceste notificări, puteți vedea ce produse doresc clienții și pentru ce nu există interes. Puteți stoca produse în funcție de cererea pe care o obțineți.
• Crește numărul de abonați: Atunci când clienții aleg să fie notificați pentru alerte de disponibilitate a produselor, aveți oportunitatea de a interacționa cu ei prin e-mail și alte medii. Acest lucru vă ajută să mențineți utilizatorii implicați cu brandul dvs. și să construiți o bază de clienți loiali.

Acum că știți ce pot face notificările de reaprovizionare pentru dvs., să învățăm cum să le configurați pe site-ul dvs.

Cum să configurați notificări de reaprovizionare în WordPress

Puteți configura notificări automate de reaprovizionare fără a atinge niciun cod, dar veți avea nevoie de instrumentul potrivit pentru asta. Vă recomandăm să folosiți PushEngage.

PushEngage este cel mai bun software de notificări push pentru a crea alerte de reaprovizionare. Acesta vine cu o funcție încorporată de alertă de scădere a prețului/inventar pentru a automatiza sau programa notificările de reaprovizionare. 

Instrumentul are o interfață ușor de utilizat, astfel încât puteți configura notificări personalizate în câteva minute. În plus, aveți control complet asupra frecvenței, orei de livrare și linkului de redirecționare.

Cel mai bun lucru la PushEngage este că clientul dvs. va fi notificat chiar dacă nu navighează activ pe site-ul dvs. Și puteți alege să trimiteți notificările în funcție de fusul orar local.

Acest lucru înseamnă că vor primi alerta la o oră la care este cel mai probabil să fie activi online, crescând șansele de a realiza o vânzare instantaneu.

Pe lângă acestea, PushEngage are funcții puternice precum:

• Opțiuni de segmentare pentru a vă ajuta să vizați abonații potriviți la momentul potrivit
• Analize ale campaniilor dvs. de marketing cu urmărirea obiectivelor și funcția de analiză 
• Notificări push automate pentru campaniile dvs. de tip drip
• Notificări declanșate pe baza comportamentului și acțiunilor unui client pe site-ul dvs.
• Testare A/B pentru optimizarea rezultatelor 
• Înregistrare cu 1 clic fără necesitatea adresei de e-mail

În plus, PushEngage are o echipă de suport prietenoasă care vă va ajuta să începeți și să rezolvați orice probleme puteți întâmpina.

Pentru mai multe detalii, puteți consulta Recenzia PushEngage.

Acum că aveți instrumentul potrivit, vă vom arăta cum să configurați cu ușurință notificările de revenire în stoc folosind PushEngage.

Pasul 1: Creați un cont PushEngage

Mai întâi, trebuie să creați un cont PushEngage. Puteți începe cu planul gratuit care oferă 500 de abonați și 30 de campanii de notificări. Pentru acces la funcții puternice și un număr mai mare de abonați, veți dori să faceți upgrade la planul pro.

Când sunteți conectat la contul dvs., primul lucru pe care veți dori să-l faceți este să adăugați setările site-ului dvs. Din meniul din stânga, navigați la pagina Setări site » Setări instalare și setați detaliile site-ului dvs., cum ar fi logo-ul site-ului, numele site-ului, imaginea și multe altele. 

Cu aceasta, fiecare notificare pe care o creați va avea numele și adresa site-ului corecte.

După aceasta, deschideți fila următoare Chei API și faceți clic pe butonul Generați o nouă cheie API.

Copiați cheia în clipboard, veți avea nevoie de ea în pasul următor. Acum, este timpul să conectați PushEngage la site-ul dvs. WordPress.

Pasul 2: Conectați-vă site-ul WordPress

Pentru a vă conecta la site-ul dvs. WordPress, trebuie să descărcați și să instalați pluginul PushEngage pe site-ul dvs. 

Pentru aceasta, accesați tabloul de bord WordPress și deschideți Pluginuri » Adăugare Nou. Căutați pluginul PushEngage și faceți clic pe butonul Instalare Acum.

Dacă aveți nevoie de mai multe detalii despre acest subiect, consultați ghidul nostru despre cum să instalați un plugin WordPress.

După ce activați pluginul, veți vedea pluginul PushEngage apărând în meniul WordPress. Deschideți-l, faceți clic pe fila Configurare și lipiți aici cheia API.

Acum site-ul dvs. WordPress este conectat cu succes la contul dvs. PushEngage. 

În tabloul de bord PushEngage din WordPress, veți vedea setările site-ului dvs., cum ar fi cheia API, numele site-ului, URL-ul site-ului și URL-ul imaginii site-ului. Puteți adăuga setări de profil, cum ar fi numele, emailul și fusul orar aici.

Acum, vă vom arăta cum să configurați setările de abonare și notificări direct din tabloul de bord. 

Pasul 3: Configurarea Setărilor de Notificări

Pentru a trimite notificări push și alerte de revenire în stoc, trebuie mai întâi să cereți vizitatorilor să se aboneze la notificările dvs. Este important să obțineți permisiunea lor înainte de a trimite orice conținut de marketing.

Pentru a adăuga caseta de abonare pe site-ul dvs., accesați fila Caseta de Dialog de Abonare. 

Aici, puteți vedea o previzualizare a ferestrei pop-up de abonare în dreapta, cu opțiuni pentru a o personaliza în stânga.

Puteți schimba tipul casetei de dialog și puteți adăuga un timp de întârziere pentru abonare.

Apoi, puteți adăuga o notificare de bun venit pentru a mulțumi utilizatorului pentru abonare și pentru a-l ura bun venit brandului dvs. În fila Setări Notificare de Bun Venit, puteți personaliza titlul și mesajul. Puteți chiar adăuga un URL pentru a-l redirecționa către o pagină pe care doriți să o vadă.

Dacă doriți să dezactivați acest mesaj de bun venit, debifați caseta Trimite notificări de bun venit abonaților din partea de jos a paginii. Odată ce ați terminat, actualizați setările pentru a salva modificările.

Acum, vă vom arăta cum să vă notificați clienții atunci când un produs este din nou în stoc. 

Pasul 4: Configurați notificarea de revenire în stoc

Pentru a crea o nouă notificare de revenire în stoc, trebuie să faceți acest lucru din tabloul de bord PushEngage. Deschideți fila Automatizare » Alertă de scădere a prețului / inventar.

Aici, faceți clic pe butonul + Creare alertă de scădere a prețului / inventar pentru a configura o nouă notificare.

Aceasta va deschide editorul de notificări unde puteți personaliza alerta. Mai întâi, adăugați un nume pentru campania dvs. și alegeți Inventar în opțiunea Tip campanie.

Apoi, puteți seta detaliile notificării, cum ar fi:

• Expirarea campaniei: cât timp doriți să rulați campania
• Limita zilnică de declanșare: cât de des să trimiteți alerte abonaților în fiecare zi
• Limita săptămânală de declanșare: cât de des să trimiteți alerte abonaților în fiecare săptămână

Asigurați-vă că notificările dvs. sunt suficient de frecvente pentru a atrage atenția clienților, dar nu atât de multe încât să devină spam și să-i deranjeze pe clienți. Recomandăm setarea limitei la 2-3 pe săptămână. 

Dacă utilizați un instrument de analiză terță parte, cum ar fi Google Analytics, puteți Adăuga parametri UTM aici bifând caseta corespunzătoare.

Mai jos, puteți personaliza notificarea de revenire în stoc pentru a arăta exact așa cum doriți. Mai întâi, puteți alege să trimiteți notificarea imediat sau la un anumit număr de zile după ce clientul dvs. se abonează.

Apoi puteți adăuga un titlu, un mesaj, o imagine și puteți seta dimensiunea imaginii. Cel mai important lucru aici este să adăugați URL-ul către produsul specific care a revenit în stoc. Acest lucru va permite clienților să acceseze pagina produsului instantaneu și să finalizeze achiziția.

Gata, notificarea dvs. de revenire în stoc este pregătită.

Cu toate acestea, PushEngage este plin de funcționalități pe care veți dori să le explorați. În aceeași pagină, instrumentul vă permite să configurați o serie automată de notificări de revenire în stoc.

În partea de jos a paginii, veți vedea un buton + Notificare nouă. Acesta vă permite să creați o notificare de urmărire, astfel încât, dacă cumpărătorul nu a răspuns la primul avertisment, îi puteți trimite altul.

Puteți adăuga oricâte notificări de urmărire campaniei dvs. de revenire în stoc.

În cele din urmă, trebuie să faceți clic pe butonul Salvare și lansare din partea de jos. Odată ce notificarea dvs. de revenire în stoc este creată, veți fi redirecționat către pagina Alertă de scădere a prețului/inventar unde veți vedea că notificarea este activă. Puteți face clic pe campanie pentru a vizualiza detaliile acesteia.

Pe pagina următoare, veți vedea condițiile și declanșatoarele campaniei dvs., împreună cu analize care vă arată cât de bine funcționează.

Când derulați în jos, veți vedea un flux de lucru al fiecărei notificări pe care ați creat-o în această serie. Veți găsi, de asemenea, statistici pentru fiecare notificare pe care ați trimis-o.

Acest lucru vă va ajuta să aflați ce îi place audienței dvs. și la ce răspunde mai bine. Puteți chiar să măsurați cererea pentru produsele dvs., astfel încât să știți ce produse să reaprovizionați pentru a atrage mai mulți clienți în magazinul dvs.

Și ați terminat! Ați creat cu succes o alertă de notificare de revenire în stoc pentru magazinul dvs. online. Astfel, puteți crea mai multe notificări pentru variante de produse și alte articole din stoc.

Sperăm că acest tutorial v-a ajutat să învățați cum să notificați cu ușurință clienții atunci când un produs revine în stoc. 

Dacă sunteți în căutarea mai multor opțiuni pentru a notifica clienții atunci când un produs revine în stoc, iată ce recomandăm proprietarilor de magazine online:

• OptinMonster: Creați pop-up-uri, slide-in-uri și bare plutitoare pentru a afișa o alertă de reaprovizionare tuturor vizitatorilor site-ului. De asemenea, puteți seta reguli de direcționare pentru a controla când, unde și cui apare notificarea.
• TrustPulse: Creați mesaje personalizate care apar în pop-up-uri neintruzive pe site-ul dvs.
• Constant Contact: Utilizați marketingul prin e-mail pentru a configura e-mailuri automate de alertă de stoc pentru a informa clienții când articolele sunt din nou în stoc. Există șabloane de e-mail predefinite cu care puteți începe.

Acum că știți cum să configurați alerte de reaprovizionare, de ce să nu încercați să creați campanii de notificări push de marketing? Acest lucru va ajuta la îmbunătățirea implicării, la creșterea vânzărilor și la menținerea clienților care revin pentru mai multe.

Pentru mai multe modalități de a-ți urmări și îmbunătăți vânzările, vei dori cu siguranță să citești aceste resurse:

• Cum să configurați urmărirea comerțului electronic Google Analytics pentru WooCommerce
• 10 cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului pentru WordPress (comparativ)
• 9 instrumente puternice de achiziție de clienți pentru o creștere exponențială

Aceste articole te vor ajuta să îmbunătățești performanța magazinului tău cu analize, automatizarea marketingului și instrumentele potrivite pentru a-ți dezvolta afacerea online.